实用课堂教学艺术

实用课堂教学艺术主讲人：刘影E-mail:lyliuying1119@163.com课程说明

本课程是以教育学、心理学、管理学等学科为基础的操作性比较强的教育学科，通过该课程的学习，使学员掌握现代课堂教学艺术方面的基础知识.

具体教学目标

1.掌握课堂教学艺术方面的基础理论知识；2.能进行符合职业教育特点的课堂教学设计；2.能运用课堂教学艺术的有关知识对现有教学设计进行评析。第一章

教师的成长与发展——做反思型、具有自我更新取向的教师“教师的26个字母”A—awakeB—believeC—care&createD—democracy&duty&digestE—enjoy&equalityF—feelingG—giveH—help&humourI—igniteJ—justiceK—kind&knowledgeL—loveM—mischiefN—natureO—observeP—patienceQ—questR—resource&respectS—smile&studyT—think&toleranceU—understandV—victoryW—wrathX————xfactorY—youngZ—zest一、教师应具备的专业结构（一）教育信念：包括教育观、学生观、和教育活动观（二）知识：普通文化知识、专业学科知识、一般教学法知识、学科教学法知识和个人实践知识（三）能力：一般能力、特殊能力（语言表达能力、组织能力、学科教学能力、教育科研能力）（四）专业态度与动机（五）自我专业发展需要和意识二、教师的成长发展过程（一）“非关注”阶段1、时间：进入正式教师教育之前2、特点：该阶段对师范生的教育观念，以至学会教学和教师专业发展过程将会产生重要影响3、研究结果：（1）该阶段形成的教育信念改变起来极为困难（2）学生已逐渐把教师的教学模式内化到自己身上（二）“虚拟关注”阶段1、时间：师范学习阶段2、特点：师范生的专业意识和专业发展意识很淡漠3、研究结果：（1）师范生难以接受新的、更为合理的教育观念，理论学习范围也比较有限（2）师范教育也往往没有提供新强化的理论学习环境（三）“生存”关注阶段1、时间：刚入职的教师2、特点：骤变与适应经受着工作和生活两方面的现实冲击，教师的专业发展意识是在外界的压力下“被迫”激起的，指向的内容主要是“生存”技能3、研究结果：（1）强烈的职业焦虑和无助感缺乏基本的教师专业知识（有关学生的知识）和基本教学能力（如学科教学能力、教学组织能力）（2）消极变化——容易单干（四）“任务关注”阶段1、特点：由仅仅关注“生存”技能转到更广范围的专业发展上来2、研究结果：（1）进入该阶段的条件：承诺献身教学；成为受益者；拥有管理妥善的班级和满意的师生关系；掌握了至为关键的教学技能；与其他同事保持密切联系；恰当处理工作需要和家庭需要之间的关系（2）自我专业发展意识比较脆弱，容易导致教师的分化（3）教师的专业学科知识和一般教学法知识成为发展的重点（五）“自我更新关注”阶段1、特点：专业发展动力转移到了专业发展自身，并能有意识地自我规划2、研究结果：（1）关注学生是否真的在学习，是否真的在学老师教的东西，教的内容是否适合学生（2）认识到学生是学习的主人（3）专业发展的重点转到了学科教学法知识及其在教学实践中的应用上来人生规划让自己驾驭命运的风帆规划人生

0岁

找出你现在的年龄

0岁30假如时光可以倒流

0岁20301、想想自己在这十年中做的最遗憾、最得意的二、三件事。

2、为什么？假如我们能够站在未来

0岁2030353、想想在以后五年中必须完成的三件事情，分别在什么时候完成？

假如我们能够走的更远

0岁203035404、想想在接下来五年中最希望达成的五个愿望？5、希望达到的最高境界是？

6、什么时候达到？

0岁20303540457、当你达到最高境界时，描绘一下当时的情境？

8、影响自己达到最高境界的优势和不足？9、你的生命有多长？（1）人均寿命：男女（2）家族长寿情况：（3）目前身体状况：（4）美好愿望：

0岁20303540终点10、站在即将告别世界这一刻，描绘一下当时的情景？

11、翻开人生存折，一生存下了什么？

12、总结一条给自己的格言教师心理危机干预一、教师心理健康的现状

让我们来看看一些心理学课题组的研究成果：

国家中小学心理健康教育课题组，对14个城市的168所城乡中小学的2292名教师进行调查，结果令人惊讶：约50%的中小学教师存在心理问题，其中，约30%的教师属于“轻度心理障碍”，16.56%的教师属于“中度心理障碍”，2.49%的教师已构成“心理疾病”。检测还表明，69%的被检测教师自卑心态严重，他们觉得自己的社会地位、经济实力都不如同期毕业的同学。广州市X区在最近举行的一次心理保健讲座上，用心理健康测试量表对在场教师进行测试，结果显示：31.51%的教师有轻度心理障碍，12.37%的教师有中度心理障碍，21%的教师已构成心理疾病，69%的教师感到压力很大，嫉妒情绪、焦虑情绪的出现率也比较高。调查发现，教师的心理问题症状主要表现为抑郁、精神不振、焦虑、过分担心、有说不出原因的不安感、无法入睡等。杭州市教科所对市区30所学校的近2000名教师进行的心理健康状况调查表明，有13%的教师存在心理问题，76%的教师感到职业压力很大，其中男教师的压力大于女教师，毕业班教师和班主任的压力大于非毕业班和非班主任教师。

北京市对500余名中小学教师的调查显示，近60%的教师觉得在工作中烦恼多于欢乐，70%的教师有时忍不住要生气发火，教师中普遍存在着烦躁、忧郁等不良情绪。北京市社会心理学会秘书长许燕教授指出：调研中，在回答“是否热爱教师职业”时，79%的教师选择了“热爱”或“非常热爱”。但在回答“如果有机会离开教师队伍，您是否会选择离开”时，30%的教师选择了“会”，48%的教师选择了“不一定”，这两部分相加为78%。在回答“您是否会对自己工作的意义和价值的评价下降，工作变得机械化且效率低下？”时，有47％的被调查者回答“经常会”，“偶尔会”的有44％，两者相加超过了90％啊！职业枯竭已成为教育领域的职业病，其中，近六成被调查者有生理耗竭现象，情绪衰竭现象也相当严重

再来看看媒体的有关报道：

一个7岁的孩子只因与同学嬉闹玩耍时说了句脏话，竟被班主任老师罚吃屎，事后，孩子因无法忍受精神上的痛苦而不得不转学。

河南省汝阳县一小学生张某因上课注意力不集中，被老师随手掷来的小竹棍刺中左眼球，经鉴定为七级伤残。

辽宁省昌图县学生梁某因作业字迹稍微潦草，右尺桡骨端被老师打成骨折......

陕西省华阴市黄河工程机械厂子弟学校11岁的小学生王某从同学的文具盒里拿走了10元钱，班主任竟用锥针在他脸颊上刺了个“贼”字，并涂上红墨水，以示训诫。河南省汝南县三桥乡中心小学教师刘富生，酒后疯狂殴打本班学生，43人中有35人被打得鼻青脸肿。

“这学期，我不知道怎么了，干事没头绪，遇事急躁，没有教好学生，心里很难受。感觉自己是在误学生，想起这些觉得不如死了算了，因为我始终记得一句话，误人子弟，杀人父兄......”这是陕西一位年仅25岁的女教师因患严重心理障碍疾病，撇下还不到一岁的儿子服毒自杀前留下的遗书；

江苏盐城市区一名30多岁的男教师因解答不出学生的提问，也自杀身亡。北京市某职业中学，一老教师与学生在课堂上发生口角，罚学生将自己吐在地上的痰舔起，最后对簿公堂。二、教师心理健康状况不良的主要表现

从整体上看，教师群体和其他群体一样，其心理健康状况的不良表现主要有以下几个方面：

1．躯体化。主要反映身体不适，包括心血管、胃肠道、呼吸和其他系统的主诉不适，头痛、背痛、肌肉酸痛以及焦虑的其他躯体表现。

2．抑郁。主要表现为心境苦闷、生活兴趣减退，动力缺乏，活力丧失，失望，悲观等以及与抑郁有关的认知和躯体征象。

3．偏执。主要表现为个体有偏执性思维，如贴标签、无故迁怒，恶语漫骂等。由于心理承受能力差，遇到难解的问题，缺乏自我疏导，往往把学生当成渲泄的对象，以此获取内心满足和平衡。教育观念未能真正转变，错误地认为，对学生打不行，难道骂也不成？因此，对学生出现的过失，往往恶语相对，大骂一通来泄气。什么“傻瓜”、“猪脑”、脱口而出。学生面对爆跳的老师，整日提心吊胆，处于极度恐慌之中，身心严重受损。有人曾以“是否被老师骂过”对学生进行过专项调查。结果被骂者占调查总数的59％，数字是惊人的。如在一个小学中一位小女孩蹦蹦跳跳地来到正在暗自垂泪的班主任面前，关切地问：“老师，您怎么哭啦？”结果这位老师猛地站起来，吼道：“滚一边去！”小女孩被老师的恶语吓傻了

4．人际敏感。教师的职业病。在人际交往中表现出自卑感、心神不宁、明显不自在。以罚代过，侮辱人格。

有的教师情绪不稳定，常常为了维护自己的“尊严”，以不惜牺牲学生的人格为代价。在贬低学生和惩罚学生中，求得快慰和平衡，表现出严重的心理失衡。以“高压”和“家长式”的粗暴方法来“镇压”学生的“不良行为”。他们对犯错误的学生采取罚抄课文、罚扫地、罚冲厕、罚钱等手段。5．敌意。主要从思想、感情及行为三个方面来反映敌对的表现。具体的表现包括时常有厌烦的感觉，摔物，喜欢与人争论直到不可控制的脾气爆发等。如一位数学考试成绩不理想的学生，老师把她叫到讲台上，要打她的手心以示惩罚。由于怕疼，手直往回缩，老师一气之下拿起教鞭往后脑勺打了几下，孩子顿时倒在地上了，差点被老师打成植物人。6．强迫症状。主要指那些明知没有必要，但又无法摆脱的无意义的思想、冲动和行为。例如强迫性洗涤、强迫性仪式动作等。7．焦虑。一般指烦躁、坐立不安、神经过敏、紧张等主观焦虑体验以及由此产生的躯体表征，如气促、出汗、尿频、失眠、发抖、惊恐等。如一个曾体罚学生的老师在检查中说：“走上教师岗位之后，我深感肩上责任重大。十年树木，百年育人，来不得半点马虎。我变得越来越脆弱、多虑。上课铃一响，我便开始担心自己会不会糊里糊涂地进错教室；接着担心自己上课时会不会因为紧张而在讲台上卡了壳；更担心自己会不会在分析例题时把解题步骤说颠倒了被学生讥笑。8．神经症。好强女老师患上癔症

一位小学女教师，有一段时间，情绪发生了令常人所不能理解的现象。如当她坐在办公室里，这时如果有同事来到这间办公室，没有和她打招呼，她就会感到非常难过，认为同事是不是看她不顺眼。甚至，如果有时感觉同事或领导冷落了她，她就会故意搞破坏，引起别人的注意。

因为这位女教师个性非常好强，对学生要求很高，都要争第一。同时，她平时也非常在意同事、上级领导对她的看法。久而久之，她对自己估计过高，以自我为中心。教师群体内的心理健康水平存在以下差异：

①地区差异。郊区教师的心理健康状况明显不如市区的小学教师。

②性别差异。女教师心理健康问题远比男教师严重。

③年龄差异。各年龄组的教师都有其不同的心理健康问题。老年教师在躯体化、强迫症状、忧虑和“其他”（饮食、睡眠）比青年教师严重；而青年教师则在人际关系敏感、偏执和精神病比老年教师严重，呈现明显差异；中年教师始终居中。④学科教师差异。担任语文、数学、外语的教师心理健康问题要比音乐、体育、美术教师严重。其中外语教师心理健康最差，体育教师相对最优。

⑤班主任与非班主任差异。该研究表明班主任与非班主任心理健康问题总体上并无显著差异，仅在躯体化因子上班主任症状显著严重于非班主任。三、原因：复杂而无奈

第一，这是教师行业的工作性质和特点决定的。

不管是有规定还是约定俗成，教师的工作总是包罗万象的，几乎没有时间和空间的限定，承担着无限的责任，承载着无限的期盼。进行有关调查时，有76%的教师感到职业压力很大，主要表现在工作量太大，备不完的课，改不完的作业，考不完的试，去不完的家访，总之操不完的心，除上课、备课、批改作业等正常教学工作外，教师还要参加进修培训、课改活动和教研活动。同时，教师还要承担教育科研课题研究、指导学生参加研究性学习、开设校本课程、参加说课活动、制作教学课件、开设教学公开课、指导学生课外活动等任务，每个教师平均每天都要花10～12个小时在教育教学工作上，只好超负荷的运转，压得人透不过气来，整日惶恐不安、心绪不宁，这种现象在教师中非常普遍！第二，这是跟教师的地位、角色与危机感密切相关的。可以说，“没有地位，没有经济实力，没有自由……这是现今大部分教师的生存状态。”“以前做老师时真的有一种很神圣的感觉，觉得自己很伟大。多重角色所带来的心理冲突是造成教师心理健康问题的重要原因。经济待遇低、对学生安全责任的压力、面临下岗的担忧和社会对教师的期望值过高等，都是造成教师心理负担过重的因素，而教师又往往找不到为自己辩护甚至舒缓一下的空间，因为扮演的是为人师表的角色，客观上不得不常常掩盖自己的喜怒哀乐，其最终结果必然是走向抑郁或者激烈的爆发。

第三、个性因素是心理出现问题的内在因素。从事教师行业的群体在性格上往往倾向完美主义者、敏感等，这样的个性造成他对事事都在意、追求完美、不容自己有小小的过失等。四、对策（一）端正认知

1．树立正确的自我概念正确认识自己，客观评价自己，合理要求自己，了解并愉悦地接受自己的优点和缺点,不给自己设定高不可攀的目标2．正确认识和对待失败教师是心理上“开放”的职业，失败和过错发生的机率就特别大。处之泰然，总结经验

3．换个角度想问题期末考试的结果是，班上有60%的学生很好的掌握了数学理论，20%多的学生可视为勉强过关，还有几个根本就没弄懂。他失败了吗？（阳光思维、积极的自我暗示）（二）调适情感1．情绪控制教师觉得在工作中受到了委屈，很自然地容易把气发泄在座在自己教室里的学生身上，因为学生常常就是让他们受委屈的“罪魁祸首”之一。以从两个方面入手：从认识上分析造成不良情绪的原因，看自己的反应是否合理、是否适度；从情绪本身方面控制可能发生的冲动行为，采用合理或间接手段适当疏导。2．合理宣泄情绪的宣泄可以从“身”、“心”两个方面着手。“心”方面如在适当的环境下放声大哭或大笑，对亲近和信任的朋友或亲人倾诉衷肠，给自己写信或写日记。“身”方面如剧烈的体力劳动，纵情高歌，逛逛街，买点自己喜欢的东西等等。还可以出门旅游，从大自然中使自己的情操得到陶冶。3．从其它地方寻求满足感培养一项有创造性的爱好，比如集邮、写作等等

（三）改变行为

1．角色学习当多种角色发生冲突时，当教师已分不清自己是谁的时候，焦虑就容易产生。在新教师参加工作的头几年里，几乎把时间都花在教师这个新角色的学习上。当教师开始觉得他所扮演的这些角色有效而且合适时，许多问题就会迎刃而解，他的焦虑水平就会减低。因为这时，即使面对在教学工作中不得不面对的各种情况时，教师也知道该做什么，该如何要求自己，如何要求学生。2．个别或集体讨论

3．坚持锻炼

4．寻求专业帮助

5．积极参与继续教育

6．寻求新的工作体验

7．调换环境第二章课堂教学艺术概述第一节生命化——课堂教学艺术的最高境界一、生命化教学的涵义生命的价值所在教学与生命化生命化教学的定义：指教师与学生以生命发展为基础，通过对生活世界的关注，使学生情感得到体验，人格得以塑造，个性加以张扬，同时使教师的职业生命活力得以焕发，师生生命在交往互动、共同经历中不断生成的过程。生命在社会存在中需要获得自我生命的确认感和生命力量自由绽放的愉悦感。二、生命化教学的特点教学的生命体验性教学的交往互动性教学的生成发展性第二节课堂教学艺术的概念一、教学艺术与其它艺术的区别从教学对象上看从教学实践的过程看二、课堂教学艺术的定义

它是一种特殊的实践艺术、过程艺术，从教学的角度对教学的艺术属性的理解及据此发展起来的艺术的教学方式、方法、手段、形式等等。教学艺术是把握教学的一个独特视角、方式；是实践艺术与过程艺术的统一；具备一般的艺术特点；艺术的前提是教学。第三节课堂教学艺术的特征一、形象性直观的教具、教师的仪表、声调、表情、眼神、手势等。A、教师表演要以情动人B、要注意与学生的密切配合，及时调控二、情感性（审美性）情感性与教育性是紧密结合的·积极情感：道德感、理智感、美感·消极情感三、实践性A、整个教学艺术过程是与教学实践紧密联系的B、教师的教学艺术水平也是在教学实践中不断提高的四、创造性A、备课钻研教材要创造性地思考B、创造性地设计教学实施方案C、教学方案组织实施的创造性

“四十年来画竹枝，日间挥写夜间思，冗繁削尽留清瘦，画到生时是熟时”（郑板桥）发散性思维——集中性思维头脑风暴法练习：请例举出与电影有关的产品第四节课堂教学艺术的功能一、陶冶功能二、转化功能三、谐悦功能四、整体功能第三章课堂教学设计艺术第一节教学设计概述

教学：在教师的引导和学生的参加下由教育机关专门组织起来的教和学的统一活动，其目的是使学生掌握一定的知识、技能并获得身心健康发展，是教和学相结合的统一活动。

(私塾、学堂、培训中心)

设计：是为创造某种具有实际效用的新事物而进行的探究。即规划和组织。

教学设计：指教师为达到一定的教学目标，对教学活动进行的系统规划、安排与决策。教学设计是把教学原理转换成教学材料和教学活动的计划；是实现教学目标的计划性和决策性活动；是以系统方法为指导；是提高学习者获得知识、技能的效率和兴趣的技术过程。第二节制定教学目标的技能学习背景（不同时期、国家）技术培养学校、综合性学校、职业培训学校学习需要（为什么学习）

70年代前——恢复高考后——90年代后学习任务读书后能做什么？——学什么？

第三节分析处理教材的技能抓住重难点教材重点：基本概念、理论、方法教学重点：教师着力讲解的知识点教学难点：知识的理解难度大；学生认知发展水平紧扣课本与适当补充课外内容相结合第四节制定教学策略技能内容型策略（根据内容的程度和内在的逻辑结构安排教学）形式型策略（教学组织形式：集体教学、个别教学、小组教学）方法型策略（以教学技术和方法为中心）任务型策略（知识任务、方法任务、道德任务等）第四章课堂教学导入好的教学导入，如同磁铁，紧紧吸引着学生的注意力；如同火石，激发学生思维的火花，点燃学生求知的热情；如同桥梁，联系着旧课新知与师生情感；如同序幕，预示着后面的高潮和结局；如同路标，引导着学生的思维方向。一、课堂教学导入的作用凝聚——指向作用（注意力）激发——深化作用（学习兴趣）《论语》“知之者不如乐之者，乐之者不如好之者”消疑——置信作用（学习目标）铺垫——拓展作用（学习内容）沟通——入情作用（师生情感）

“亲其师，信其道”二、课堂教学导入的特点1、针对性：因课制宜，因人制宜2、启发性：引发思考3、新颖性：灵活多变4、简洁性：语言精炼三、课堂导入的类型按导入实际主体，可分：教师独自导入和师生共同导入；按导入载体，可分：言语导入和行为导入按导入材料，可分：课文外材料导入和课文相关材料导入；按涉及教学内容的范围大小，可分：课程导入、单元导入和课时导入四、课堂导入的技巧（方法）1、温故知新（复习导入；经验导入）2、创设情境（如:母婴护理教学时教室的布置）3、设疑导课（如：两个安全帽同时落地）4、平铺直叙（直接导入；背景介绍；题目解释）5、激情昂扬6、故事导课（故事；诗词；典故；成语；对联；笑话；歇后语；谜语）

如：人力资源管理课程导入（老鼠的故事）7、学生参与（活动；游戏等）8、运用实物（教具；图标；幻灯片；影视）9、即兴导入（如：喂奶时的注意事项）第五章

课堂教学方法及讲授艺术第一节课堂教学方法一、讲授法二、讨论法三、活动参与法四、实验法五、对比法第二节课堂教学讲授的涵义及特征一、讲授的涵义与类型1、讲授法：是教师通过口头语言向学生系统讲授有关知识技能的一种教学方法，是我国教师经常采用的一种教学方法。2、类型：讲述、讲解、讲读（1）讲述：教师运用生动形象的语言对事物或事件进行系统的描述、描绘、概述，以说明它的发生和发展的过程及结果的讲授方式。可分为：叙述和描述两者相同之处：都是说事而非说理不同之处：叙述的语言简洁明快，朴实无华；描述的语言细腻形象、生动有趣。（2）讲解：教师在启发学生探索知识时运用阐释、说明、分析、论证、概括等手段，揭示实物内部之间的联系、发展规律，帮助学生认识事物本质的一种讲授方法。侧重对事物的解释、论证（3）讲读：教师在向学生传授知识的时候一边对教科书进行讲解，一边让学生阅读教科书。讲读法的一般步骤：准备性谈话全文阅读与讲解编写段落大意、复习阅读复述总结谈话二、讲授的特征及优缺点（一）特征容量大，效率较高教师起主导作用，是教学的主体学生是知识的接受者多用口头语言可运用多种教学方式（二）讲授法的优缺点优点：1、学生能很迅速地领会教师所教的内容2、师生情感的交流、思想和行为的互动3、大大减少学校的经济投入，扩大教学范围缺点：1、学生参与力低，创造性得不到发挥2、缺乏深入交流和个别辅导3、易加重学生的思想负担，甚至产生逆反心理4、师生关系不平等，不易于师生及学生之间的交流第三节课堂教学讲授的

基本要求及技巧一、课堂讲授的基本要求：1、教师应具备广博的知识、开阔的思想和独特的见解；2、教师应对教学的内容做全面、系统地分析，做好充分准备；3、教师语言表达要准确、简明，富有吸引力；4、善于运用教学机智，创设教学情景，激发学生兴趣，诱发学习动机。二、课堂教学讲授的技巧1、“精、新、深”

2、“教师少讲，学生多学”3、“寓教于乐”4、注重语言艺术第六章课堂提问艺术“不愤不启，不悱不发，举一隅不以三隅反，则不复也。”《学记》：“善问者如攻坚木，先其易者，后其节目，及其久也，相脱以解。不善问者反此。”第一节课堂提问的作用、

原则和类型一、课堂提问的作用1、检查已学知识，进行教学反馈；2、集中学生注意，激发求知欲望；3、发挥教师作用，调控教学进程；4、活跃课堂气氛，增进师生情感；5、锻炼口语表达，提高学生能力。二、教学提问的原则1、激发兴趣的原则2、启发思维的原则“学始于思，思始于疑”“未解之惑，未识之物，未辨之味，未道之理，皆可谓之疑，疑是思之始，学之端”3、难易适度的原则摘苹果原理4、面向全体的原则三、提问的类型1、回忆提问封闭式；开放式2、理解提问

一般理解；深入理解；对比理解3、运用提问4、分析提问是什么？为什么？怎么样？5、综合提问6、评价提问第二节课堂提问的技能一、设问的技能1、认识问题，设计问题要有科学性；2、明确意图，设计问题要有目的性；3、抓住关键，设计问题要有选择性；抓住重点、关键点设问；抓住易混处、易错处、难点设问；在容易引起联想、想象处设问；在看似矛盾处设问；在新旧知识的迁移中设问4、循序渐进，设计的问题要有层次性5、难易适度，设计的问题要有针对性6、问题设计突出创造性，发展学生求异思维能力二、发问的技能1、注意抓住最佳时机提问

学生自学前发问；学生自学后发问；学生思维停滞时发问；学生无疑时发问；学生私下议论时发问；课堂气氛沉闷时发问；个别学生注意力分散时发问；结课时发问。2、注意提问的方式

面向全体、先问后提；对问题进行确认；提问的节奏和谐，数量适当；提问方式灵活多样。3、准确简洁的提问表达：语言简洁、准确、清晰4、创设良好的提问氛围

态度亲切和蔼；要有民主作风；对学生敢于回答问题的精神要给予鼓励。三、待答的技能1、学会等待2、学会观察3、学会倾听第七章了解学生的艺术第一节了解学生的内容及方法一、了解学生的特质1、学生是人2、学生是发展中的人3、学生是以学习为主要任务的人4、学生是具有自然属性和社会属性的完整的人了解学生的特质能帮助我们界定学生的地位二、了解学生的内容（一）了解班级整体情况１．班级集体的基本情况２．全班学生的思想品德状况３．全班学生的学习情况４．全班学生的身体素质和健康状况５．全班学生的家庭情况（学生档案）（二）了解学生个人情况１．学生的思想品德状况２．学生的健康状况和心理特点３．学生的学习情况４．学生的成长经历５．学生生活小环境的具体情况

三、了解和研究学生的方法（一）观察（二）研究书面材料（过去新近）（三）调查访问法1、开调查会2、访问3、问卷（四）测量自陈量表自评量表投射、情境某日，路边有死鼠一只。八方人等，皆来观之。诗人：诗云，羌笛何需怨杨柳，春风不度玉门关。啊！它去了，它去了，它去了……小说家：这只老鼠的生平一定有着不为人知的故事，它一定有着辛酸的过去。经济学家：从这只老鼠的死，我们可以发现一个严重的问题，那就是我们国家的农业经济还不够发达，粮食产量供应不足，导致这起因饥饿的死亡事件。化学家：其实它也和我们一样，都是碳水化合物的结合。环保学家：我们不要再屠杀小动物了，我们要注意生态平衡！考古学家：从它牙齿的结构来分析，我敢肯定它是近代生物！！数学家：从此刻算起，世界上的老鼠数量为N-1只。哲学家：它死了吗？它没有死。它只是睡着了而已。高僧：生即是死，死即是生。其实生死都只是虚无的，就好象天上的浮云。政客：大家要警惕，不要掉以轻心，这是阶级敌人的障眼法。老师：同学们，你们谁能告诉我从这件事上学到了什么？学生：从这只老鼠的死上，我们学到了很多方面的知识，有文学的、经济学的、物理学的、化学的、环保的……小孩：妈妈，那里为什么那么多人啊？母亲：不要看！里面是只大灰狼！第二节谈话的艺术一、谈话的类型商讨式（适用于有逆反心理，性格倔强、感情易冲动的学生）点拨式（适用于自尊心强、感受力强、敏感）触动式（适用于惰性心理、依赖心理的学生）谈心式突击式（适用于自我防卫心理强的学生）渐进式（适用于性格内向、有自卑心理的学生）循异式（因人而异）二、个别谈话的艺术（一）个别谈话的时机选择

俗话说打铁看火候，穿衣看气候。与学生个别谈话时机的选择关键在“适时”。“适时”不等于马上，而是要根据情况具体分析，该热的热，该冷的冷。怎样方能适时呢？

1、把问题分成急迫类和缓解类两种。

2、根据谈话对象的情绪特点。（二）个别谈话的非言语因素

1、“人际距离”的影响。所谓亲其师信其道，距离应该能够引发“亲密效应。

2、“表情”的作用人们通常把“表情”理解为面部表情。事实上，人们的各种态度变化、语调特征也是丰富的表情，与学生的交流不仅是语言，情感的交流作用甚至远远大于语言的交流。著名的心理学家梅拉比在实验的基础上曾提出这样一个公式：交流的总效果=7%言语+38%音调+55%表情

3、权威的作用。

4、隐蔽动机的影响。（三）个别谈话的语言艺术1、注意运用幽默暗示2、注意语句的选择、语气的运用。多用陈诉句，少用反问句和祈使句。3、要注意使用选择复句、假设复句和转折复句。（1）选择复句常给人提供选择条件、对象和主动权，以显示尊重。（2）假设复句在假想中给人以提示或警示。如，A你对学习失去了信心，成绩怎么会有所提高呢B假如你对成绩……（3）转折复句如，A你就是不努力学习！B你的脑子很灵，但就是不努力学习三、教师与学生谈话时的注意事项（一）与学生谈话时要保持适当的距离

我们知道，事物的内容决定着事物的外在形式，但内容必须通过外在形式加以反映和深化。美国心理学家萨默的实验表明，两个人能进行轻松谈话的最佳距离不超过1.5米。这个距离用在教师和学生的谈话中，也很有实际意义，不少教师在与学生谈话时，不注意双方所处的距离。如教师坐在讲台上，学生站在讲台下，好似学生在受审，这种“盛气凌人”的做法，会增大学生获取教师爱生之情信息的难度，客观上拉大了师生之间的距离，双方难以长谈、深谈，甚至会造成学生的自卑感和抵触情绪。因此，师生谈话时应坐得近一点，促膝交谈，平起平坐，这样自觉不自觉地缩短了彼此之间的心理距离，使学生感到教师可亲可近，从而“亲其师，信其道”。（二）与学生谈话时要侧面而坐

实践证明，在两个人的接触中，教师在与学生谈话时，要么歪靠椅子，边抽烟边谈话，要么边看书，边写字，边听学生谈话。教师的这些行为会挫伤学生的自尊心，觉得老师看不起自己，老师不重视自己，因而产生心理封锁，不愿意继续谈下去。这样一来，学生容易产生抑郁症、焦虑症等心理疾玻因此，教师在与学生谈话时要举止得体、彬彬有礼、落落大方、姿势正确、动作协调、质朴开朗；要与学生面对面而坐，认真倾听学生的谈话，始终表现出对学生谈话很感兴趣。这样一来，会使学生觉得老师平易近人，谈话才能取得满意的效果。（三）与学生谈话时要注意面部表情

有些老师和学生谈话时不苟言笑、语气强硬，命令和训斥较多。经常是这不行，那不准，应该这样，不应该那样，只有自己说了算，绝对没有商量的余地，这不利于与学生的沟通。教师缺少了笑，就好比花园失去了阳光和雨露。由此可见，和学生谈话是一门艺术，谈话中教师的笑容是这门艺术中不可缺少的添加剂。对于那些经常迟到、旷课、不认真听课、作业不能完成、打架、闹事的后进学生所犯的错误，要及时纠正，千万不能板起面孔，当众讽刺、挖苦，揭他们的底儿。在谈话的过程中，始终让他们感到老师是关心、爱护自己的。学生渴望能在充满爱和信任的环境中成长，而爱和信任是在和学生自然、平等、和谐的相处过程中慢慢“垒”起来的。

（四）应善于运用礼貌语言

礼貌是对他人尊重的情感的外露，是谈话双方心心相印的导线。人们对礼貌的感知十分敏锐。有位优秀的售票员，每次出车总是“请“字当先，“谢“字结尾。如：请哪位同志让个座，照顾一下这位抱婴儿的女同志。“有人让座后，他便立即向让座者说；“谢谢。“再如：“请出示月票；“然后说：“谢谢，请您把月票收好。“这样，使整个车厢的乘客都感到温暖，气氛和谐，在他的感染下，无人吵架、抢坐。

(五)请不要忘记谈话目的

谈话的目的不外乎有以下几点：劝告对方改正某种缺点；向对方请教某个问题；要求对方完成某项任务；了解对方对工作的意见；熟悉对方的心理特点等等。为此，应防止离开谈话目的东拉西扯。(六)要耐心地倾听谈话，并表示出兴趣

谈话时，应善于运用自己的姿态、表情、插语和感叹词。诸如：微微的一笑，赞同的点头等，都会使谈话更加融洽。切忌左顾右盼、心不在焉，或不时地看手表，伸懒腰等厌烦的表示。

(七)应善于反映对方的感受

如果谈话的对方，为某事特别忧愁、烦恼时，就应该首先以体谅的心情说：“我理解你的心情，要是我，我也会这样。“这样，就会使对方感到你对他的感情是尊重的，才能形成一种同情和信任的气氛，从而，使你的劝告也容易奏效。(八)应善于使自己等同于对方

人类具有相信“自己人“的倾向，一个有经验的谈话者，总是使自己的声调、音量、节奏与对方相称，就连坐的姿势也尽力给对方在心理上有相容之感。比如，并排坐着比相对而坐在心理上更具有共同感。直挺着腰坐着，要比斜着身子坐着显得对别人尊重。(九)应善于观察对方的气质和性格

如若与“胆汁质”类型的人交谈，会发现对方情绪强烈，内心活动显之于外；与“粘液质“类型的人谈话，会发现对方持重寡言，情感深沉；与平素大大咧咧的人谈话，会发现对方满不在乎，漫不经心。针对不同气质和性格，应采取不同的谈话方式。(十)应力戒先入为主

要善于克服社会知觉中的最初效应。而这最初效应就是大家熟知的“先入为主”。有的人就具有特意造成良好的初次印象为能力，而把自己本来的面目掩饰起来。为此，在谈话中应持客观的、批判的态度，而不应单凭印象出发。（十一）应善于观察对方的眼睛

在非语言的交流行为中，眼睛起着重要作用，眼睛是心灵的窗户，眼睛最能表达思想感情，反映人们的心理变化。高兴时，眼睛炯炯有神，悲伤时，目光呆滞；注意时，目不转睛；吃惊时，目瞪口呆；男女相爱，目送秋波；强人作恶，目露凶光。人的面部表情；固然可以皮笑肉不笑，但只要您仔细观察，便会发现，眼睛便不会“笑起来“。也就是说，人的眼睛很难做假，人的一切心理活动都会通过眼睛表露出来。为此，谈话者可以通过眼睛的细微变化，来了解和掌握人的心理状态和变化。如果谈话对方用眼睛注视着你，一般地说是对你重视、关注的表示；如果看都不看你一眼，则表示一种轻蔑；如果斜视，则表示一种不友好的感情；如果怒目而视则表示一种仇视心理；如果是说了谎话而心虚的话，则往往避开你的目光。

（十二）要切忌得理训人

几个小青年上车不买票，油腔滑调地说：“我们是待业青年，没有工资，买什么票?“优秀售票员姜玉琴就对他们说“乘车买票五分、一角是小事情，可是名誉搞坏丁，你出多少钞票也买不回来……“这番话，使得几个小青年面红耳赤，终于补了票。试想，若是来-番针锋相对的争吵，或冷潮热讽，情况会怎样呢?(十三)要消除对方的迎合心理

在谈话过程中，双方由于某种动机，表现出言不由衷、见风转舵或半吞半吐，顾虑重重。为此，要尽可能让对方在谈话过程中了解自己的态度：自己所感兴趣的是真实情况，而对迎合、奉承的话是很厌恶的，这样才会从谈话中获取比较真实、可靠的信息。

(十四)对诽谤性的谈话应善于回敬

据说，苏联首任外交部长莫洛托夫出身于贵族。一次，在联合国大会上，英国工党的一名外交官向他挑衅说：“你是贵族出身，我家祖辈是矿工，我俩究竟谁能代表工人阶级?“莫洛托夫不慌不忙地说；“对的，我们俩都背叛了自己的家庭！“这位苏联外长，并没有长篇大论地进行驳斥，只是用了一句话，多么雄辩的口才，多么绝妙的可敬。(十五)要善于选择谈话机会

一个人在自己或自己熟悉的环境中比加别人或陌生的环境中的谈话更有说服力；为此，他可以在业余时间内利用“居家优势“，也可以在别人无戒备的自然的心理状态下讲话，哪怕是只言片语，也可能获得意想不到的收获。(十六)交谈注意事项

不要使用不易懂的词、已废弃的词句或专业词汇。这些词汇不会给别人留下好的印象，只会使别人感到讨厌。讨论练习：一位学生在自己的QQ空间里这样写到：我病了，我真的病了，似乎已经病入肘理了......

我不知道自己得的病有多严重？也不知道我的病情发展下去我会不会死？我甚至都不知道这到底是什么病？我不知道是什么时候开始的？好像这学期刚来的时候就已经有征兆了？

我只知道这个的病让我有从未有过的孤独感，这种感觉不只能用害怕来形容，而是让我恐惧！它让我很迷失，我都不知道自己是孤独的，还是在“渴望”孤独的？

我病了，我真的病了，我病得很痛苦......

我想回家，不！是回我的家乡......我重来没有像现在这样想念过那里。我也不知道是想念那里的什么－－穷乡僻壤？但我内心的景象就是那里，我现在就想回到那里！

我病了，我真的病了，我病得很颓废、很难受、病得不知所措......

当我一无所有的来到学校的时候，我就告诉自己一定要拥有一切！我有努力学习，积极的工作，热情的与他人交往，认真的开始自己的一切一切！我也曾短暂的有过“小有成就”的感觉，但现在我一切都不是零，而是“负”的。学习、工作、感情、人际关系所有的一切都是一塌糊涂。学习成绩无法提升，努力的毫无效果。我希望工作的更好，可是我却总是只是小二、小三的角色。我现在无法融入集体了，我在和他们在一起的时候就是没有精神和力气和他们开心、快乐。我不知道是朋友没有我，还是我没有朋友？但它们当中其一都是我接受不了的！

我病了，我真的病了，病在改变我......

现在的我正在逐渐失去耐心，失去毅力，失去自己的坚持，似乎一切都在离我而去。

我变得很暴躁、很易怒、很无理。我意识到了，我知道我不该那么做，所以我每次都在克制自己，但这似乎却加重了我病情，让我的心理更加有我无法解释、无法说出的难过。

我病了，我真的病了，难道我已经病入膏肓了？

我病了，我真的病了，而无法说出自己的病，无法治疗自己的病，我的免疫系统都毫无作用。

人生最大的悲哀莫过于此！与该生谈话时的注意事项：选择适当的谈话时机：心情比较平静时，没有其他事物干扰时选择温馨的谈话场所：如花园中或安静的水吧明确谈话的目的：更深入地了解该生呈此状态的原因，尽量帮其分析，并找出相应的对策。注意谈话时的语言技巧：语气、语速、语调随时观察谈话过程中该生的现时反应注意移情，引起情感共鸣第八章教学倾听技能▲著名社会学家、语言学家卡耐基说：“一双灵巧的耳朵，胜过十张能说会道的嘴巴。”▲加州大学的调查显示，人类对沟通的时间分配是：9%的时间用于书写，16%的时间用于阅读，30%的时间用于说话，45%的时间用于倾听。第一节倾听技能概说一、倾听的作用1、准确捕捉教学信息

善于发现“心求痛而未得”、“口欲言而未能”的“愤”“悱”状态，让学生在“山重水复疑无路”时，教师给予引导和帮助，使其体会到“柳暗花明又一村”的喜悦。例：一位教师在精心设计了一套健身方案后，第二节上课时，教师问学生：“你们喜欢这套方案吗？”没料到，学生回答是：“不喜欢！”有学生说：“它的时间安排不易被客人接受”，有人说：“它的价格定位太高”，有人说：“健身也应该注意营养搭配，可以请营养师来参与”…面对突如其来的预料外的回答，该教师首先选择的倾听，她谦虚、诚恳的听学生的讨论和建议，结果课堂参与氛围异常热烈，最后总结出一套更加合理、科学、全面的健身方案，取得了良好的教学效果。2、满足学生心理需求

倾听是一种尊重，是一种支持，是一种安慰，是一种信任3、促进教师的自我改进

世界著名教育专家兰本达在她的“探究—研讨教学法”中多次指出：“耐心是一种品德，是取得教学成功的理所当然的必备条件。”4、为学生树立倾听榜样例:

在课堂上，一位同学由于来自偏远的山区，地方口音非常重，在回答问题时发音极不标准，这时，旁边的同学流露出嘲笑和鄙夷的表情。老师注意到这个情景，等这个学生回答完问题后，老师说到：“刚才这位同学非常准确的回答了老师的提问，同时还提到了一些我们之前并未涉及到的信息，这些信息……”二、教学倾听的原则1、平等谦虚的原则把学生放在完全平等的位置；教师要“清空自己”，把自己的“成见”搁置一边。2、尊重理解的原则例：在营养师培训课上，有位老师让学员找出跟瓜有关的食物时，学生七嘴八舌地说：西瓜、冬瓜、南瓜……忽然，一个调皮的学员大声说道：“傻瓜”，全班同学都望着老师，看看老师会有什么反应。老师一笑，说：“同学们，你们知道的瓜都能吃，可他的‘傻瓜’不能吃，可老师还是欣赏这个不一样的‘傻瓜’，至少这说明他在积极思考问题！”随后，有了老师的尊重和鼓励后，该学员很快意识到自己的错误，在随后的教学中，该学员表现得异常认真。3、耐心专注的原则例：课上老师布置了题目为《梦》的说话作文，一个男孩怯生生地说：“每当黑夜降临，我总做一个梦，梦见自己变成一只老鼠，偷走……”没等说完，其它孩子和老师一起哄笑了……转眼十年过去了，昔日的小男孩已大学毕业，在省高检察院工作。他在给当年的语文老师的一封信中，把当年没机会讲完的故事写给老师：“我想变成一只老鼠，把冬的光辉偷会，还给迷人的金秋！把夏的鲜花盗去，装扮春天的风流！我想变成一只老鼠，把世间的黑暗偷走，哪怕闪电划破云头，哪怕寒风把心刺透，我也绝不缩回伸出的手！”面对这封来信，语文老师不无遗憾地说：“如果当年我能多一点耐心，就不会打破这个孩子美丽的梦。”4、赏识期待的原则帮助学生树立自信，让学生知道“我能行”积极的阳光思维拿着放大镜去找学生的优点第二节教学倾听技能分解一、教学倾听的内容1、倾听学生的欲求（需求和欲望）2、倾听学生的情感（喜、怒、哀、乐）3、倾听学生的思想（价值观、人生观等）（活动：拍卖人生）4、倾听学生的思维（敏捷—迟钝，冲动—稳健，逻辑性强弱，思路清晰与否）5、倾听学生的疾病（苦衷、病隐）6、倾听学生的优缺点7、倾听学生的差异（如：对教师的评价）

8、倾听学生的人际关系案例分析：当一个学生向老师诉说：“老师，他们又打我了”从这句话中，你能听出什么？欲望和需求：需要老师的帮助和保护情感：焦虑、愤怒、不满、失望（上次他们打了我，老师为什么不管呢？）思想：打人不好，打人者应受惩罚疾病：孤独、恐惧，是肉体和精神上的弱者优点：有事情能够通过正常途径解决；缺点：不能独立解决自己人际交往中的问题，自理能力不足个性：懦弱、温和、不合群、依赖心强人际关系：紧张、对立二、教学倾听的技巧1、有意识的倾听2、记忆性倾听（1）高度集中注意力（2）了解记忆的技巧（3）排除干扰，识正辨误，增强准确性（4）注意信息的全面性，尽量不遗漏（5）注意学生谈话中的停顿、语速和语调（6）留意学生的态势语言（7）留心观察其它一切能传递信息的细节例：老师在讲解《称象》时，有学生在下面嘀咕：石头这么重搬起来多麻烦。教师捕捉到这样的信息后，马上给予肯定和鼓励，并适时地抛出：“你能怎样改进曹冲的办法？”学生的思维立刻被激活了。生1：用猪、羊替代，它们自己会走生2：那也麻烦，也要我们去赶，有时它们不听话，掉进水里怎么办？生3：用人吧，你看不是有那么多士兵吗，就叫他们上船，待会儿称时也省力。3、理解性倾听（1）复述（2）归纳（3）解释（4）中立性追问（5）负责（6）整合（7）检查（8）移情换位4、辨析性倾听教师要善于通过自己的心理参与，在倾听中努力发现学生的动机、个性、脾气等；善于透过语言表层意思，了解其内在真实涵义善于从细节推测其隐形涵义5、评判性倾听正误、是非的判断6、有反应地倾听（1）口头语言的反应简单应答封闭性提问开放性提问适当重复简要概括请求细述衔接话脉（2）体态语言的反应研究发现，在交往中，55%的信息来自于面部表情和身体姿态；38%来自语调；仅有7%来自于词汇。全心地面对学生真诚地注视对方适宜的面部表情前倾的身体姿态恰当的回应动作

三、教学倾听的注意事项1、忌片面倾听片面倾听是因为教师没有树立注重差异、多元吸收的理念；是因为教师没有虚心以待形成虚心倾听的习惯；也是因为教师的倾听是自我中心主义的。“兼听则明，偏听则暗”2、忌虚假倾听听而不闻思想开小差

研究表明：一般人们说话的速度是每