“合金”企业文化

“合金”企业文化:企业文化建设的新模式

合金，从物理学角度出发，其定义为由一种金属跟另一种或几种金属（或非金属）所构成的具有金属特性的物质，它是一种“融合”的产物。企业文化是一种文化现象，一种管理理论，一种贯穿于企业战略、组织构造、人力资源、绩效薪酬等经营管理活动中的企业意识形态。“合金”企业文化，是伴随经济全球化进程的加紧，形成的一种新的企业文化，是需要我们在实践中不停探索的新课题。

一、“合金”企业文化的内涵

综合看来，“合金”企业文化有两层内涵：一是文化融合，即在跨国（地区）经营中，对不一样种族、不一样文化类型、不一样文化发展阶段的子企业所在国家（地区）的文化进行兼容，并发明出企业独特文化的管理过程。二是跨文化管理，其中心任务是处理文化冲突，在管理过程中寻找超越文化冲突的企业目的，制定不一样文化背景的员工共同的行为准则.“合金”企业文化的最终目的是增进企业经济效益和社会效益的增长，从而实现企业利润最大化。

目前，世界某些著名大企业的企业文化大都是“合金”文化。如日本的企业文化，就是中国优秀文化部分+美国优秀文化部分+本国老式文化的“合金”文化。用日本著名经济学家涩泽荣一的话说就是“《论语》+算盘”。我国著名的海尔文化，也是融东西方管理思想于一炉，在继承中创新，在引进中消化，最终植根于中国这片古老的土地。用海尔集团首席执行官张瑞敏的话来说：海尔文化=日本文化（团体意识+吃苦精神）+美国文化（个人舒展+创新精神）+中国老式文化的精粹。

二、“合金”企业文化的几种类型

“合金”企业文化的价值在于它的个性化和独特性，关键是要结合企业的实际状况，既坚持追求，人与人的友好，顾全大局，集体至上的中国老式文化，又强调法制与契约，实行以理性为基础的规章制度和奖惩措施。微观上则需要企业充足地理解员工及各个岗位存在的文化差异，打破员工心中的文化障碍，加强不一样文化之间的合作意识和联络。

分析成功运用“合金”企业文化的世界著名企业可以发现：经典的“合金”企业文化重要有如下几种配比方案。

(1)、母国文化主导型。任何一种国家的本土企业都以本国的员工为主体，离开本国的文化主线不能生存，这也是诸多跨国企业实行人才本土化的重要原因。

(2)、当地文化主导型。例如，美国在中国开办企业，以中国文化作为主导，重视人际关系，关注员工的社会福利，按员工的资历决定其升迁等。

(3)、文化合作型。对文化差异较大的国家，母国管理者的重要任务就是与当地管理者加强合作，其重要的手段是沟通，否则就会导致管理上的混乱。

(4)、文化融合创新型。杨森企业的以中美文化的长处为导向，结合企业的发展特点，发明出其独特的企业文化，就是这种“合金”企业文化中的经典。员工以这种文化为准则，规范自己的行为并以此作为企业发展的动力，在这种文化模式下，企业文化的创新和贯彻就显得尤为重要。

登记表明，方案(4)、使用最多的一种，当然，假如根据实际状况能将四种方案兼取众长，则优于任何一种单独的方案。科学实行“合金”企业文化，能有效防止因文化冲突而影响企业利润的最大化。

三、“合金”企业文化的运作模式

“合金”企业文化运作模式是基于以人为本的管理理念，包括人力资源、高层管理和绩效考核等在内的企业管理模式（如图一）。企业要遵照从实际出发的原则，注意克服排斥对方的自大心理，加强互相的理解与交流，吸纳对方文化的精髓，发展成为通过融合后更为优秀的企业文化。为了减少文化磨擦，促成“合金”文化真正的融合与良性成长，企业需要着重做好如下几件事：

第一件事是按企业的组织构造及用人计划做好招聘工作。为了更有效地对应聘者进行筛选，整个聘任过程可分为三个阶段：第一阶段由外聘人力资源顾问企业负责，重要对应聘者的潜力、对企业的适应能力和管理能力进行评估；第二阶段由代表不一样文化的技术专家，对应聘者的技术能力和技术管理能力进行评估；第三阶段由企业招聘委员会综合两组意见，参照企业实际状况做出录取决定。企业这样做的目的，就是要客观公正地评价人才，并按企业需要招聘到合适的员工。

第二件事是做好培训工作。首先，企业安排甲乙文化代表专家到代表相异文化的国家或地区参与有关相异文化及管理方式的培训。另一方面，再由甲乙文化代表专家培训带有相异文化的员工，并接受专家的领导、督促和培训。

第三件事是目的管理及评估。企业制定一种总的行动方略方案，在此基础上再确定部门及个人目的，便于业绩评估。评估由甲乙文化代表工作人员参与，这样更公平，更能调动每个员工的积极性。合金一般由各组分熔合成均匀的液体，再经冷凝而得。文化运作也应注意员工提议及反馈，不停整合思想，必要时对行动方略方案进行调整，以实现文化的融合。

四、建设“合金”企业文化，实现企业利润最大化

本世纪初，哈佛商学院的著名专家约翰•科特推出了一本很有名的著作《企业文化与经营业绩》，提出了一种重要论断：企业文化对企业长期经营业绩有着重大的作用，在下一种内企业文化很也许成为决定企业兴衰的关键原因。从国内外某些企业文化搞得好的企业来看，企业文化具有凝聚功能、鼓励功能、约束功能、导向功能、纽带功能、辐射功能。企业文化的这六大功能，在未来企业的发展过程中将体现得越来越突出。

我们懂得，金属形成合金后，可以明显变化材料的构造和性质，而合金的机械、物理和化学性能往往优于纯金属。因此，可以这样说，凝聚了这六种功能并通过融合的“合金”文化，将优于任何一种单独的文化，这种全新的企业文化能消弥文化冲突，有效地增进企业的良性循环和跨国（地区）经营，从而实现企业利润最大化。

日本索尼、中国海尔等世界著名企业都是运用“合金”企业文化增进企业效益增长、利润攀升的成功典范。众所周知，东西方文化存在着很大差异。如，东方倡导的是集体主义，西方崇尚个性的张扬；东方讲究人际关系，西方推崇科学思想；东方重伦理，西方尚法制；东方管理意在引导，西方管理意在防备等等。这种文化差异，导致合资企业在经营中不可防止地出现文化冲突。北京松下彩色显像管有限企业是个合资企业。开始，由于双方的国情不一样，各自办企业的出发点不一样，经营理念、管理方式均有所不一样，不可防止地发生了某些文化冲突，企业生产经营受到严重影响。通过磨合，企业的中日双方领导层很快都认识到，为了共同利益，双方必须加强理解与合作，因而在经营理念、经营方式上很快走向融合，经营效果也越来越好。他们把自己的文化就叫做“学习、借鉴、融合的中外合资企业新文化”。这是经典的成功运用“合金”企业文化，为企业追求利润最大化服务的例子。

“合金”企业文化是多元文化、合作文化和共享文化的集合。多元优于一元，合作不小于竞争，共享胜过独占，企业有了包容性的合金文化，就能突破看似有限的市场空间和社会构造，实现优势互补和资源重组，在更为广泛的领域实现双赢或多赢的商业运作。IBM征询企业对世界500强企业的调查表明，这些企业出类拔萃的关键是具有优秀的企业文化，它们令人瞩目的技术创新、体制创新和管理创新根植于其优秀而独特的企业文化。他们除了具有不相上下的利润优势外，其企业文化具有一种相似的特点——多元合一。

企业文化是一种企业自身特定的管理文化，是影响企业自身业绩的深层重要原因，对企业兴衰将发挥越来越重要的作用。企业文化学的奠基人劳伦斯•米勒说过，此后的500强企