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文档简介

XXXX新入职员工培训综合管理中心

创新无止境

洞房花烛夜,当新郎兴奋地揭开新娘的盖头,羞答答的新娘正低头看着地上,忽视间掩口而笑,并以手指地:“看,看,看老鼠在吃你家的大米”。

第二天早上,新郎还在酣睡,新娘起得床来,一声怒喝:“该死的老鼠!敢来偷吃我家的大米!”“嗖”的一声一只鞋子飞了过去……一则故事引发的思考:故事中,新娘婚前婚后对待“老鼠吃米”说话哪里不同?你家我家掩口而笑一声怒喝问问自己,你的“心”过门了吗?创新无止境公司概述1组织架构2企业文化3管理制度4培训流程创新无止境公司概述公司概述|组织架构

|企业文化|管理制度创新无止境公司的愿景

创新无止境公司概述公司概述|组织架构

|企业文化|管理制度第一年2009

□管理年第二年2010

□建设团队年第三年2011

□扩张年第四年2012

□发展年第五年2013

□持续发展年创新无止境公司概述公司概述|

组织架构

|企业文化|管理制度2009-2013年的战略主题XX今天已取得的成功在市场占有方面

创新无止境公司概述公司概述|组织架构

|企业文化|管理制度公司品牌方面

创新无止境公司概述概述|组织架构

|企业文化|管理制度公司产品和服务方面

创新无止境概述概述|组织架构

|企业文化|管理制度公司团队建设方面

公司经过几年的发展,已经建立起一支能基本满足行业产品开发的研发队伍;拥有一支客户给予较高评价的软件销售和服务团队。中层干部团队已初步形成,下一步,在管理方面,将逐步努力提升中层干部管理团队在公司管理中的作用。

创新无止境概述概述|组织架构

|企业文化|管理制度创新无止境概述概述|组织架构

|企业文化|管理制度改写30年的预算编制历史改写20年的指标分析思维划时代的预算编制新方法和工具创新无止境概述概述|组织架构

|企业文化|管理制度

公司产品介绍创新无止境概述概述|组织架构

|企业文化|管理制度

产品核心价值主张

创新无止境组织架构概述|组织架构

|企业文化|管理制度总经理总经理秘书综合管理中心市场发展部大客户组研发部客户服务部计量中心销售部珠海分公司行政部人事部财务部产品开发组系统集成组测试组未来企业间的竞争是人才的竞争!

创新无止境企业文化概述|组织架构

|企业文化|管理制度核心价值——开拓创新——追求卓越——以人为本——结果导向——团结协助——顾客至上创新无止境XX概述XX概述XX概述|组织架构

|企业文化|管理制度核心价值观阐释开拓创新:xxx是一个目标长远发展的公司,经过了八年的发展,我们坚持,只有不断开拓创新,才有公司的今天;也只有继续不断地开拓创新,才会有XX的明天。因此,XX将不断地开拓新的产品来满足不断变化发展的市场需求,同时,我们要求每一个员工必须植入创新的DNA,不断地提出企业与个人发展的各种新观点并脚踏实地的行动之。创新无止境XX概述概述|

组织架构

|企业文化|管理制度核心价值观阐释追求卓越:行者的脚步永不停止,追求卓越是XX人永恒的追求。我们的目标是为客户提供满足其需求并超越其期望值的卓越产品。要达到这个目标,我们需要一个卓越的团队,我们将不断创造更有效的管理模式来帮助企业更高效地达到这个目标。卓越是我们的标准,是我们的生存方式。以人为本:人是最有灵性的生物,是这个世界上感情最为丰富的主宰者。XX尊重人性,尊重个性,我们坚持员工永远是XX最宝贵的财富和资本,因此我们为员工提供良好的学习和交流平台和阶梯式的晋升通道,提高企业员工的技术与服务水平,帮助员工成长,改善员工生活;同时我们鼓励同事与同事之间、上下级之间、部门与部门之间多沟通,快乐地工作,以促进工作更好地完成。创新无止境概述概述|

组织架构

|企业文化|管理制度核心价值观阐释结果导向:公司用结果在市场换取利润和生存发展,员工用结果在公司交换报酬和发展空间,公司和员工都靠结果生存。因此,XX鼓励为客户提供价值、为公司做出结果的人。只有主动汇报工作进度的员工才会得到协助,只有主动为企业提供结果的员工,才能成为团队的领导者,从而实现更大的个人价值。结果是XX与各位员工携手并进的基础。团结协助:团队协助是一切繁荣的基础,XX的成功最重要的就是拥有一个具有统一目标、统一价值观、统一行为方式的团结互助的团队。在XX,没有优秀的个人,只有优秀的团队。我们致力于用一流的管理方式,让平凡的人组成不平凡的团队,超越不平凡的目标!创新无止境概述概述|组织架构

|企业文化|管理制度核心价值观阐释顾客至上:顾客是上帝,是XX盈利的来源,是XX最重要的资源。没有顾客,XX的一切资源都没有价值。对顾客,XX人永远敬畏和感恩,并全力以赴,满足顾客需求、超越顾客期望。我们致力于做好细化的顾客需求分析,为顾客提供最需要的产品和满意的服务,并超越顾客的期望值;我们花费200%的努力去争取100%的客户满意度;我们坚持,XX存在的目的就是用IT技术为项目投资增加价值,所以我们专注于为客户寻找我们能做到的方法解决客户的问题;我们诚挚关怀顾客,及时回访服务情况并不断完善我们的产品和服务。

创新无止境概述概述|组织架构

|企业文化|管理制度创新无止境企业文化概述|组织架构

|企业文化|管理制度结果的意义对个人:结果改变命运,只有在结果上的累积,

才能创造不同的人生!对企业:客户需求是不断变化的,所以持续为客户

提供结果就意味着获得持续的发展机会!创新无止境企业文化概述|组织架构

|企业文化|管理制度符合性:结果要符合客户的需求

变异性:客户的需求发生变化,我们对结果

的定义也要随之变化

比较性:同样做出了结果,但是质量有好坏

之分,交期有快慢之分等等

结果的特点创新无止境企业文化概述|组织架构

|企业文化|管理制度结果=可以满足客户需求的一种价值是客户愿意用钱来交换的东西我们的文化环境:---温馨的家园---育才的学校---施展才华的舞台---奋进的团队创新无止境企业文化概述|组织架构

|企业文化|管理制度下篇企业管理制度创新无止境管理制度概述|组织架构

|企业文化|管理制度日常行为规范管理奖罚管理薪酬管理考勤管理任免管理管理制度讲解流程创新无止境人事任免“人事任免管理”:

指的是某个岗位任职者的任职与免职的过程管理任职:因内部晋升、调动、降级以及外部招聘而任职该岗位免职:因个人辞职或公司辞退而离开该岗位创新无止境任免管理|

考勤管理

|薪酬管理

|奖罚管理|日常行为规范管理试用期时间规定试用期2-3个月,试用期内被证明不合格或者有违规违纪行为的新员工将解除劳动关系或延长试用期一至两个月.试用期管理规定试用期岗位管理用人部门:为新员工指定岗位指导人.新员工:提交《试用期转正申请表》.试

用创新无止境任免管理|

考勤管理

|薪酬管理

|奖罚管理|日常行为规范管理员工转正流程综合管理中心部门负责人员工转

试用期满前15天,填写《员工转正审批表》并附上述职报告。

在《员工转正审批表》中填写考评意见及转正定薪意见。

在《员工转正审批表》填写评估结果,并提出转正及定薪意见。创新无止境任免管理|

考勤管理

|薪酬管理

|奖罚管理|日常行为规范管理员工辞职预告期

员工提交《辞职申请表》

主管领导或部门负责人填写意见综合管理中心面谈后填写意见审批离职手续办理。

试用期:提前3天;转正之后:提前30天以书面报告形式提出员工辞职手续:员工离职手续:

离职人员须按《离职交接表》完成手续方能领取最后一次工资。◆◆◆辞

职辞职:辞职是指员工本人不适应本职工作或本人不愿意继续在公司工作而提出终止雇佣关系。创新无止境任免管理|

考勤管理

|薪酬管理

|奖罚管理|日常行为规范管理

派人了解情况并向相关领导提交报告和解决方案.

申诉人要求提交真实书面申诉报告,含真实姓名及联系方式.

解决方案经审批后,综合管理中心向申诉员工反馈。员工综合管理中心反馈申

诉创新无止境任免管理|

考勤管理

|薪酬管理

|奖罚管理|日常行为规范管理考勤形式16十月2023

考勤方法——打卡制度,考勤机

打卡规定——上下班打卡

上班时间——五日工作制,8:30-12:0013:30-17:30

创新无止境任免管理|

考勤管理

|薪酬管理

|奖罚管理|日常行为规范管理考勤内容16十月20231.因公事原因无法打卡,或由于个人原因忘记打卡而确实正常出勤工作的,应及时填写《未打卡证明》,由部门负责人对员工未打卡原因签名确认。否则,对该员工按旷工处理。2.员工不得代他人打卡或委托他人打卡,不得损坏、涂改考勤卡,不得无故将考勤卡带离卡架。代人打卡或委托他人打卡,第1次给予警告处分,第2次扣罚100元并记大过,第3次给予以辞退。创新无止境任免管理|

考勤管理

|薪酬管理

|奖罚管理|日常行为规范管理考勤内容迟到

超过规定打卡时间视为迟到。上班迟到五分钟的以迟到一次计,每月迟到不得超过3次(含3次),累积迟到3次扣发100元,当月迟到超过3次的,每超过一次多扣33元。早退

未经批准,提前5分钟离开公司的视为早退。迟到,早退15分钟以上1小时以下者,扣发半天工资;迟到,早退1小时以上4小时以下者,扣发当天工资。特殊情况事先电话请假,事后三天内补办假条。旷工

未经主管领导批准擅自外出离岗,自动离岗达1小时以上4小时以下者,扣发当天工资,自动离岗4小时以上8小时以下者以旷工一天计,扣发日工资2倍。事假

事假期内,不计发工资。

创新无止境任免管理|

考勤管理

|薪酬管理

|奖罚管理|日常行为规范管理考勤方法……考勤方法应出勤天数=当月日历天数-当月星期六日天数-法定假日天数日工资=基本工资

应出勤天数小时工资=日工资

8小时缺勤工资=月工资

当月应出勤天数*缺勤天数创新无止境任免管理|

考勤管理

|薪酬管理

|奖罚管理|日常行为规范管理加班——

例休与法定假日上班加班的审批:

员工加班应填写《员工加班申请表》,报部门负责人、综合管理中心,经批准后方可加班。否则,不作加班处理。

加班规定创新无止境任免管理|

考勤管理

|薪酬管理

|奖罚管理|日常行为规范管理给假范围给假范围:

休息日

国家法定假日

年假

婚假

慰唁假

病假

产假

工伤假

无薪事假

补休创新无止境任免管理|

考勤管理

|薪酬管理

|奖罚管理|日常行为规范管理员工申请相关负责人审批综合管理中心审批备案通知员工特例事因、特殊处理经理级及以上需经过总经理审批备

注:申请假期流程创新无止境任免管理|

考勤管理

|薪酬管理

|奖罚管理|日常行为规范管理休假流程月薪构成月薪结构基本工资加班费其他福利绩效工资月薪总额=创新无止境任免管理|

考勤管理

|薪酬管理

|奖罚管理|日常行为规范管理保密规定1.公司对员工的工资严格保密2.员工个人须对自己的收入保密3.不得打听他人工资工资发放时间每月15~19日工资发放方式银行代发\现金发放(现金发放仅适用于实习和试用期员工)工资规章创新无止境任免管理|

考勤管理

|薪酬管理

|奖罚管理|日常行为规范管理奖励方法通报表扬、表彰物质奖励晋级公司奖励奖励提出

奖励员工由直属部门填写《员工奖罚表》,经综合管理中心,主管领导,总经理批准后执行。创新无止境任免管理|

考勤管理

|薪酬管理

|奖罚管理|日常行为规范管理公司奖励处罚措施

扣除奖金

书面警告

停职审查

解雇可同时实施创新无止境任免管理|

考勤管理

|薪酬管理

|奖罚管理|日常行为规范管理

-员工工作时间必须衣冠整齐,精神饱满,言行文明,养成良好的行为习惯;

-指甲不能太长,应经常注意修剪,女士指甲油尽量用淡色;

-女士宜化淡妆,不可浓妆艳抹,不使用浓烈香水,应给人清洁、健康的形象;

-公司内与同事相遇应微笑点头致意,以示尊重;

-在通道、走廊、电梯里遇到上司或客户要礼让,不可强行;

-进入他人房间须先轻轻敲门,得到允许后方可进入;

-应以姓氏加职务称呼上司,同事间可以对方喜欢或习惯的称谓称呼,不可随意为同事取绰号;

-办公场所不得大声喧哗,不影响他人工作

-保持办公场所的整洁,办公台面上的文件资料要保持整齐,座椅要摆放端正。下班后,文件资料应锁进抽屉或柜子;

-禁止在办公室内吸烟、吃零食;

-节约用水、用电,办公室长时间无人时,应关闭空调、电灯、风扇等电器。办公场所行为规范创新无止境任免管理|

考勤管理

|薪酬管理

|奖罚管理|日常行为规范管理谢谢!感谢您加入XX!祝愿您同XX未来都有相同的辉煌!综合管理中心

创新无止境新员工培训

公司介绍、人事、行政、财务流程目录团购的综述无忧团购网的概述员工手册采购提成计算、发放方式财务内部付款流程定单数据分析1.团购的综述团购的定义团购的分类团购的优势团购的起源和发展团购的定义

团购:指利用互联网平台或其它方式将单个需求者集合起来、通过专家批量采购从而获得更加优惠、便利、可信赖的商品(或服务)的购买方式。团购:为客户的购买行为提供服务。团购的分类

自发团购:指某个单一需求者通过在团购平台上征集同类需求者,达到一定批量后,由发起人或团购平台出面与供给方商定购买条件的团购形式。商业团购:团购平台根据其对客户需求的研究,先由产品专家和谈判能手与供给方商定团购条件并签订团购协议,再通过网络平台或其它方式征集需求者的团购形式。团购的优势

厂商

:获得长期、大宗订单,并且降低销售成本,减少销售环节从而加快商品和资金周转。消费者:通过网络团购,消费者在便捷地获得低价格的同时,得到的服务和保障高于传统零售。团购平台:作为传统零售渠道的补充者,团购平台主要通过互联网为会员提供消费指导及团购服务,获取中介佣金,而其业务成本相对于传统零售渠道更低廉。中国网络团购的起源和发展

第一家商业团购--无忧团购网于2003年1月在上海率先创建上海商业团购数量--目前上海有10余家公司提供网络团购服务,模式均仿效无忧团购网我们的地位--注册会员数量、同时在线人数、商品种类、交易金额等指标上,处于领先地位

2.

无忧团购网的概述

无忧团购网宗旨、发展战略和今年工作目标无忧团购网盈利模式无忧团购网运营商简介无忧团购网组织结构和职能无忧团购网现状无忧团购网宗旨、发展战略和今年工作目标

宗旨:以客户为中心,通过为会员提供优惠、便利、可信赖的团购服务,成为中国最优秀的消费类商品和服务的综合团购平台。

发展战略:立足上海,以家庭装潢建材的商业团购为基础,逐步发展成为全国性的生活消费类商品和服务的综合团购平台。

今年工作目标:实现团购交易额超过1亿元,达到单个大型建材超市的销售规模。

无忧团购网盈利模式

团购佣金收入网络广告收入网络平台收入公司名称

上海篱笆信息科技有限公司:负责运营、维护团购网,以及提供团购服务

团购网组织结构和职能

客户服务部市场部网络管理部总经理运营副总经理行政人事部财务部网络技术部采购部区域拓展管理部运营总监行政财务总监频道总监部门职能采购部:收集、研究会员的团购需求,与产品或服务的供应商谈判团购条件,签订团购协议,供应商关系维护。售后服务。客服部:负责网上订单确认和向签约供应商流转,为会员提供团购商品和服务的咨询。市场部:市场营销,网站推广。网络技术部:网站的业务管理程序开发和技术支持。

网络平台:自行开发,全球排名1000左右,在线团购服务、消费指导、售后服务协调等。

注册会员:口口相传的方式,会员数量38万余人,相当部分的会员有活跃的成交记录。团购商品种类:家庭装潢建材、家具、家用电器、家居用品、婚庆服务、学车驾车;未来将覆盖生活消费类商品和服务,满足会员大部分的购买需求。签约供应商:现有140余家供应商,并均向无忧团购缴纳了质量保证金。

部门职能无忧团购网现状覆盖地域:杭州、南京两个长三角一线城市。员工数量:由最初的三位创业者发展到50人,在团购的网络开发、订单处理、采购、客户维护等各环节为客户提供优质服务,并为公司未来扩张储备了人才。经营业绩:累计销售额已经突破5,000万元,获得佣金收入近300万元(2004年)。3.员工手册员工的权利和福利员工的义务提成计算、发放方式采购奖金(提成):3%*存量+7%*增量+1.5*定单数每月工资中发放本月开票收入的3%,季度结束后,如果达到业绩增长指标,发放增量的4%的定单数奖金。付款审批权限和流程公司的付款审批应包括部门审批和财务审批两个过程。部门审批判断费用支出的正当性、合理性、必要性。财务审批复核所附的单据(合同、发票或收据)是否齐备,单据和付款内容是否一致,是否符合公司规定的标准,并确保正确的审批手续。目前把审批权限放到部门总监以上的级别。部门总监500元,副总2000元。部门内部的审批流程由部门总监自行决定。合同已经批准的常规付款可直接进入财务审批过程。第一次付款需要附上合同复印件。合同审批流程合同审批需要填写合同审批单。审批结束后,相关部门总监可以在合同上签字,到总经理助理处签章,所有合同原件及合同审批单在总经理助理处存档。银行付款公司提供现金付款,以及支票、转帐和电汇三种银行付款形式。在部门审批和财务审批两个付款审批过程结束后,可以进行付款操作。公司对银行付款的批准定为总经理、副总和财务总监三个人中的任意二人。付款种类公司的付款单据分为费用报销单、付款申请(现金预支)单和采购申请(现金预支)单三种。费用报销单用于对员工在执行公务时所必需的费用支出的偿付。付款申请(现金预支)用于对公司供应商的付款和个人的现金预支。采购申请(现金预支)用于对采购金额超过1000元事项的预先批准和与此次采购相关的现金预支。对采购金额超过3000元的事项必须提供3份或以上不同公司报价。公司对费用支出将追踪到人,请不要混淆使用费用报销单和付款申请。从即日起请使用新的付款单据。费用报销单责任费用报销的申请人。每一个员工都有责任谨慎判断并处理好费用的报销。费用需合理,与员工的身份和业务关系相称,并符合公司规定。费用报销的审批人。审批者有责任对此费用的正当性、合理性、必要性进行审批。财务部。财务部有责任审批复核所附的单据(合同、发票或收据)是否齐备,单据和报销内容是否一致,是否符合公司规定的标准,并确保正确的审批手续。任何人不可以审批自己的报销单。发生业务招待、员工活动等费用时,应该由参与者中职位最高的人提交费用报销单。费用报销单所有的员工请用计算机填写这张报告.填写步骤:打开文件expense.xls。选择“启用宏”。姓名.工号.您所属的部门.(公司将考核各成本中心)报告日期.您的签名.费用发生的目的.没有填写费用目的的报销单将会退给您.按费用发生日期填写报告主表.在用餐一栏填写您的加班餐费或在出差途中的个人餐费或出差津贴.如果报告主表不够填写,请移至副表.副表上的数据将被汇总到主表.凡是招待费用,请在主表填写金额,并在副表注明招待的目的以及就餐的公司员工和客人的姓名.如果您预支过款项,请填写预借款一栏.2004年定单数据分析2004年下过定单的用户平均消费金额为4000。消费金额超过1万元的用户只占总用户数的11.5%,消费金额占总金额的50%。如何提高用户消费金额?团购卡推出后,门店消费金额占总消费金额由8月的4%上升为70%。线上还是线下?如何增加发卡数?橱柜、床垫、卫浴洁具、地板、水管是定单金额最高的产品,占总金额48%。如何提高其他产品?谢谢大家新员工入职培训欢迎加入新莱源培训内容企业背景与组织结构1公司行政、人事制度2公司财务报销规定3公司员工义务4企业背景与组织结构公司简介深圳新莱源投资基金管理有限公司是一家专业从事房地产投融资服务的基金管理公司。

新莱源基金的股东包括莱蒙国际集团(中国知名房地产物业开发商)和创东方投资公司(中国知名创业投资管理机构),其股东和管理团队在房地产投资及资产管理领域平均拥有10年的管理经验,其成员均来自于境内外知名房企、投资银行及相关产业。企业背景与组织结构企业文化企业远景:做精优特色、值得信赖的地产基金管理机构文化核心:谦厚做人、专业做事、创造价值、服务社会谦厚=和善诚信;谦虚宽厚;关注大局;注重长远;知恩感恩;回报社会专注=专业精神+专业能力专业精神:勤勉、勤奋;专注、专心;公正、客观专业能力:敏锐、领悟;稳健、创新;整合、服务处世心态:责任心、感恩心、喜悦心、包容心、利他心企业背景与组织结构组织结构培训内容企业背景与组织结构1公司行政、人事制度2公司财务报销规定3公司员工义务4管理制度1入职、离职管理2考勤管理3假期管理4福利制度5薪酬政策管理制度—入职手续入职转正期转正上交所需材料(身份证、证书复印件,1寸照片填写《员工入职登记表》签署《保密协议》介绍同事,领取通讯录分配座位、Email和分机领取办公用品、名片等试用期满,本人填写《转正申请表》交由行政部递交到其直接经理对其进行评估行政部将鉴定表上报总经理经总经理审批转正签订正式劳动合同办理社会保险,住房公积金手续管理制度—离职手续辞职提前三十天书面提出,未提前申请扣发相当于一个月工资的赔偿金填写《辞职申请表》,根据表中流程办理手续签订《解除劳动合同协议书》一月后领取社保等转移关系辞退公司提前三十天告知,并根据劳动合同法规定提供补偿金办理离职手续签订《解除劳动合同协议书》一月后领取社保等转移关系管理制度1入职、离职管理2考勤管理3假期管理4福利制度5薪酬政策管理制度—考勤管理(一)工作时间:8:30-17:30或9:00-18:00午餐时间:1.5小时。为利于协调内部沟通,我们鼓励各地员工在12:00-13:30

就餐。管理制度—考勤管理(二)加班公司鼓励员工在工作时间内完成工作;由于工作需要或任务紧急,员工经申请在公共假期内提供劳动,可申请调休;出差及公司集体会议活动除外。管理制度1入职、离职管理2考勤管理3假期管理4福利制度5薪酬政策管理制度—假期管理(一)法定假期原则上依照国家相关规定,具体时间安排依公司实际情况而定。元旦节(1月1日):放假一天;春节(农历除夕至初二)放假三天;清明放假一天;五一劳动节(5月1日至3日)放假一天;端午节放假一天;中秋节放假一天;十一国庆节(10月1日至3日)放假三天。管理制度—假期管理(二)假期管理办法带薪年假入司期满1年后,每年享受10天带薪假期;入司期满10年,每年可享受15天;婚假3天法定婚假(女20周岁,男22周岁),10天晚婚假(女23周岁,男25周岁)产假产假98天(产前假15天,产后休假75天),晚育(24岁以上生育)增加15天;男性员工配偶生育期间享有10天陪产假丧假酌情给予1-3天的丧假不带薪病假2天以内,基本工资按80%发放2天以上,基本工资按60%发放事假无薪,可用年假抵偿管理制度—假期管理(三)假期审批程序需提前两周向部门负责人提交申请(年假、婚假、产假)员工填写请假申请单,附相关证明,报部门负责人审批审批通过后,持申请单报总经理签字确认申请单交综合管理部备案办理工作交接手续返岗后,在综合管理部办理销假手续突发急事未能事先请假(事假、病假、丧假),应在请假当日上班后一小时内亲自(特殊情况例外)电话告知部门负责人并通知人事部,经批准后生效,并在返岗第一个工作日内补办审批手续管理制度1入职、离职管理2考勤管理3假期管理4福利制度5薪酬政策管理制度—福利制度(一)五险一金社会保险:养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险住房公

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