证书和报告管理程序

证书和报告管理程序1目的和适用范围1.1校准、测试报告或证书是实验室的工作成果，是质量检测工作质量的综合反映。1.2本程序规定了校准、测试报告或证书的具体管理办法。1.3本程序适用于各实验室。2术语2.1校准：在规定条件下，为确定测量仪器、测量系统的示值、实物量具或标准物质所代表的值与相对应的由参考标准确定的量值之间关系的一组操作。2.2测试：按照规定的程序，为确定经定产品、材料、设备、生物组织，物理理象、过程或服务一种或多种特性的一种技术操作。3职责3.1实验室检测人员负责校准证书、测试报告或测试证书的填写及保管。3.2专业主管技术员负责校准证书和测试报告的审核有其借阅的批准。4程序内容4.1证书和报告的格式证书和报告为统一的封面格式，其内容依据检测要求及与检测结果相关的必须的全部信息。4.1.1校准证书内容一般包括：实验室名称、证书的独特标记、送检单位、送检人、送检日期、标准标记（合格、不合格等）、校准方法、环境条件有关说明、发证日期等。4.1.2测试报告或测试证书。内容一般包括：实验室名称、独特标记、委托单位、委托人、委托日期、出报告日期、被测件状态各明显标记及有关情况说明、样品编号、测试方法及测试结果不确定度的说明等，必要时用表格、曲线、草图和照片表示测量、试验和推导结果以及确认的任何故障。4.2证书和报告格式由主管技术负责人编制，实验室负责人批准。4.3检测人员根据试验结果的检测记录填写检测报告.应做到填写的项目齐全、准确、判定结论正确、易于理解、空白项应划上钭线。4.4证书和报告必须有检测人员签名或印章。4.5理化检测报告由检测人员加盖理化检验专用章。4.6计量检测报告由检定员加盖各计量检定专用章。4.7检定合格的计量器具需按周期要求随计量器具发给合格证，合格证要有检定人印章和审核人印章。4.8理化检验报告必须经审核才能报出。4.8.1凡进口材料复验,轻、轿国产化认可,失效分析、检验人有异议、争议、仲裁、外销及所有出公司样件的报告均由主管技术员审核。技术员不在岗可指定专人经计量检查科长批准临时负责审核。4.8.2凡正常进厂材料复验，拨丝进炉样品、工序间样品、评审样品及其它样品,主管技术员可以审核，也可由主管技术员指定专人审核。4.8.3热处理金相室夜班样件，由当班两名检验人互检，并都加盖检验人印章或签字，并在报告日期旁注明“夜班”标志。次日白班由班长或技术员抽样(每天不少于件)，审核后在检验登记上加盖审核人名章或签字。4.8.4热处理化验室的化验报告,除有异议和争议、仲裁的样品，由技术员审核外其余均不用审核。4.9审核人检查检测报告填写的内容是否与检测记录相符、数据运算是否正确、检测标准依据是否适用、环境条件是否满足要求、判定结论是否正确。核定后加盖审核人印章或签字.审查核人发现报告有误应通知检验人复查、更改，更改后要重新履行审核手续。4.10校准证书不允许更改。4.11测试报告每页内更改不允许超过两处。更改方法应采用“杠改”的办法，即在错误的数据上划一水平线，将正确的数据填写在其上方或下方，加盖更改人印章，更改只能由检测人进行，他人不得代替更改，不允许用铅笔记录，也不允许用涂改液更改。4.12对巳发出的检测报告,因故需要作废时,应由原报告检验人提出,收回原报告,作废处理,并将更正后经审核后的报告发给原报告的发放单位。4.13检测报告中,如有分包给外部实验室进行的检测项目,其检测结果应注明分包试验室的名称或加以说明。4.14未经实验室负责人批准不得部分复制证书或报告（全部复制除外）。4.15证书和报告一般不用电话方式报出，应以书面证书和报告为准。4.16经最高管理者批准可满足委托单位以电报、传真或其它电子传递方法将证书或测试报告送达，但必须予以保密。4.17检测报告(实验室的产品)的全面审核,由实验室的管理者和专业主管技术员负责,每月一次并要有记录和处理。4.18证书和报告的保管将委托检验单(登记)、测试记