个人年度总结和计划个人年度总结和计划汇总(十四篇)

第页共页最新个人年度总结和方案个人年度总结和方案汇总(十四篇)人生天地之间，假设白驹过隙，突然而已，我们又将迎来新的喜悦、新的收获，一起对今后的学习做个方案吧。方案怎么写才能发挥它最大的作用呢？下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的方案书范文，我们一起来理解一下吧。个人年度总结和方案个人年度总结和方案篇一人员招聘工作20__年面临的首要问题就是招聘难。无论是快餐店还是综合性酒店，均不同程度的出现用工荒现象。酒店前半年实际工作中，员工招聘难度较大，遇到大型接待，就需要后勤各相关部门人员协助。直到进入十月份以来，在工资调整的根底上，员工招聘情况有所好转，相应的解决“有用餐需求，无人员接待”的为难境地。加强培训工作，进步员工素质培训是进步员工素质的有效手段。酒店20__年加大了培训力度，通过内部培训和外聘培训两种方式，由行政部组织召集对酒店全员进展专题培训。其中外聘培训达18课时，内部培训(包括部门经理培训、岗前培训、岗中培训)达16课时。岗前培训：行政部在4月份对新员工进展一次入职培训;10月份扩大培训范围，再次对入职1年以内的员工进展岗位职责及相关制度培训。岗中培训：结合酒店开展中实际出现的问题及缺乏，通过内部培训(行政部)和外聘讲师(金管家：陈萱教师《酒店专业形象》、刘梦蛟教师《新赢打破》、王鸽教师《团队沟通》)两种方式重点对员工进展效劳意识、礼貌待客、平安消防等知识的培训，通过讲解、点评、交流，使员工在思想认识和日常工作中，得到不同程度的提升。另外，针对酒店申请三酒店事宜，结合外部培训教师，安排仪容仪表、美容美发等课程，实在打造酒店优质效劳。通过培训，员工的整体素质得到进步，从技能方面的培训与仪容仪表培训两大块来看，明显的员工对于后者的积极性较高，所以在20__年的培训工作中，将会在培训中有目的的加大与员工的沟通次数，以理解成年员工的心理特征，在教学方法上采用多样化，如示范表演、电影、幻灯片、投影图像等。个人年度总结和方案个人年度总结和方案篇二本学期里，我承当了902班语文、校图书室阅览室、《三峡风》文学社、宣传等工作。平时能主动学习先进的教育教学理论和认真参加政治思想培训。努力做到勤学善思，爱岗敬业，无私奉献;努力做到仁慈博爱，善学会教，诚信守法;努力做到与时俱进，严以律己，多正能量。一、政治思想上：努力做一个有信念、有追求、有使命感的教师这学期里，我遵纪守法，严格按“学高为师，德高为范”的标准来要求自己，没有在校外开展有偿家教或办班，没有乱买乱定资料，没有收受家长礼物或吃请。积极参加班级家访活动，协助班主任做好优生和后进生的思想工作;严格遵守市区教育局和学校的各种规章制度。平时在工作中能做到拾金不昧，热爱劳动，与学生也能融洽相处，教学相长。努力做一个有信念的教师，用一颗博爱之心，用智慧引领，为世界为国家为社会为家庭培养三观正确的合格人才或成人的教育;努力做一个有内涵的教师，努力培养自己有良好的个人素养、精神追求和奋斗目的，对教育工作始终保持高度的责任感、强烈的事业心和奉献精神;努力做一个善学会教、诚信守法的教师。关爱学生如春风化雨，尽在引领践行中;一路辛勤陪伴学生成长，只为助学子追梦成才!二、教学工作上：努力做一个与时俱进、勤学奋进的教师在教学工作上勤钻研，肯吃苦。平时常规教学精益求精，电子教案、课件、书上详细批注备课三样齐全;平时上课注意声情并茂，注意激趣教学，努力与学生互动，进步上课效率;课内外作业做到了全批全改;积极参加校内外教研活动，积极参与听课评课;也能主动学习专业理论书籍并做好笔记;积极组织学生参加校内外各种竞赛;积极上交学校要求的论文或案例或心得体会、下水诗歌等文章;注重了校本教研的开发利用;还利用教学博客、qq群、qq空间引领学生学语文，无论是在社会理论活动的间隙引导学生复习课本，还是双休日利用qq群兴趣抢答系统复习语文知识，我都抓紧时间寓教于乐，让学生在玩中学，在潜移默化中激发学生学习语文的兴趣;在学业上无偿地资助他们，如主动借语文学习资料、作文书、名著等给学生看;中午、课余时间主动义务给全班或局部学生培优辅差;对语文学习各方面表现好的学生还自己买本子奖励学生。对后进生总是不抛弃不放弃，总是尽量感化他们，屡次课外找他们交流，并因材施教对他们采取合作、帮扶措施，如安排了“一帮一”好帮后进活动。平时也鼓励班上同学到阅览室看书，还要语文科代表代表班级为班级屡次借书看并把做摘抄笔记作为课外作业检查;鼓励学生把写得好的作文发在我的教学博客上，以激发他们的写作兴趣。三、在其他工作上：努力做一个身先士卒、能说会干的教师在图书管理工作上，不断健全三个功能室的管理制度，做好两个阅览室的师生个人或班级借阅登记工作，并用备课本做好学生阅览室班级、学生及志愿者表现的记载，为期中、期末评阅读之星、纪律之星、书香班级的根据;做好藏书室的电子录书登记工作，除了黑板上及时反应录入情况，在备课本上对每日录书和志愿者到岗情况也有如实记载;室外摆放的小黑板《十中阅览室藏书室一日综合量化表》也很直观地反应了当日和一周的值日及读书情况。为了标准管理，专门为阅览室藏书室的志愿者们制作了精巧的志愿者证，值日时佩戴在胸前;还专门建了十中志愿者qq群，便与发通知、传文件和交流互动。值日表、阅览室藏书室的值日分类和要求、《十中阅览室管理细那么》、包括书籍的数目统计等都有电子档案，尽量做到科学标准管理。努力培养阅览室和图书室的值日干部的工作才能，32个志愿者两个功能室各18个分别由两个干部负责管理。平时教师能身先士卒，以身作那么，注意培养志愿者们分报纸上架的才能，贴条形码，把新书上架，如何按要求录书，包括如何保洁等。总之，重引领理论，重科学管理，对阅览室藏书室工作日日更新，做好了平时为学校师生效劳和对外的迎检工作。《三峡风》文学社社团工作与丁教师能融洽协作，有电子教案、纸质教案和课件，注重了阅读教学、作文教学、办手抄报等才能的培养，这学期文学社团的汇报展板：《三峡风》文学社手抄报和读书卡优秀作品展;还成功举办了“三峡风文学社”诗歌朗读比赛;在学校诗意校园的创立活动中，“三峡风”文学社开展了系列拍摄活动，师生有效配合，也得到了学校领导和教师的大力支持。宣传上能主动在伍家区教育信息网和宜昌市教育信息网上投稿，利用博客、qq、微信发图片或发文章，做好学校的宣传工作。让本校师生和外界的人理解十中师生的风彩和新颖事。个人年度总结和方案个人年度总结和方案篇三【施工员】光阴飞逝，不知不觉中又工作一年。本人一直在工程部担任施工员能将工程部布置的任务独立、有条不紊的完成，因此与部门上下管理人员相处融洽深获信任。回忆在这些年的施工员工作当中既繁忙着也收获着，总结这一年来工作中的经历、教训，有利于在以后的工作中扬长避短更好的做好技术管理工作，下面我就把这一年的工作做简要的总结：一、工作内容在今年我们承受了很多新任务与重要任务，在公司领导与同事的积极配合下我们圆满完成了施工作业。其中四月至七月在晋中学院铺设暖气管道;七月到十月分别完成万科有限责任公司管道的铺设;在十月到十一月底完成市内换热站高压及低压电缆的敷设。虽然工作多、任务重，但我们都保质保量的圆满完成，受到甲方的一致好评。二、工程质量管理作为工程监视人员，不但要用到大量的专业知识，还需一定的现场经历和必要的业务才能来支配和协调班组。这一年施工现场的质量管理工作使我受益匪浅。做好事前控制工作，预防及消除施工隐患存在。在工程开工前，全面熟悉施工图纸，结合工程实际、国家质量验收标准的要求制定专项施工方案，严肃、认真的指导班组工人作业。请技术人员查看铺设管件位置，是否有其他施工管线，再设定施工线路。然后回单位制定方案，领取相关材料，按方案开场挖沟、铺管道，等一切就绪，就开场请工人进展焊接，接着探伤和保温，检查没有问题后进展回填，直到工作完毕。一定做好事中监视工作，发现及纠正施工中存在的问题，对工程质量作全面的检查，对施工中出现的问题及时提出、纠正。对特殊工序的施工工艺的施工进展全过程跟踪检查，确保每道工序合格。配合部技术人员巡查解决过程中出现的各种情况，及时加以整改，确保每个环节的施工质量达标。通过本人的尽心尽职检查及严把质量关，每个施工环节都受到公司领导的表扬。本人对出现的施工问题在事后进展总结分析^p，以便于工作的持续改良。每天施工完毕后对施工过程找出往后容易出现的问题及施工过程中可取之处，写入施工日记;参加例会，对如何工作才能确保获得本质性成果进展总结，不断地进步个人的业务程度;按时向公司提交必要的报告，将现场存在的质量问题及须公司协调解决的问题认真反映出来，将公司的与我们部门有机的联络在一起。通过自身的不断学习，本人对现场施工的各个环节有较清的思路。在晋中学院工程中，本人更是兢兢业业的工作，放弃个人的休息时间，尽职尽责的检查管理，及时纠正施工中存在的问题，在本工程中做出重要奉献，受到甲方监理的认可和好评。三、努力学习，进步自身修养随着时间的推移，技术的不断进步，我感觉知识的匮乏将影响今后的工作效果，我利用业余时间，阅读相关专业书籍，讨论学习新技术新创造，单位非常人性化，每人都有一定数额的购书基金，使我有更大激情和兴趣研究个人工作学习新的理论知识，从根底根本知识开场学习，让大家和我一起学习新标准新标准新工艺，不断进步自身的专业素质，使本公司的施工力量与技术力量一同开展壮大。四、缺乏与改良在新一年的工作中，本人也深深地体会到成功与缺乏的存在。为此，在将来的工程管理工作中，我将继续认真钻研业务，虚心学习，进步业务及外交才能，掌握更深的知识及技术，公司的人性化管理，注重员工技能的培养，以及集体员工之间的互相关心，良好的企业气氛。我相信，我一定会在公司大家庭的开展中，成长成为一名真真正正优秀的施工员!个人年度总结和方案个人年度总结和方案篇四不知不觉，来到某公司已经半年了。在工程开发工作中，经历了很多风风雨雨，遇到了很多好教师好朋友，收获了很多经历教训。感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。半年来，通过我们的不懈努力，我们的工作获得了一些成绩，但也存在许多缺乏。回忆过去一年，工作总结如下：一、工作总结从公司到如今，我参与了灌装系统、收贮信息管理系统，以及我如今参与的仓储工程：云南烟草仓储管理信息系统。二、工作中的主要问题是：1、不熟悉业务，在开发过程中有很多因为业务原因返工的情况。但通过半年多的理解和学习，对相关流程有了更深化的理解。2、在开发过程中，使用了许多新技术。由于开发时间快，发现的问题不能马上解决。但是，开展的过程也是一个学习的过程。通过不断的学习和总结，遇到的问题都得到了很好的解决。3、工作初期，对工作理解不够，缺乏整体概念，对烟草行业缺乏理解和分析^p，对工作定位缺乏理解。结果就是对工作流程理解不够，缺乏逻辑才能，缺乏构造性思维。但是，我相信在以后的工作中，我会继续学习和考虑，从而加强对工作的认知才能，使工作流程化。三、工作经历1、在过去六个月的工作理论中，我参加了许多集体任务，与同事相处得非常亲密和谐。在这个过程中，我强化了最珍贵最重要的团队意识。在信任自己和别人的根底上，思维统一，行动一致，这样的团队才会立于不败之地。前半局部的工作，很多工作都是一起做的。在这个工程中，大家互相提醒，互相补充，大大进步了工作效率。沟通是所有工作中最重要的，所以我们必须及时、有效、明晰地处理信息。2、我工作的每一步都要严谨细致，力求精细。在这种心态的引导下，我在日常工作中获得了令人满意的成绩。可以积极自信的行动，是我这半年心态上的进步。如今经常冷静分析^p自己，认清自己的立场，问自己付出了多少；永远记住工作内容要精炼精准，个人得失要计算模糊；及时躲避风险，出现问题承当责任。3、经过半年的工作，通过理论的教训，我深深的明白，工程中的每一个变更和延迟，都会对公司造成很大的伤害，这就需要我们在详细开发之前，先理解好业务流程，在开发之前努力工作，减少因为对业务不熟悉或者甲方不能很好的表达工作流程而导致返工的痛苦。在半年的工作中，我学到了很多技术和业务知识，也增强了对工程质量、本钱和进度的意识；和周围同事的合作更加默契。他们都是我的主人。他们从中学到了很多知识和技能以及做人的道理。刚上路的时候有他们在身边我也很快乐。我一定会和他们组成一个优秀的团队，获得更好的成绩。四，工作课经过半年的工作学习，我也发现自己和一个专业人才还有差距，主要表达在工作技能、工作习惯、工作思维不成熟，这也是我以后想要的在工作中不断磨练和进步自己的地方。仔细总结一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不够好：1、工作的条理性不够明晰，要分清主次和轻重缓急；在开发时间很仓促的情况下，事情多了，就一定要有详实而主次清楚的方案，哪些需要立即完成，哪些可以缓缓加班完成，今年在方案上自己进步很大，但在这方面还有很大的优化空间。2、对流程不够熟悉；在半年工作中，发现因为流程的问题而不知道如何下手的情况有点多，包括错误与缺漏还有当时设计考虑不到位的地方，对于这块的控制力度显然不够。平时总是在开发，但说到底对业务很熟悉才是工程很好完成的前提3、工作不够精细化；平时的工作间隔精细化工作缺少一个随时反省随时更新修改的过程，虽然工作也经常回头看、做总结，但缺少规律性，比方功能修改等随时有更新的内容就可能导致其他的地方出现错误。以后个人工作中要专门留一个时间去总结和反思，这样才能实现精细化。4、工作方式不够灵敏；在开发的过程中，周围能能利用资的就要充分利用，该让其他部门或者人员支持的就要求支持，不要把事情捂在自己手上，一是影响进度，二是不能保证质量。做事分清主次，抓主要矛盾，划清界限，哪些是本职工作，哪些是提供的帮助，哪些是自己必需要做的，都要想清楚。怎么和其他部门进展沟通，怎么和本部门人员进展沟通，怎么和客户沟通，怎么才能提供高质量的效劳又不会多做职责外事情，以后是需要重点沟通学习的地方。5、缺乏工作经历，尤其是现场经历；今年的现场经历有了很大的进步，对整个工程开场分析^p到开发有了认识，但在一些细节上还缺乏认知，详细的做法还缺乏理解，需要在以后的工作中加强学习力度。6、缺少平时工作的知识总结；这半年在工作总结上有了进步，但仍不够，假如每天、每周、每月都回过头来考虑一下自己工作的是与非、得与失，会更快的成长。在以后的工作中，此项也作为重点来进步自己。7、做事不够果断，拘泥细节，有拖沓现象；拖沓现象是我很大的一个缺点，凡事总要拖到后面，假如工作更积极主动一些，更雷厉风行一些，会防止工作上的很多不必要的错误。其实有时候，不一定要把工作做到细才是的。进度、质量、本钱综合考虑，抓主要矛盾，解决主要问题，随时修正。事事做细往往会把自己拘泥于细枝末节中，学会不完美也是工作中的一个进步，也是对精细化工作的一个要求。在以后的工作中，我一定时时刻刻注意修正自己缺乏的地方，一定会养成良好的工作习惯，成长为一名公司优秀的职业化人才。五、工作方案下年，公司要开拓新的烟草公司软件使用领域，工作压力会比拟大，要吃苦耐劳，勤勤恳恳，踏踏实实地做好每一项工作，处理好每一个细节，努力进步自己的专业技能和执行力，尽快的成长和进步。其中，以下几点是我下年重点要进步的地方：1、要进步工作的主动性，做事干脆果断，不拖泥带水；2、工作要注重实效、注重结果，一切工作围绕着目的的完成；3、要进步大局观，是否能让其别人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺；4、把握一切时机进步专业才能，加强平时知识总结工作；5、精细化工作方式的考虑和理论。其实作为一个新员工，所有的地方都是需要学习的，多听、多看、多想、多做、多沟通，向每一个员工学习他们身上的优秀工作习惯，丰富的专业技能，配合着实际工作不断的进步，不管在什么环境下，我都相信这两点：一是三人行必有我师，二是天道酬勤。在参加工作的这半年中，有时候深化的体会到，把自己所有的精力都投入进去，技术工作都不可能做到完美程度，毕竟技术工作太繁杂，工程多而人手少，但多付出一些，工作就会优化一些，这就需要认认真真沉下心去做事情，就是公司所提倡的企业精神：职业做事，诚信待人。个人年度总结和方案个人年度总结和方案篇五公司党支部对广阔员工定期举行座谈、并通过给员工宣讲当前社会形势和“五五”普法工作，员工的法律教育程度得到了进步，工作积极性也显著提升，无违法乱纪的事情发生。并且，公司从员工的解度来对待问题，建立员工思想状况定期分析^p制度的目的，就是调动公司员工的积极性，加强员工队伍的建立，增强公司内部的凝聚力。同时，还建立了一支定期分析^p教职工思想的队伍。由公司中层党政干部向上级党政领导及时反映员工的思想情况。由此增强了员工思想教育的针对性、实效性，稳定了广阔员工队伍，改善了干群关系。一、明确员工思想动态分析^p任务和重要性及时掌握解决员工思想动态，是应对危机、做好管理工作首要条件。员工思想动态分析^p工作本质就是企业为理解和掌握员工思想状况，根据企业开展形势及员工开展需要，对员工不断变化思想进展实时信息搜集和分析^p，找到产生问题原因，通过问题解决，统一员工思想，坚决开展信心，凝聚所有力量，战胜“寒冬”，实现公司开展的新跨越。“以人为本”就是要从人的特点或实际出发，尊重员工主体意识，满足合理需求，提升自我价值，激发创新精神，永葆企业活力活力。通过员工思想动态分析^p等手段，认真理解和分析^p员工所思、所想、所为，实在关心员工疾苦，倾听员工呼声，努力办实事、办好事，把广阔员工力量和智慧集中起来，把积极性、主动性调动起来，以员工满意促进企业生存开展。由于全球金融危机影响，企业利润程度急剧下降，甚至出现巨额亏损，员工工资及奖金等收入相应减少，直接影响到员工正常工作生活;而在精神上，企业为降低消费经营本钱，各种业务指标、财务指标相对偏紧，落实到每个单位、每个人，员工倍感市场压力，特别是面对可能的裁员给员工造成心理压力，员工对市场压力和将来不确定性产生恐惧感和厌倦感，在心理上极易产生焦虑、烦躁和悲观等情绪。通过员工思想动态分析^p工作，企业可以向员工传递企业“以人为本”管理理念，对统一思想、缓解压力、增强企业归属感和忠诚度，充分调动积极性和创造性、增强企业凝聚力将起到非常重要作用。二、建立员工思想动态分析^p闭环管理形式通过员工思想动态分析^p工作，在企业内部搭建良好的员工沟通平台，可以及时理解员工思想，通过调研反映问题——提出解决方案——反应意见——落实跟踪等四个闭环管理流程，为开展思想政治工作提供方向和思路，到达解决问题目的，提升企业思想政治工作施行性和影响力。思想动态分析^p工作是涉及面较广的系统工作，既需要明确分工，标准程序，建立定期分析^p制度，又需要信息整合、统筹协调，形成各部门互相配合、上下联动机制。在建立员工思想动态分析^p工作机制前，首先落实相关责任部门和责任人，为此项工作推进提供组织保障，如明确责任部门，负责组织协调、汇总整理和督办沟通等工作，其他部门根据自身职责范围，负责解决员工反映的问题。主要抓好以下关键工作：广泛搜集员工思想动态信息，建立员工反映、诉求问题渠道，深化理解员工在危机中“想什么、关心什么、需要什么”是上下沟通、形成共识重要途径，也是帮助员工通过宣泄减轻压力的一种方式。假如理解不完全、不充分就很难做好工作，就有可能把影响企业生存开展关键问题落在企业思想政治工作之外。因此，要重视员工思想信息搜集工作。搜集方式主要是层层搜集，从班组一级开场，到分厂、部门，逐级上报，最后到公司思想政治工作部门，以员工座谈会、日常访谈、专题调研以及意见箱、接待日等形式作为必要补充。还可以通过基层调研、面对面沟通等方式获得信息。同时，员工思想动态分析^p会议形成的解决方案和意见，党群部门牵头制定责任分解表，以、____等方式，追踪落实情况。各单位对所涉及及需落实整改内容，在下一次思想动态分析^p会上，以书面形式汇报，发挥各级党组织协调作用，推动问题落实整改。三、保证各项控亏增盈措施顺利施行企业所有决策假如不能落实到员工身上，不能化为员工自觉行动，就不可能形成动力效应。因此，对于员工思想情绪、情感、意愿要给予关心照顾;对于员工正当利益、合理要求要尽量予以满足;对于员工不合理要求应加以引导，使员工能正确地对待个人需要;对确实属于正当要求而又一时难以解决的实际问题要说明情况，明确解决问题时间，以得到员工理解和谅解。把解决员工思想问题与解决员工实际问题相结合，是极为重要要的事情，在某种程度上只有解决实际问题，才能解决好思想问题，因此，要从尊重人、理解人、关心人、保护人角度出发，用解决员工实际问题方法不断完善思想动态分析^p工作。针对各级领导团队，着力提应对复杂场面、解开开展难题才能和程度，真正在抵御金融危机挑战中发挥主心骨和领头人作用。进一步坚决战胜金融危机挑战信心和决心。针对党员群体尤其是党员自身反映的先进性如何表达，先进性如何与企业应对危机实际工作相联络的问题，开展“党员、支部双向承诺”、“党员五带头”、“党员先锋标准岗，党员责任标准区”等主题理论活动，强化党员参与性，增强基层党组织在应对金融危机、抵御风险挑战过程中的创造力、凝聚力和战斗力。针对基层员工群体，真心实意地将解决员工的思想问题与解决员工心理、工作、生活等实际问题结合起来，充分调发动工尤其是基层员工在应对金融危机挑战中的积极性、主动性和创造性，不断增强员工主动迎接挑战，共同战胜困难的自觉性和坚决性，共同为公司科学开展献计献策，奉献力量。四、创造公平、公正的制度环境首先，建立和健全各项规章制度的程序要公开和公正。规章制度的建立既要符合国家的政策法规，又要从群众中来到群众中去，自下而上地广泛采纳和征请教职员工的意见，特别是涉及到员工切身利益的规章制度，更要充分发扬民主，经过工会或职代会讨论审议，确保制定规章制度时，人人享有公平的发言权和制度的知情权，以到达程序上的公开和公正。其次，各项规章制度的内容要充分表达公平和公正。例如：制订劳动合同必须具备劳资双方法律地位平等，互相协商，自愿签订，既不能有违背国家政策法规的条款，也不能有持强欺弱、显失公平的内容，要依法管理，用制度管人，对事不对人，要保护和保障劳资双方的合法权益。再次，执行规章制度要坚持公开和公正。严格执行规章制度的详细表现就是公开和公正，公开有助于公正，公正促进公平，创造公平、公正的制度环境，促进和谐校园建立。营造轻松、愉快的民主气氛。一是强化民主监视和民主管理程序，对涉及党务、政务、财务以及事关单位重大开展和师生员工切身利益的重大情况，都要及时通报或在校园网和广告栏上公开公布，实行校务和财务公开，要充分发挥工会和职代会的作用，明确高校后勤决策机构的议事规那么和程序，提升决策和管理程度。个人年度总结和方案个人年度总结和方案篇六一、中心工作：圆满完成了纸筒甜菜种植、退耕还林补植、组织观音禅院庙会及捐款、舍饲禁牧、撤村并点工作。重点完成了新农保工作，享受待遇人员共计2505人，做到了100%的参保率，60岁以下参保人员共计6963人，完成98%以上的参保率，顺利完成任务。二、民政工作：1、做好弱势群体根本生活保障工作2、及时查灾、准确报灾，完成了旱灾及涝灾的报批与救助，及时把救灾款、物发放到受灾群众的手中3、是医疗救助工作，对全乡因病致贫的困难群体施行医疗救助，__年底累计发放救助资金80万余元4、殡改工作保证了全乡无一例土葬现象发生，顺利完成了县殡改所的考核，并给予高度表扬5、做了全乡98位60岁以上退伍士兵作为新一批优抚对象的上报以及档案整理6、顺利完成了__县第二次地名普查工作，普查范围做到了100%7、敬老院工作，重点对回民敬老院的施行条件进一步完善，让回民的五保老人老有所养、所居。8、在我乡范围完成了四所幸福互助院，让一局部空巢老人安度晚年。9、及时兑付了优抚对象、伤残军人的定补。落实了“重点优抚对象医疗保障施行方法”。三、存在的问题：1、作为一名参加工作时间不长的乡镇干部，工作经历有限，急需向领导和其他干部们学习请教2、在民政工作上，应该更多的时间向村民理解情况，深化群众，理解村民的真实情况，解决村民实在困难3、没有拿出更多的时间去学习理论知识和进步业务程度。对工作中存在的缺乏之处，望乡党委、政府给予批评指正，以便进一步进步自己的业务程度和思想觉悟，使自己成为一名合格的乡干部，为我乡的开展做出更大的奉献。个人年度总结和方案个人年度总结和方案篇七这一年来，我全体员工团结一心，艰辛奋斗，勇于拼搏，不断创新，进一步完善和改良了公司的管理和效劳质量，获得了可喜的成绩：组建了一支优秀的物业管理团队，创立了一种科学的管理形式和先进的管理理念、管理方法，以及严格的质量标准和工作程序;形成了效劳与管理相结合的专业分工体系。一年以来，我们紧紧围绕战略规划、品牌建立、内部管理、信息沟通、效劳绩效来展开一系列的工作。一、战略规划对物业管理的理念进展战略性的转变。__物业自成立以来，管理理念经历了从“管理型”到“效劳型”的深化转变，抛弃了过去以管理者自居的姿态，倡导了“效劳育人，业主至上”的全新效劳理念。__物业在开展过程中即使遭遇到了内外环境的严重挑战，但为业主、使用人效劳的理念也一直在沿伸，同时也得到了广泛的好评。但公司管理层并没有满足可喜成绩的获得，而是以积极的态度正视在效劳过程中存在的效劳专业性不强，效劳不深，员工待遇过低以及本钱过高等问题。今年开场，公司便审时度势，着手狠抓平安防范、环境卫生和维修事宜，劲拼品牌建立，进步公司的运作效率和竞争力。二、品牌建立品牌，以高质量为坚实的根底，本公司把如何进步物业管理效劳的质量作为公司经营的首选目的。1、贯彻按iso体系的有效动作公司成立之初便做好了质量的筹划，明确公司的质量目的、要求，以及所想到达的目的，以最适宜的效劳质量去满足业主及使用人的需要。一年来，公司始终把通过__和__的审核为奋斗目的，同时也进一步向业主及使用人展示了公司相关方面优质效劳的形象。2、形成以客户满意为中心的质量体系自公司进驻开场，一直把“客户满意，业主至上”作为工作的中心，进一步确定了公司以业主为中心的经营效劳理念，今后公司将继续贯彻施行和改良效劳质量，进步效劳绩效。3、建立__物业零缺陷的目的公司成立之后，经过反复讨论和研讨，认为要想做的独特，就须把工作做到零缺陷：效劳零缺陷;操作零缺陷;设备零故障;平安零隐患的四零缺陷。明确了业主不总是对的，但永远是最重要的客户需求，充分做好到达需求的各种准备，积极预防可能发生的问题。三、内部管理1、人力资人力资是公司开展的重要保证。进驻之初，因处地特殊，故人员素质偏低。但今年年初，为了进步公司的竞争力，我公司积极开展员工知识培训，使员工成为“一专多能”且到达了显著的效果。员工培训包括：企业文化培训，专业技术培训等，特别是对管理层进展的物业管理员资格考评培训和保安队伍的消防知识培训以及专业知识培训。通过培训，进步了员工的综合素质，改善了员工的工作态度，激发员工团结合作，大大进步了效劳质量。目前，公司内部已经建成了较为完善的人力资储藏，专业才能，综合才能出众的专业人才;能出谋划策的企业筹划人员等，给公司的开展提供了广阔的空间。2、规章制度入驻之初，因公司刚建立，一系列的制度及考核都是空白的，这给员工的工作带来了很大的不便。按照“以法为据，有约可依”的原那么，我公司迅速出台了一系列规章制度。包括：各岗位人员职责，管理制度及各岗位工作人员考核方法。制度的出台明确了职责，分清了权限，也给公司员工的日常工作指明了方向，提供了根据。3、维修方面因各种设施仍然在保修期，致使好多维修事项我公司仍无法完成。但我公司还是竭尽所能去维修，特别是公寓内寝室之间电线错乱的问题，在催修厂家无效的情况下，我公司维修人员用六天六夜时间全部调好，用实际行动解决了师生的怨言。4、保安方面1、20_年，在全体保安人员的共同努力下，圆满完成了师生入住的平安防范工作，但随着工作的逐步加深，渐渐暴露出了我公司保安的缺乏与缺陷：配套设施过差，人员素质过低，专业知识缺乏等。为此我公司于今年年初进展了一场保安大革新。首先，实行淘汰制，淘汰了十多位原有的保安。其次增加配套设施，购置保安服装。工作的革新使我保安的外在形象上了一个新台阶。2、保安工作始终贯彻校领导的外松内紧的方针。因学校处地的时间、环境比拟特别。我公司严格实行来访人员登记制以及凭证出入制。3、在自身管理方面，我公司保安坚持一天一小会，一周一大会，进展交流与检讨。同时，开展专业知识培训。从去年至今，共进展了六次专业知识培训，二次消防知识学习以及一个多月的军事训练。同时实行严格的保安考核方法和工作流程，以及不计名的考评制。奖励优秀队员，扣罚表现较差的队员。4、在外来人员管理方面，我保安部严格控制外来流动人员，一律实行来访人员登记和扣押有效证件制，且进展不定期的巡逻，确保了公寓内学生生命财产的平安。同时因建立初期的施工较多，我们对违章搭建也进展了处理，标准和控制来访车辆，创造了一个平安、安静、优雅的学生公寓环境。5、保洁方面1、我公司保洁部根本上能完成公司交给的任务，认真遵守公司和管理处的各项规章制度，严格执行清洁工作规程，全天候清扫公寓大厅、卫生间、走廊等。全天候清擦垃圾箱、扶手、门等，及时清理垃圾，创造了一个干净的居住环境。2、我保洁部实行严格的考核方法，采用师生监视制和打分制，每月实行四次，确保工作的力度。同时实行互监制，即保安人员监视保洁人员的工作力度，保洁人员也监视保安的工作状态。使双方得以互相制约，互相鼓励。也获得了显著的效果。四、信息沟通一年来，我公司的信息沟通经历了从空白到完善的大飞跃。我公司目前有以下渠道与师生进展有效的沟通：1、在每栋设立意见箱，让师生对我们工作或态度有意见可提。2、发放意见征求表，我们给学校的有关机构发放意见征求表，让他们对我们的工作进展监视和指导。3、召开学生座谈会，从去年至今，我公司共计召开了六次学生座谈会，从中我们得到了珍贵的意见和建议。今后，我公司还将继续召开此种会议。4、公布投诉，假如师生对我公司的员工有什么不满意可以直接拔打向我管理处投诉，我们力求给师生一个满意的答复。5、设立回访制，坚决实行回访时间不超过24小时。6、建立面谈投诉制，师生如有什么不满意可直接向我管理部面谈投诉，我管理部将会在第一时间给师生答复，且答复时间不超过12小时。五、效劳绩效一直以来，我公司秉承“客户是上帝”“业主至上”的原那么，立足“一切为了您，为了您的一切”，实行微笑效劳。力求您的事就是我们的事，您的小事就是我们的大事，您的满意是我们永远的追求。尽忠尽职，效劳师生。六、完毕语我们知道，虽然在这一年里我们获得了显著的成绩，但我们也深化的认识到我们的缺乏，公司专业性不强、单一的经营方式、过高的本钱将是我公司致命的弱点和缺陷。但我们也明白，这也是我们奋斗的起点，在新的一学新里，我们将通过汲取教训、总结经历、借鉴学习的方法进步自己的专业程度，提升物业管理的品位，满足业主及使用人的要求，实现__物业的腾飞。个人年度总结和方案个人年度总结和方案篇八一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务在20x年里，我自觉加强学习，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经历。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习进步，通过观察、探索、查阅资料和理论锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的根本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情效劳，在本职岗位上发挥出应有的作用。二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目的责任制“查找缺乏赶先进，立足根本争先进”，作为个人我们要实现表达自已的人身价值，企事业的兴衰直接关系到个人的荣辱，作为技术部门，为实现共同的目的我们要添砖加瓦，要有艰辛创业精神、改革创新精神、拓展市场精神、精益管理精神、永不满足精神、顾全大局精神。我们要把这六种精神贯穿于详细的工作中中去，对于“如何进步自我，效劳于本单位”这门必修课，我将不断地加强学习，完善自我，把“学习先进、赶超先进、争领先进”融入到工作中去，重点将工作放在加强技术管理与技术分析^p这两块，理清工作方案与思路三、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的方案和步骤，行动有了方向，工作有了目的，心中真正有了底!根本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事清楚，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经历的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年。还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经历，使自己在思想认识和工作才能上有了新的进步和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双进步。四、将来的憧憬针对20x年工作中存在的缺乏，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：1、积极搞好与部门同事的协调，进一步理顺关系;2、加强专业知识的学习进步，创新工作方法，进步工作效益;3、加强根底工作检查，强化技术的创新理论，促进技术程度的提升。在今后的工作中要不断创新，及时与领导同事进展沟通，认真学习公司相关政策规定，进步自己的平安意识，同时在平安消费方面要严格要求自己，为公司开展奉献自己的一份力。在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的缺乏和缺陷。我们的工作要团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进!我相信：在x董事长的正确领导下，x的将来会更加美妙!个人年度总结和方案个人年度总结和方案篇九20__年是一个新的起点，得到公司领导的充分信任和重视，担任经营科副科长并主持科室工作，在公司领导的正确领导和经营科全体团队成员的支持以及公司全体同仁的帮助下，根本完成了公司下达的年度各工程标任务。一、工程招投标20__年4月建立部取消了园林绿化资质，把原来以企业资质为参加竞标资格转为以企业工程经理业绩为主要资审资格，因公司中标业绩通过经营科同仁的全力支持和亲密配合，始终坚持“积极参与、认真对待”的理念，以“确保不废标，力争多中标”为目的，共组织参与投标工程个工程(标段)，中标公开招标工程2811.3万，外单位合作工程中标89万元，在公司领导的积极协调下，参加多项工程的邀请招标，中标785万，20__年合计中标3685.3万，投标直接费用支出87735元，完成了公司年初下达的产值目的任务，并及时完成工程工程中标后的工程备案等前期工作。二、工程预决算造价配合养护、工程施工工程部做好武进检察院生态停车场绿化工程、国亚新能公司园区绿化提升工程、轨道交通2线移植工程、经开区道路移植工程等多个工程的预算、决算造价，和送审工作。三、资质维护20__年是公司晋升园林绿化壹级的第一年，资质维护工作也是重中之重，9月份对壹级绿化资质的财务负责人和其他局部人员进展了更新和优化，以确保绿化和市政资质人员库符合规定。技术人员培训方面组织参加培训考核16人/次，其中a类平安员培训考核1名，b类平安员延续培训考核4人，建立领域专业人员岗位考核培训11人，市政建造师继续教育培训考核1人。注册入库一级建造师1名，注册入库中级市政造价员1名，以保证资质人员符合要求、库存充足。四、工作难点工程施工企业受市场总量下滑影响，竞标非常剧烈，挂靠竞标愈演愈烈，使我们正规企业竞标的压力倍增。为了到达公司下达的目的任务，20__年新建了镇江市、南通市2个异地公开投标库，加大了投标力度，保证了年投标数量与去年相当，如今省内绿化施工投标市场可以说非常混乱，一个工程多那么200多家，少那么50多家投标企业竞标，95%是挂靠投标，最多的时候一个老板可能有30家企业，单打独斗的企业根本无希望中标，像我们企业要在这样的环境中中标难度非常大，完全靠猜对方出牌的套路，然后按照这个套路结合其中一种评标方法给出报价，假如是多种评标方法现场抽取一种，那就意味着中标的希望更加小了。在现有的竞标环境中，期待正常途径竞标中标的唯一方法是加大投标力度，扩大投标范围，增加中标的概率。五、20__年方案20__年将积极参加本市交易中心、省交通厅投标平台和已建库各市交易中心的绿化、市政类工程投标，方案参加公开投标100个工程(标段)以上，争取中标金额超3000万元。增建2个外市市级公开投标库，经营范围有目的性的向外省市拓展。进一步完善市政、绿化工程类资质库人员，做好相关人员的继续教育培训考核工作。通过培训考核，建立5套完好的施工工程类人员班子。优化绿化一级、市政三级资质库内企业主要人员、职称人员及建造师。在过去一年的工作中还存在着许多的问题和有待进步之处，新的一年里我将加强学习预决算造价的业务才能;努力进步对不同地区和不同平台工程投标价比例测算的程度;强化工程投标组织和协调才能。以谦虚慎重的学习态度，更加饱满的工作热情和不断进取的精神，紧跟企业不断壮大的脚步，为公司再创辉煌增色添彩。个人年度总结和方案个人年度总结和方案篇十【消费文员部】时间就象流水一样，转眼间三百六十五天就悄悄地从我们指甲缝里流走了，即将迎来新的又一年。在此，我得感谢公司老总对我的信任和这一年来所寄予的期望，值此辞旧迎新之际，我们消费文员部将深化地对本部门一年来的工作及缺乏之处作出细致的总结，也祝愿我们公司明年会更好，事业蒸蒸日上，鸿图大展。一、产品产量方面在过去的一年里，消费部门力挑重担，进展了一些工艺上的新探索试验，作为消费部文员，需要配合消费部门，以便更好的开展工作。从整体上看我们消费部文员根本完成了公司年度下发的任务，提供了一切保障和支持。二、消费培训方面在完成产量的同时，我们消费制造部门也高度重视人才培养，不定期的进展专业知识培训。三、机器设备管理方面全年安排且有相应的文件记录，有力地保障了机器设备的正常运转，进而确保了消费运行的稳定。四、人员管理方面公司消费部管理的人员变动，以及新招聘员工很多，给车间管理带来极大压力，就在这样的压力推动下，各车间还是坚决地进展岗前岗中的简单培训，保证新进员工的顺利进入岗位角色，做到根本成功各自的岗位工作，在这里我得感谢车间主任和各个车间一线的组长，是他们的鼎力支持和配合才使得消费部有了如今的良好场面。在公司不断的开展中，我的工作才能和个人才能都得到了很大的进步，这是我一直以来不断的成长得到的成果。也和公司的领导、同事帮助是分不开的，相信自己在以后的工作中一定会做到。公司的开展和自己的开展息息相关，这一点觉悟我还是有的，所以我会一直坚持努力的工作下去，我相信我自己一定可以顺利的完成公司给我的工作。个人年度总结和方案个人年度总结和方案篇十一20__年是水务集团新三年开展战略施行的开局之年，也是三通公司开展的起步之年。公司认真贯彻落实集团各项决策精神和工作部署，按照集团及公司三年开展规划纲要，剖析开展形势，紧紧抓住集团稳定而强劲的有利时机，通过全体干部职工的齐心努力，内部管理逐步理顺，经营业绩不断提升，营销手段不断创新，效劳程度不断进步，各项工作获得了可喜的成绩，实现了公司稳步、安康开展。现将20__年工作总结如下：一、今年工作回忆(一)把握全局，稳步推进，各项指标顺利完成。20__年，公司在全体干部职工的共同努力下，通过真抓实干，出色地完成全年经济指标。详细如下：1、收入指标：公司全年物资销售收入万元，比去年同期增加%;聚合氯化铝实现销售收入万元，比去年同期万元增加%;纯洁水销售收入万元，物业管理费(含电费万)收入万元。累计实现主营业务收入万元，完成全年考核指标的%。2、本钱费用及效益指标：公司20__年主营业务本钱万元，上缴税收万元，投资收益万元，全年账面合计盈利万元。(二)严格管理，优化效劳，消费经营稳步推进。1、物资保障获得新成绩。公司在物资保障业务上，攻坚克难、务务实效，实在解决推进集团重大工程工程效劳和物资管理中的突出问题，获得了实足性成绩。一是把江东、临江、钱江世纪城、“新塘综合泵站”及南片黄海高程25米以上等重大工程工程材料供给作为物资供给的第一要务，努力做好工作，保障了各随路给水工程的物资供给。二是通过集团平台，组织抢修、维修零星管线dn100-dn1000球墨管招标两次，签订供货买卖合同43项。配送大项工程材料合计20项，应急抢修材料36项，阀门类配件80项。2、净水药剂超额完成全年经济目的。公司在净水药剂业务上，根据市场的变化，调整经营思路，以稳定内销，扩大外埠业务、保证产品质量、提升效劳程度为总体目的，强化质量管控，消费出的优质产品，赢得市场信誉，通过了卫生答应证的更换。在维护好老客户的同时，积极开拓新客户，今年先后新增四家客户，实现销量吨，其中外销首超吨，超额完成全年经济目的。3、一方净水开展势头平稳良好。一方净水重抓质量、狠抓客户效劳，严把本钱控制，主抓大客户业务。一是严格按qs质量标准组织消费，顺利通过省、市、区的质量验收;二是积极做好快捷效劳的调研工作，进步送水及时率;三是加强纯洁水的本钱控制，月均破桶率1.923%，同比下降了0.187%，并创新营销形式，将业务重点放在大客户管理，并对经销点加强了监管;四是对设备进展及时更新维护，20__年新增6家经销点，扩大了市场经营范围，为后续净水销售打下良好根底。4、物业管理能在平淡中创造亮点，一是加强本钱控制，做好节能降耗，进步本钱意识;二是完成物业三级资质年审，为后续物业管理顺利开展提供有力保障;三是强化效劳质量，把保洁、会务及住户的满意度作为效劳好差的标杆;四是加强食堂管理，严把卫生关和食品质量关;五是加强设备管理，如对奥的斯电梯、vrv空调等设备进展了年检和养护，对大楼屋顶平台进展补漏，全年设备完好率到达95%以上。(三)健全制度，严格考核，全面加强内部管理。管理出效益，公司始终重视管理，通过内部考核，本钱控制、完善制度等手段，向管理要效益。1、抓财务管理。为了保证消费经营开展、技术改造的资金需求，公司加强财务管理，进步财务管理程度。一是对资金使用实行层层把关、严格审核，保证资金统筹安排合理运用，用好用活资金。二是抓好预算管理、本钱控制等财务根底管理工作，为公司节约资金。三是加强应收帐款回收工作，做到有方案，有任务，有措施，运用一切方法回收应收帐款，保障公司正常消费经营的资金需求。四是加大财务监视力度，严格控制人为失误，减少资金损失，做到资金合理使用。2、抓制度建立。规章制度是企业安康开展的保证，是获得良好经济效益的根底。公司在原有的规章制度上，结合工作实际，结合新情况，又针对性地相继出台了一系列新的规章制度，确保了公司的安康开展和业务的顺利开展。在规章制度出台后，公司严抓贯彻落实，加大执行力度，保证规章制度执行有效，不走样，真正发挥规章制度的作用，用规章制度管人管事，促进了各项工作的开展。3、抓绩效考核。今年公司针对各部门的实际，建立了科学合理的考核机制，细化量化内部考核，加强了干部职工的考核。通过考核，进步职工的工作积极性，做到对工作认真负责，努力完成工作任务，进步工作效率与工作质量。4、抓队伍建立。为进步职工整体素质，公司加大对职工的学习培训力度，制定学习培训方案，安排落实学习培训时间。通过学习培训，实在进步职工的思想觉悟与业务技能;二是合理安排人员，做到量才使用。公司根据每个人的才能大小安排适宜的岗位，充分挖掘每位员工的内在潜力，实现人员与工作岗位的合理匹配，并提拔一些才能强、敬业精神高、道德素质好的年轻人到领导岗位，做到人尽其才，才尽其用。5、抓平安管理。公司不断进步平安意识，加强平安管理，充分认识平安就是公司效益。年初，公司与各部门签订了《平安消费目的责任书》，重点岗位那么签订到个人，世博期间，强化对门卫的管理，确保安保工作顺利进展。公司积极参与集团组织的消防演习，进步员工的消防意识与消防技能，确保公司消防平安。(四)加强党群工作，促进企业开展。20__年，公司实在加强党群工作，促进企业开展。一是以“效劳”为根基，开展“效劳型支部”与“党员效劳竞赛制”活动，进一步增强干部职工的责任意识、大局意识、效劳意识、创新意识，进步队伍的凝聚力、战斗力。二是积极开展区级文明单位创立，构建和谐公司气氛，充分调动和激发干部职工的工作积极性、创造性，推动公司各项工作向科学化、标准化、制度化开展。三是认真落实党风廉政建立责任制，积极组织开展正、反两方面的警示教育，通过抓好廉政勤政工作，树立清廉公正形象，不出现违纪违规现象。四是成立了“一方水务”书画团，鼓励职工参加各类丰富多彩的文体活动，活泼职工业余生活。五是加强党建工作，增强党组织的战斗堡垒与党员的先锋模范作用，两名预备党员按期转正，扩大了党的队伍。(五)围绕重点，顺利推进，增强开展后劲。20__年，公司积极努力完成重点工作，增强企业开展后劲。一是临江f泵站药剂新厂房建立工程。公司亲密配合，至目前，车间、厂房、产品池等主体建筑根本施工完成，消费工艺流程、设施布局及电器、管路配置等设计方案已通过评审。同时分公司的登记注册审批、环评等手续也在办理之中。二是注册资本少的问题根本解决。在集团公司的支持下，解决了公司成立以来注册资本少这个困扰公司开展的重要因素，目前已完成了增资，注册资本由200万增资到508万。二、存在的问题及面临的困难回忆一年来的工作，公司所获得的成绩与集团的正确领导、各职能部门的配合支持是密不可分的。特别是注册资本的增加，解决了公司投标难的问题。当然我们在为获得成绩感到喜悦的同时，也看到工作上的缺乏和困难，在明年的工作中将逐步加以进步和改良：1、人才短缺的矛盾。因为随着市场机制的准入及业务的不断扩大，公司人才缺乏的矛盾开场暴露，同时又缺乏人才引进机制，导致一些工作无法正常开展。2、二是体制不活的矛盾。由于公司规模小，自身力量薄弱，在走市场化等工作上存在困难，阻碍了企业的进一步开展。3、管理有待进步，思想观念需进一步转变。公司的消费经营管理虽进展了不断完善，但还存在一些不尽人意的地方。因此，全面优化管理手段和进步管理程度，成为明年抬高工作标准，重点努力的目的之一。个人年度总结和方案个人年度总结和方案篇十二进入那里从事内勤一职，已有两个月，非常感谢公司给我这个实习的时机。此刻仅对这段时间的工作做一个总结。我的职位公司将其描绘为销售部内勤，因为公司从始至终没有安排较为明确的工作给我，我根据复试时与刘总的谈话，将我从事的工作做了一个比率上的划分，内勤文员方面的工作大概占到70%，销售占30%，而实际上这个比率是有很大误差的。因为在第二个星期我唯一被通知参加的全厂的会上，刘总说的一句，“新来的小何，以后负责公司网络销售这一块”于是我重新将自我定位为网络销售。公司所采用的百度搜索，本质上是一种由潜在客户寻找我们的过程，相比拟较被动。而我这个网络销售的除了平时看看帐户消费情景，其他的动作也是白用工。为了对得住网络销售这个词，于是我在网上注册了几个免费网站并找个几个专门针对化工设备采购和供给的网站，更重要的是信息免费。这相当于是化被动为主动，这两个月时间我从这些网站也陆陆续续摘录下来一些有价值的信息——江苏或周边省市的客户并且是我们公司可以消费的产品的求购信息。当然，完成以上的工作花不了多少时间，除了曹经理偶然安排的比方下发货单、做报价单、送个文件，以及顾仓管调到车间后，巫科长交待的工程图复印及文件发送工作之外，剩余工作时间还有很多，而这局部时间也是我比拟迷茫的，因为我不太确定自我应当怎样来利用这些时间。工作进取主动是一个有职责的员工对自我的最低要求。我相信自我是有职责心的，要不然不会在接到任务以后第一时间去完成它，不会在无所事事的时候诚惶诚恐，不会认不自我的付出和回报不成正比并且所以而坐立难安，不会在最初的时候主动询问——我可以做些什么，有什么可以帮上忙的。显然以上的并不能贴合公司有关进取主动的标准，非常抱歉，就目前来说我实在不明白哪些可以进取主动的去做，因为我对公司整个操作流程缺乏理解，我所见到的只是细枝末叶，我被安排去做的也是临时所需。仅管经过观察我已经大概的理解内勤需要做的一些工作，但我不敢贸然动手，因为这项工作没有安排给我，我很担忧所以而产出越俎代疱之嫌。综上所述，对我本职工作这一块，虽然工作已经有两个月，但我还是理不出一个头绪，我对此也深感抱歉，还请见谅!虽然职位的称谓为销售部内勤，我从内心还是更倾向于内勤的，业务方面我不太熟悉，跑市场也不是我的初衷。搜集信息我很乐意，实事证明，此刻盲目的上门拜访，是有可能连大门都进不了的，大港的门卫多么的尽忠职守呀!网站的求购信息更有针对性，客户的需求一目了然，然而，我认为非常有价值的并认真记录下来的，始终没有发挥实际的效益，我不能不应对一个现实，我所做的是无用工。没有后期持续的跟进，一个个的意向客户就这么流失了，我很遗憾也很无奈，因为我不是理科出身，跟进过程中可能涉及到的专业的知识我无法给客户一个明确的答复，于是按照公司的指示记录本被复印了好几次，也分别转交了好几个人，结果始终没有突码。我此刻仅针对有效信息，无效业绩的情景，提一点自我的想法，技术部、销售部内勤不能及时跟进的信息，能否转给专职业务人员，毕竟他们的主要工作就是开展业务，与其让他们自身毫无目的的找客户，不如让他们把精力集中开掘这些潜在客户，也答应以事半功倍。一路走来，步履匆匆，不觉间年已悄然向我们挥手作别。回首一年来的工作和生活，感悟良多。平时忙繁忙碌，没有太多时间和时机坐下来好好总结自我做过的工作，年底了，静下心来总结一年工作中的得失、查找自我的缺乏，为来年的工作做好安排和方案，是很有必要的本人就这一年的工作小结如下工作以来，在单位领导的精心培育和教诲下，经过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都获得了长足的开展和宏大的收获。思想上，坚持四项根本原那么，拥护党的各项方针政策，自觉遵守各项法律法规及各项加油站规章制度，学习上认真学习管理标准、进取开展创新。能吃苦耐劳、认真、负责、在同事的热心指导下进步对加油站工作的重要性的理解。加油站运行的正常和加油站各位同志工作是严密联络在一齐的。不管遇到什么问题，不管出现了什么问题，我都需要虚心诚恳的请教随时总结随时反省，绝对不允许出现自欺欺人，让别人以为你是一个很聪明的人，加油站是不需要这样的聪明，在这个工种对自我不认真就是对生命不负责、对国家财产不负责。工作在不一样的时间段要有不一样的侧重点，这是必然的也是必需的。我不但要理解并且要进取的配合。我要抛弃个人的利益，把我的聪明运用到学习技术上，把我的本领以团队的形式发挥出来，不搞个人的表现，这样既损害公司，也伤害了自我。为了工作的顺利进展，我们的分工也明确了，不是意味着埋头苦干，恰是因为这样我们更加要互相帮助互相检查。公司需要有干劲的人，但一个人的力量永远是不够的。只要有本领，大家是有目共睹的，不但要发挥自我的特长，还要明白别人的特长。用行动证明自我，用成绩征服大家。俗话说：“活到老，学到老”，本人一向在各方面严格要求自我，努力地进步自我，以便使自我更快地适应社会开展的形势。经过阅读很多的道德修养书籍，勇于解剖自我，分析^p自我，正视自我，进步自身素质为能保质保量地完成工作任务.总之，一年来获得了必须的成绩，但与上级的要求相比，仍存在必须的差距，我将在今后的工作中不断努力克制和改善。个人年度总结和方案个人年度总结和方案篇十三20__年10月份以来，我有幸成为第一批市招的“大学生村官”，分配到金字牌镇祥里村工作任村支书助理一职。到村工作一年后，年5月我参加了省招“选聘生”的考试，按照省委组织部的安排，我又于同年8月来到金字牌镇祥里村继续担任该职。通过深化农村一线进展学习和锻炼,使我在工作、学习和思想等方面都有了不同程度的进步,现就本人一年来的工作、学习和思想等方面情况汇报如下：一、认真履行职责，积极协助村两委开展工作刚来到祥里村时，由于对村情民意还都不理解，为了顺利开展工作，我尽快转变角色，经常向村两委同志学习，深化村民家中与村民进展聊天，理解和熟悉村里情况。在村支部的领导下，积极协助村两委开展工作，无论大事还是小事，我从不懈怠，都能认真对待，不断从中总结和积累经历，弥补自己的缺乏，不断进步自身才能。1、积极参与农村新型合作医疗工作。新农合是国家出台的一项惠民政策，作为刚刚上任的大学生村官，我入村工作遇到的第一项工作就是此项工作，在村两委的精心组织和广阔村民的大力支持下，我们利用早晚农闲时间，上门代收医疗保险金，通过大家共同努力，我村的参保率到达95%。在参与医保工作的同时，使村里的党员、群众逐渐熟悉了我这名大学生“村官”，从而为今后开展好各项工作奠定了良好的群众根底。2、积极开展党员干部主题教育活动。根据县委组织部安排，认真组织开展“农村党员、干部年度主题教育活动”(即“小学教”)工作。及时成立了村小学教工作领导组，协助村支部书记拟定了年度学习施行方案，组织全村广阔党员、干部认真学习贯彻党的xx届三中全会和省委八届九次全会精神，并组织和带着大家集中学习《中共中央关于推进农村改革开展假设干重大问题的决定》等文件精神，使我村小学教活动顺利地开展。3、全力搞好经济普查工作。这是一项关系到国家对农村人口经济掌握情况的大事，由于表格填写内容多，质量要求较高，我和联络村干部等一道，经常深化到个体经营户家中，理解和掌握其经营状况，按时按质按量完成所有表格的填报。4、深化农户，参与林权制度改革农村“林权制度改革”对于丘陵地区的村民来说是一件与他们自身利益息息相关的重要事情，林改工作做不好会造成村民间不必要的纠纷和村民关系的不和睦，正是认识到国家推行这项政策的重要意义，我认真协助村两委成员积极参与林改工作，在林改工作中，我全力配合村林改工作小组，入户宣传政策，协助农户勾图、填表，对其中存在的纠纷问题，及时调查走访，并协调领导小组化解林改纠纷，确保做好林改外业工作。在内业方面，我负责