IATF16949质量手册完整版

第0页文件修改历史表实施日期第0页质量手册目录质量手册发布令………………3管理者代表任命书……………4前言……………5公司简介………………………6公司组织架构图………………7质量管理体系组织架构图……………………8术语和定义……………………9质量管理体系职责矩阵………10质量管理体系过程清单………11~13过程相互作用矩阵……………14顾客特殊要求文件清单………15质量管理体系…………………16~17管理职责………………………17~20资源管理………………………21~23产品实现………………………23~35测量、分析和改进……………35~41XX机械有限公司第0页质量手册发布令我代表公司董事会在此郑重宣布,本公司质量手册是遵循ISO/IATF16949:2016版标准结合本公司的实际情况编制，且经过审核现予以批准发布。公司各个部门员工都要落实贯彻执行。总经理：日期：XX机械有限公司第0页公司管理者代表任命书兹任命公司营销部副总XXX为公司质量管理者代表,无论其在其它方面的职责如何，必须具有以下方面的职责与权限：公司质量管理体系所需过程的建立，实施和维护；向公司总经理和其他高层管理人员提交公司质量体系执行情况的报告和改进需求；确保顾客要求在公司内部得到及时的沟通和实施；并培养满足顾客要求的意识；策划并领导内部质量审核计划的实施，对质量体系文件进行审核；负责对外联络有关公司质量事宜。总经理：日期：前言第0页本质量手册是XXX工业有限公司按照ISO/IATF16949:2016标准制定的，活动，确保公司质量方针和质量目标的实现，满足顾客的要求。工业有限公司各类型汽车减振器的设计、生产、销售与服务等。ISO/IATF16949标准的所有要求均适用于本公司，并为本质量手册所覆盖。本质量手册的分发、归档与修改等由XXX工业有限公司文管中心统一管理。本质量手册如需外借，必须取得本公司质量管理者代表的批准。本质量手册分为受控文本与非受控文本（提供给客户或认证公司的质量手册控文本仅仅参考。本质量手册的保存期限为至少15年。第0页公司简介：第0页公司组织架构图第0页质量管理体系组织架构图XX机械有限公司第0页术语和定义和。16949:2016(第0页质量管理体系职责矩阵管计人总理行业财采研质生划力经者政务务购发量产物资办代部部部部部部部流源表部部4〇〇〇〇〇〇〇〇〇★★〇△△★△△△△△△△5〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇★△△△△△△△△〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇△△△△△△△△△△△△△△★△6△△△△△△△△△△△△△△△△△△△△△△△△△△△△△★△△★〇7〇〇〇△△★△★△△★△△★△★★△△△★△〇〇〇〇△△★△△△〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇8〇〇〇〇△〇△★★★★△△△△△△△△△△△△△〇〇〇△△△〇〇〇△★★〇△★第页1140过程类别过程编号过程名称过程的关键衡量指标过程所有者文件编号文件名称//市场份额、销量报价的及时性、合理/性理解和满足顾客要求发物料出入库管理程序防护管理程序XXX-PCD-MN-001产品标识与可追溯性管理程序;防护管理程序XXX-PCD-MN-001产品标识与可追溯性管理程序//PM/对质量管理体系过程的有效性进行评估以寻找改进的契机第页1240过程类别过程编号过程名称过程的关键衡量指标过程所有者文件编号文件名称.,PM改进措施的执行率与关闭率确保在工作场所能及;得时得到适用的文件\\/供应商新零件认可程序不合格零部件控制程序/XXX-PCD-MN-001/产品搬运//产品标识与可追溯性管理程序率对监视和测量装置进监视和测量装行管理确保监视和测置的利用率;量结果的有效性使用寿命第页1340过程类别过程编号过程名称过程的关键衡量指标过程所有者文件编号文件名称与对顾客满意度进行监控以寻求改进的机会提高顾客满意度施的执行率/进XXX-PCD-MN-001产品标识与可追溯性管理程序;不合格零部件控制程序/生不合格零部件控制程序;/消除实际不合格的根对潜在不合格因素进行分析并防止潜在不合格因素的发生第0页过程相互作用矩阵C2XC3XC4XC6XXXXXXXXXXXXXXC7XC8XC9XXXXXXXXXX)P(XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXS2XXXXXXXXS3XXXXXXXXS4S5S6XXXS7XXS8X)PS9(XXXS10S11S12S13S14S15S16S17S18XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX第0页顾客特殊要求文件清单1/通用汽车顾客特殊要求─ISO/TS16949长风汽车制造有限公司2/345XX机械有限公司第0页4:;;;;;;:XX机械有限公司第0页;;回/25:第0页‘’::%%%第0页评管理体合第0页6第0页‘’第0页第0页7第0页第0页第0页第0页；第0页注第0页注工第0页）第0页工