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文档简介

医疗纠纷高危人群的识别与防范随着我国医疗技术水平的不断提高，人民群众的健康水平有了很大程度的改善。但是随之而来的医疗纠纷也呈逐年上升趋势，赔偿的数额也越来越大，医疗单位不堪重负。可以说医疗纠纷严重干扰了医院正常的医疗秩序，已经成为医院十分棘手的一大难题。尤其是在新形势下，医疗制度的改革正在进行，如何加强医院的管理，防范医疗纠纷，保障医患双方的合法权益，创造宽松和谐的就医环境，是急需解决的问题之一

医疗纠纷产生的原因1.医方因素2.患方因素3.社会因素医疗纠纷高危人群识别与防范

如果医务人员一旦确定所接诊的病例有发生医疗纠纷的可能，要对该患者进行重点管理、重点沟通，必要时要在全科进行讨论，争取把医疗纠纷消灭在萌芽状态。面对不同风险等级的患者，要采取不同的管理模式，但总的来说，以下几方面必须引起注意：患者没有农合、医保有社会问题：存在住院预交金不足有家庭内部矛盾或关系不和睦需要使用贵重自费药品对病情表示出不理解的患者有心理精神问题指定医生、护士诊疗的患者属于特殊身份的熟人介绍来院就诊的与其它医院发生过医疗纠纷的属于长期慢性病患者对治疗的期望值过高患者发生死亡的

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