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文档简介
#生购买电脑品牌。从表和图1-1显示,大多数学生会考虑买联想品牌,不过华硕的也不甘落后2、在买笔记本电脑时,会考虑赠送配件和软件的优惠居多。如图1-23、调查结果显示,如图1-3。有77%学生买笔记本电脑的尺寸多大数会买13-14寸。
4、在购买电脑时,电脑配置正版操作系统方面考虑的多。占总数的38%。如图1-45、大多数学生买电脑多用来学习。如图1-5图1-5消费者对电脑的了解程度功能:基本的办公软件、上网、看视频、登QQ、摄像特点:比较快、方便携带价格:价格较昂贵,且配置越高、做工越精细价格越贵外观:颜色灰黑为主、看起来很有质感3、消费者的理想电脑描述,时尚的外观超快的网速高倍的摄像价格实惠好的处理器正版的操作系统竞争者调查1、华硕主要竞争者的优势与劣势优势:惠普:外观不错,国际品牌,目前在国内市场性价比比较平衡.性价比高,尤其是电脑性能稳定方面表现不错。在娱乐机型方面价格、性能、外观都比较不错IBM:没的说了,NB的领军任务•金字招牌,质量好,性能稳定.DELL:牌子算的上响亮,价格低廉,有"美国神舟"之名.联想:国内第一品牌,质量也不错,享尽天时地利人和.劣势:惠普:发热解决不好,冬天都有些烫手,和康柏合并后虽然新品不断,但已丢掉高端市场.IBM:价格相对高昂,外观过于朴实,基本上用户群来自商用.DELL:—再的压缩价格致使质量降低,不断爆出"偷换CPU""误导消费者"等事件,造成不良反应,也直接爆出了戴尔的公关策略失败.联想:价格还是较高,同价可以选择惠普QELL等国际品牌了,而且联想每年的盈利大部分来自政府和企业采购,产生了过分的依赖性.2、华硕电脑的营销方式和营销策略华硕营销方式体验营销与服务营销。主要通过专柜和专卖店销售,带领顾客体验产品,进而产生购买行为。3、主要竞争者的市场状况【图】电脑品牌市场占有率由图可见,联想占据电脑市场最大份额,华硕和惠普屈居第二。因此华硕要想成为该行业老大,还需制定系列优秀的营销策略,提高服务、提高销量来扩大市场份额局限性1、样本本次调查的对象是鹰潭市市民,由于人力、财力所限,样本的范围缩小在电脑消费主要潜在客户鹰潭职业技术学院管理系100学生。降低了样本的代表性,为后面的市场预测增加了不确定性。2、调查人员参加调研的人员为10市场营销班学生,第一次做稍微正规的市场调研,很多地方考虑不到,不能全面的反应本次调研所需的信息。在内容是否有价值的筛选过程中,可能存在一定的判断错误。3、资料的来源此次的调研范围是鹰潭市,在调研过程中资料的采集很多来自与互联网,二手资料涵盖的范围事全,。二者之间存在一定程度的误差。结论与建议结论1、华硕电脑在鹰潭的市场占有率较低,属于中等水平,销售量情况暂不乐观。2、随着电脑的逐渐普及,市场容量不断的扩大,华硕电脑在鹰潭的潜在商机巨大。
3、消费者在买电脑时注重的因素依次为电脑售后服务、电脑配置、外观型号、价格4、电脑行业吸引消费者的营销方式程度分别是赠送配件和软件、打折、以旧换新。在外观选择上,消费者偏爱朴素简朴和新潮气派型,屏幕尺寸13~14寸范围最受迎。建议1、华硕企业制定一个合理的激励政策,鼓励经销商提高华硕的销量2、商家在进货时根据消费者市场情况的变化制定相适应的营销策略3、经销商提高售后服务质量,为顾客提供一种心理上的信任感。附录华硕电脑消费市场调查方案1、前言电脑是一种集娱乐性与学习性为一体的小型电器,海量信息随意浏览,查阅资料十分方便。在信息化的现在得到了充分的利用,尤其是在大学校园,为了解华硕电脑在大学生的市场占有率、评估华硕电脑行销环境并制定相应的营销策略,预先对华硕电脑的市场调查很有必要。本次调查将围绕市场环境、消费者和竞争者为中心来进行。2、调查目的要求详细了解华硕电脑市场个方面情况为该产品制定科学合理的营销方案提供依据,特撰写此市场调研策划书。1)全面了解本品牌及主要竞争品牌在市场的销售现状2)全面了解目前主要竞争品牌的价格、广告和促销等营销策略3)了解消费者对电脑消费的观点和习惯4)了解鹰潭职院在校学生的人口统计学资料,预测电脑的市场容量及潜力3、调查内容行业市场环境调查1)电脑的市场容量及发展潜力2)华硕电脑的营销特点及行业竞争状况3)学校的的教学和生活环境对电脑行业发展的影响4)当前电脑种类、品牌及销售状况5)电脑行业经销网络状态消费者调查1)消费者对电脑的购买形态(购买过什么品牌,购买地点,选购标准等)与消费心理(偏好、经济、便利、时尚等)2)消费者对电脑个品牌的了解程度(包括功能,特点,价格、外观等)3)消费者理想电脑的描述竞争者调查1)华硕电脑的主要竞争者的优势与劣势2)华硕电脑的营销方式和营销策略3)主要竞争者的市场调研对象及抽样1)消费者(学生)100名2)经销商3家4、调查方式及具体实施1)对消费者以问卷调查为主。(已完成略)2)对经销商以深度访谈为主。要求调查员提前列好要了解的文题,在访谈过程中占据主导地位,把握谈话方向,准确筛选谈话内容,快速做好笔记,以得到真实有效的调查结果5、调查程序及时间安排略6、经费预算略消费者电脑购买行为调查您好!我是管理系10市场营销班的调查员,为了解大家购买笔记本电脑的情况而进行这次专项调查。您提供的信息对我们很重要,谢谢您的支持!1、基本情况(1)你的性别()A、男B、女(2)您是否拥有笔记本电脑()A、是B、否(3)您是否有购买笔记本的欲望()A、是B、否2、购买情况(4)如果您购买笔记本电脑,您会选择什么品牌()多选题A、联想B、华硕C、惠普D其他(请注明)-(5)如果你购买笔记本电脑会选择什么价位()A、2000元以下B、2000~3000C、3000~4000D、4000以上(6)如果你购买笔记本,以下哪些服务会吸引你购买()A、打折B、以旧换新C、赠送配件和软件D、其他(请注明)(7)如果您购买笔记本,你喜欢它的风格是怎样的()A、新潮气派B、朴素简洁C、豪华大方D、普通一般(8)如果您要购买笔记本,你会比较注重哪方面()A、价格B、外观C、配置D、售后服务(9)如
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