第六讲社会认知

第六讲社会认知社会知觉与社会认知1．社会知觉的含义知觉包括：物知觉或一般知觉；人知觉或社会知觉2．社会知觉与社会认知社会知觉不仅包括对人、对群体的外部特征的知觉，还包括在此基础上的记忆、推理、判断、理解和解释等认知活动，所以不少人主张有“社会认知”来代替“社会知觉”。采用“社会认知”的心理学家强调从图式或认知结构的角度来探讨社会知觉过程的特点及规律。2.1社会认知的概念:社会认知是个体在与他人的交往中，观察、了解他人（包括自己）并形成判断的一种社会心理活动。2.2社会认知的过程：对人的知觉开始判断与评价行为归因2.3社会认知的特点：选择性是信息加工的过程防御性当代社会心理学家普遍认为社会认知与防御机制息息相关。个体在情绪困扰的状态下对于社会客体的反应，与在中性情绪的作用下所产生的反应显然不同。换言之，不同情绪的人对同一刺激会有不同的反应。在社会认知的效应或偏见中我们将清晰地看到这一点。McGinnies(1949)以女大学生为被试，要求她们在不同的时间间隔里识别含义不同的词。其中11个词是不带刺激性的中性词，7个是令人不愉快的难听的词，然后测量被试的知觉阈。结果：被试对中性词的识别时间短，视觉阈值低；对难听的淫秽词，阈值高。说明被试回避自己不喜欢的词，不予积极反应。完形特性3.社会认知的基本范围3.1对他人外部特征的认知仪表的认知表情的认知面部表情身段表情言语表情眼神3.2对他人性格或人格的认知3.3对人际关系的认知特别关注:内隐的社会认知印象的形成:印象就是指我们对别人的看法，它所反映的是对象的总体特征。1.印象形成的一般规则1.1评价的中心性Osgood(1957)研究发现，人们一般根据三个基本的维度来形成对他人的印象，即评价（好-坏）、力度（强-弱）、活动（主动-被动或积极-消极）。其中，评价维度在印象形成中最为重要。后继的研究大都支持这一点。Rosenbery等(19680进一步对评价范围做了区分。他们认为，人们一般是根据社会特性和智能特性来评价他人的。最常被评价的特性见表6.1。Hamilton(1974)等人的研究表明,提供较多的社会特性,会影响人们“喜欢与否”的判断；而提供较多的智能特性，则会影响“是否尊敬”的评价。评价的中心性→核心特性（Asch,1946;Kelley,1950）1.2一致性1.3显著性：知觉的对象与背景的原则；显著性→负向效果（消极信息的作用大于积极信息的作用）表6.1好恶评价的社会特性与智能特性

评价社会特性智能特性好的评价助人的诚实的、真诚的宽容的幽默的平易近人的科学的果断的有才能的或熟练的聪明的有恒心的不好的评价不快乐的自负的易怒的令人厌烦的不受欢迎的愚蠢的轻浮的笨拙的不可靠的优柔寡断的印象形成的基本模式1.平均法则:强调人们是以特性的平均值来形成一种总的印象。例如：甲，机智（+4）、学识渊博（+4）、自信（+2）、沉着（+2）；乙，机智（+4）、学识渊博（+4）、自信（+2）、沉着（+2）、坦率（+4）、不修边幅（-2）2.累加法则：强调人们是以特性值的总和来形成总的印象。3.加权平均法则（Anderson,1968）：强调人们以平均值来形成印象，并给予那些他们认为重要的特性或品质以更多的权数。先行信息的加权作用消极或否定信息的加权作用社会认知的归因理论指人们对他人或自己行为原因的推论过程。具体地说，就是个体对他人或自己的行为过程所进行的因果解释和推论。Heider的朴素心理学Jones和Davis的相应推断理论Kelley的三度归因理论(1967)Weiner的归因理论(1972,1979,1985,1990,1993):三维度、六因素Heider的朴素心理学归因理论最早是由Heider(1944,1958)提出的。Heider认为，人们都有一种理解、预测和控制周围环境的需要。为了满足这种需要，人们就根据各种线索对已发生的行为和事件进行原因解释，只有了解了事件和行为的原因，才能理解这个世界，预测世界的变化，从而达到控制世界的目的。所以人生活在这个世界上，几乎每时每刻都在有意无意地进行归因活动。归因是我们对环境知觉的一部分，只要对环境进行认知，归因就会发生。Heider认为我们每一个人都是朴素心理学家，每个人都具有关于人类行为因果关系的一般理论观点。Jones和Davis的相应推断理论这个理论（Jones&Davis，1965）扩充和发展了Heider的归因理论。所谓“相应推断”是指外显的行为是由行为者内在的人格特质直接引起的，或者说，一个人的行为与其人格特质是一致的。例如，与人吵驾→此人具有攻击性，就是“相应推断”。了解行为者的意图，对个性的推断是极其重要的。从行为者意图到行为者个性本质的推断过程中，应考虑三个基本因素：社会赞许性：行为的社会赞许性越小，本质归因的可能就越大，相应推断的可靠性就越高；非共同性效应：非共同性或独特性是推断个性本质的重要因素。也就是说，非共同性因素越少，相应推断的可靠性就越高。选择自由性：行为如果不是自由选择的，就难以进行相应推断。Kelley的三度归因理论(1967)Kelley认为，人们在归因的过程中总是涉及三个方面的因素：客观刺激物；行动者；情境。它们构成一个协变的立体框架，所以称为三度理论。其总原则是协变性。归为何种因素取决于行为的三个变量：见表6.2。区别性信息，针对客观刺激物，即行动者是否不对同类其它刺激做出相同的反应；一贯性信息，针对情境，即行动者是否在任何时候和任何情境对同一刺激做相同反应；一致性信息，针对人，即其他人对同一刺激是否也做出与行为者相同的反应。例如，看电影时发笑或学生考试成绩不好。根据这三方面的信息与协变，我们可以对人的行为做出相对正确的归因。McArthur(1972)的研究很好证明了此理论:玛丽昨晚为什么对夜总会小丑的表演笑得那么厉害?表6.2三种行为信息的协变与归因

行为信息归因类型区别性一贯性一致性低高高高高低低高低人刺激物情境Weiner的归因理论(1972,1979,1985,1990,1993):三维度、六因素

表6.3Weiner的三维度六因素归因模式

稳定性内-外在性可控性稳定不稳定内在外在可控不可控能力√√√努力√√√任务运气身心状态外界环境Weiner还特别强调个人所处的文化背景以及不同社会观念、个人技巧、人际关系等因素在成败归因上所占的特殊地位。（关注：文化对个体归因的影响）习得性失助（LearnedHelplessness）指将失败归于一些不能控制而又稳定的因素，从而放弃或回避任务的心理现象。最早由Seligman(1955)通过动物实验提出，将狗固定→电击→学习回避电击→失败。不断的挫折与失败的打击易使人陷入习得性失助的状态。纵使轻易成功的机会摆在面前也鼓不起尝试的勇气。习得性失助感产生后有三方面表现：动机降低：积极反应的要求降低，消极被动，对什么都不感兴趣；认知出现障碍：形成任务或事件无法控制的心理定势，在进行学习时表现出困难，本应学