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前卫镇第二幼儿园师德师风舆情应对机制为强化对师德师风舆情敏感性、突发性、破坏性的认识，积极做好各类师德舆情的应对处置工作，加强对本园教职工运用网络发放、转发视频和其它与师德师风有关的语言文字材料的教育，对可能引发舆情的爆点要尽早发现，争取主动，及时处置，明确师德舆情预防、预警、应对的工作机构和程序，提升重大问题报告时效，根据上级相关文件要求，制定本制度。一、舆情分级和重大问题界定（一）舆情分级根据舆情性质、影响程度、涉及范围等因素，师德舆情分为一般舆情、较大舆情、重大舆情等预警等级。1.一般舆情:指教职工、幼儿(幼儿家长、社会人士等)就幼儿园的措施、做法，或各部门工作领域、工作职责、教职工履职情况等提出的咨询、意见、建议、投诉等问题。2.较大舆情:指投诉、反映的师德问题关系幼儿园形象、声誉，或易成为大众、社会媒体关注焦点，或反映的师德问题性质较为严重。3.重大舆情:指教职工发生师德失范行为，性质特别严重，引起社会大众、媒体关注、转发扩散。（二）重点整治的师德师风五大问题1.不关心爱护幼儿的言行。重点整治不尊重幼儿人格、不遵循教育规律，讥讽、歧视、侮辱、虐待、伤害幼儿的体罚或变相体罚幼儿的现象。2.品性不端越格的行为。重点整治举止不文明，作风不正派，特别是猥亵、性骚扰行为。3.不能规范从教的行为。重点整治违背职业道德规范政策规定，违反师德准则，不顾防疫禁令，不收敛，不收手，从事“一对一”或“一对多”违规补课行为。4.违反法律和纪律的行为。重点整治赌博、生活作风不检点、酒驾、工作日饮酒等行为。5.教职工队伍管理不力的问题。重点整治队伍建设宽松软，对队伍中存在的突出问题不真管、不敢管、不严管、不善管，师德失范行为时有发生，群众曾经反映过的问题长期未解决等问题。二、应急处理和报告要求幼儿园对反馈收集到的或接到举报的师德舆情，要在第一时间进行分析评估，根据师德舆情分级，启动应急机制进行处理：1.对于一般舆情，由舆情所涉职能部门或当事人及时回复，解释引导，防止舆情转性和蔓延。2.对于较大舆情，及时报送园长办公室，立即召开会议，进行研判、分析评估，认真调查核实，如与事实不符或出入较大，及时予以澄清;如情况属实，按照有关规定，严肃处理，尽快消除不良影响。3.对重大舆情或师德重大问题，在第一时间单位负责人、分管领导迅速启动重大舆情应急预案，24小时跟踪舆情，组织专人进行调查核实，并及时形成书面情况汇报材料送上级主管部门。4.针对事件的发生，

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