无线解决方案

XXXXX无线覆盖XXXX目录第一章第一章：XXX项目介绍及需求分析 31.1XXXXX—网络的构建者 31.2XXX网络构建目的 51.21XXX设计特性 5第二章无线网络覆盖布署 62.1传统无线网络覆盖的缺点： 62.2XXXXX建议的无线网络 72.3无线控件器的布署 82.4无线AP的布署 92.5无线整体网络拓朴 11第三章网络中的某些功效特点 113.1新建网络独立特点 113.11网络安全和加密系统 113.12顾客认证 123.13快速的L2/L3漫游 143.14自动射频管理系统 153.15易于管理 163.2WIFI的多功效使用体验 17第四章产品清单及介绍 184.1产品清单 184.2产品介绍 184.21DI-5500CXXXXX无线控制器184.22DI-500WFXXXXX无线AP 224.23DES-1210-28PXXXXX千兆POE供电交换机 254.24超五类非屏蔽双绞线 27第五章售后服务 285.1技术服务 285.2维修服务 325.21产品30天换新计划 335.22DOA（到货即损） 345.23备件先行 345.24续保计划 355.25延保服务 35

XXXX项目介绍及需求分析随着网络应用的快速发展，酒店的基础建设显得格外重要，其中WIFI的应用是酒店吸引客人的一大新亮点。因此，专业的无线覆盖是很有必要的，在通过市调查后和咨询过有关专业人士后，选择了XXXXX。1.1XXXXX—网络的构建者XXXXX(友讯网络)是国际知名网络设备和解决方案提供商、全球无线网络领导品牌，成立于1986年，并于1994年10月在中国台湾证券交易所挂牌上市，为中国台湾第一家成功上市的网络通讯设备厂商，在全球105个国家设立办事处，以自创品牌“XXXXX”秉承公司标语“BuildingNetworksforPeople”行销电脑网络产品遍及全世界170多个国家及地区。作为网络通讯设备行业全球领导品牌，XXXXX致力于局域网、宽带网、无线网、语音网、网络安全、网络存储、网络监控及有关网络设备的研发、生产和行销；在美国、中国大陆、中国台湾及印度设有研究发展中心，产品遍及全球，并拥有众多美国、日本、俄罗斯等国的世界级客户；全球营业额为12.66亿美元，增加幅度高达15%，并获得全球消费类网络产品销量第一、全球SOHO宽带路由器销量第一、全球传统交换机销量第一及全球千兆传统交换机销量第一的桂冠，并再度入选美国《商业周刊》IT百强，核心竞争力“快速、创新、成本”得到充足体现。1994年，XXXXX进入中国大陆市场，自主主导XXXXX在中国大陆的品牌经营。在广东东莞设有制造工厂，在成都、北京设立了研发中心，设在东莞的工厂现在正在为XXXXX全球市场供应着80%的产品。通过数年的技术积累和市场经营，XXXXX的全线网络产品正日益广泛地服务于中国大陆的信息化建设之中，在政府、电信、教育、网吧、金融、中小公司等行业市场及SOHO家用市场，XXXXX都发挥着强大的品牌影响力。在行业市场，XXXXX持续5年入围中央和各级政府采购，已经成为中国电信、中国移动、中国联通、中国网通等顶级运行商的紧密合作伙伴，并在教育、网吧、金融、中小公司等公司级市场中成为了领导品牌。在SOHO家用市场，XXXXX全球无线网络市场的领导品牌，不停挑战最新技术和工艺，为顾客提供了最先进、最潮流、最实用的产品，在54M无线传统主流市场和11N无线将来主导市场分别推出了多款全球领先的产品，并与微软、Intel等合作伙伴保持紧密合作。在为顾客提供最优质产品和服务的同时，XXXXX始终不忘主动承当自己的社会责任。环保和节能始终是XXXXX技术研发的首要指标，现在全线产品均通过了全球最严格的RoHS原则，并推出了全球第一款GreenEthernet环保节能型交换机（DGS-1005D/DGS-1008D）；同时，XXXXX主动投身慈善和公众事业，迄今已捐助了厦门慈善总会下属厦门小朋友福利院、河南大学、河南师范大学等机构或单位。随着在大陆市场的全方面深耕，XXXXX已在全国设立了18个办事处，行销据点覆盖全国全部地区，拥有数百家代理商伙伴，为全国各地的顾客提供全方面、快速、主动、有效的技术支持和服务。在服务方面，XXXXX开通了如技术支持热线、800免费电话、在线网络、电子邮件等全方面支持；认证培训方面，XXXXX以完善的认证体系、真实的网络环境和经验丰富的培训讲师，来确保学员的培训质量，并为通过认证培训计划的学员颁发全球认证证书。近年来XXXXX在大陆的业务获得了长足的进步，无论是在行业拓展还是在产品推广上都更上一层楼，成为大陆LAN设备、宽带接入设备、WLAN产品、VoIP产品、家庭网络应用产品等多个领域的首选品牌之一，荣获中国大陆中高档网吧系统配备路由器、交换机品牌市场占有率第一名，并五度蝉联“中国电脑供应商100强”和持续入选“中国电子政务IT百强”；XXXXX产品更是凭借其国际品质屡获殊荣，成为无线局域网最受顾客关注品牌，荣获商用交换机/路由器及无线套装市场占有率第一、商用交换机/路由器及家用宽带路由器消费者首选品牌等。交换机、路由器、WLAN及IP监控产品等也获得多家权威媒体的“年度产品奖”、“技术卓越奖”和“编辑选择奖”等。无论是传统的网络设备还是新兴的无线设备、安防设备，XXXXX的产品美誉度都在快速上升，彰显出强大的品牌影响力。至第一季度，在公司局域网AP市场，出货量XXXXX全球第一名、销售量全球第三名！如些多殊荣证明市场选择XXXXX，客户相信XXXXX，XXXXX也用实际行动和产品回报客户。因此，XXXXX凭借先进的技术及过往积累的丰富经验，完全可觉得烟台莱阳丽都山庄建立一种最先进、最潮流、最实用的高效网络。1.2XXXX网络构建目的本次XXXX建设的首要目的是先完毕对内部局域网的建设，构建网络硬件平台，在网络平台的基础上建设酒店无线系统，实现酒店的管理信息化自动化、服务能力多元化，提高酒店的服务水准及客户满意度。计算机网络系统的设计与综合布线系统的设计相结合，千兆以太网技术和无线技术结合起来灵活运用，本次以实现千兆网络主干，百兆到房间或桌面，为酒店的多功效发展和服务质量提高提供高效的网络环境。使新建的网络系统能够满足此后的升级与扩展需求。方案采用了智能化的系统，水平系统采用双绞线连接。某些对抗干扰能力差的控制系统在本次他会采用双绞线，以提高设备抗干扰能力。在包房内控制主机和办公室采用以太网技术进行接入，公共场合采用无线网络覆盖，灵活满足了不同环境中的接入需求及客人的不同服务体验。1.21XXXX设计特性先进性以先进、成熟的网络通信技术进行组网，支持数据、语音、视像等多媒体应用，用基于交换的技术替代传统的基于路由的技术。并且能确保网络技术和网络产品几年内不落后；安全性信息系统安全问题的中心任务是确保信息网络的畅通，确保授权实体通过该网络安全地获取信息，并确保该信息的完整和可靠。网络系统的每一种环节都可能造成安全与可靠性问题；灵活性整个网络系统是可扩展的，便于系统升级，改装；可伸缩性原则网络的建设是一项持续性的系统工程项目，坚持网络建设规模的可伸缩性原则，将使得网络的建设费用减少，避免不必要的浪费，也体现了网络建设的灵活性；可管理原则网络建设的一项重要内容是网络管理，网络建设必须强调网络运行的可管理性。在优秀的网络管理之下，网络的运行效率大大提高，网络故障诊疗快速简便；实用性原则根椐应用系统的规定拟定整个系统的构造，即从系统功效和信息需求出发，拟建系统的构造必须满足系统的传输能力规定、信息安全规定、人机交互能力规定、信息解决规定。可靠性根据该系统对设备的规定可靠性和实时性规定及其重要。特别是可靠性方面，对设备应用程度和成熟程度规定较高。作为全球网络设备主流供应商D－Link（友讯）公司，其网络设备在业界的使用量已排在前三位，含有二十一年的历史，在产品的应用方面得到了长久的考验，能充足满足公司的实时性及不间断的运行的规定。第二章无线网络覆盖布署无线网络有线网络的延伸及补充，为丰富客人在酒店住宿方式，提高服务能力及服务水准，我们建议在整个酒店布署无线AP设备，实现WIFI无线接入，无线覆盖，以方便客人。2.1传统无线网络覆盖的缺点：传统的无线网络构架，是由网络访问接点AccessPoint（AP）来实现的。AP是个单点设备，也就是说，每个AP有自己独立的CPU、存储内存和管理软件，这些AP之间并没有太多的有关性。正是由于这个特点，使得传统的无线网络在热点区、家庭等应用场景中体现出非常方便的特性，由于这些场景中，不需要太多的管理，维护和安全方面的考虑。但是考虑到酒店属于公共环境，传统无线AP布署却碰到严重的挑战，含有下列缺点：系统缺少整合性：与公司有线网络的集成：单点设备由于缺少系统的整合特性，因此在实施网络构架时，很难做到与公司的有线网络一种无缝的集成。系统缺少安全性：现在的无线网络集成中，最常见的安全方略是使用前端数据加密和后端身份验证双重方式。然而，这些安全方法只能从使用者的角度来保护网络的安全，却不能避免无线黑客的入侵，网络的安全隐患很大。系缺少可管理性和可维护性：单点设备需要公司的网络管理人员进行逐个的设立，管理和维护，当公司网络规模趋于大型化时，原本可觉得公司员工带来方便的无线网络却给IT人员带来了莫大的麻烦。例如在对网络AP进行升级时，管理和维护一种涉及成百上千个AP的无线网络需要大量的人力投入。系统缺少可扩展性：无线网络原则的发展迅猛，自IEEE802.11原则诞生以来，几乎每年都有2-3种新的无线原则出台。因此，对产品的可持续升级规定也是公司应用中的一种特点。传统无线网络产品的升级是难以实现的，不仅由于不同的无线网络原则使用的无线频率发生装置不同，还在于，AccessPoint在运算性能和效率上根本无法满足日益增加的网络通讯数据率的需求。总而言之，我们能够看到：传统意义上的单节点式的无线网络接入，已经远远不能满足公司移动应用的需求，相反，成为了公司网络中的一种负担和隐患。在这种形势下，采用无线网络交换机的组网解决方案，突破了传统概念的束缚，成为了一种适合公司移动应用的新的解决方案。因此，本次我们采用XXXXX建议我瘦AP布置方案。2.2XXXXX建议的无线网络AP零配备XXXXX的AP布署是为公司级无线网络而设计。AP真正无需任何配备，即插即用。全部对无线网络的配备都在无线交换机上完毕。AP支持PoE供电，在连接上网线后，AP能够通过DHCP方式自动获取WirelessSwitch的地址列表，然后通过WISPe(WirelessSwitchProtocolenhanced)与WirelessSwitch进行通信。这样省却了胖AP模式下对AP复杂的配备；也避免了其它瘦AP厂家需要在AP上手工配备WirelessSwitch配备的状况。在布署大型无线网络时候，工作量大大减少，极大地缩短了布署时间。不必改造现有公司网络XXXXX的AP能够无缝接入现有公司网络。远程AP使用DHCP方式获取地址后就能够跨越3层交换机，，与WirelessSwitch进行自动连接。AP的布署无需对公司内部网络作任何修改。由于使用DHCP方式，网络的规划、网络的扩展能够集中而简朴地对DHCP作配备即可，而无需去修改分散各地的成百上千的远程AP。这样，网络规划与扩展将十分轻松方便。快速布署临时的无线环境当需要在公司办公的环境外布署无线网络的时候，XXXXX快速布署的特性更容易显示出来。例如在会议室临时布署AP。只需要将AP加电，连入互联网络，AP能够自动与放置于公司内部的无线交换机进行通信。这个临时的无线网络拥有与与其它AP完全相似的特性。这时全部的问题都迎刃而解.更换和升级AP方便XXXXX的全部配备维护都能够在中心机房完毕。接入端的维护更是无需专业管理人员，能够作到像更换电灯泡同样简朴的即插即用，节省了日常维护成本。在AP

出现故障时，能够简朴地将新的AP插上即可。无需任何配备。在WirelessSwitch作升级后，能够自动对全部AP作升级，避免对每个AP手工升级的繁琐工作。2.3无线控件器的布署无线控制器是整个瘦AP架构无线网络的核心设备，不仅承当网内各无线接入设备与有线网络之间的数据转发，并提供了系统级无线局域网功效，如安全方略、入侵防御、RF管理、服务质量(QoS)。让全部AP由无线控制器（AC）统一管理，实现业务的统一布署。提供覆盖整个无线网的设备管理、资源管理、安全方略、服务质量确保，构建统一的、端到端的网络环境，有效确保应用、保护顾客投资、减少布署的复杂性、减少设备维护量，从而提高生产效率，减少TCO，提高获利能力。因此我们推荐XXXX无线网络采用XXXXX公司的高性能无线控制器DI-5500C进行布署，并基于DI-5500C构建了制造无线网络中心，成为制造移动应用的核心。DI-5500C无线控制器,将无线网络和安全解决等功效转移到中央WLAN交换机上，集中管理全部的瘦AP和无线顾客。它含有完善的射频管理、故障自动恢复，强制STA漫游和负载均衡等功效，易于升级扩充。该产品系列能够在任何现有的L2/L3网络上实现无缝、安全的公司级无线网布署，而无需中断现在网络的运行。考虑到DI-5500C在网络中重要性，我们将之布署于和核心交换机同一地位的机房，这样能更少的减少故障发生率。还能够通过原有网络的接入交换机功效，灵活的划分多个SSID,来达成满足移动顾客不同的需求。DI-5500C能够与原有网络完美融合，并且无需变化其架构，大大简化网络的布署和管理，节省顾客投资。能够基于分级机制和工业原则VRRP合同提供N+1的硬件容错方案，最大程度地提供顾客的可用性。考虑到无线控制器的重要性，以及当大量顾客接入无线网时，产生的大量数据。我们本次将无线控制器通过千兆以太网直接连接到AP接入交换机DES-1210-28P上，全部无线数据通过无线控制器交给POE交换机解决，各司其职方是最佳优点。2.4无线AP的布署无线接入点作为最后连接顾客的设备，对设备的稳定性和功效性有很高规定。因此我们推荐使用XXXXX公司的DI-500WF802.11n室内运行级AP。XXXXXDI-500WF是遵照802.11原则的瘦AP，通过XXXXX无线控制器管理和配备。作为集中管理架构的构成部分,DI-500WF不仅价廉物美，并且非常易于安装和使用。内置IEEE802.3af以太网远程供电（PoE）端口扩展了安装的选择，避免了DI-500WF附近电源插座的需要。此通过Wi-Fi认证的高质量产品可适合放置于86底盒上。在布署无线AP时往往会碰到多个问题，造成无线网络出现信号差、丢包、掉线等状况。大多数时候都有由于信号干扰在因素。有些客户往往会注意到周边的干扰源，但确无视了AP本身干扰因素。因此在布署无线AP时要对相邻的两个AP信道进行调节。来避免这个问题。相邻3个区域内要采用完全不干扰的频段，如信道1、6、11。根据XXXX酒店所提供的平面布置图，本次我们建议对酒店内布署165台XXXXXDI-500WF，以达成覆盖的目的。在施工时通过测试，再通过微调以达成最佳的效果。信道问题我们也会根据实际测量，以排除干扰问题，来达成最完美的状况。XXXXXDI-500WF支持面板功效，在通过POE供电交换机解决供电问题后，能够灵活的挂置在面板底盒上，使AP布署变的更快捷、方便。通过测试，每台XXXXXDI-500WF实际覆盖范畴在5米效果最佳，超出时也能正常上网。因此我们在酒店布署165台无线AP，酒店如此布署能同时满足大堂覆盖，各个酒店包间覆盖，以及员工活动厂所。在满足客人上网需求的同时，也给员工在休息时提供上网服务来提高员工对公司满意度，以此达成客人和员工都满意的双赢。2.5无线整体网络拓朴无线网络系统拓朴图：无线控制器通过以太网旁挂在核心交换机上，通过综合布线系统连接到各个AP，AP含有POE供电功效，通过XXXXXDES-1028P百兆POE来在传输数据的同时，又能达成供电的目的，这是一次完美的结合。全部无线AP通过无线控制器DI-5500C统一管理，统一配备，能够给网络管理人员节省出大量精力。第三章网络中的某些功效特点3.1新建网络独立特点3.11网络安全和加密系统每台DI-5500C无线控制器支持多个无线顾客。不同的无线顾客对无线网络的安全性都可能存在不同的规定，例如公司的来宾则但愿通过简朴的安全方略方便地接入网络同时不影响公司顾客的使用，这类顾客对安全性的规定比较低，而象财务部门或者公司的管理层高级员工由于涉及解决的数据比较敏感，则需要设立繁琐的安全方略，以缺保顾客的真实性和数据传输的安全性，这类顾客属于对安全性规定高的顾客。因此如何对接入顾客意见进行分组，不同组别的顾客赋予不同的无线名称，则成为无线控制器需要解决的核心问题。DI-5500C支持众多高级安全特性，可方便地实现诸如802.1x，EAP-PEAP，EAP-TLS，EAP-TTLS，802.11i，MAC地址、SSID以及基于位置的身份认证和数据加密方略。并且每个安全特性的方略都含有有身份认真的标记，例如支持RADIUS、LDAP和AAA服务器，使管理员能够方便地根据顾客身份表达对顾客进行分组。DI-5500C无线控制器能真正解决顾客意见分组和安全方略控制的问题，使的有线和无线网络实现真正的统一，无线网络就象有线网络同样，拥有统一的安全特性。必须能够避免非授权人员使用无线网络解决办法：通过XXXXX无线网络，实现顾客名和密码认证，支持多个认证和高级加密方式。避免非授权终端使用无线网络。解决办法：用ACS进行终端MAC地址的集中认证和管理；或通过高级的顾客名/口令认证确保数据的私密性和完整性解决办法：采用WPA2或WPA替代WEP，采用AES加密；3.12顾客认证在办公大楼可分通过多SSID办法来划分多个不同的应用，来访客人可设立自由使用，但当来访客从试图接入办公网络的SSID时则是不允许的。这时就需要使用到DI-5500C自带的认证功效了。采用MAC地址加本身的WEBPortal双重认证功效来拟定是允许或制止您客户端访问您的网络，直到客户端验证其身份。基于WPA2公司模式(802.1X)的顾客认证方式使用radius实施无线网络访问管理:无线访问安全能够配备为识别WPA2的无线AP，方便运用RADIUS服务来控制对基于802.11的WLAN的访问，并提供密钥管理。要克服第一种安全风险，能够将无线AP设立成RADIUS客户端，然后对其进行配备，方便将访问请求和记帐信息发送到RADIUS服务器。要克服第二种安全风险，能够加密在无线设备与无线AP之间发送的数据。radius作为无线AP和客户端设备的服务器运行，并通过基于证书的身份验证合同（如可扩展的身份验证合同-传输层安全性合同，简称EAP-TLS）来提供动态加密密钥或者是通过账号与密码的方式，从而增强了WLAN的安全性。基于WPA2的加密WPA2规定支持使用CounterMode-CipherBlockChaining(CBC)-MessageAuthenticationCode(MAC)Protocol(CCMP)（计数器模式和密码块链消息身份验证代码合同）的高级加密原则(AES)。AES计数器模式一种块密码，可使用128位加密密钥，一次对多个128位数据块进行加密。CBC-MAC算法可生成一种消息完整性代码(MIC)，为无线帧提供数据来源验证和数据完整性。包含在WPA2保护的无线帧并合并到加密和MIC计算中的一种PacketNumber字段，提供了重播保护。AES加密符合联邦信息解决原则(FIPS)140-2的规定。基于WPA2个人模式+Portal(RADIUS)的顾客认证方式WPA2个人模式也就是现在最惯用的密码认证的方式.Portal认证普通也称为Web认证，普通将Portal认证网站称为门户网站。未认证顾客上网时，设备强制顾客登录到特定站点，顾客能够免费访问其中的服务。当顾客需要使用互联网中的其它信息时，必须在门户网站进行认证，只有认证通过后才能够使用互联网资源。在传统的组网环境中，顾客只要能接入局域网设备，就能够访问网络中的设备或资源，为加强网络资源的安全控制和运行管理，诸多状况下需要对顾客的访问进行控制。例如，在某些公共场合、社区或公司的网络接入点，提供接入服务的供应商但愿只允许正当顾客接入，因此供应商为每个顾客提供一种接入网络的账号和密码。另外，某些公司会提供某些内部核心资源给外部顾客访问，并且但愿通过有效认证的顾客才能够访问这些资源。现有的802.1x和PPPoE等访问控制方式，都需要客户端的配合，并且只能在接入层对顾客的访问进行控制。Portal认证技术则提供一种灵活的访问控制方式，不需要安装客户端，就能够在接入层以及需要保护的核心数据入口处实施访问控制。其缺点在于1WPA2个人模式需要通过密码来实现初次登陆网络,也就意味着网络管理员需要将此密码告知全部需要访问的无线终端顾客.对于密码的安全性而言.可想而知.2外部顾客能够能够通过WPA个人模式认证后来,就能够进入到二次PORTAL认证,获取对应的网络访问权限.3.13快速的L2/L3漫游DI-5500C能够良好地支持无线交换机和跨无线交换机之间的漫游，以下图：不管客户是从一种无线控制器下的两个AP之间漫游还是在两个没有关联的无线控制器的两个AP之间漫游，只要在同一种VLAN里面，无线控制器动能够确保客户端和AP的关联，无线客户端始终和无线控制器相连而不会出现流量的中断。3.14自动射频管理系统通过自动射频管理系统，能够：自动定义AP的工作频率和工作功率AP会自动调节功率、信道；AP能够根据广播信号所检测到的其它AP的信号，来自动调节功率，计算适宜的信号公共区。自动扫描工作区DOS入侵检测探测隔离干扰设备:能够检测非法AP，并压制和定位。负载均衡：AP的负载均衡：当一种被管理的APdown掉，被同一种交换机管理的相邻AP的率立刻增强20%。过3-5分钟后在检测该出信号状态，若没有完全补充改区域，则继续提高功率。如图所示：顾客负载均衡：在每一种无线网，如果带宽运用率达成极限，一种新的客户端连接将会被回绝并转移至带宽运用率低的AP接入。有效支持VOIP通过自动射频管理系统，能够解决无线网络中常见的干扰和入侵等在传统无线网络难以解决的问题；并能够自动负载均衡，优化语音系统，大幅提供无线网络的合用范畴和性能。3.15易于管理XXXXX无线网络管理系统提供了快速有效的办法来对采用XXXXX无线网络产品构建的网络进行管理和故障排除。提供了全套网络可视化、发现、故障和诊疗能力，以在其影响网络服务之前识别问题。借助于XXXXX本身研发的WLAN部局管理软件，管理员能够用WLAN管理软件系统来完毕全部长久管理和优化工作。该工具与RF扫描并用，能够检测和查找欺诈设备和人员，使用WLAN管理软件系统来将最新发现的设备显示在平面图上。管理员还能够将WLAN管理软件系统用于顾客管理。该工具能够在平面图上找到顾客，显示顾客的网络使用统计数据和地址细节。另外，无线网管软件还支持客户端故障排查：●协助网络维护人员远程诊疗、排除客户端问题第四章产品清单及介绍4.1产品清单(价格见附件)下列为本次网络构建中涉及到的设备清单序号型号生产厂家单位数量简朴描述1DI-5500CXXXXX台2XXXXX高性能无线控制器2DI-500WFXXXXX台165XXXXX802.11N原则面板式无线接入点3DES-1210-28PXXXXX台14XXXXX百兆POE交换机4.2产品介绍4.21DI-5500CXXXXX无线控制器DI-5200C无线控制器CROSS无线管理产品系列涉及DI-5100C、DI-5200C、DI-5300C、DI-5400C、DI-5400C五种型号。合用50-600台终端设备规模的公司、学校及工厂等环境,全系列产品采用19寸大铁壳,采用XXXXX动态智能带宽管理功效,只需设立好您实际带宽,就能够轻松解决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部门创立适宜的解决方案来实现卓越的体验和总拥有成本多WAN（广域网）接入可同时接入4条外线(最多可扩4WAN),支持ADSL、LAN、光纤等混合模式。多广域网接入可实现：1、带宽叠加:同时接入4条广域网,采用多线程工具,能够达成叠加后的网络速度。2、线路备份:一条为根本路,一条为备用线路。当根本路掉线后,备用线路顶替工作,确保网络畅通。3、线路分流:可根据来源IP、目的IP、来源端口、目的端口、域名进行线路分派或根据上网顾客数量自动分派走向。4、方略路由:能够同时接入电信、新联通、长宽、教育网等不同运行商。支持方略路由功效,解决互联网南北电信的尴尬。二代智能限速QOS

XXXXX独特的智能限速功效,只需要选择好广域网带宽,设备根据网络使用状况,时时优化带宽资源,确保游戏不卡,网页流畅。1、有效克制P2P程序、在线视频等对带宽资源占用,确保正常服务的畅通无阻。2、提高带宽运用率,在公司确保网页、邮件等办公程序对网络的使用。3、可根据时间对指定IP的上传下载带宽进行管理。4、支持带宽确保功效。VPN服务器

支持PPTP/L2TP服务器与客户端功效,让公司的不同区域的部门随时访问公司局域网的ERP、CRM、公司邮局等系统,提高工作效率。外出差的员工能够通过操作系统自带的拨号功效,随时随处通过私有的通道安全的访问到公司内部网络,获取对应资源。流控模块全新推出流控模块,可精确识别95%应用合同类型和流量,对多个应用合同指定优先级和线路走向,数据库支持实时在线更新,可对500多个应用合同进行基于应用层的限速,限速效果更加明显,真正让更多消费者体现到流控功效。USB存储XXXXX推出的全新功效,USB存储内网文献共享功效,您能够通过SD卡等存储数据来进行内网共享数据,让您能够更便捷的访问内网的网络资源。高Web认证：能够设立认证页面订制以及在线顾客注册功效，可对终端识别/适配认证页面（电脑/手机/平板电脑）一套管理系统能够对下面全部WIFI热点进行管理，能够随时管理各自热点网络状况，针对性限速和行为控制，以及认证账号更改等等。全局掌控各地WIFI使用状况。集公司级路由器、无线控制器AC、负载均衡、流量控制、上网行为管理、VPN接入等管理功效于一身的综合一体化网关。集中的管理能够让网络管理员在一种平台上对网络进行全方面的管理，减少操作复杂无线AP自动发现、统一配备下发、认证方式管理、在线终端顾客监管及运行状态显示等自动从局域网寻找CROSS无线AP，允许集中RF管理，AP分组管理，支持集中配备，多SSID功效，VLAN功效，支持快速漫游等，支持多个安全认证方式，支持无线网络监控，AP状态监控，顾客接入监控，漫游过程对客户透明，漫游过程中，顾客IP地址和TCP连接保持不变移动确保快速漫游速率，丢包率≤1个，顾客无需重新认证智能限速、例外限速、分时线速、带宽确保、分接口流控五大流控技术保障您的带宽!4.22DI-500WPXXXXX无线APDI-500WPDI-500WF是一款面板式无线AP(接入点),运行频段为2.4GHz,采用国际无线原则设计,可将有线网络分解成有线及无线WiFi信号等多应用方式,方便各类智能终端实现无线WiFi上网。本设备可广泛安装在墙体86面板的线盒上,不破坏原有的装修,安装简朴,可管理性强。国际无线原则设计,符合绿色环保理念,可广泛用于酒店客房、KTV包间、学校宿舍、医院病房等场合。1、国际原则无线功率,原则86线盒尺寸大小采用IEEE802.11b/g/n合同,无线传输速度高达150Mbps。遵照国际无线发射原则功率,符合国际环保理念。采用原则86线盒尺寸大小,仅需更换现有墙盒就能实现有线、无线一体共享,让施工操作更加简朴、快捷。2、多个工作模式,满足不同环境组网需求支持无线AP、WDS网桥、中继等多个工作模式。各模式组网可通过AC平台统一设立下发,设备组网无需手工填写复杂的MAC地址等信息,并能搜索附近设备采用的无线信道,为组网提供更“纯净”信道,从而让组网变得更加人性化。3、AC集中统一管理平台,云端掌控采用XXXXX特有AC集中管理平台,有效实现对区域内各分布AP的集中统一管理,各AC平台统一由云端集中下发,远距离操控各设备的在线使用状况,并可实现顾客数量、网络流量、无线信号等有效均衡,从而使大规模网络组网及维护变得更加简朴、快捷、人性化。4、多合一设备,多个取电选择集有线网络、无线WiFi、电话线接口、USB充持原则POE供电或外置电源5V/2A直接供电两种选择,可满足不同应用环境的取电需求。电口等功效于一体,小盒子,大功效。在不变化现有有线网络及电话线的前提下,集成无线WiFi网络,可为智能终端设备提供无线WiFi共享上网；提供一种原则USB充电口,可为顾客移动终端提供充电用途（5V）。5、多个加密类型,多重保护方法支持SSID隐藏、隔离（VLAN划分）、无线MAC地址过滤、64/128位WEP加密及WPA-PSK/WPA2-PSK、WPA/WPA2安全机制及演算办法,保障无线网络不被侵犯或盗用。4.23DES-1210-28PXXXXX百兆POE供电交换机产品介绍：DES-1210系列是XXXXXWebSmart简朴网管交换机家族中的最新组员，采用第三代WebSmart技术设计，除延续WebSmart系列简朴易用的一贯传统外，全新的硬件架构能够提供更加优秀的数据转发解决能力。与WebSmartI/II产品单一化WEB界面管理相比，该系列集成更加丰富的管理接口，有SNMP、WEB、SmartConsole及CLI。为增强安全特性，该系列产品全方面支持ACL，能够对数据包进行过滤解决。该系列产品标配24/48个10/100Mbps快速以太网端口、2个10/100/1000BASE-T/SFPCombo及两个10/100/1000BASE-T端口，可供顾客更具本身需求灵活选择。增强的二层功效内建完整的L2功效，涉及IGMPSnooping、PortMirroring、STP、Porttrunk、IEEE802.3xFlowControl等。支持环路检测和线缆状态监测功效，方便网络故障排查。QoSDES-1210系列交换机针对VoIP应用做了专门优化设计，支持AutoVoiceVlan和DSCPforVoIP，合用于组建VoIP网络环境。支持802.1p优先级，支持8个优先级4个出栈队列，能够根据数据流的DSCP进行优先级分类，从而为不通的业务流提供不同的传输优先级。带宽控制通过带宽控制功效管理员能够根据实际需求为每个端口定义不同的可用带宽，支持双向限速，避免有限资源被顾客无序滥用，从而达成有效监管网络带宽资源的目的。安全特性DES-1210系列交换机支持XXXXX特有的引擎防护功效，能够有效保护CPU不受由各类网络病毒引发的泛洪攻击。该系列产品还支持基于端口的802.1x认证，能够配合RadiusServer对网络顾客进行身份认证。作为WebSmartIII系列代表产品，该系列交换支持访问控制列表(ACL)、MulticastFiltering、ARPSpoofingPrevention、DHCPServerScreening，通过这些功效能够有效控制内部越界访问、防备ARP攻击、过滤非法DHCP服务器，保障网络健康运行。增强的二层功效内建完整的L2功效，涉及IGMPSnooping、PortMirroring、STP、Porttrunk、IEEE802.3xFlowControl等。支持环路检测和线缆状态监测功效，方便网络故障排查。QoSDES-1210系列交换机针对VoIP应用做了专门优化设计，支持AutoVoiceVlan和DSCPforVoIP，合用于组建VoIP网络环境。支持802.1p优先级，支持8个优先级4个出栈队列，能够根据数据流的DSCP进行优先级分类，从而为不通的业务流提供不同的传输优先级。带宽控制通过带宽控制功效管理员能够根据实际需求为每个端口定义不同的可用带宽，支持双向限速，避免有限资源被顾客无序滥用，从而达成有效监管网络带宽资源的目的。PoE(DES-1210-28Ponly)DES-1210-28P的1-24端口支持802.3afPoE和802.3atPoE+功效，可觉得IP-Phone、AP、IP-CAM等设备提供电力增援，端口最大输出功率可达30W。全方面支持XXXXX绿色节能技术，集成智能电扇，能够实时监测本身温度自动调节电扇转速。高可管理性DES-1210系列交换机支持SNMP、Web、Telnet、SmartConsole等多个网管接口。管理员能够通过远程登录设备做到端口级管理，大大简化设备的管理维护工作。SmartConsole工具提供便捷的管理方式，通过该软件管理员无需修改网管PC的IP地址就能够自动发现连接在同一种二层网络中的全部DES-1210交换机，并对其进行某些基础配备的设定，如修改管理密码及固件升级等。该系列交换机支持XXXXX统一网管平台D-VIEW6.0,通过该网管平台管理员能够集中管理全部交换机，涉及修改交换机配备文献、监控运行状态、收集设备告警日志等。另外，该系列交换机还支持CLI接口，通过Telnet顾客能够登录到交换机的CLI界面，对设备进行某些简朴设定，如管理员口令修改、Firmware升级和Configuration文献备份等。

产品特性：绿色节能技术Ÿ

无电扇设计（DES-1210-28/52）Ÿ

智能电扇（DES-1210-28P）Ÿ

基于时间的PoE（DES-1210-28P）

安全特性Ÿ

端口安全Ÿ

支持ACLŸ

XXXXX引擎防护

便捷管理Ÿ

WEB图形化管理界面Ÿ

SmartConsole自动发现Ÿ

基础命令行管理界面Ÿ

Telnet管理Ÿ

内建SNMPMIB

VoIP/Surveillance优化Ÿ

VoIP报文优先级最高Ÿ

VoiceVLANŸ

SurveillanceVLAN

服务质量Ÿ

支持802.1P，每端口4个出栈队列Ÿ

确保核心数据优先转发Ÿ

支持DSCP

高级特性Ÿ

LoopbackDetectionŸ

线缆状态监测Ÿ

2个千兆光电组合端口Ÿ

支持LLDP/LLDP-MED(DES-1210-28P)

告警日志Ÿ

端口Link/down及STP状态变化时发送SNMPTrap告警Ÿ

发送Trap方便SmartConsole自动发现

设备管理Ÿ

多国语言支持Ÿ

WEB图形化管理界面Ÿ

SmartConsole管理工具Ÿ

SNMP

简朴网管合同Ÿ

D-View6.0

统一管理Ÿ

基础CLI

在线协助Ÿ

WEB管理界面中提供本地技术支持网站链接Ÿ

WEB界面中内建顾客手册，方便查阅第五章售后服务5.1技术服务网络信息化建设所带来的业务效率的提高和发展，使得行业顾客对网络的依赖程度日益加深，而网络故障、网络安全等问题却总是不可避免地在威胁着网络的健康。因此，如何构建高效的网络平台，并确保网络永续运行，成为每一种顾客和网络厂商共同努力的方向。作为业界领先的网络设备及解决方案供应商，XXXXX网络始终视服务为公司发展的生命线，并在数年的服务过程中，始终致力于服务模式的不停完善和创新，成功打造了“专业、快捷”的XXXXX服务，不仅充足满足了客户需求，并且也使得服务成为了XXXXX网络在激烈的网络行业市场竞争中取胜的重要因素。XXXXX网络拥有一种包含400多名技术服务专家的服务队伍和一种全国31个省市共享的行业专家队伍在内的专业服务平台。雄厚的技术专家队伍，资深的行业背景、领先的行业方案技术，确保随时随处为客户提供原厂商级定制化的服务。XXXXX网络拥有一套通过ISO9000国际质量体系认证的专业服务运作体系。从一线工程师到管理层，通过向客户提供达成业界领先原则、规范化的高品质服务，努力使“专业、快捷”成为客户最重要的服务体验。XXXXX网络通过为顾客提供从客户端支持到高端应用层管理的专业化、一站式服务，并根据各行业不同的服务级别需求制订差别化的服务，使顾客能够将资源和精力全方面集中于本身的核心业务，从而实现网络投资利益的最大化。XXXXX网络通过主动式服务和先进的项目实施与运维管理经验，协助客户规划、建设、管理和支持其网络系统，携同客户共同维护网络365天不间断运行！XXXXX服务的与众不同之处在于将网络规划、应用和优化方面的专业建议和培训融入每次的现场服务当中；理解公司和事业单位的迫切需求，组合保障类、主动类和增值类服务形成整体解决方案；网络故障最快7*24*365天无缝快速解决；金牌客户由厂商工程师直接服务；含有卓越性价比的有偿服务项目适合个性化的服务需求。“关注随时随处、满意无处不在”。将来，XXXXX网络将始终以前瞻性的眼光持续关注客户的需求，不停完善服务内容，主动吸纳和创新服务理念，从而为客户发明更多价值。服务模式按照服务请求“四步法”，进行咨询，故障解决以及获取自助服务。 第一步：拨打800-829-6688,按提示音选择服务类型 第二步：向工程师描述产品基本信息和需要的服务 第三步：得到工程师自助服务引导、远程技术支持或现场服务解决意见 第四步：若远程解决未解决，则等待工程师主动联系进行现场服务直至解决服务体系为满足教育、金融、医疗、中小公司等顾客的日益提高的服务需求，以专业、快捷为重要特性的XXXXX服务，通过新的服务渠道管理体系，已经在全国一二级都市形成服务覆盖，提供厂商级的高原则服务。XXXXX服务中心、金牌和银牌授权服务供应商在XXXXX服务的强大支持下提供服务。远程支持中心系统远程支持中心系统为您提供功效最齐全，最简朴易得的服务方式。为满足客户技术咨询、产品报修等需求，减少客户设备的后期拥有成本，XXXXX网络建立了免费的800-829-6688远程支持中心为客户免费提供产品方案设计咨询、产品技术咨询、售后服务咨询及解决、电话回访等多个远程呼喊服务项目。技术支持系统XXXXX服务提供多渠道，集中化的技术支持途径。800-829-6688支持热线、客户增援中心电话、网络自助服务平台和针对行业客户的服务专人。故障等级及其响应原则根据客户网络故障对应用的影响，XXXXX服务把故障定义为4个不同的等级，并对不同等级的故障，予以不同的响应。一级故障一级故障1小时响应4小时出发前往现场二级故障4小时响应8小时出发前往现场三级故障24小时响应24小时出发前往现场四级故障72小时内远程受理并提供解决方案四级故障解决时效一级故障 客户已经因此而造成业务完全中断或部分重要业务中断，无法开展工作；如：主核心交换机故障引发的全方面业务中断；二级故障 客户网络应用质量全方面严重下降，但业务未完全中断，通过某些方法，仍然能够维持短期的运行，或者客户网络中部分非重要业务完全中断，无法开展工作；如：核心交换机不稳定；三级故障 对某个或者某小部分顾客的网络应用造成影响；如：汇聚层或接入层交换机死机、不稳定等；四级故障 咨询类问题或设备在运行安装过程中，客户对产品功效、配备等方面需要的信息和需求，对业务系统几乎无影响。对故障的主动应对方略确保故障自发生后来，即进入各级技术支持系统的全方面监控当中。规定时间内未能解决，故障等级的提高将获得更多更优的技术资源，同时，向上报告直到公司高层。全国技术支持中心800技术支持电话8008296688400技术支持电话40067761885.2维修服务对于保修内的XXXXX正规产品，确实存在设备硬体故障时，我们將免费为您提供更换同型号或者相似类型产品的服务。对于超出保修期或者有以下状况的XXXXX正规产品，基于服务客户的立场，我们将酌情收取费用，为您提供有偿服务。1．非区域内正当经销渠道所购置产品。2．产品通过非我公司所属或者授权服务中心之技术人员维修或拆装。3．由于产品序列号,易碎标签等信息无法识别或被涂改、删除。4．机器浸水、震裂、运输碰撞、使用后所产生的污渍或表面划伤等其别人为因素造成的故障。5．由于使用环境不符合产品规定造成的故障。6．由于软件或病毒造成的故障。7．由于不可抗力因素（如火灾、地震等）造成的故障。保修凭证：最后顾客：购置发票或有效购物凭证。金牌代理商、签约系统集成商：购置发票或者配销商开据的出货证明。保修方式：XXXXX维修中心及授权维修中心为客户提供测试换货。客户维修采用送修的方式，即由顾客或代理商将产品送到或邮寄到就近的维修处提出报修，并