社会心理学第八章人际关系

第八章人际关系幸福是什么？《心理医生》的调查：关系亲密的朋友稳定的社会交际圈朋友和社会的支持人际关系的质量决定了人的幸福感！！第一节人际关系概述一、人际关系的概念二、人际关系的特点三、人际关系的类型人际关系是指人们在社会活动过程中所形成的建立在个人情感基础上的相互联系。（一）定义：一、人际关系的概念社会关系≠人际关系个人性直接可感性情感性二、人际关系的特点三、人际关系的类型心理学家雷维奇（P·Lewicki）分类主从型合作型竞争型主从－竞争型竞争－合作型主从－合作型主从－合作－竞争型心理学家舒茨（W·C·Schuts）基本人际关系取向理论三种基本的人际需求两种满足人际需求的方式包容的需求控制的需求感情的需求主动满足式被动满足式六种人际关系取向群体整合原则第二节人际关系的建立与发展一、人际关系的状态定向阶段：交往对象的选择情感探索阶段：表层卷入感情交流阶段：中度卷入稳定交往阶段：深度卷入二、人际关系的发展阶段社会渗透理论奥尔特曼和泰勒的解释：亲密人际关系是在一种人“渗透”过一种人的表面特征，并逐渐了解到一种人内部自我的过程中发展起来的。他们从人际交往的广度和深度两个方向发觉，良好的人际关系，是伴随人们自我表露逐渐增长而发展的。三、人际关系的深度自我表露的范围与深度自我的分层最表层：爱好爱好及有关内容第二层：真实的态度第三层：人际关系情况与个人对本身的真实评价第四层：个人隐私真诚原则相互性原则互换原则自我价值保护原则平等原则第三节人际关系的原则一、真诚原则人际交往上你最喜欢什么样特征的人？最期望别人采用什么样的交往方式同自己交往？安德森（N.Anderson，1968）有关个性品质受喜爱程度的研究成果发觉：受喜爱程度最高的6个个性品质涉及：真诚、诚实、了解、忠诚、真实、可信。源于人们对安全感的需要。“爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之。”“已所不欲，勿施于人。”阿龙森与林德的研究：受到夸赞的被试，倾向于选择原来的伙伴；受到抱怨的被试，倾向于拒绝选择原来的伙伴。日常生活中的应用：怎样让别人喜欢你？二、相互性原则人际关系中，吃亏是福吗？霍曼斯的社会互换理论福阿提出了人际互换的六种回报：金钱、物品、信息、服务、地位和感情。增值互换or减值互换三、互换性原则保护自我价值不受威胁和提升自我价值，是个人先定的优势心理倾向。阿龙森与林德的试验：安排被试很自然的被合作伙伴反复评价，四种试验情境：肯定、否定、提升、降低，成果发觉，人们对评价提升的交往对象评价最高，对评价降低的交往对象评价最低。四、自我价值保护原则只有处于平等、自由的人际关系中，人才干够真正达成自我控制，取得充分的安全感。人际交往中的启示：“克制人际交往时想控制别人的需要，克制自我体现。”五、平等原则第四节人际关系的变化和改善分歧逃避收敛终止冷漠一、人际关系的破裂友谊天长地久？不在乎天长地久，只在乎曾今拥有？人际关系破裂的过程为：

看待不满的策略真诚：被动等待忽视：悲观忽视退出：主动破坏体现：主动建设二、建设性争吵不要要1．草率的道歉1．单独地争吵，远离孩子2．逃避争论，使用冷处理，或者退出争吵2．准确的定义问题，以你自己的语言复述对方的论点3．引入无关的话题3．让你积极或消极的感受暴露出来4．假装达成一致，实则心存愤恨4．愉快地接受关于你行为的反馈5．使用你了解的对方隐私来不择手段地伤害或侮辱对方5．澄清什么是你所赞同和反对的，什么是对双方来说最关键的6．将自己的感觉告诉对方6．提问，以帮助对方找到词语来表达他/她的关注点7．通过批评对方所重视的事物来间接的攻击对方7．冲动的情感爆发时，等待它平息，而不要以牙还牙8．通过增强对方的不安全感或者以灾难性的后果为威胁伤害对方8．就双方的共同改进提出积极的建议I.H.Gotlib&C.A.Colby,1988

三、预防冲突是不可防止的。估计冲突，并建设性的处理冲突。处理冲突的有效环节：八步四、改善海德尔平衡理论：人际关系改善的动力就在于人们有恢复认知构造平衡的需求。纽科姆的沟通活动理论：A-B-X模型，经过沟通达成对人际关系的改善。T小组训练法：勒温1946角色扮演社会测量法（methodofsocialmeasurement）1934年，莫里诺首创社会测量的原则有强弱之分：强原则：角色原则、感受原则、功能原则弱原则：时间较多的情景性原因问题社会测量原则的数目被试的选择数目选择顺序问题五、人际关系的测量参照测量法（referencemeasurementmethod）前苏联心理学家彼得罗夫斯基提出测群体最能发挥作用和最有影响力人物详细操作环节：三步课后复习指南名词：人际关系请简要阐明舒茨基本人际关系取向理论。良好的人际关系的原则是什么？用什么措施能够测量