反“斩首”与企业变革之道

第第页反“斩首”与企业变革之道“战争的确也是个课堂。”——这是军事专家宋宜昌在评点“伊拉克战争”时说过的一句话。

事实上，不管对“倒萨”总指挥弗兰克斯，还是伊拉克总统萨达姆而言，这个流淌着鲜血和弹药的战场也是一个生死攸关的战争课堂。巴基斯坦前军事情报部门负责人居尔最近评价：“伊拉克总统萨达姆没有白白浪费上次海湾战争后的12年，他将传统战争与游击战结合的战术，开辟了战争史上新的篇章。”

有军事专家评述称，萨达姆的反“斩首”策略至少在以下几个方面产生了效果：

1．新战略：分区坚守防御，立足巷战歼敌。面对拥有绝对优势的对手，“硬碰硬”地打显然不可能，伊拉克军方的策略是把对手“放进来打”，通过近战、巷战，逐步杀伤消耗敌人，才能争取战局的转换。

2．新战术：小兵团作战。12年前的海湾战争中，伊拉克几十万大军在科威特一线摆开阵势，构筑坚固的“萨达姆防线”，准备与以美国为首的多国部队面对面地较量一番，却惨遭空中打击。现在，伊拉克执行的是一种更适合沙漠战的小兵团作战策略，主力也没有受到重大损失。

3．分封亲信的授权方式。针对平时采用高度集中统一的指挥体制，萨达姆战前曾发布命令，将原三个军区进一步区分为四个战区，分别任命其次子库赛、革命指挥委员会副主席易卜拉欣、堂兄马吉德和革命指挥委员会成员哈迪为战区最高指挥官，统一指挥战区内除空军、防空军外的所有抵抗力量作战。实施“战略防御集中指挥、战区防御分散指挥”的策略。

4．不遗余力抢夺制信息权。

毫无疑问，目前是萨达姆在战场上的生死时刻。但不幸的是，越来越多的经理人在变革面前都会遇到像萨达姆一样的生死时刻。

在《财富》500强中，一些公司采用的部分经理人达标能力标准中，首推“变革管理”能力，其次为：自知之明、指定计划、远见卓识、鼓动、战略机敏等。

在波士顿咨询公司咨询顾问珍妮·丹尼尔·德克看来，对成功的变革来说，有三个基本要素是必须的：

——战略：对要达到的目标有坚定信念。战略必须明确合理，所做的承诺必须兑现。越是描述清楚的战略越容易让人理解，也就越能转换成行动。

——执行：良好的基础管理。一项成功的变革要求公司有良好的管理实践。这种基础管理实践要求在稳定和“正常”的程序中能有效率地让公司运行。当一个公司正经历重大的变革时，良好的基础管理是绝对不可少的。

——面对变革中的各种困难，要求提高领导者对人的内在情感以及行为的敏感度，并有把握它们的愿望。

而在变革管理中，最关键环节往往是释放出驱动变革的能量。

能量从哪里来？麦肯锡的咨询师RogerDickhout认为：热力学第一定律阐明，能量既不能被创造也不能被消灭。因此，使一个系统改变为另一个系统所需的能量，要么必须来自一个封闭的系统内部，以能量转换形式出现（譬如说，从光转换为热，或从压力转变为温度），要么就必须来自这个封闭系统的外部。

重大变革亦是如此。或从外面引进能量——如来自股东或新管理人员的压力，或将该系统本身的潜在能量转化为动能——立大志，在该组织重要成员中树立信念，解放可用于变革的生产能力和人员才干，都可以将潜在能量释放出来。

萨达姆显然是一个将系统本身的潜在能量转化为变革动能的佼佼者。比如，为了表明对胜利充满信心，他并没有像战前人们预料的那样采取“焦土战术”，大量点燃油井、炸毁水坝。同时，萨达姆反复强调这是一场反侵略战争，号召各部族拿起武器不待命令自行保卫家园。战争开始后，他及时奖励立功将