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文档简介

医疗纠纷多发的原因一、社会因素（媒体）二、患方因素三、政府因素四、院方因素（医、护、技）医疗安全隐患一、医德问题1、接诊时对病人冷漠无情，留观时无视病情变化，值班时脱岗，体格检查不全面，无特殊情况在规定时间内不完成病历，工作责任心差的医生，很难形成良好的工作习惯，往往成为一些失误喜欢“光顾”的对象；2、实际诊疗并无失误，只是由于言语生硬、态度蛮横，极易引起患者的反感和猜疑，因此而引发医疗纠纷。医疗安全隐患二、诊疗措施问题衡量标准是诊疗常规

1、急诊及急救引发的医疗纠纷

急诊是否依据专科特点向各科室合理分诊患者、急救过程是否符合诊疗原则、急诊抢救设备是否完好，急诊人员的资质、结构是否符合要求、医护人员、辅助科室人员接到急诊通知后是否能及时到位。医护人员是否能熟练的操作等等，例如，较常见有各种因素导致病人休克，需要进行气管插管，而当班医生不会此项技能，需等其他科的医生会诊，以致延误抢救而死亡的案件。（值班医生开具处方后就下班了18：00--20:00之间）

2、由于问诊及检查不全引发的医疗纠纷如一患者因反复昏迷就诊。既往史虽未记载糖尿病史，但接诊医生未考虑其处于该病高发年龄，也未对其血糖情况进行检测，便用葡萄糖溶液等能量支持，引发严重后果。医疗安全隐患3、医务人员服务行为随意性太大，表现在说话等方面，容易给病人及家属造成误解；法律意识淡漠，对病人的知情权、隐私权、人格尊言不够尊重；4、医务人员在医疗活动中，违反卫生管理法律、行政法规和规章制度以及诊疗规范和操作常规，过失造成患者人身损害的事件时常发生；（篡改报告单结果、）5、医疗文件书写不规范，造成在法律上不能举证；6、少数医务人员工作责任心不强，造成给病人误诊、漏诊、用错药、打错针、开错部位、误伤器官、体腔遗留物品、推诿急危重病人等，增加病人的痛苦。7、由于麻醉意外引发的纠纷

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