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文档简介
第6页共6页卫生院医德医风考评制度范本____县____中心卫生院医德医风考评制度为加强医院的科学管理,增强医务人员的服务理念和职业道德,提高服务质量,树立以病人利益为中心的思想,特制定医德医风考评办法:一、制定医德医风建设计划,并将其纳入单位和个人考核的一项重要内容,与绩效工资挂钩。二、定期____全院职工认真学习医德规范,进行医德医风教育,并注意抓典型,以点带面。三、大力提倡四种精神,即主人翁精神、奉献精神、艰苦奋斗及团结协作精神,努力培养“有理想、有道德、有文化、有纪律”的新一代医务工作者。四、抓典型树新风,及时总结经验,树立典型,弘扬正气,激励全院职工争创合格的医务工作者。五、将职工全额工资的一部分部分纳入绩效考核之中。实行院、科两级考核,科室人员日常工作考核由科室负责人负责进行,每周进行一次考核。医院的考核由医院____相关人员共同参加组成考核组,每月对全院职工进行考核一次。六、坚持定期考核与平时考核相结合,做好日常考核工作,坚持平时检查考核,并做好记录。七、采取多方位、多渠道考核与评价1、定期召开工作座谈会,医院院每月一次,临床科室每周一次,及时听取职工、病人、陪伴人员意见,并做好记录,定出改进措施。2、聘请社会监督员,每季度召开一次社会监督员、患者代表座谈会,由医院领导和有关人员参加座谈,听取意见、建议。3、每半月由护理部门____向患者发放《征求意见卡》并归纳汇总,并及时反馈到有关科室和责任人员,突出的问题要及时研究处理。4、医院建立院长接待制度和医患沟通部门,设置院长信箱和监督____电话。八、医院门诊和住院部每月将各渠道反映的情况汇总,进行综合分析,向院长汇报。九、将医德医风考核结果与绩效工资挂钩,并按照医院职工管理制度进行奖励和处罚。十、加强社会监督途径1、医院设立社会监督电话和意见箱(含网络信箱),并有专人负责管理。2、建立医院领导与所在社区联系制度,听取和了解所在地区群众的反映和意见。3、聘请院外监督员,定期召开会议,通报医院工作和建设发展情况,征求对医院工作的意见和建议。4、不定期向病人发放“征求意见卡”进行满意度调查。5、医院实施必要的公开制度,接受群众的监督。卫生院医德医风考评制度范本(二)为便于对我院及其医务人员医德医风进行监督和考评,加强我院医德医风建设,是我院医德医风考评制度顺利推行,经院委会研究决定特制订金鸡乡卫生院医德医风考评制度,具体如下:一、医德医风考评标准医德考评基本标准分____分,为医务人员的基础分,设立加分和扣分项目。如有加分或扣分,则在基础分的基数上进行加、减,加减后的分数为医务人员的实际得分。如既无加分,也无扣分,则维持____分的基础分。基本标准分:1、救死扶伤,全心全意为人民服务;(____分)2、尊重患者人格和权利,为患者保守医疗____;(____分)3、文明礼貌,优质服务,构建和谐医患关系;(____分)4、遵纪守法,廉洁行医;(____分)5、因病施治,规范医疗服务行为;(____分)6、顾全大局,团结协作,和谐共事;(____分)7、严谨求实,努力提高专业技术水平。(____分)加分项:1、积极参加各种____的医疗抢救工作;2、服从指令,参加援外医疗队;3、积极参加上级医疗卫生系统____的各项医疗服务活动。4、收到患者的表扬信件、锦旗等;5、坚决抵制商业____,自觉拒收与工作相关的任何形式的回扣,或按规定把难以拒收的财物全部及时上缴的;6、自觉拒收病人及其家属给予的“红包”、礼品等财物,或按规定把难以拒收的财物全部及时上缴的;7、在工作中责任心强、认真细致,及时发现、指出他人的工作差错,从而避免出现医疗差错或责任事故的;8、有发明创新或开展新项目、新技术获行政部门表彰的。减分项:1、不认真学习政治理论,无故不参加单位____的各项学习、活动;2、无故迟到、早退、旷工;3、上班时擅自离岗、串岗,上班着装不整洁、不挂牌上岗、语言不文明;4、泄露病人的医密,造成不良影响;5、被投诉服务态度差,经核实有生、冷、硬、顶、推现象的;6、与服务对象发生争吵;7、违反规定私自外出行医的;8、有滥检查、滥用药、开大处方行为;9、故意捏造或歪曲事实,诬告陷害他人,损害单位及他人名誉的;10、无正当理由不服从工作安排,或因工作拖拉,不按时完成工作任务的;11、科室间或同事间闹不团结,工作受到严重影响的;12、工作中出现一般差错、未造成不良影响的。二、考评方法医德医风评价分为优、良、一般、差四个等次。按照进行自我评价、科室评价、院部评价,最后确定等次。1、自我评价。医务人员根据《医德医风考评标准实施细则》,结合自己的实际表现,认真逐一对照检查,实事求是地进行自我评分。2、科室评价。在医务人员自我评价的基础上,以科室为单位,由科室考评小组根据每个人日常医德医风和工作表现进行评价打分。3、单位评价。由单位考评领导小组及下属办公室____进行。根据自我评价、科室评价、综合社会评价及日常行为纪实,对每个工作人员进行逐个评价,并填写考评组综合评语。考评结果。总分达____分为优,80—____分为良,60—79为一般,____分以下为差。限制条件。总分达____分以上但有扣分者不能评为“优”,下降一级;扣分达____分及以上者,总评为“差”
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