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文档简介
第3页共3页医院企划部相关人员的岗位职责范本1、对企划部门人员,包括设计、文案、营销、客服等岗位人员的工作内容、工作职责、日常工作分工、工作绩效考核等进行统筹协调规划;2、对医院所进行的各项活动、广告、公关活动、营销等进行整合策划,并进行细则规划及进行跟踪落实实施,直至完成达到既定的目标效果;3、对门诊导诊、电话咨询、医生接诊率、病人满意率、网络数据、营销等统计数据进行综合分析并总结出分析结论,包括初诊量、复诊量、复诊率、病人群体、病人年龄段、区域病人、目标病人特点、消费习惯、了解医院病人来源渠道、经济实力等,为医院经营提供第一手资料,同时也为企划方案的制定及决策提供必要的市场情报信息依据;4、收集竞争对手相关信息,包括竞争对手的核心科室、开展病种项目、特色治疗方法、相关仪器设备、医务人员规模及业务职称水平、媒体投放策略、媒体投放类型、媒体投放内容、相关活动策划内容及效果等;5、对区域主流媒体分别进行攻关,建立良好的合作关系,一来为能拿到最优势的媒体时段及媒体价格打好基础;二来为医院的新闻报道、“软”性宣传,铺平道路;所以跟媒体建立良好的合作关系至关重要。6、不定期给部门内人员进行相关的业务培训,只有拥有一支专业的企划团队,加强协作,发挥团队力量,才能真正做出适合自己的企划方案,才能把方案细节执行到位,体现效果。具体培训内容可包括:医院如何做营销、医疗文案如何写及把握技巧、医疗广告定位及媒体投放策略、什么样的广告算好广告、电话咨询人员接听技巧培训、如何按照病人需求做好各项医疗服务等相关的培训。7、不定期对医院阶段性发展进行总结,分析,哪些做的不足,需要调整,哪些做的比较好,需要再继续巩固,挖掘可以发挥的空间及可推广的形式,力争取得最大的宣传效果。拟定可行性文件及建议提报给总经理(或分管企划的副总经理),供其为医院长远发展作战略决策提供有效信息;医院企划部相关人员的岗位职责范本(二)企划主管岗位职责1、隶属关系上级主管:企划经理直接下属:无2、主要职责1)协助企划经理运营本部企划的日常工作管理并完成公司规定的各项工作任务,抓好主管的专项业务并向经理汇报结果;2)负责视觉识别系统(VI)的设计制作和执行标识系统实施方案的落实;3)负责地区门店的形象设计;4)企划活动中常用标准道具的设计及使用说明;5)大型企划活动全国性通用的快讯设计稿及媒体广告稿的制作;6)负责公司企划形象介绍画册的设计和制作;7)对标识系统的目的、意义、特征、寓意进行文字创作和理论培训;8)负责对全公司标识系统统一实施结果
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