2016电能服务管理平台管理规范

FORMTEXT电能服务管理平台管理规范前言 II1范围 12规范性引用文件 13术语和定义 14总则 15相关机构职责 16门户信息发布 27平台业务管理 28平台运行维护 3电能服务管理平台管理规范范围本标准规定了电能服务管理平台（以下简称“平台”）的相关机构职责、门户信息发布、平台业务管理和平台运行维护。本标准适用于平台的运行管理。规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。GB/TXXXXX.1电能服务管理平台技术规范第1部分：总则GB/TXXXXX.5电能服务管理平台技术规范第5部分：安全防护规范术语和定义GB/TXXXXX.1界定的术语和定义适用于本文件。总则平台的运行管理应明确相关机构的职责、管理工作内容和要求，以保障系统的安全稳定运行和数据的正常流转。相关机构职责运维单位管理单位应明确专门的运行维护单位。运维单位应负责平台主站的系统运行维护、信息收集整理和发布。使用单位管理单位政府和电网企业是平台的管理单位，监督和落实相关工作的正常开展。政府主管部门应负责向电网企业下达电力需求侧管理目标和工作要求，审核、监督和考核需求侧管理工作方案和工作成果。各级电网企业应负责分解和落实电力需求侧管理工作，为政府提供用电统计分析数据。节能服务机构节能服务机构应负责其机构信息、项目信息的录入，受理其服务的用能用户平台接入申请和接入工程实施，提供用户用能服务，以及归属其产权的用户侧采集装置的运行检修。用能用户用能用户可提供生产数据、用能数据等供平台分析使用，并获得用户用能服务。门户信息发布运维单位应定期收集和整理相关的政策法规、标准规范和新闻资讯，经管理单位审核后通过平台发布。平台业务管理用户用能服务节能服务机构应基于平台的在线监测数据，为用能用户提供能耗分析、能效对标与评估分析和节能咨询等服务。用能采集管理节能服务机构应建立和维护用能用户、用户侧采集装置和用能监测点等档案信息。应根据业务需要编制和执行采集任务，检查监测点采集任务的执行情况，对采集任务失败、采集数据异常进行分析和处理。有序用电管理管理单位应根据需要及时发布电力供需形式信息和预警信息。电网企业应基于平台编制和发布有序用电年度方案、执行方案，并将执行方案告知相关各方，对有序用电执行情况进行监测和效果分析，完成有序用电日报的编写、审核和上报。需求响应电网企业应基于平台维护需求响应资源，编制和发布需求响应年度方案、执行方案，对需求响应执行情况进行监测和效果分析，完成需求响应信息的上报。宏观经济分析电网企业应基于平台进行宏观经济数据的统计和分析，按期完成月度和年度宏观经济分析数据的上报，为政府制定宏观经济政策提供数据支撑。节能服务业务管理节能服务机构应及时录入其实施的节能项目和测评项目信息。管理单位应按时完成节能服务业务相关信息的汇总，形成报表数据并审核、上报。知识库管理使用单位应上传节能业务相关的政策法规、指标体系、标准规范、技术产品、节能案例、标杆库、培训教材、工具软件等信息。管理单位审核信息，并定期在平台发布。DSM目标责任考核电网企业应依据电力运行主管部门下发的电力需求侧管理最新要求进行节约电力电量指标分解和DSM目标责任考核。平台运行维护主站运行系统运行状态监测运维单位应对平台主站服务器、前置机、用户侧采集装置和通信信道等的运行状态进行监测，对各类异常进行记录并协调相关部门进行处理。异常数据分析运维单位应对异常数据进行分析，根据数据异常项或各类告警信息，进行分析判断并做好记录，发起相关业务流程，或提交专项检查。平台配置运维单位应依据业务实际配置平台运行参数和分配用户角色权限。主站维护日常巡检运维单位应定期查看平台日志，对异常情况进行记录和处理。数据备份运维单位应根据数据的重要性及其对系统运行的影响，制定数据的备份策略和恢复策略，按照备份策略执行数据备份。安全保密运维单位应按照GB/TXXXX.5的要求进行平台安全防护，使用符合国家密码管理规定的密码技术和产品，严格执行防病毒措施，采取必要的入侵检测手段，与运维人员签署保密协议。故障处理运维单位应制定故障处理规程，对故障处理流程、故障响应时间/处理时间、上报机制等内容进行规定。应急预案运维单位应制定周密的应急预案，对预防性措施、突发事件类型、处理流程等内容进行