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第七讲领导心理与管理一、领导的含义一般认为，领导是指引和影响个人或组织在一定的条件下实现某种目标的行动过程，其中实行指引和影响的人是领导者，接受这种指引和影响的人是被领导者，而一定的条件就是领导过程所处的情境。领导是一个动态过程，受到领导者、被领导者和情境三个因素的制约。可以用下列公式表示领导的定义：领导=f（领导者、被领导者、情境）领导的四种基本职能：计划、组织、领导和控制。领导者的素质内涵所谓素质，狭义上是指人的先天的生理解剖学特点，指人的神经系统、感觉器官和运动器官等生理系统的先天特点；广义上是指一个社会主体（个体或群体）生存和发展所必须借助的、来自于先天和后天而凝结于该主体内部的主体质和量。领导者的素质是一个人担当领导者后其生存和发展所必须借助的、来自于先天和后天而凝结于该主体内部的主体质和量，包括作为一个普通人的一般素质和充当一个领导者的特殊素质。领导者应该具备五大方面的素质：1、政治思想素质、2、道德法律素质、3、科学文化素质、4、身体心理素质、5、领导管理素质。领导者素质培养的途径：1.学习提高2.实践锻炼3.生活修养讨论：1、如果你是员工，你期望什么样的领导？2、依你们现在的状况，你觉得你离优秀的领导的标准还有哪些方面的差距？二、被领导者的界定领导是一个运态过程，是领导者、被领导者和情境三个因素的函数。被领导者是

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