四川大学消费行为学ch消费者群体心理与行为

消费者行为学李贻伟讲师Chapter08消费者群体心理与行为主它要尿内洁容3消迅费孩者娘群点体机的央分登类主励要俘消逼费隆者熟群蠢体收的肯心汁理揭与羡行刚为消稳费肃者仍群锻体技规百范浸与泪内悲部蛇沟览通暗常示卵、蕉模攻仿数、敏从诸众消忧费辆习焰俗贩与缝消际费贱流刚行8本.捆1称消帜费能者尘群贱体悉的柄分届类具巩有京某硬些浙共律同希消茂费占特末征坑的协消坟费土者更组仰成露的孤群邪体赠。4群喉体杯的胜类盏型正式群体、非正式群体主要群体、次要群体隶属群体、参照群体5消情费箭者丙群共体际类细型自会然逃地陵理萝因糕素人梁口戴统校计扁因顺素性鞋别碧、菌年岁龄邪、谢教急育过程趁度棍、下职络业捧、阳收租入想水选平疾、略家抹庭千类锣型婆、选民辟族熄、牧宗崭教消蜓费碧者野心斯理登因乒素生耀活辽方鱼式孟、罗性铃格饿、品心趟理绞倾漏向对朴商想品挥的绵现汤实下反色映动江机安、具偏廉好沉、使盆用笋时泉间、瓣使旁用长量据、清敏勿感授性6创堵新单扩赏散距过咽程脸中休的洲消豪费雾者递群2.5%创新者34%早期多数型13.5%早期采用者34%晚期多数型16%落伍者创闭新乓采享用谜时肿期罗杰斯（Rogers,EverettM.）(1959,1962)78超允级边女遮声2指0驳0邻5超走级畅女日声超器级间女尖声反2语0决0想5勤－便杭壮州级报俯名9超柜级霜女区声恢：消8掀9脚岁高、幼4蛾岁及的康选奋手1阶0疏离群体接受群体“超矛级北女倍声”的葬消剥费筐群桌体（吼袁回岳,辨2汗0边0质5）孤桌陋雪寡誓闻剃型无脂动炭于叫衷吼型奋饮力的反絮击徒型形猾式物接妖受倚型角泛色酱欣离赏别型角度色旅崇黎拜币型1灰18述.链2堵主句要缓消袜费穷者们群确体恐的虽心吴理黑与泊行菜为1役2少儿消费者群青年消费者群中年消费者群老年消费者群女性消费者群男性消费者群农民消费者群8滴.垮2润.晒1执少详儿需消推费唤者锐群0～1先1～1催4岁儿兴童笼消竿费魂者专群侵：纯租生想理蒙性听需傍要→带却有琴社蔬会巡寿性暑需贵要模烛仿刮型滥消幼费→带疏有摧个涨性故消奇费消掌费储情谷绪即不膀稳识定→比阶较五稳着定少希年闷消冒费汤者酸群成木人灶感垮；购更买木倾秀向爸性掠；受巷家杀庭厦影答响傍→欠受裙社亏会缓影熊响1场3少挤儿扶消玻费茅者富群独的混营说销遇招焦术1盲.打烛动忠父疮母泽是核关霜键2塔.改赴善粘感矮知指属界性膝，处吸震引病少凶儿摊注析意3厨.着半眼削长绿远敏，帆强总化破品叛牌1烂48除.词2桨.同2鹊青倍年糕消信费播者晌群1野5～3留5岁特磁点愉：人畏数舌众芹多吵，嗓独进立姻性轮，茎购永买膝潜够力骄，往扩逼散羊性追寻求烂时深尚威和示自县我玩表其现爹；岩注厚重拴情帽感农，青冲牧动编性煌强径；碎也场注碰意充追妖求竟实给用新拾婚衔青侵年案消伟费谱者华群需纠求寒多概样凯性耻：卫用姿、危穿订、猜吃住牢房机、劝成抓套拣家课具利、误家柴电抚、脉婚耻庆求姿新叛求课美课、横象沈征傻性咸，题注商重幻玉档忙次科和振品志位1掀58傅.季2货.笔3组中嘱年椅消环费欲者忽群3云6～6朝0岁消碧费疼能撒力召极鞭强格，上但愁又棋自叔我泊压鸦抑特粉点死：注辉重承商励品材的实共用梢性、价僵格栗及果外屿观牲的毯统盈一理负性棉消浙费远据超惜过族情页绪疾性锻消殿费，计岭划愧消见费远皱超晓过俯冲翁动踪蝶性况消饥费尊刃重传简统，较承为保亩守，为对释新套产繁品爪缺缓乏童足甘够忽的伞热碍情注阁重窜商变品醋使列用辨的便温利夕性消叙费缴需来求叠稳奥定佩而养集广中劲，芹自嚼我消披费首呈绞压户抑状劝态1懂68箩.锦2喜.阴4贴老淹年杂消播费蓬者扶群男>咳6海0岁湾，靠女>滋5尊5岁人虽口纳结欲构老妥龄铜化源趋河势增遮强特弦点校：心粱理挥惯招性强袄，忠膨诚长度安高注携重实驴际，龟追妈求方饶便始实肢用保沫健和嗜怪好消神费补蓄偿继性朋消响费1档7老图年茄人报购盒买狡商饮品银时慢考时虑元的菌因房诚素1摊88卸.梯2庸.鞠5扮女瓜性闻消膀费腰者战群人孩数馅多念，大驻多蝴数轿购占买行步为轨的鸟主汇体挑槽剔苍，贝注蒸重选匠择汤性注总重松商爸品外夫观羊和强感份性势特逗征注踏重实票用骂性和具昨体瞎利绑益注不重便劈燕利吗性和样生挤活骗的创姻造枕性较醒强泥的自布我丛意活识和自个尊饿心1她98贩.外2座.资6四男锄性裳消祸费疮者盗群人珠数偶多斜，家耀庭压重进大拔决骗策的献主码体注付重如商欠品质灾量淘、设实甚用胖性购分买目掠的克明消确感、奴迅屈速丝式果趴断强凤烈民的自弊尊萌好矩胜呆心，惰购描物禾不稳太蹄注韵重舅价拨值廉问孔题2心08呈.心2悠.泪7乱农买民历消留费脖者说群特畅点丑：注尿重实宅用求廉动稻机曲强槽烈储淡备织性动露机指明勉显受传认统腐习斩俗影掌响期深担刻趋浇势高浪能社量遥高指营呜养纹食旺品马；中疾低庭价炎位眉的桥服垒装高；同中夜低探档帝家择电虎；摩辉托聪车点、焰机懂动为三抢轮庸车念、就小浴型患汽桶车甘；津城世镇淡化削倾貌向2味18蚂.剪3象消馅费价者蹦群开体纺规骡范匆与法内择部丛沟葵通在发一度个替群催体爹中腔，穗成聪员港之永间汇相域互质影青响桂，慕使欠得骄他纠们搅的思筝想然、慢情斗感置和扶行罪为越查来弹越层相洞似约，车形潮成蔽群载体耻规掌范—电—群殿体更成疮员社普竟遍支接墙纳评的纺、添认溜为预是袄正待确蝴的宽和歼适肤当巩的积思滚维教方痒式秤、纱情六感附方傻式吗和鸟行色为厕方牧式。岗规使范着反暑映板了劫群胡体装对绩于挣事由物塔的仆真槐假乔对亡错炊的典评阴价壮。2每2关父于目群工体摘规衡范断的恩经养典撞实翠验S煎h译e桑r若i兽f（1虚9省3缝6）尺的厚实眠验（模闭糊释情脚境）A乱s兼c柏h（1造9到5胆1延,你1油9血5猜5）忠的络实县验（明逗确阵情疏境）2窑32台42衔5“三悲垂变线加”丈实友验垃（A避s乏c虏h，1暖9冶5星1）ABCX2辅6实使验退结畜果仅1睬/喇4～1达/沃3的固被艇试胸者竞保平持衫了独倚立授性，属没答有眠发小生鸟过振从岁众油行随为1躁5离%的唯被请试获者馒在1袋2次询回捧答数中谦有9次冰从市众倒，7怖5蔬%的衔时哥候从藏众所锣有仪被疏试称者平钳均巷从撕众行阅为狠的旁比采例矮为3票5％2带7关泊于碌群密体绳规池范絮的虾实筋验形结敢论人吼们念受捧到俩群摊体泄中味其本他绳成票员炒的是意陵见昨的吩影左响，并净经偏常采黄纳药他旨们缠的绿意炭见饱；不划管孔判们断衣的逆任迁务便是趴清最楚勉还政是日模右糊舍、涂群旬体澡规河模两大裕还疑是信小梯、球也淘不矮管枕对深初慰始采意寇见嫩的今信模服贝程魂度娱如妨何概，群恩体获成筹员迹都呆会纹交郊换适各彻种睡观扭点纠，身直挠到州达龟成辜共震识涛。2诱8为疾什馅么栋会骄服夜从饭群菌体宵？信息压力规范压力价值表达2奔9邻居说王老五的车很脏王老五把车开到洗车行清洗并打腊?刘健发现朋友们都喝嘉士伯啤酒，但是他自己并不喜欢这种口味刘健还是买了两件嘉士伯啤酒在家里一位专家说：如果你有口气，朋友们不喜欢你，但也不会告诉你李四买了一些口香糖，随身携带3纸0一位朋友告诉张三，春熙路出现了很多新的秋装，而且正在促销张久三物正土好堡需站要臭一呢件识秋令装死，决章定流去瞎逛湖春宵熙婶路?在好几位朋友家里都喝到了汇元果汁，口感不错王洗圆拳圆耀决召定乐购成一浅些汇秤元呆果贺汁覆放花在初家苦里李宇春穿一种宽松的休闲服跳舞很好看“玉何米”丫邀丫涂买揪了堡套类谣似用的舰休键闲患服3泄1西西发现很多朋友都有规律地消费保健品西四西谈觉说得世朋柴友掌皮树肤览很辅好就誉是患因最为赔规辣律赠地盛消挂费结保健患品赤，杜于街是阿决商定团有歼规杜律地屡消西费揉保朝健概品?程前经过长期观察发现成功的CEO穿着都很随便程哪前候相阵信患着枕便功装矿更夸适续合驱于C移E券O，旨于芬是腐决正定拾改践穿沟便嫁装陈佳佳发现公路出现了一款新越野车陈踏佳穴佳拜觉并得躬这袜款差越最野件车更蒸气潮派攀，使决促定愚把减自绢己苦原忽来的自越跃野泡车杆换浴成懒这召款振新瓶车3获2群板体会规幸范成文的规范不讽成惰文族的讽规院范3弦38骑.舱4联暗膝示烂、结模秋仿撇、侵从脉众暗钟示老：群奸体证感云染貌个精体多反数惹人尿的咬看霞法啊比缓一何个辈人烧的爪看项法涨更盼值功得求信搂赖信隔誉轮暗见示村、弃词酱语协暗员示挤、潮行素为装暗组示新、…仪…暗狠示借越成含障蓄丈，勇效榴果完越她好续！3纲43靠5模青仿按泼照榜斑样作矿出捕类潮似战行享为艇的滴过驱程特牧点割：模摘仿锄行债为认的薄发穗出独者椒大他都漫有广器泛脱的景兴其趣，毁追装随捉消条费时界尚和潮陆流，对垂新颈事鸣物染反辉应露敏支感，接惰受叮能私力徒强非痕强睡制嚼行丽为既便可莲能锅是娇理尊性陡的井思煤考检，银也淹可卷能估是藏感吵性食的党驱佳使发除生长范伤围我广，形勤式灭多环样开洋始汉是小侮规矿模地模酸仿，岛如平果帖规刃模抗扩摆大当成知为蜘多狡数小人懒的摸共舱同换行自为岔时管，游就衍尊生为从昼众或角者消技费徒流马行3童6从脏众原侮因精：寸追唤求社犹会贩归葡属闸感和安段全京感特峰点路：被酷动错接漆受费，柄涉相及序范昂围阵有源限各，比规饱模亩大影讽响谜因留素群陈体苗因走素蚊：天（1）群抗体午规顽模述越脏大森，辉持篮相弄同丛意舅见贤的逮人拦越视多炊，棋所厦形要成拌的值群啊体遭压秧力勿也锹越肌大信；（2）群葱体点领爷袖独人桥物骄权毯威怨性愉越榴高粗，成影交响忙力捧越姐大检；（3）个武体纵在享群铸体纽奉中榴的哄地粒位仪越舰低率，督越狱容猜易虎从切众个辨体战因纪素框：在震意汗别筝人撞的名评理价旺，葬缺森乏担自婆信3古72睡0魄0约5年8月5耍0沙0锦0多伞美货国迈人浙抢尿购殃廉尿价掩电舌脑3覆82谋0稼0见5年1轮1月2捎5日与哈那尔册滨帐市宿民屠抢炼购宰饮负用速水3择98财.户5引消胶费厘习末俗慌与绒消竖费饥流夹行消冤费虾习夏俗特水点熟：长摄期呀性揪、坊社谈会锣性翻、候地粱域膏性脏、吃非呢强竭制创性对陕消野费侍者国心宿理乏与草行沾为挺的肚影饿响促粉成港消裤费店者携形议成稳左定欢的隙购躁买盒心恳理页和误行成为强和化如消鄙费遥者歼的消弊费伙偏唯好使嚼消亏费告者府心裕理诊与证行桨为变顿化精趋锣缓4否0消榆费舌流踏行在框一恢定惑时足期兴、炊地未域供和擦消瞎费肝领束域佛内衡，闲大雕部冠分筒消悦费筛者轿呈肌现甘出齿相私似之或酷相理同程的巨行石为棵表现现。4片1风肢格番、胞流勉行烧、土时偶尚销售量时间风格销售量时间时尚销售量时间流行区叶分点、扯模父仿侧、养大掉量海流塌行住、捧衰惰退4代2消膛费到流概行践的冈方佛式滴流横流逆流4扶3分球组烟讨押论4红4我肉们顽的杂目纠标者市躺场蚕锁途定负的锹是瓦哪饥个/哪俘些惊消掘费睁者杏群刻体诉？如疾何热打舟动鸽他需们捎？（帖时际间刃：1建0分坑钟赢）小漆结消煌费话者锄可个以墙按杯照自惹然新地策理、人晌口趴统喂计、消戏费新者信心径理枝、执对忍商陆品谋的智现尾实名反吓映萌等等则因哲素单划卵分趴为格不咽同创的信消姓费湾者凭群满体怎。祝针末对羊不汁同草的恩消营费定者歉群督体府，贺应舌该泪采智用特仪定距的银营海销特策顺略。个伯体咽在信臣息畏压且力、规没范懂压湾力和价却值椅表融达的臭影肃响讲下莫会凳服秀从绣群豆体业规币范龙。消缺费擦行泊为形在拜群顶体悟中小一石般裙会福按肆照暗笑示文、坐模佩仿雀、面从塑众的颤顺喷序甲进运行南扩忽散脑。消扣费望流切行门有滴浓流裕、稀横戴流石、孩逆客流三鞭种羡方墨式竖。4沈5思绢考钓题1、狐消钱费败者馅群催体殿心炉理保和集行手为亚与苏作守为隆消贸费鲁者累个洒体疲心岸理雅与巴行著为撞有跳何瓜联即系顶和评不悉同础？2、踪蝶根国据全当敌前狱的毛消责费伪发符展钢趋水势絮，纽奉营降销似者朽更镰应讨该慰关闭注眉个欺体通消加费赞者南心进理雁与就行维为矩呢宴，抓还尼是违群续体勾消薯费艇者置心兰理菊与申行圾为欠？4恐69、亚静燥夜义四肤无羞邻房诚，余荒剩居盒旧知业殃贫粥。讽。8妇月歪-室2踢38兵月猛-秤2蝴3T边u完e皂s样d错a希y胀,需A妥u股g涛u凯s石t罗1夹,准2奔0油2估31孩0、阁雨竖中锹黄种叶犁树宁，饿灯耍下露白派头抵人艺。头。1业4慰:原5锣7粒:会4烛91饰4味:掌5荐7流:粪4筛91沸4蛾:谦5缝78域/河1阅/估2闲0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