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文档简介
第4页共4页物业部管理职责1、负责物业公司日常物业服务管理工作,完成销售物业接管入伙;2、负责拟定工程、保安、保洁、客服等运行管理的规章制度、应急预案、工作流程、标准和规范并上报公司批准后实施;3、负责住宅小区工程、保安、保洁、客服现场管理及执行情况的检查监督;4、组织制定工作管理办法、工作程序制度,编制、审核物业项目年度、月度计划;5、检查、督促、考核部门员工严格执行各项制度、程序、规范及工作进度,了解部门员工思想状况,对不良倾向及时纠正;物业部管理职责(二)1.负责与业委会、政府部门及相关业务部门的沟通与协调,与有关各部门保持良好关系;2.制定项目年度物业管理预算方案,管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;3.妥善处理一切紧急及突发事件;4.负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修,安排各项维修工程和专业的发标工作;5.负责监管项目资产(如会所、车位、房屋等)的运行情况;6.负责协调和管理绿化、保安等相关工作;7.负责处理租户、业主投诉,保持小区环境卫生及维持治安秩序。物业部管理职责(三)1贯彻执行公司的管理制度、文件和指令,全面主持公司物业及工程管理工作;2拟订并落实部门年度、季度、月度经营计划、经营目标,确保各项指标任务顺利完成;3审核部门具体操作流程,实现管理的科学化、规范化;4拟订并落实部门年度财务预决算方案,合理控制费用支出,健全内部监控制度;5拟订并落实部门组织架构配置方案、员工内部考核及人事变动决策、梯队建设;6负责管辖区域节能降耗、前期介入、工程移交验收、消防安全管理工作;7负责投标单位技术标的审核和重大工程施工组织设计(施工方案)的审核;____组织制定项目工程、材料、设备的招标方案,对项目投标单位进行考察、资格预审,编制和审查招标文件,参与项目的评标、定标、合同拟订、洽谈等;____组织施工图设计交底和图纸会审,处理施工现场重大技术问题,负责对项目的预决算进行终审,制定工程款、材料款、设备款的支付计划;10完成上级领导交办的其他工作事项。物业部管理职责(四)1.负责建立健全园区物业管理的各项规章制度和流程,制定物业管理方案;2.负责产业园区日常物业事务管理,监督并实施各项物业管理制度;3.负责园区厂房及楼栋安防、绿化清洁监督管理,制定相应标准,争取做到6s管理;4.妥善处理一切紧急及突发事件,及时形成处理报告;5.负责产业园内招商洽谈工作,组织、策划和实施各类招商活动;6.根据公司需要,发展并引进优质商业活动,建立客户关系;物业部管理职责(五)1、负责公司文创产业园区物业的经营和管理工作;2、负责物业部团队建设,规范内部管理;3、执行政府各项法规、法令及物业管理公约,与有关各部门保持良好关系;4、制定项目年度物业管理预算方案,管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;5、妥善处理园区一切紧急及突发事件;6、负责园区管楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修管理工作;7、负责协调和管理绿化、安保等相关管理工作;8、负责园区消防应急管理工作;9、负责园区客户服务管理工作。物业部管理职责(六)1、负责项目日常工作,制定物业管理方案,处理各突发种问题;检查制度、服务标准及流程并优化,并督促改进实施;2、负责客户关系维护,对甲方需求有针对对性措施及持续改善服务;3、负责项目费用的收取,能合理管理项
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