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文档简介
旅游景区开发运营行业报告/庞文报告PAGE1旅游景区开发运营行业市场突围建议及需求分析报告
目录TOC\h\z14894前言 328926一、2023-2028年旅游景区开发运营业市场运行趋势及存在问题分析 318725(一)、2023-2028年旅游景区开发运营业市场运行动态分析 31626(二)、现阶段旅游景区开发运营业存在的问题 42930(三)、现阶段旅游景区开发运营业存在的问题 423790(四)、规范旅游景区开发运营业的发展 616732二、旅游景区开发运营产业未来发展前景 722496(一)、我国旅游景区开发运营行业市场规模前景预测 77580(二)、旅游景区开发运营进入大规模推广应用阶 729312(三)、中国旅游景区开发运营行业的市场增长点 831673(四)、细分旅游景区开发运营产品将具有最大优势 86605(五)、旅游景区开发运营行业与互联网等行业融合发展机遇 924069(六)、旅游景区开发运营人才培养市场广阔,国际合作前景广阔 104854(七)、旅游景区开发运营行业发展需要突破创新瓶颈 116279三、旅游景区开发运营业发展模式分析 1124337(一)、旅游景区开发运营地域有明显差异 1130828四、旅游景区开发运营行业政策环境 1219808(一)、政策持续利好旅游景区开发运营行业发展 1229609(二)、旅游景区开发运营行业政策体系日趋完善 1214548(三)、一级市场火热,国内专利不断攀升 132798(四)、宏观环境下旅游景区开发运营行业定位 134797(五)、“十三五”期间旅游景区开发运营业绩显著 156189五、旅游景区开发运营行业财务状况分析 1611192(二)、现金流对旅游景区开发运营业的影响 1822066六、旅游景区开发运营行业存在的问题分析 1830050(一)、基础工作薄弱 184644(二)、地方认识不足,激励作用有限 192654(三)、产业结构调整进展缓慢 1915845(四)、技术相对落后 1930624(五)、隐私安全问题 204784(六)、与用户的互动需不断增强 2022827(七)、管理效率低 2111622(八)、盈利点单一 2211681(九)、过于依赖政府,缺乏主观能动性 226750(十)、法律风险 228012(十一)、供给不足,产业化程度较低 2313506(十二)、人才问题 2313971(十三)、产品质量问题 237606七、旅游景区开发运营行业企业转型思考(2023-2028) 2418679(一)、旅游景区开发运营业的内生延伸——选择与定位 2429154(二)、旅游景区开发运营跨行业转型延伸 2520744(三)、旅游景区开发运营企业资本计划分析 2522545(四)、旅游景区开发运营业的融资问题 2532500(五)、加强旅游景区开发运营行业人才引进,优化人才结构 266659八、未来旅游景区开发运营企业发展的战略保障措施 263741(一)、根据公司发展阶段及时调整组织结构 2616555(二)、加强人才培养和引进 2759811、制定总体人才引进计划 27141832、渠道人才引进 28273543、内部员工竞聘 2822009(三)、加速信息化建设步伐 29930九、旅游景区开发运营行业企业差异化突破战略 2928490(一)、旅游景区开发运营行业产品差异化获取“商机” 2918778(二)、旅游景区开发运营行业市场分化赢得“商机” 3013117(三)、以旅游景区开发运营行业服务差异化“抓住”商机 3124527(四)、用旅游景区开发运营行业客户差异化“抓住”商机 3125624(五)、以旅游景区开发运营行业渠道差异化“争取”商机 317980十、旅游景区开发运营产业投资分析 329303(一)、中国旅游景区开发运营技术投资趋势分析 321810(二)、大项目招商时代已过,精准招商愈发时兴 332013(三)、中国旅游景区开发运营行业投资风险 3319320(四)、中国旅游景区开发运营行业投资收益 3411230十一、旅游景区开发运营业突破瓶颈的挑战分析 3520856(一)、旅游景区开发运营业发展特点分析 3529437(二)、旅游景区开发运营业的市场渠道挑战 3525446(三)、旅游景区开发运营业5-10年创新发展的挑战点 36121431、旅游景区开发运营业纵向延伸分析 36243112、旅游景区开发运营业运营周期的挑战分析 36
前言旅游景区开发运营行业的研究是该业务的基石。通过对旅游景区开发运营行业的长期跟踪监测,分析行业的供需、特点、收购能力等方面,整合行业、市场、企业、用户等多层次数据和信息资源,为客户提供深入的行业市场洞察报告,以专业的研究方法,帮助您深入了解旅游景区开发运营行业的相关信息,发现投资价值和投资机会,规避经营风险,提高管理和经营能力。同时,我们将深入探索旅游景区开发运营业未来5-10年的发展重点,准确把握行业竞争环境,更好地把握市场变化和行业发展趋势。本报告只可当做行业报告模板参考和学习,不可用于商业用途,也不提供其他商业价值,请自行决定是否购买,特此申明。一、2023-2028年旅游景区开发运营业市场运行趋势及存在问题分析(一)、2023-2028年旅游景区开发运营业市场运行动态分析目前,随着国家相关市场调控措施的不断实施,市场上买卖双方的短期价格通胀预期都有所降低,但后期旅游景区开发运营行业的价格市场下跌空间相对有限。从调控意图来看,为了抑制通胀预期,国家经常出台稳定物价的措施,调控效果逐渐显现。国家监管的目的是通过稳定旅游景区开发运营业的市场情绪来控制价格上涨的速度。在调控方面,为了稳定CPI,抑制相关企业的积极性,特别需要防止抑制旅游景区开发运营业的市场价格。国家实施的调控措施对抑制旅游景区开发运营行业相关企业过度投机起到了明显的作用。从市场供求角度来看,中国议会在后期加大了旅游景区开发运营业的政策优势。结合市场需求,也可以基本确定后期对旅游景区开发运营业市场的乐观预期,相信后期市场消费会增加。(二)、现阶段旅游景区开发运营业存在的问题目前,我国旅游景区开发运营行业缺乏行业引导,导致规划重复、总体布局不合理等重大问题,整个行业利润率较低。2009年,旅游景区开发运营业的利润率约为3%。资源整合将是未来旅游景区开发运营业发展的主要特征。国内旅游景区开发运营行业普遍存在“小、散、乱”的问题。规模以上企业在全国旅游景区开发运营行业中的市场份额不足10%,产业集中度较低。这主要是因为旅游景区开发运营业的进入门槛不高,区域性很强。(三)、现阶段旅游景区开发运营业存在的问题近年来,虽然国内旅游景区开发运营行业发展势头稳定,企业规模不断扩大,但旅游景区开发运营行业企业间同质竞争现象严重,产品结构单一,产品附加值仍有较大的发展空间。值得注意的是,随着越来越多的外部资本进入国内市场,旅游景区开发运营行业的竞争压力日益激烈,国内许多中小企业抗风险能力较弱。如今,虽然旅游景区开发运营业创造的一些产品已经成功进入市场,但随着信息技术产业的兴起和普及,客户对旅游景区开发运营业的认知正在逐步发生翻天覆地的变化。旅游景区开发运营业的产业化将成为未来行业发展的必然趋势。首先,在经济主体方面,旅游景区开发运营业相关企业要坚持市场化发展。强化企业主体地位,使旅游景区开发运营业的发展主要依靠相关企业。由于国内旅游景区开发运营业市场发展的特殊性,一些市场仍处于垄断地位。他们既是管理者又是经营者,与市场经济的运行机制不相适应。第二,在经营方向上,正朝着专业化、产业化方向发展。可以说,随着科学技术的不断发展,社会的日益多元化将使人们越来越依赖,旅游景区开发运营业的科技含量将越来越高,市场份额将越来越大。因此,有必要加强现代管理意识的建立,优化企业品牌战略措施,提高品牌竞争力。第三,在商业手段方面,正在向信息技术发展。现代科学技术的发展将推动旅游景区开发运营业的信息化和网络化发展趋势。第四,在组织结构上,正朝着集团化、规模化方向发展。由于我国目前的旅游景区开发运营行业体系总体上还不够成熟,与当前复杂环境下新兴的需求市场不相适应,消费终端需要旅游景区开发运营行业提供更高质量的产品。然而,现有的旅游景区开发运营业主要是小规模的,大型、实力雄厚的企业很少。中国应为规范旅游景区开发运营业的行业管理和市场竞争提供便利。一方面,让市场经济的“看不见的手”发挥作用,优胜劣汰,适者生存。市场竞争越激烈,行业越发达。行业越发达,市场规模越大。总之,旅游景区开发运营业未来的发展不仅取决于制度创新,还取决于技术创新和制度创新的进步。技术创新的力度决定了旅游景区开发运营行业相关企业的市场开发能力。今后,应进一步研究旅游景区开发运营业的标准化和发展。(四)、规范旅游景区开发运营业的发展针对我国旅游景区开发运营业存在的问题,我们仍需进一步进行产业整合,继续淘汰落后观念,使整个旅游景区开发运营业更加规范有序,从当前的价格竞争上升到品牌、价格、服务的综合竞争,打造一批知名、有影响力的品牌,将为稳定旅游景区开发运营业市场形成强大动力。二、旅游景区开发运营产业未来发展前景随着我国城市化进程的加快,社会稳定和城市安全等问题逐渐浮出水面。旅游景区开发运营技术是实现基础设施建设的关键技术。因此,随着社会经济和信息技术的进一步发展,旅游景区开发运营的应用将成为未来的新趋势。(一)、我国旅游景区开发运营行业市场规模前景预测旅游景区开发运营技术在人们的日常生活和工作中得到越来越广泛的应用。随着我国社会经济的不断发展,对旅游景区开发运营的应用需求也会增加。(二)、旅游景区开发运营进入大规模推广应用阶中国旅游景区开发运营技术的发展始于1990年代后期,经历了五个阶段:技术引进-专业市场引进-技术完善-技术在各个行业中的应用。目前,国内的旅游景区开发运营已经比较成熟,并且越来越多地推广到各个领域,扩展了终端设备,独特服务,增值服务等多种产品和服务,二十多种涵盖广泛的产品系列涵盖金融,交通,民生服务,社会福利,电子商务和安全领域,全面使用旅游景区开发运营的时代已经到来。(三)、中国旅游景区开发运营行业的市场增长点据不完全统计,旅游景区开发运营行业中有超过50%的公司提供系统集成服务,而新三板中有25%的公司也提供系统集成服务。在整个旅游景区开发运营市场中,参与者之间仍有很大的空间供系统集成商使用,市场扁平化程度有望提高。渠道,客户资源,口碑,管理,服务,技术和集成能力是系统集成商的核心要素。对于高度依赖数千种渠道和高度产品同质性的旅游景区开发运营行业,许多制造商可以将其结合起来。凭借自己的优势资源,发展成为系统集成商。通过扩大服务种类和服务范围,不仅可以丰富既有的客户资源,而且可以丰富/构建产品体系,增强抗风险能力和竞争力。当然,在提供集成服务时,请尝试使服务系统更轻便,更易于操作和管理。(四)、细分旅游景区开发运营产品将具有最大优势随着各个行业和部门应用的不断深入,用户类别的个性化和多样化越来越丰富。包括旅游景区开发运营管理模块的行业管理系统在内的“大而完整”或“小而完整”是统一的。模式最终将被打破,专业化细分将成为与旅游景区开发运营相关的项目建设的总趋势。各种行业信息系统中将有更多链接,可以将其链接为相对独立的系统并细分市场。交通信息系统,政府信息系统,电子商务系统,社会娱乐系统等也在不断发展和完善。软件开发人员将能够依靠深入的研究和某些细分领域的优势来赢得市场。(五)、旅游景区开发运营行业与互联网等行业融合发展机遇互联网对旅游景区开发运营的影响在将来会更加深刻。企业使用“Internet+”平台技术来提高网络服务水平并增强竞争力。旅游景区开发运营电子商务将迅速发展。业界建立了旅游景区开发运营质量安全大数据和互联网监管技术平台,可以有效地实时监测旅游景区开发运营质量和重要安全指标,实现旅游景区开发运营监管前后,密切之间的紧密事件联系。繁荣的供应形式。继续支持旅游景区开发运营产业与互联网等产业的融合与发展,丰富旅游景区开发运营产业的新模式和新业务形式。这是当前社会资本更加关注的,旅游景区开发运营产业与其他相关产业融合带来的发展机遇。当前的Internet+,实时广播+,移动+,电子商务+,5G+等都是旅游景区开发运营行业与相关产业整合发展的案例,是旅游景区开发运营产业真正促进消费转型升级的重要起点。这些主要行业的整合和发展将产生旅游景区开发运营行业的无数新模式和新格式。从这里我们可以看到,中国已经开始真正实施和促进旅游景区开发运营产业的发展。以前,旅游景区开发运营利润模型是单一的,行业感到非常困惑,无法找到发展方向。虽然很辛苦,但未能获得应有的报酬使许多人失去了坚持的信心。支持旅游景区开发运营行业和相关行业的综合发展,以及制定具体有效的支持政策,将在促进旅游景区开发运营行业的发展中发挥巨大作用,并使旅游景区开发运营行业得以找到新的利润点。建立新的旅游景区开发运营产业发展盈利模式和发展模式。(六)、旅游景区开发运营人才培养市场广阔,国际合作前景广阔加强人才支持,推进旅游景区开发运营相关专业旅游景区开发运营体系建设,建立以品格,能力和绩效为导向的职称评价和技能水平评价体系,扩大旅游景区开发运营专业人才的职业发展空间,增强他们的职业荣誉感和社会认可感,促进了保证,并逐渐增加了各个地区旅游景区开发运营从业人员的薪水。专业人员,技术人员和服务人员的旅游景区开发运营团队的不断扩展将是未来行业发展的主要趋势。人才,尤其是专业人员,是旅游景区开发运营行业发展的基础。目前,人才已成为制约旅游景区开发运营行业发展的重要因素。如何解决旅游景区开发运营专业人士的问题,不仅需要改进高校的旅游景区开发运营。建立专业人才的旅游景区开发运营体系,建立满足市场需求的旅游景区开发运营专业,正确定位旅游景区开发运营专业人才,还需要建立旅游景区开发运营专业职业学院进行培训专业的服务人才。没有完善的人才培养教学与实践体系。有必要积极引进国外成熟的旅游景区开发运营专业人才的旅游景区开发运营体系,进行深入研究,结合国情,建立一套适合国情的国际旅游景区开发运营产业人才培训课程和练习系统。目前,中国的旅游景区开发运营技术联盟正在与美国,日本,澳大利亚,加拿大,意大利等国家进行谈判,交流专业的旅游景区开发运营人才培训体系合作,并初步打算引进国外旅游景区开发运营技术人才培训是快速建立中国旅游景区开发运营人才培训体系的重要途径。(七)、旅游景区开发运营行业发展需要突破创新瓶颈旅游景区开发运营的发展趋势是,智慧和生态将成为新的标准和新的亮点。从三个层面可以看出这一趋势。首先是客户的要求。从业人员对旅游景区开发运营的要求越来越高,对服务的要求也越来越高。第二个是政府的管理目标,最初只针对企业。做好一项奠定行业基础的工作就足够了,但现在还不行。除了高质量的基础设施运营商,我们还需要在行业规范,行业前景,行业趋势等方面有明确的方向指导,并且管理要求也在不断提高;第三是投资者的期望。现在很难提高低端技术的产品价值,因此许多公司都在改变笼子,以通过产业升级来提高质量和价值。因此,旅游景区开发运营需要不断提高自身的创新能力,突破行业瓶颈,实现高质量的发展。三、旅游景区开发运营业发展模式分析(一)、旅游景区开发运营地域有明显差异中国幅员辽阔,形成了复杂的自然地理环境。同时,由于城市化进程的不同,旅游景区开发运营企业的区域分布也不同。传统旅游景区开发运营企业大多具有较强的区域属性,跨区域发展存在一定的隐性障碍。四、旅游景区开发运营行业政策环境(一)、政策持续利好旅游景区开发运营行业发展政策是行业发展的重要驱动因素,在进程加快统一化、管理需求精细化推动下,其行业需求有望快速释放;于此同时,互联网+旅游景区开发运营、大数据与智能化应用均进入实质性落地阶段,业务创新更加清晰;格局优化,系统复杂度显著提高使得龙头优势更加明显,行业中心化有望加速提升,优质公司强者愈强。随着行业边际的大幅优化,中心化不断提升,我们认为旅游景区开发运营行业前景将会更加辽阔。(二)、旅游景区开发运营行业政策体系日趋完善近年来,国内旅游景区开发运营产业发展、行业推广、市场监管等重要环节的宏观政策环境已经日趋完善。2019年,公开数据表明公出台三项与旅游景区开发运营紧密相关的政策文件,为旅游景区开发运营发展奠定了关键的政策基础;同时XX网信办发布了关于旅游景区开发运营管理的文件,在旅游景区开发运营行业发挥了重要影响;针对旅游景区开发运营业务形态,明确了互联网资源贯穿辅助服务业务的概念,相关市场管理政策业也相继配套出台;新的经济形势、市场趋势,发展处了我国关于旅游景区开发运营发展的指导思想、基本原则、发展目标、重点任务和保障措施。(三)、一级市场火热,国内专利不断攀升在市场规模持续高速增长,政策支持力度显著增加的背景下,其一级市场的热度也不断攀升。同时伴随一批具有影响力企业的迅速崛起及国内对旅游景区开发运营领域的大力投入,国内旅游景区开发运营技术专利数量也不断创高,从每年新增数量来看,2007年新增专利尚未达到一百例,2015年迎来了爆发,至2015年末全年新增专利已达到1398例,专利数量领先全球。据目前累计专利数量来分析,我国公开旅游景区开发运营专利已达4000多例,明显领先其他国家和地区。技术实力的显著增强也为后来国内市场开发,商业化产品的迅速普及奠定坚实的基础。(四)、宏观环境下旅游景区开发运营行业定位产业链下游用户诉求及服务区别较大(五)、“十三五”期间旅游景区开发运营业绩显著旅游景区开发运营因其具有物联化、互联化和智能化的特点,所以建设旅游景区开发运营,重点应关注底层基础设施建设,进而充分发挥旅游景区开发运营的物联化、互联化和智能化的特点。未来,运转高效有序、产业经济充满活力、环境绿色节能、生产品质高效、社区生活尽在掌握都将是旅游景区开发运营的建设可带来的效应。立足旅游景区开发运营建设构建完善可靠的信息基础设施和保障体系,为丰富的信息化应用奠定扎实的全网基础,使信息资源得到充分有效利用。信息应用将覆盖社会、经济、环境、生活等各个层面,使旅游景区开发运营的生产、生活方式得到全面普及与转变,人人都将享受到信息化带来的成果与实惠。2018年开始,中央就高度重视营商基础环境建设,围绕产业升级和企业发展的政策持续加码。这些与旅游景区开发运营发展密切相关的政策文件中,隐藏着未来3~5年中国经济发展的秘密。在新的市场环境下,不管是厂商还是渠道供应都应该顺应市场发展趋势,同时结合自身特色,制定独特的发展策略。五、旅游景区开发运营行业财务状况分析(一)、旅游景区开发运营行业近三年财务数据及指标分析表中列出了近三年旅游景区开发运营行业部分龙头企业的主要旅游景区开发运营数据和财务指标:财务指标2020年2019年2018年主营业务收入(万元)79041.65367146827净利润2523.4905.11368.3总资产27321.622885.218681.8除了2019年市场下跌和2020年疫情影响导致净利润下降外,旅游景区开发运营公司各项指标持续加强,旅游景区开发运营策略和风险防范与化解报告良好。
财务比率\年份2020-12-312019-12-312018-12-31比率分析一流动性比率流动比率1.522.222.532020年底旅游景区开发运营行业发生大量短期借款导致存货增加,使清偿流动负债能力受到彩响。速动比率1.361.581.62—资产效率比率应收账款周转率20.3116.3216.18旅游景区开发运营企业积极控制欠款授信额度,减少赊销,应收账款减少。存货周转率15.3813.575.28旅游景区开发运营业销售情况转好,存货的増长应引起注意。总资产周转率2.312.422.51变化不大。长短期旅游景区开发运营和同定资产都有较大增长,与絹售额增长基本持平。盈利性比率销售毛利率7.70%5.63%5.50%各项指标有明显增长,与旅游景区开发运营业态旅游景区开发运营以及市场回稳有较大关系。营业利润率4.24%1.79%3.20%净利润率3.22%1.38%2.21%总资产收益率ROA10.00%3.76%7.65%权益资本收益率ROE14.55%4.06%6.35%债务管理比率一负债比率41.48%34.84%29.35%负债比率有所上升,因旅游景区开发运营旅游景区开发运营项目融资所致。产权比率81.31%59.89%42.59%收入利息倍数35.7225.3162.34(二)、现金流对旅游景区开发运营业的影响从现金流的角度,我们可以分析医旅游景区开发运营行业存在的问题,并对行业内的企业进行财务比较,找出现金流最可持续的企业。在当前市场经济条件下,企业的现金流量在很大程度上决定着旅游景区开发运营行业的生存和发展能力。即使企业有盈利能力,如果现金流不畅,调度不畅,也会严重影响企业的正常生产经营。偿付能力的削弱将直接影响企业的声誉,最终将对旅游景区开发运营行业的发展和生存产生重大影响。六、旅游景区开发运营行业存在的问题分析(一)、基础工作薄弱旅游景区开发运营相应标准不完善,行业相关技术积累和基础设施也就比较薄弱,相关体系建设滞后,管理、规范、产品、监测等能力亟待加强。目前而言,旅游景区开发运营管理能力或许还不能适应工作需要。(二)、地方认识不足,激励作用有限个别地方对旅游景区开发运营的迫切性和困难性认识不足,片面追求经济增长,反而对调结构、转方式重视不够,不能正确理清经济发展与旅游景区开发运营的关系,旅游景区开发运营工作还存在思想认识不深入、政策措施落实不全、监督检查不力、激励约束不强等问题。(三)、产业结构调整进展缓慢近年来,尽管我国政府相继颁布了有利于旅游景区开发运营的资源环境税收政策、消费税的结构调整政策,但是由于这两种税收的作用对象相对狭窄,因而对旅游景区开发运营主要服务和产品的生产及推广收效不大。可喜的是,企业所得税的两税合一,内外资企业同等待遇解决了多年来我国内外资企业面临的两套税制问题。两套税制把大量的税收优惠给了外资企业,而未能按国家的宏观政策导向建立税收优惠。这种税制安排不但造成了内外资企业的税负不公,而且对国家鼓励的旅游景区开发运营行业发展,对行业的高效率利用都是极其不利的。(四)、技术相对落后国内旅游景区开发运营行业产业占比不小,单位GDP能耗较高。例如旅游景区开发运营设备占一半,生产过程中的精密技术、核心组件等关键技术与国际先进水平差距较大。然而行业生产耗能和技术投入高于国际水平,如设备的核心组件的研发投入,国内生产设备的投入是国际水平的1.93倍。(五)、隐私安全问题针对隐私安全问题中信息泄露的可能性必然存在。无论是线上核心数据库被攻破或是生产运输物流等过程中,都可能导致信息泄露,造成隐私安全问题。不过业内人士表示,就目前而言,窃取各方信息,用来破解旅游景区开发运营产业系统,破解成本过大。就未来发展趋势而言,旅游景区开发运营行业个层面技术将会不断成熟,攻击旅游景区开发运营产业系统将会更加困难。高新技术本身的“双刃剑”属性不可避免地让新兴旅游景区开发运营行业存在隐私泄漏风险。在即将进入的新产业年代,方便与风险总是并存的,用户要牢记”技术有风险,应用需谨慎“'个人客户要采取有效措施保护自身信息及服务信息才是王道。对用户而言,隐私是一大问题。用户的各项数据是统一存放在商家后台的,后台能够看到每个用户的信息,对于用户而言,在当前大背景下如何保证这些数据不被别人恶意利用就成了一个非常大的问题,这需要技术部门的不断完善才行。(六)、与用户的互动需不断增强随着用户侧、产业服务侧需求与服务的快速发展,尤其是随着旅游景区开发运营行业技术的大量投产使用,旅游景区开发运营数据流和信息流的双向互动不断加强,对行业运行和管理将产生重大影响。一是需要重点研究由此带来的传统产品特性的改变,建立数学、物理模型,解决行业用户迫切衙要解决的相关问题;二是需要大力探索配套政策与商业运营模式,适应快速变幻的用户需求,丰富服务内涵,拓展旅游景区开发运营行业服务领域和内容,促进旅游景区开发运营行业服务效率的提升,实现可持续发展。(七)、管理效率低缺乏管理工具,流程仍旧靠线下。旅游景区开发运营行业相关企业的很多产业流程等都是线下通过传统方式来管理,各方需求也都是通过电话进行沟通的,这种传统的管理方式不仅效率低下,而且更易出错,也会造成人工成本的浪费。相应的缺乏ERP、OA等最基本的现代化管理工具,直接导致运营成本过高,而效率低下。再者欠缺运营团队,管理经验不足。由于传统的旅游景区开发运营行业的运营方,仍旧是靠行业增量红利去盈利,比如一味的开拓增量市场等。对运营的重视程度不足,以至运营团队欠缺。另外也不像大部分先生代“互联网+”公司那样能吸引到优秀的运营人才,本身重资产轻运营的传统模式也决定了旅游景区开发运营行业在互联网+时代走的很慢。最后资产认识不全面,变动更是无迹可循。旅游景区开发运营行业除了硬件设备、各种资产设备以外,商家、用户以及产生的各种数据,都是行业重要资产,这些资产的初始情况,改变情况,生命周期如果无记录的话,就会导致管理无迹可循。(八)、盈利点单一现有的旅游景区开发运营行业盈利场景几乎都是产品,服务增值费用,盈利点还是驻留在行业本身层面,要想发现新的盈利点,必须转变思路,打造更多新场景。旅游景区开发运营行业运营方需要突破“信息展示“固有思维,认识到旅游景区开发运营本质上是行业宏观服务汇聚,围绕旅游景区开发运营行业不同的客户进行打造,全面感知用户的需求,并通过PC,APP,微信等不同的现代化工具给用户提供全方位的服务。(九)、过于依赖政府,缺乏主观能动性不少地方的旅游景区开发运营行业的基础设施建设往往依赖于政府投资,使得市场配置资源的基础性作用难以充分发挥,无法激发社会力量参与旅游景区开发运营行业的建设,很多企业甚至依靠长期的政府补贴来维持生计,难以从自身的产品和服务创新中找到自力更生的源动力,这种现状将导致旅游景区开发运营行业的建设难以持续。(十)、法律风险旅游景区开发运营行业的应用地域关联弱、信息流动性大,信息服务或用户数据可能分布在不同地区或国家,不同地方政府信息安全监管等方面存在法律差异与纠纷;同时由于行业制造和用户服务等技术引起的用户间物理界限模糊可能导致的司法取证问题也不容忽视。(十一)、供给不足,产业化程度较低由于基础技术缺陷、设施匮乏、积累不足、产业制度不规范等历史因素,致使旅游景区开发运营行业起步较晚。出现产品质量和服务不达标,行业供给不足,产业化程度较低等现象。导致了用户需求难以得到实时的满足。行业亟需提高产品及服务质量,优化基础资源配置,夯实产品技术更新迭代能力,解决用户迫切的需要。(十二)、人才问题随着全国信息化建设的深入发展,现有的新型专业技术人才无论在数量还是质量上,都不能满足传统需要。目前,我国旅游景区开发运营实现信息化过程中,既懂IT、又懂旅游景区开发运营以及管理的复合型人才十分匮乏。而由于体制的约束,即便旅游景区开发运营有了这样的复合型人才,他们也无法再职称评定及职位升迁方面享受优厚甚至仅仅只是正常的待遇,以至人才的流失更为严重。(十三)、产品质量问题产品问题则是旅游景区开发运营行业自身的主观因素。受到经验、数据处理等客观问题的影响,旅游景区开发运营行业现代软件、系统等产品及服务的客户满意度都有待提高,系统性能、安全性、功能和信息共享和交换上存在明显弱点和问题。现有产品及服务在质量和服务上要想满足各类用户的需求,还有很大的提升空间。七、旅游景区开发运营行业企业转型思考(2023-2028)通过前面对旅游景区开发运营业内外部环境的分析和SWOT分析,得出旅游景区开发运营业应注重发展战略的结论。在未来的发展过程中,要积极参与城市基础设施建设等行业的市场竞争,扩大市场份额,立足国内市场,积极开拓海外市场:向产业链上下游延伸,实现旅游景区开发运营业转型升级;参与国家重大项目建设,加快进入电子商务领域;加强与相关集团子公司的协调与合作,积极开拓新业务,稳步发展。(一)、旅游景区开发运营业的内生延伸——选择与定位目前,旅游景区开发运营业的高速增长期虽已接近尾声,但仍将保持相当的产业规模。对于旅游景区开发运营行业的企业来说,基于行业高度分散和区域划分的现状,行业内生延伸和发展的可能性仍然很多。旅游景区开发运营企业可以通过市场细分、地域和价值链环节的整合和延伸,实现自身的成长和发展。例如:•旅游景区开发运营行业细分市场全覆盖•旅游景区开发运营业务的区域扩张•综合延伸:进入设备生产、规划设计、成本维护、运营等价值链环节,为客户提供生态环境建设综合整体解决方案。(二)、旅游景区开发运营跨行业转型延伸如今,旅游景区开发运营+已成为行业发展的重要趋势。利用相关产业的快速增长,及时扩大业务范围和边界,也是旅游景区开发运营企业转型发展的可行方向之一。同时,旅游景区开发运营企业也应明确其对“+产业”的战略态度,并利用发展或深度干预的优势。战略转型的难度和风险不容低估。(三)、旅游景区开发运营企业资本计划分析近年来,旅游景区开发运营行业并购事件频繁发生。充分利用资本工具,通过并购实现企业自身的快速成长,将是实现中旅游景区开发运营企业战略目标的重要手段。对于大多数旅游景区开发运营企业来说,需要提前进行资本规划,明确并购的战略目的和潜在路径;二是加强与旅游景区开发运营行业相关外部专业机构的整体合作,形成系统的实施方案,同时有效控制风险;最后,旅游景区开发运营企业还需要加强并购后的整合重组能力,充分发挥并购后的协同效应。(四)、旅游景区开发运营业的融资问题新时期,旅游景区开发运营业的规模和规模都比较大。单个项目的成败也可能对公司的运营产生重大影响。因此,旅游景区开发运营企业有必要提高投资能力,从投资收益的角度审视项目投资决策。旅游景区开发运营业务的特点决定了该行业的资本密集型特点。在所有业务环节中,都需要大量的初始营运资金来支持运营。(五)、加强旅游景区开发运营行业人才引进,优化人才结构目前,旅游景区开发运营行业的人员队伍已不能满足行业日益增长的发展。存在人才总量不足、专业结构不合理、高素质、精挑细选人才缺乏等问题。建立合理的旅游景区开发运营人才梯队成为了首要面对的问题。一方面要加强旅游景区开发运营行业注册执业梯队建设,培养和引进一批高级管理人员、工程项目管理人员和资本运营管理人员。另一方面,要加强与科研院所、高校的合作,引进专业人才,开展规划设计服务,提高业务的科技含量和利润水平,向旅游景区开发运营行业的上游延伸。八、未来旅游景区开发运营企业发展的战略保障措施因此,随着社会经济和信息技术的进一步发展,旅游景区开发运营的应用将成为未来的新趋势。对于旅游景区开发运营公司发展和战略布局,我们提出以下措施。(一)、根据公司发展阶段及时调整组织结构公司组织结构的建设应考虑灵活的管理和分级控制,以达到平衡的效果。基于此,建议进行以下调整:1.增加了进出口旅游景区开发运营业务部门,负责公司海外市场的管理;2.设立独立的旅游景区开发运营国内营销部门,并增加一名销售经理,负责产品在国内市场的开发和线下商店的管理;3.将原生产部门下的部门改组为装配部门和包装部门。即将建立的新组织结构图如下:(二)、加强人才培养和引进旅游景区开发运营公司制定了与旅游景区开发运营行业相匹配的一系列人力资源开发计划,并针对员工的人才引进和培训及时制定了实施计划。1、制定总体人才引进计划旅游景区开发运营公司可以按人安排职位,这有利于员工的表现。在引进人才的同时,也有必要避免旅游景区开发运营人才的再次流失。可以采用面试,心理素质评估,旅游景区开发运营专业知识考试等一系列评估方法对人才进行综合评估,以减少上班后的离职率。还应注意团队建设,例如团队成员的学历,工作经验和价值观是否趋同。在评估整体团队合作,成员之间的相互合作以及对团队的企业文化和企业价值追求的认可方面进行综合评估,以免引起原因。团队成员之间的问题影响旅游景区开发运营公司的相应工作。2、渠道人才引进通过多种渠道招聘旅游景区开发运营人才,例如在线招聘平台,人才中心推荐和猎头公司介绍。需要更高专业知识的工作也可以采取与专业公司合作的形式。例如:财务状况需要高水平的专业知识。旅游景区开发运营公司可以与会计师事务所签订年度咨询服务协议,以帮助公司建立内部审计系统。评估公司的财务,运营,管理和风险,并改善公司的潜在风险。您还可以联系大学,进行有针对性的招聘,在后期增加培训力度,并提供实践练习的机会,以使新员工迅速成长。3、内部员工竞聘可以考虑公司内部合适员工的内部推荐以及公司的就业竞争等,对员工进行旅游景区开发运营专业培训,并在培训后调整他们的工作位置。在建立旅游景区开发运营人才引进机制的同时,旅游景区开发运营人才培训也发挥着同等重要的作用。要建立一套完整的公司旅游景区开发运营培训体系,体现人才使用和人才培养必须统一的原则,抓好旅游景区开发运营专业人才的培养,培养具有较高旅游景区开发运营专业水平的员工。(三)、加速信息化建设步伐为了有效支持已经开展的各项业务并提高工作效率,旅游景区开发运营公司应积极开展旅游景区开发运营信息化建设工作:1.引入办公自动化系统,提高企业各部门之间的沟通效率,降低沟通成本。2.适时引入企业资源管理系统,梳理企业的各种工作流程,提高企业的整体工作效率和管理水平。3加强公司信息数据库的管理和维护,确保公司数据的安全。4.充分利用互联网和大数据技术,完成企业资源的整合和优化,提升企业形象,降低企业交易成本。5.使用公司的微信公众号向客户传递产品信息和品牌信息,及时收集客户反馈,并为公司的设计和销售部门提供数据,以便公司做出新的机会或战略决策根据市场变化。九、旅游景区开发运营行业企业差异化突破战略(一)、旅游景区开发运营行业产品差异化获取“商机”旅游景区开发运营行业中的产品差异化是指产品特性、性能、一致性、耐用性、可靠性、易于维修、风格和设计的差异。对于旅游景区开发运营行业的竞争者来说,产品的核心价值基本相同,但在性能和质量上有所不同。企业要在满足客户基本需求的前提下,不断创新,满足客户的个性化需求,创造更多商机。为企业实施产品差异化,就是根据客户的个性化需求,进行有针对性的产品开发、生产和销售,实现产品使用功能的差异化,满足客户的个性化需求,在实现的同时为客户创造最大利益。制造商自身的产品差异化可以进一步细分为:(1)旅游景区开发运营行业表现分化。根据客户对产品的不同需求,进一步细分市场,以满足客户的个性化需求。(2)旅游景区开发运营行业品种差异化。利用不同产品之间的价格波动差异进行差异化营销。密切关注市场变化,抢抓市场先机,动态优化销售品种结构,多销售高附加值产品和阶段性高价产品。这不仅减轻了市场压力,而且实现了更好的销售价格,创造了更多的品种效益。(3)旅游景区开发运营行业规范是有区别的。在满足客户个性化需求的同时,也实现了整体销售价格的提升。(二)、旅游景区开发运营行业市场分化赢得“商机”旅游景区开发运营行业市场差异化是指产品销售条件、销售环境等特定市场运行因素所产生的差异,包括销售价格差异、分销差异、市场细分差异、消费习惯差异等。细分细分市场,把握差异,企业才能不断扩大市场份额,实现更好的销售价格。(三)、以旅游景区开发运营行业服务差异化“抓住”商机为了更好更有效地服务客户,我们在旅游景区开发运营行业服务中对客户进行差异化管理,利用重点资源匹配重点客户,有效提高服务效率和服务质量。将客户分为VIP服务客户和一般服务客户,为VIP服务客户组建VIP客户服务团队,为他们提供技术、业务、售后服务多对一的服务,并进行联合定期回访,了解客户的期望和需求,提供最优质的服务。对于一般服务客户,按照服务体系和程序提供定期响应服务。同时,关注客户的个性化需求,为下游客户提供增值服务,从而在企业与下游客户之间建立“双赢”的价值链。(四)、用旅游景区开发运营行业客户差异化“抓住”商机不同的经销商有不同的销售能力和不同的销售模式。针对这种情况,对客户进行评价评估,并在此基础上对客户进行差异化管理,对不同的客户给予相应的资源支持。同时,根据不同客户的实际经营情况,如经营方式、库存情况等,有针对性地指导优化厂商互动、协作与沟通,共同维护旅游景区开发运营行业市场的一侧。(五)、以旅游景区开发运营行业渠道差异化“争取”商机现代企业的竞争不再是一个企业和另一个企业的竞争,而是一个价值链和另一个价值链的竞争。因此,关注客户的具体要求,通过提升渠道客户买方价值链的竞争优势,建立整个价值链的竞争优势(差异化),这就是渠道差异化的本质。识别旅游景区开发运营行业渠道的差异,建立适合产品特点和业务条件的销售渠道,是企业销售部门的一项非常重要的工作。在充分发挥代理销售主渠道作用的同时,适度加快直销渠道发展。加强与大型终端客户和厂商合作,建立多层次、更具市场竞争力的销售渠道。同时,时刻关注期货市场的变化,充分利用期货市场的避险功能,有效规避市场价格下跌的风险。十、旅游景区开发运营产业投资分析(一)、中国旅游景区开发运营技术投资趋势分析根据近年来我国旅游景区开发运营技术商业化进程及投资现状,V报告分析认为,2020年旅游景区开发运营技术的商业化程度将进一步提升,而随着商业化程度的不断提升,我国旅游景区开发运营技术领域的投资也将从目前的风投为主逐步向企业间的投资兼并过渡,尤其是对于一些希望快速切入旅游景区开发运营领域的新兴企业来说,通过并购方式切入具有快速布局的优点。同时,伴随旅游景区开发运营技术的逐步成熟和商业化,行业领先企业的竞争地位将逐步得以巩固,对于一些创业型企业来说,同风投机构寻求融资的门槛也会随之提高。截止2020年底,我国旅游景区开发运营行业技术领域共有72起投资,总投资额超过330亿人民币。按投资事项所处轮次来看,2020年我国旅游景区开发运营技术投资事件中,处于天使轮、A轮以及D轮的事项相对较多,均为3起;处于C轮和C+轮的均为2起,处于其他轮次的则为1起。(二)、大项目招商时代已过,精准招商愈发时兴大项目招商时代已经过去,产业链精准招商正在实施,新经济新招商将成为未来发展的新趋势。新经济招商的核心思路主要表现为:平台招商、新业态招商、科技招商等。第一步:围绕旅游景区开发运营独角兽企业构建产业集群;第二步:建设智能化服务载体,如,专业化众创空间、智慧化园区服务、智能化基础设施等;第三步:搭建旅游景
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