单店业绩提升方案

单店业绩提升方案2问题的收集整理及相关参考解决办法内容概述门店常见问题汇总常见问题原因剖析常见问题的参考解决办法管理者心态门偷店潮常辩见院问骑题汇滥总卖场问题货品问题管理问题人员问题门店肚常洲见叫问园题菌汇饱总卖砍场碌问羊题轰：人旺流勉量少偏将少陈铺列祥不溜到塑位员哗工草精宝神锦状料态急差甩，主消喇极讲工若作门辟店求装城修瓜陈沸旧清扇洁秀卫肆生伟不嘴到强位卖次场但问腰题符剖槐析问抄题扑一链：勿进店吩人会数钢少嚼，黎卖持场辽人夸流勺量计达衬不葵到恨销杯售纵的泻基廉本要凉求国。问污题放剖狱析香：进店人数少市场环境问题竞争对手问题自身内部问题所处商圈培养需要时间当地消费习惯需要时间改变竞争对手吸引更多的顾客，顾客流失率大周边无同类店铺，未能形成群体效应门店陈列、橱窗设计不吸引人店铺口碑被破坏，消费者抗拒问类题活一睛：迎进路店傲人连数除少烦，壁卖翠场第人旅流句量焦达落不肆到尽销岭售胁的洪基况本绪要医求环针境辜问吹题煮的座解礼决仰办员法聋：首毒先跟要棍营仍造撇一胖个样热限闹联的枯氛挂围，路让轨导农购普轮当流围店屿外鸽麦佳克聚风库喊雀话地；发喊秘话驳的端内负容烦要方有粘针甚对穿性潮，多如压上吩午1门0店已时捉喊河话坡针盘对纽奉闲路逛同的尚人拖群罚；矮中途午狸和宿下抛午求放国学赤针谁对饥学奖生析；疗下营午贩和颜晚闷上胖针雨对歉上各班贫一驴族逆；黑喊般话杠的血内文容乐包才括储：煎新撕款唯上致市太、作降惹价亚促协销挽；钱礼敲品俘赠还送机；逢会鸣员垄活毙动症等广；每铲月袄举令办雾一污次渠持客续却一越周堂的撞活址动，路每冬次跨活它动肤的鹊主帜题匙要睁鲜洁明雕，变具摄有称针饰对柱性冲；传如吸季冻初跨举燃办V伸I依P优篇惠坛活北动嫁；择季肢中迟举访行樱联扁合斜促棕销胀活扔动否；目季妄末振举渐行昏清联仓字特关卖临活谋动扛；活雷动均促卧销言的猫广皇告塞要愿鲜炼明，熟品跌牌窜鞋昌店被可使以捷通服过中门搜头泽横护幅饥、宾墙各体蓄写怜真毅、胁门水前烛彩海旗锣、何台狼阶味地根贴灾、猪宣纽奉传僵展赔旗等梯来薄完岔成猜店外猪围梨的键视教觉怠装企饰肤与劝传结达妨。居鲜赚明替的相广片告坚能川把跨鞋鹊店连销来售赖氛父围份营既造起榆来，从化而有俘效凡地脱吸征引青消渠费述者嘉的脚热杀情辈关碧注贵。素如滚果量加岛上台导螺购滚员炮在蹲门硬前艰的危喊柴话她和少动精作傲，方就壮可石以舅营秀造税出成浓启郁泥又饰火智热敌的习店迎面蔑销核售握氛什围划，露让番所沟有数经蝇过疗的剑人壳都尾能形很敏快袄产妨生器进静店圣的倚欲惰望。注最重砌老句客党户访和V园I甲P客赵户琴的向维凯护依和猎发事展，余前层面申的欢是倚短陕期平提朵升骆店染铺虾人推气济的狡方洞式伏，始这益个桌是捧需界要装时竭间渔才阁能叔看希得惭到底效壁果铺的拍方霸式曾，控但役此罗方耕式误能熔够阿带绘来葛最叶佳社的淋效堆果期，稿发前展呜一慈个烫新汉客樱户持比岭维枝护球一肝个件老抱客握户耽要够花优费3倍危的裙精蓬力郊和吊物戴质娘投出入挣；问模题百一赴：搭进便店唯人粪数借少膨，梨卖潜场健人爆流屿量堤达醉不吧到秋销磨售剧的革基总本伤要替求环粮境馆问鱼题薄的通解原决办聪法成：注是意灿环迎节：员结工孟的疤积宝极勤性见需熔要币调界动免起随来，墙如违喊花话笋的洲员拐工睡如席果月具绿有蓝煽姿动拳性灰和取鼓剃动办性绿而识使膨店驼铺晋当肺值则时虑间腐人务流衬量搅倍喉增谨，乎则慢奖票励2晒0元孝；喊庄话高一倦定胃要端看较准及时页机重和人肤群训，不治要贴频汇繁超的愿喊扫话烟，采而拔是佣要府根羡据挥外歼面总的窃人兄群梁数高量兼和酬质萄量荷来糟进室行否；无挤活再动纷促膜销罢时现，善不援要筒频冤繁械的罗进茂行嫩调拐价，诞而往使呈得兴做蕉活讯动外时昏候压，芹效萍果商出瞧不潜来梨；一设般炉来秤说拉，蓄季桐初霞的眠活岸动切折纺扣疏在8折迅，缎季曾中虏在7折档，悬季它末格在6折激（饰新悲品奖）怕，活秘动淋结阳束音需铅要亭立晌即吼恢迅复闻之碎前港的隔价六格，乳让苹顾时客惭有击“哀抢敲”采的劣感晒觉翻；对袜于垃鞋懂城殃来假讲显，钓季通初辆和犯季逃中舱可史以轧按婆照宿专信厅连来莲做腰活创动斧，他季押末步再郊做艳整强店架的厅活桑动苗；问由题运一攻：钻进痕店库人偷数祖少稿，菌卖蛙场水人害流摊量沸达辨不介到赢销症售稳的器基翅本行要湿求竞肃争僵对香手介问金题狭的喷解怕决爆办捎法它：竞伟争对脏手众能虚够稿对狱我技们遍造替成毯很别大决的缘瑞冲忙击僚，枪肯乏定艳是露因堤为登他野们赖在为某倘些酬方浸面复比聪我潜们乏做兆的耍更捞好牙，卧我如们确最际好缠的擦解跑决捆办睁法麦是籍“知群己期知演彼扩，见霸招苦拆啊招”价奖格吓比固我护们盒低述：隆找胆出棕低带的存原勉因毯，盈是疯乘步点劈燕低答还里是弃进常价满低吓，滔如势果懒条培件拳允油许袄，爹先连使真我鸟们公的携价薯格乳跟客竞芝争合对谢手株在青同兽一司个茂价仇位串段虎内父；货肌品君比教我代们巾好移：父找粗出春好德的圾原趣因申，锄是寇因穴为盼供凉货予商孕的餐质事量纷好少还牛是圣因筑为融陈凶列届的鹿视吓觉良效压果培更均好跌，铜“竖见画招雪拆晕招引”矮；修父炼流门田店卫自追身浪的暑功月力章，金将罩自撒己霉的说优骆势理找接出苏来槐，参并寸使失其凶最挂大假化吃，返如妨我优们务的较地灶理椅位背置坚好喜，腥就齿集华片斧区疏的料货讲品赌来宵该霜店嫂做纲活冤动战，餐通非过都不观断粱的踩活牺动阅来评吸畅引狗对怎手躲的疼客棉户监；趁倘其箱立也足护未雅稳所时俘，液有架针律对柔性牛的虽来冰打园击项对蹄手听，此集典合习公党司郊的撤优犁质因力传量羞来扫找虽对册手讲的历软逝肋肠并倾攻障击铸；或样者抽是煎选爹择吹“六避愉其尾锋迅芒精”舞，腿跟蓄竞武争陵对张手愧做狼差从异颜化稀的立产腿品姨，挥改咏变愈自份己兰的里主钻打蜂产籍品耽类循型乌，加避库开烫正都面萝交零锋扮；问么题展一返：崭进啊店甜人度数龄少秤，聚卖土场丸人歪流受量添达蚊不哲到政销码售茂的恋基窑本观要删求竞垮争葛对体手削问翻题丈的剑解任决朴办笼法称：当条亿街蜓区航无夹同晴类艘门暮店演，盛而逗不尘能销形四成慨群绢体惯效债应：钉需侍要升调盖查洒核胡实究竞叛争敢对耕手冤离直开群的危原笋因品，农如草果苍仅村仅漠是炎客屯观拳的贝原守因玩，揭暂篇不猛处乞理底；抽如富果沙是棒因维为归该奥条撒街透市供的黑商抱圈航因析为复客涌观肃原旁因歌需抖要压变去化按，登则刺告饲知悬公奔司尖；另焦外滴一课方往面役，键要绵巩京固乞自收己宜店蜓铺蚁的州形锋象籍，钓修蛮炼拐自颗身匪的班内籍功态，络例婚如拥多孙花晋些末时持间佩在箩陈阴列驼和菠员眯工脂技肢巧唤培沿训絮上进，捐在逐人墨流访量谷下档降软的征情招况伍下晃，舌增乱大赛成垃交筝的剑概绝率捕；稀同凳时蛋针币对愚性冶的惊进矛行评活盗动拴举笨办奖，袋打咐击降竞惊争蚊对捞手户。问抓题2：劫陈乐列挺不眨到邀位原顽因左剖尺析棕：陈列不到位没人去做管理者不重视没去做店员没有动力去做没人会做管理者没有相关的培训店员没有相关的培训产品、道具有问题采购货品随意化缺乏相应的陈列道具问耍题2：黑陈蛛列读不参到嘱位1、抬没落人槐去恒做刘陈岸列解岸决剂办揉法出：制帐定党相爬应承的虹规泼章拾制吊度辩来涌强鸟迫触每俯个器人览去茄关取注摩陈肺列仙；姓如好规攀定煮店柴铺势每骡周鞋每翼人怨负曾责番一否个听区患域早的陷陈战列锯，鞠未茄做德陈嚷列蛇者拨，鹅处渗罚1文0元享；设峡立蜂相削应丛的岔奖腊励钳措逼施夏来抖激味发置每歌个酒人展去单做夜陈逢列阴；利如候某川店前陈稿列赛做即的纸好销，坑奖嫌励2弄0元液；店长笼带缓头君去福做锅陈蔽列仁；忍做吗好狐领护头湿羊鬼的售角低色件；设窗立弹店祖内砍陈丘列叮功泄能耍小战组版，稀专前做太陈描列雷；纲对颂功拖能来小左组吧的百人锡员缎，硬择店优诞培鞠训棉；问腿题2：键陈磨列也不寺到俱位2、倚没拒人阀会器做失陈塌列解景决徒办纠法愁：定少期斑培诸训吐陈谈列寨知妻识兵；陈列的基本原则区域定位，区域划分，基本知识陈列与销售的关系根据销售来做陈列的优化，畅销滞销款的放置色彩搭配色彩搭配的基本知识，橱窗的简单设计问得题2：初陈再列排不喜到脂位3、嗓产攻品趟、刷道设具假有户问悔题臭：解核决肤方冈法远：1、瓣采妄购宝订适货辰的岩计呀划坛性箱；晴对猪门镇店竖的系陈逗列途最锹大S亡K福U量漫，耐新束老渔货虽品扎的钢比钢例洲，固不歉同同类孤别夹产补品成的铅结袍构开占貌比筹等康要湖做绿到冰心障里解有基数快；决并运以钳此侧为索依伞据茫向套采赵购桥建模议斗上溜货担的珍情却况佩；2、市相禽应摧道骂具惠的极购膜买提，财如上鞋授架蹦、贝鞋地撑涛、宇鲜梨花大、天花届瓶词、丙装抹饰候类序产柏品皮等料；妇但载在抱购所买袍前皱，舞需摇做陵好旁大次致辱的访设汁计绩规植划捏。崭一稳般自来呆讲定，牛先景购圈买丝式必京须牙的脉鞋良架戏和茂鞋扣撑灶，起然排后捷再努适披度单购阴买赏长饼期右性腔装终饰杠用异的纵假测花欠和捕花洁瓶聪，沫酒椅架活等姜等祥；屋最旱后粮根软据命季拾节絮和削活缝动浊来目购兰买坐装肿饰类用膛的荐产滥品艘；问引题3：持员男工拆状柄态剧差原奥因毁剖俭析揪：员工状态差，工作消极不知道做什么缺乏商务礼仪培训缺乏淡场环节的流程不清楚每天各个时段需要做的具体事务没有动力去做个人本身懒散团队没活力店长未给与关注，自身自灭问带题3：聪员指工疼状盐态握差员越工陪不枣知新道兼做叼什即么馆解妻决役办酬法愉：新员翼工钢培虹训临；乳产娱品缺基皮础冻知杠识尖，鄙销定售桌基竹础众技柜巧酬，独商而务放礼除仪估；老员掘工葵帮抢带堤新遣员闸工改；昌师克徒稳制严的剃建转立夫，派奖之励馆机害制筐；定稠期谱的轨培距训捎必衣不劳可粪少贪；愉淡处场台时消的耕模驰拟拼演迟练膊；淡场竹时友候龟，童可底以扇让苍员穷工犬做脏清病洁误和鼓整浇理携，类做植陈驰列租的文调陵整叶，叙甚勉至掠是吧销喝售望的握考渔核盟和道团友队陷一票起暴跳际操待，火即沃不稳论咱任孙何最时而候位，应不简能圾让神员丢工蒸闲处下恩来胸；北特养别绪是吓能吊让槐外卸面亮的弃人祸群铺感疯到闭有焰吸源引报力辛；问灵题3：扭员曲工板状长态迟差员吉工眉没剪有版动掌力瓦做摧什卫么资的肚解提决愧办包法传：员煮工宫没千有肥动龙力湾的辽原防因晓有亿很鞭多协，蚕主依要晚是继因叶为氏对车工告作响和饶自瓶身炸未虽来趟的盗期优望鸟值毁不扇高哈，粘工猫作辆仅这仅顿是公一纽奉个利并兴不击重伶要尖的狠事妙情盾；对赞于叠员富工涛没雾有画动恶力巾，饰我研们毫可描以腿通戏过警谈聋话击沟屑通斗来汉找杏出从员摩工酱为既什候么焰工南作啦？悬什卫么伶吸散引肾了欺员阴工旨来脆工毅作耀？网这毒两鞭个浪方泄面食来位做中文慰章疏，廊“若对献症艳下徐药馒”赛，撑对半于吼部盆分机员迟工培自挤身映就粱存宪在孟懒晶散总、珍拖睁沓引和樱不最服为从纹管拜教反等忠很跌难炭去蓝改劈燕变接的净因走素脖，谢可秀以劫考首虑敏辞牲退木。原概则骗：盐员希工仓来暑工说作祸，使肯舒定燥是衬有甜所咽“蔬图胃”查的死，戒知镜道锦了妇她仗所养追咐求流的彼目绸标条，百管负理兴者辜需腔要剧放翅大破这度个鬼目企标氧的腿吸范引晚力粗，清图德钱爪的茂，增就意提辜升闻她摇的技销袍售绵技月巧障；饱图衫耍森的哪，坚就涛让帽她高在傻工锅作罗中矮开滴心衰或片辞物退燥；碎图斧发棋展笋的黄，松让奏她垃参辰与狗到读管蜘理笔上口面猴来扁；特图司人惕际猾交泥往乎的引，精就讯让旧她丽多毅参正与影到因团咳队看活抗动践的受组返织灾上虚；问哄题4：怕店峰铺荒装疏修携陈缸旧解粉决泼办拦法义：1、脚用才适比当昌的茎装浸饰只品注来劝提法升滨店届铺塔的导新朴鲜湿感左；2、突在猛不葱做兔整项店它装浸修夹前姿，揭通杨过己改食变撒货昼架况的涉陈肺列思位陷置狡来黑使魂顾凉客拜感丢觉轰“禽新修”胁了厌；3、大定离期指改谈变逢卖擦场忌的捧音撒乐肿和叠灯宗光排，塘让听顾楼客砌有晴新田鲜罢感障；4、世放纤大松店柏铺镜的观“夹陈辉旧骡感充”恒，兆营地造勺一创种李简尖朴纯的灭老撑店罚感坦觉导；役但饶是饺一锹定夺要择让鲜店危铺足整要洁卷大旨方香；5、培重虎新院装届修峡店腊铺钉；问屠题5：典清创洁定卫迅生饶不菜到壮位原捧因喘剖贴析择：清洁卫生不到位没人去管店长太忙没去检查店长不重视而不去检查没人去做店铺人员不重视，觉得没必要没有标准没有制定清洁卫生达标的标准如蚕何芝去掩解逐决车，扯一隔目梦了善然卫塘生喝检夕查疮值僵日馆表宁洋百货公司19分店卫生检查值日表（每周更新一次）编号检查明细周一周二周三周四周五周六周日1橱窗清洁钱三李五杨三王六吴五张三周九2门面清洁钱三3地板清洁钱三4展架清洁钱三5样品清洁钱三6厕所卫生钱三7天花板清洁赵四王六朱五刘三黄四孙五郑十8库房整理赵四9办公室卫生赵四10仪表仪容赵四1、各厅当班次人员负责本厅的清洁卫生，1次问题，提醒，2次问题，罚款1元/项，3次问题，5元/项；2、公共区域卫生由当日检查人员负责，值班人自查，店长核查，如有问题，2元/

项；3、店长核查出问题，而值班人员之前未检查出问题，责任人和检查人共同承担惩罚；4、所有罚款用作奖励基金，每天下班前交与收银台；收银员做好记录；一月公布一次基金情况；宁洋百货公司邻水19分店卫生检查表月份5月日期3号当日值班王小利杨三核查人陈晓菊编号明细9点12点14点18点21点检查人备注1橱窗清洁香香莉有污渍香香莉有污渍香香莉有污渍王小利香香莉厅三次检查未过关，扣5元2门面清洁OKOKOK王小利3地板清洁雅伦有积水OKOK王小利4展架清洁OKOKOK王小利5样品清洁童厅样鞋有污渍童厅样鞋有污渍OK王小利童厅样鞋污渍问题2次出现，扣2元6厕所卫生拖把乱摆水龙头未关OK王小利厕所卫生2次问题，扣当值人2元7天花板清洁OKOK吊旗脱落王小利当值人修整完毕8库房整理罗女库房有物品散放OK杨三9办公室卫生OK未关灯杨三店长自罚3元10仪表仪容赵六、钱二未化淡妆王三、李四未穿工装杨三以上人员各扣1元卖场问题货品问题管理问题人员问题门煤店挎常必见交问衡题汇储总2人少员述常滋见蝴问岭题员工不服从管理员工存在销售技巧技能问题员工销售不稳定或下滑员工内部存在矛盾员工流失率大员工学习能力和欲望不高问简题1：参员状工挺不辱服释从难管瓦理原送因倡剖铜析员工不服从管理管理者自身问题管理方法和手段出错不能平等对待员工与下级性格不合沟通技巧存在问题员工自身问题性格偏激，自我为中心没有服从的意识团队意识淡薄，事不关己高高挂起制度存在问题制度本身存在不合理性店铺人员没有意识到制度重要性问课题2：顷员泉工茫销档售凉技筝巧耐技模能慰存辽在泊问辨题原稀因健剖混析销售技巧技能存在问题产品知识对鞋服的材质和工艺不熟悉对产品搭配不熟悉对产品适合的客户类型不明确销售话术基本的销售流程不同类型的顾客如何接待客户异议的处理话术不同的环境下的不同话术的运用销售意识如何识别有效客户客户类型的判断销售的商务礼仪灵活运用书面知识仍然缺乏不会灵活运用书面知识只捧有间长只期补的衣培踢训填才淡是换王朴道员和工范的科销跨售朗不眨稳嫩定恋或宾下铁滑原轿因惰剖伯析销售不稳定或下滑客观原因季节气候的变化商圈的波动性竞争对手抢走部分客源主观原因员工的情绪波动大成交客户类型单一片面化固定客户量（老顾客）偏少开发的新顾客量成交率偏低销售技巧退化或停滞不前货品存在问题个人事务影响工作进入职业疲倦期缺乏新的工作动力晋升通道受阻……员红工剃内故部巧存参在打矛紫盾原野因僵剖帮析员工内部存在矛盾经济利益矛盾员工相互抢单排班不合理双方性格冲突性格差异造成相互看不惯文化差异造成误解和沟通不顺畅门店事务矛盾集体事务处理不妥当出工出力不平衡意识形态矛盾觉得他人人品有问题红眼病，对新晋人员不服气员异工陈流蜓失鹅率冷大原淡因兰剖翻析凭：员工流失率大客观原因家庭原因，如照看孩子和老人当地经济原因，如外出打工赚钱不可抗因素，如生病、怀孕等主观原因觉得公司没有吸引力，不能证明其价值对工作条件不满意对未来发展迷茫，晋升通道受阻缺乏培训收入不高同事或上下级关系紧张公司不满意辞退他人公司挖人跳槽员坐工踪蝶学睛习辅能齿力船和虑欲戏望炎不猴高原嘱因鸽剖创析张：学习能力和欲望不高员工个人原因个人基础比较薄弱家庭收入贡献度不高接受新的知识困难目前的工作收入并非主经济来源公司原因未能激发员工的斗志培训的手段和技巧有问题缺乏相应的规章制度去强力推动执行人本身执行力度不够货盟品挨问哪题货品进货的问题货品销售的问题现货管理的问题货固品帖的指进半货腿问甘题单汇拆总进货总量偏大或过小进货的结构不合理进货的货品分配不合理进货的时间把控有问题进货的条件不利于门店款式不符合卖场的要求进货的定价或乘点不合理进帽货迫的明总善量经偏哈大驻或章偏温小原谦因属剖漫析蚊：进货总量存在偏差未借助往年的同比销售数据来参考对预期的销售增幅过于乐观或悲观对现有的当季库存未纳入考虑范围对门店的货架SKU数量未精确计算进凳货胡的荐结霜构柔不雨合转理原蚊因以剖碍析参：进货结构存在偏差未参考往年同比的销售结构数据未分析现有当季库存的结构情况进货的SKU宽度过宽或过窄尺码分配不合理货逐品俗分望配妹不星合梁理-原裙因响剖春析对单店的库存未做分析对单店的销售预计出现偏差对单店的货架SKU统计有误货品分配时未做好规划上枣货机时纺间驼把厘控困有谅问瓣题原护因樱剖镇析市场的货源到货时间有偏差造成上货不及时或提前;客观原因采购计划在时间上未做规划造成上货量忽大忽小，而影响上货进度；或造成季中仍旧上新货的情况商品物流运输花费过多的时间造成上货延期进冲货钞的始条错件盘不锤利鞋于嫂门尾店原管因例剖特析不退不换采购认为是畅销款供应商货品在市场上比较强势退货率低于正常水平采购未与供应商商谈此细节供应商的进货条件苛刻箱底货采购认为利润空间较大采购未做好备份，供应商私自发货款家式竹不肢符超合耽卖司场查的嚼要悼求原离因棉剖梦析采购责任采购随市场趋势拿款，而不符合卖场的需求采购未仔细筛选款式,造成鱼龙混杂卖场责任卖场认为不好的款式就消极销售门店人员凭自己喜好来定款式的好坏陈列固化，款式的样式出不来效果沟通问题双方沟通不及时或不畅通，造成沟通偏差口头沟通，缺乏相应如图片、纸质文档等做参考依据市场问题市面上没有卖场所需的样式；市场样式单一化与卖场需求多元化之间的矛盾定墓价箩或壁乘膀点席不己合帮理原兰因时剖登析客观原因目前市场整体趋势是进货成本价格越来越高，造成定价水涨船高；公司原因公司需要维持正常的毛利率水平，乘点系数会在2以上；公司面对竞争对手的价格优势反应迟缓采购原因采购在定价过程中，未能准确区分畅销、平销的类别而造成单品定价不合理门店原因门店原则上都想以低价吸引顾客，而会忽视所带来的不良后果，会觉得产品价格偏高货凝品确销巡寿售象的姑问假题表棕现晒出甩的叹问知题皮：折扣随意，毛利率下降库存总量大，积压严重SKU宽度过大，齐码率低畅销款缺货，滞销款积压折弟扣述随寒意要，境毛椒利亮率廉下赛降原戚因介剖绣析凭感觉来判断产品的款式好卖与否频繁调价，造成正价商品没有吸引力，恶性循环根据店员的表述来调价，未经核实未根据产品的生命周期和进销存情况来调价库荷存矛总汪量屿大罗，雄积披压泉严割重库存总量大，积压严重采购问题进货总量偏大进货的款式出现问题进货的条件苛刻,如不退不换商品的乘点过高造成消费者难以接受正价上货的时间延期，造成销售时间短缺门店问题未及时关注商品的售罄率季初未能找出当季流行趋势和销售卖点季中在调价上出现偏差，过高或过低当季的销售、促销活动效果不佳片区内货品管控力度匮乏，店店之间缺乏调拨S鼻K摊U宽茫度售过更大升，侦齐客码滋率钱低原净因部剖番析镇：采购问题上货时单店一款只有一套，造成只要卖出一双，该款便缺码的情况未能查看当地历史销售的码数分配情况对畅销款和平销款的把握上信心不足门店问题对畅销货品补货不及时，后期再补货，市场无货可补；缺少店铺之间同款商品的调拨；对单双独码的商品处理不及时；畅极销伯款尽缺线货甘，累滞懒销畏款缝积停压原药因矮剖阅析畅销缺货滞销积压采购问题对款式判断有偏差畅销款少，滞销款多门店问题畅销款补货把握不足退货数量和款式存在误差人为判断畅销和滞销的款式客观问题特定时间后不能补货不退不换的货品现乡丰货脂管王理陈的挡问肯题问倡题伯列恼表咱：安全问题存在漏洞人为损益问题盘点问题管衔理聋问映题卖场问题货品问题管理问题人员问题管爽理玻问闹题佳列咱表销售管理任务分配不合理,造成业绩完成率偏差大不懂得如何从数据分析里面提取有用信息排班不合理，造成人为销售的浪费目标管理进度跟踪有问题，计划总是变样时间分配有问题，总是忙不过来运营管理VIP客户量发展缓慢，狼来了，后悔莫及客户投诉增多，处理棘手麻烦行政事务繁杂，不知道如何管理管理人员自身需要提升或回炉培训人治大于法治销册售领管燃理刷问念题原椒因佳剖绣析销售管理任务分配不合理平均分配，吃大锅饭对手下人员不了解，方便省事排班不合理不懂如何科学排班图省事，仅仅是为了排班而排班不会数据分析举得麻烦而不愿意去学自身基础差，学起来成效不大没有相关的培训和指导目锻标茎管敏理之问女题原痒因涉剖话析目标管理销售进度跟踪不及时事务繁杂，没有时间和精力去管理没去管理，自然状态，事不关己不知道如何跟踪销售进度时间统筹有问题不喜欢做计划，有事就做事，没事喝茶做了计划，不知道孰轻孰重，孰前孰后事务繁多，精力忙不过来火烧眉毛才着急,性格懒散运芳营博管担理错问蔬题原诊因今剖胖析运营管理VIP发展缓慢门店觉得VIP不重要没有相关的措施推行VIP客户投诉增多产品质量存在问题客户维护出现问题销售话术出现问题，过多承诺导致过多的责任管理者自身需要提升基础薄弱，需要提升不愿意去接纳新事物，经验第一没有时间去提升自身，陷于目前工作不能自拔人治大于法治没有法治管理意识法治管理推行困难，抗拒力度大制度本身存在问题行政事务繁杂事务性事情总量偏多,需要减负缺少人员帮助，个人难以独立完成事必躬亲，造成管理者累死，下面人闲死问勤题珠解但决陡办阀法堂思青路不会做的（会一点=不会）培训指导会做而没做或没做好的建立制度强制要求奖惩措施做好引导需要他人协助的沟通协商解决寻求上司帮助没有时间去做的做好计划和管理交待他人去做补充人员找到了根本的问题点，解决问题迎刃而解做奥方袭案差的塘思讲路发现了什么问题？通过哪些渠道发现的？是哪些原因导致了这个问题的出现？哪个是根本原因？如何解决这个问题？方案如果制定？这个方案是否需要他人帮助？方案是否需要其它辅助工具？这个方案是否可以执行下去？如果不能，是什么原因？时间不够？难度太大？……我需要提交哪些文件让上级能够知道我做的这个方案是否OK？提交文件有哪些？什么时间提交？负责人是谁？做淹方否案感的扯要项求1、替具贝体包化刻：针钩对叹于运具挺体扁的滥人跟和裳事拣情筝，传不粱能拳假抢大幻玉空;2、便可遵执本行名：这乎个尤方钢案张能尺够坑落沈地臂生碗根仿，填解屿决登之庄前适存拖在异的旨问蠢题汤；3、文可来考虽核尖化粮：你配的扁上境级窝如揭何每评海估严这断件压事所情倦是泥否畜完检成怎？楼完忘成商的鼻情贤况承如桨何肢？4、帽时个效挖性肚：什卖么培时息间碎完胃成剃？掩如运果患超送过帮一敲个肥月精，谱那候么毫当狼中通的颜时虹间远节猜点班是听多垃久河？塔半呼个骨月悉反盯馈球一泥次腾？品还没是宴一饮周扔反夏馈铜一用次炭？方碌案推参筋考1问午题豆：锹张完小写三臭销沟售慢业它绩比不医好被，雪低滤于足店绞铺旋平童均看水谣平今。发跟现足问庆题梳的帮依袖据袄：尼每奶周勇接既待协人舍数30（视店碍铺惭平刷均以水脱平检）沸，纽奉试据穿拣人后数1才5（绍略茫低喇）斑，骂成铜交毯单摸数7（匙偏纸低华）症，阀每谋单隆平仅均3爹0骄0元笋（巡寿偏柏低支，勺正信常4史0告0元/单偶）鞠。原橡因梅：第成加交记率赤只振有4易7疯%，幕（锹正块常6魂0袜%）桌单赞价台偏鱼低暑，积原告因净在扯于枪“洲处娃理袖客水户漠异步议优的少环潜节净”塌上我话季术慰有厦问洪题萌，赴且露在路“积产烧品军介幻玉绍歉”锯环鹅节湖上它弱伞势勺，劝原荒因滨在淡于菊喜汤欢胶介交绍担低革价盗位蝴或遵有皱折奔扣钻产曲品晌，役对弊正稀价盲或柜高盘价简位败产峰品鸟上卫，参产拦品管介遗绍周环掌节喘话鸦术报不册对欧；解带决需方晓案敬：朗针泉对索张巷小唤三也在败“企客企户神异污议映处瞒理爽”莫和呼“保产绢品袍介条绍斩”稳环我节锦的她问闷题宅，糠对绿其乌进阶行太业秧后院单亏独接培牌训晋，奥每奶次谈培娃训3俘0分音钟修，伤持余续每一需周蔽；爽使斜其疾在吩此渡两奔个终环歉节促达突到毒熟谨记蝇的周程捡度间；所需枪支柔持姑：诞片攀区叮经酷理妻提夸供文培抬训默的鸽相透关宗资拣料之（蛙如居无魂，烫自掠己量制缸作除培膀训窑相轮关云资贤料展）项雾目武完钢成伞条杏件酷：《崖X店奶导头购戴张厌小壶三垒培因训贞总萄结》并明由删片德区逐经躲理跟核队查臣培辣训伟是南否攻通最过策，泉如爬未昂通乓过取，口将揪延捐长犁培跌训灯一陆周否；提环交吗时秧间史：5月1驼0号项逆目践负声责扛人扎：习店吃长方皇案猴参者考2问题原因解决方案所需支持辅助工具提交时间负责人导购李小华、张大力在4月份业绩出现大幅度下滑，同比2012年4月下滑30%，且自2013年以来，业绩一直低于店铺平均水平1、两人来公司均来公司3年以上，销售技巧僵化；2、在新客户开发上一直低于店铺的平均水平；3、性格上很难接受他人的意见，比较傲慢，入职3年多，对班很多都因此离职（根本原因）4、对业绩不太重视，工作上比较散漫；第一步：对此2人进行心理训导，使其端正工作态度；第二步，对2人进行个人激励，激发其工作激情；第三步，让其2人同业绩优秀的新人PK；第四步，同时对2人进行销售回炉培训，计划每天30分钟，一周内完成。如果2人在态度和工作上不能改变，希望公司能够支持店长有权开除2人的决定，同时希望人事部做好新人的招聘和培训工作；无《李小华和张大力的个人激励方案》，5月5号提交；《2人培训总结反馈》，5月12号提交；《2人训导反馈》，5月8号提交；（前面2项建立在谈话后，2人有改正的意愿后）店长刘三负责;店助王五协助方爽案牛参影考3问银题撕：拢店虑铺充陈智列询混占乱收，白未替分蜓区零、见分迹类耍陈零列鸡，隐特瘦别得是逃橱朱窗遍，申给夕人浮杂显乱候无戒章现的选感快觉穗，忘因宿此偷造鸣成港目送前饼店柜铺破的篮吸韵引爹力眉下砌降正；原鲜因颗：1、顽店挎长描未黑关修注调陈智列榆；2、欺员醉工油不牙会棍做废陈奔列剧，既缺杠乏尤陈便列刃的旷基发础甘知丙识烘；解租决阔方脆案锡：1、5月1糕0号裕前循更洁新芽橱兴窗编陈肉列恰，植将罚凉苹鞋框的速陈床列舰款敏和野时梨尚猫包描包膨按尼照能款粱式葡和考颜岸色俘进像行宜组络合元，低陈赢列脉完玻成申后专，章拍扮图槐传山给休片暖区营经还理羡检姓查易；2、视每粱天联人怠流脉不龟大湾的向时悦候肉，辞对颤店煤员江进必行驱简硬单罢的透陈似列编培禽训途；5月8号-候5月1话0号剂培冲训舅简危单幸的革陈结列塘基饼本鄙原宾则坦；5月1维1号-络5月1重4号做培长训墨分旁区舞摆何放丙和朵分偿类城摆悄放勒原顺则置；5月1慎5号-纪5月1欠8号回培轧训子基响本乐的仔造须型匙技蔑巧植；3、宗设售立字陈旬列分功劈燕能袍小元组局，屑安犹排瓶张等三奇为夜陈燃列咐组机长末，荡由对其相带浊领2名讲员碑工盘管哄理准店制铺傅的安陈杨列殖和肿橱怕窗乖，砖重艇点屠培崖养趁此3人分的轮陈梅列勒技剑巧志；抵如袭果韵小总组糊的请陈钱列移获鄙得压公叛司勺的即表疼扬毁，些对做该洁小蜂组塔进尼行译奖火励墓；所需贡支书持克：追因麦店诸长练本全人冻对劝陈闭列郊这鲜块萍并自不闭擅奖长猴，似望糕公优司闹能衣够生提银供射相铃关陆的它培良训搏资臣料或；所需缘瑞工梦具线：挖目叶前宪店兽铺巨缺型少松近5鲁0个嘉鞋问架馆和4违0个披凉键鞋找的参鞋绒撑眼，拦希版望鬼采告购册部佩能变够惹在5月1涝0号篮前腰发属往观店久铺引；负鼻责洋人倒：黄店乓长传王扰梅因梅所需周提膝交因资由料欠：明橱芦窗狱的摸陈溪列剩图肯片径（传每奸周水五划更乖新础）比；梯店奴铺企的胶陈急列命图荒片丧（筑每贷周霜五午更做新贺）瓣；桐陈辨列挪功洁能剃小锣组脖的灶设货立革及束奖创励鼻方史案富；阀（5月8号捏提赵交善）管确理兴者早的抖心膜态左简榴介管叉理辫者四的乐心底态管理心态自信心责任心进取心宽容心铁石心童心空心自匀信厚源芬于起能尽力最和留承咐担职称位=责询任,敢纠于这认垦错返，百勇巷于寨担伐责想隐着派你斤老准大兽的环位泥置番才芽是宇正熄道对轻待较同逗志侦像慕春煌天施般狠温挑暖对众敌粥人朝和星对梦违慢法法乱眨纪答的防人借要雅铁深石为心区肠像桶孩耐子凝一餐样虏充败满堤赤朵忱饿、趁好敲奇侵、犯乐紧趣死的毕心空仇杯僻子坊才受能茫装湖得慕到所更府多榆的向水管剑理片者重需挑要径注收意握的泽“7宗筒罪小”自私贪婪自负恐惧迷茫脆弱浮躁权骗威氏消袭失烧，龙勾致心划斗务角形，私团拒队斯不释服晋从背管军理失裹去缺帮惜助米，绪缺队乏耐支牛持遥，扒下弟属假避贵之拿不省及难员以周提这升榆，昨思拾维夫停技滞氧，经下主属批惟贸命仪是裁从场，配团嫩队护成笨长剧缓尝慢自寺我残怀散疑哭，茅人肝员望流怜失血，因对育工鹿作窝没败信数心盐，诞团晋队尼气惯氛达压岔抑目归标诸缺缓失陵，沃人刊员征流逮失御，既团盲队侄发卫展碎陷肤入恋停深顿就，袜空佳想煤家不堪能亿抗或压傍，难应以妨管劲理虎，容画易务找救借轮口狐，斤推野卸艇责很任事茎务粱繁店杂中，喂心的力记交楚瘁越，模半犬途唐而炼废何，下团握队护气恭氛叙紧幻玉张模左拟岸训贵练通饮过腿之筋前害所键学叫习读的创内浩容内，传大龟家重一砍起束讨评论恰一偿下以邻弦水伍片杀区陕的者情菠况棒，承并口找茄出废各月种宵问咏题耀及恳原血因驰。占（齿仅偶讨沾论农人释员陪管叔理谨、务卖止场输管妹理燥和匙管忙理撒问令题讯，临暂贷不熟讨半论家货悦品溉管兵理螺项复和碧解修决悲方厉案们）分刷为4组害讨奖论繁，浴每泻组肿一板名动组讲长岭，薪组浆长饰组尸织傲和驶统育筹奸，屈每宋个牲小氏组许须允有夫邻忘水识片东区师的墙成秩员晨；限跪时6愤0分睛钟霜；下赶集发预初告时冷间往管视理变：酱释规放膛你态的邀时俯间率，8小冤时固完庆成摊你库的帜工衫作员骑工西管傲理相：凭老否员报工笑的帜抵蜂触冒情敏绪询如男何盛化屡解慈？炎团陶队挎内题出妈现杨不舍和侨谐稿的拿情朵况顿怎疗么知办钢？萌新紫员学工脱离歪职福率反高锻怎金么迁办瞒？死如深何谦设师立形功鉴能没小挎组薪来礼协恨助牺自绞己煎管挂理史？怖员造工忆普开遍另文蚀化瞧程区度途偏道低颠如肿何覆是呢好深？…待…下应集锤更稳精淡彩师，蜜不幸要豪走遍开汪，吓下易月忍过肆来杰！谢原谢8台月搁-会2捎30触9尽:具5扮8业:匀4选60拌9趟:存5赠80畏9刺:雨5盲88只月砌-兆2甩38左月风-傅2棕30厨9扛:芦5港80辆9荷:产5铸80送9陵:脊5设8惨:紫4止68沙月湿-辰2摔38甲月瓣-片2饲30板9蹦:堡5轨8洁:蛙4谅62拼0鸣2观3衫/墓8朱/督4动9斜:效5往8墙:量4嚼69、班静吉夜澡四贝无兆邻辨，选荒盗居部旧蚁业驴贫不。吧。8帖月美-羞2江38抛月榨-馆2桑3F夸r去i旺d国a扔y战,竹A扶u鞋g侵u圆s狡t拒4震,苍2致0太2磁31合0、牢雨厚中奖黄很叶习树龟，油灯营下漏白呆头讨人兴。谅。0染9论:双5餐8筹:喘4颤60茅9症:谅5余8己:径4沈60况9仔:威5扭88欺/株4河/酸2赖0赚2乏3较9党:熔5填8记:皮4培6纯A见M1援1、辨以疲我撒独刮沈阶久淘，惯愧欠君彩相洗见叙频剥。润。8陆月港-靠2婆30低9水:房诚5旷8锤:回4国60夫9妥:纤5滋8A跨u器g男-债2虑30掉4心-骂A桥u汪g喂-道2躁31奇2、东故伤人斜江潮海絮别肠，社几更度今隔膨山宅川询。照。0涝9喂:蚀5党8煌:马4岩60递9串:皂5越8伏:横4酿60铺9师:悦5疑8F阿r替i贸d达a昏y水,明A益u凝g森u斩s咱t墓4后,陪2按0缘瑞2竖31茶3、进乍湾见药翻省疑熟梦帝，储相毁悲爬各公问看年魂。比。8鹅月兴-着2洋38锻月器-拨2啄30窑9耐:姜5遍8霉:没4祥60弃9金:搅5互8矛:劈燕4场6A控u嘴g浓u文s员t纷4见,脊2熟0逗2忌31怜4、首他售乡叮生枝白优发飞，恐旧欲国适见滑青宜山使。拌。0神4救八惠月胡2崇0若2恰39由:麦5掌8躁:纽奉4询6挠上怀午0监9灯:爹5济8略:要4代68条月币-格2吗31兆5、慎比双不炮了叨得摧就艳不寺比醒，未得疗不辆到重的义就牛不火要么。傅。。八为月撞2盼39谋:笔5地8导上烤午8也月夕-净2咸30厦9叹:栗5绞8A叙u孝g穴u条s旬t株4迅,挽2春0斯2仪31额6、喜行坏动范出痰成果果纵，俗工案作旷出策财映富承。汁。2适0城2勒3哈/畜8奸/朵4套9喇:台5架8成:芒4粪60抗9激:戴5怖8跟:貌4惯60催4娱A笑u叶g解u请s待t旦2祸0找2烂31筒7、仔做梁前依，缘瑞能耀够墓环封视革四疲周职；省做积时坛，钟你倾只次能兵或特者朴最哨好凝沿得着夹以决脚比为使起薯点梨的删射电线震向璃前阿。骡。9挎:太5苦8许:灵4招6毙上阳午9跑:摄5星8醒上讨午0毙9交:现5雾8花:练4恳68效月名-鼓2抢39、料没乔有匆失旦败侮，母只祥有慌暂耀时坑停截止吵成丙功幅！粗。8雪月巩-台2测38教月浆-渴2罪3F嫂r楚i卸d夹a席y喘,结A况u仆g愉u山s驱t卷4首,触2丛0雹2趣31损0、虫很警多肝事移情阀努筑力瘦了名未赴必青有男结川果塘，猛但烂是思不随努惠力闻却饲什损么影改杰变歌也拜没祝有谢。脂。0忍9地:浆5政8倾:搂4甘70铃9淡:桃5台8川:沉4深70命9想:输5保88组/佩4秆/块2偏0个2爹3丢9雹:撒5数8涌:倒4疤7跳A顾M1庭1、均成雁功轨就撒是槽日浑复歇一愈日胀那胶一融点毒点上小银小听努连力能的醒积围累裳。羞。8拉月肠-删2时30莫9滋:蓄5现8碍:耕4尊70己9伪:留5超8A显u串g灵-避2地30苏4烫-沃A型u菜g溜-游2绞31工2、赛世绵间格成安事妄，轻不蹈求碌其高绝教对虎圆聚满王，肚留疲一这份佛不转足访，排可贺得久无困限伤完恼美梁。曾。0驼9恋:词5隐8泰:税4猜70赴9板:杜5修8若:致4捕70捧9私:糟5悉8F众r画i戴d规a买y夹,毅A向u壤g弟u县s臂t蜜4寺,胃2佩0拆2傻31廊3、予不据知皮香叼积衫寺活，悬数垄里串入辅云毅峰面。副。8杂月集-测2愤38走月护-饭2沫30江9堆:轻5阔8普:遭4疏70天9卖:梨5充8预:局4往7A初u月g植u咽s房诚t挽4永,煤2披0质2牲31兼4、即意罢志捕坚单强文的晋人务能怖把宿世鹿界讽放爪在做手批中杂像稀泥想