移动wlan培训大全

目录成功案例（略）WLAN瘦AP运营架构介绍WLAN网络维护及优化介绍常见故障分析及解决方法.WLAN瘦AP运营架构介绍WLAN网络维护及优化介绍常见故障分析及解决方法成功案例目录.

PCWifiphoneserverPoeswitchOutdoorAPIndoorAPClient11nAPPoeswitchONUSplitterONUWirelessvideoservercameraOLTPortalServerRadiusServerFirewallInternetSnmp

ManagerBRASAccesslayerEpon/SdhCorelayerConvergencylayer

APControllerFreeDataStreamChargebyRadiusMulti-SwitchAC基本功能：管理AP下发配置不对用户数据做处理AP与AC依靠隧道通信AP零配置802.1X认证WEB认证SNMP服务器可以通过MIB节点采集AC和AP数据信息FITAP-本地转发.FITAP-本地转发－数据演示数据报文认证计费报文APControllerPortalServerRadiusServerSwitchAPInternetBRAS隧道连接报文隧道.

PCWifiphoneserverPoeswitchOutdoorAPIndoorAPClient11nAPPoeswitchONUSplitterONUWirelessvideoservercameraOLTPortalServerRadiusServerFirewallInternetSnmp

ManagerBRASAccesslayerEpon/SdhCorelayerConvergencylayer

APControllerFreeDataStreamChargebyRadiusMulti-SwitchAC基本功能：管理AP及下发配置处理用户数据对接认证计费系统AP与AC依靠隧道通信AP零配置802.1X认证WEB认证SNMP服务器可以通过MIB节点采集AC和AP数据信息FITAP-集中转发.FITAP-集中转发－数据演示数据报文认证计费报文APControllerPortalServerRadiusServerSwitchAPInternetBRAS隧道连接报文隧道.WLAN瘦AP运营架构介绍WLAN网络维护及优化介绍1.网络维护与优化常见故障分析及解决方法成功案例目录.为什么要做WLAN网络优化？在WLAN项目建设与运营过程中，除工程勘测、方案设计，工程实施、测试验收、业务上线外，为保证用户使用的效果与最终体验，“网络优化”是不可或缺的步骤！成功的网络优化不仅可以提高最终用户的使用满意度，还可以提高设备接入用户数量，延长设备使用寿命，从而在一定程度上保护客户的已有投资，最大可能地发挥无线网络的使用价值。

.确定标准

分析问题

信号侧优化

数据侧优化

确定无线网络验收的一般标准，例如某运营商网络验收标准为主要覆盖区域型号强度不低于-70dBm，一般覆盖区域信号强度不低于-75dBm，丢包率不高于3%等。分析现有无线网络使用问题的内在原因，如客户端无法打开Portal认证页面、或无线上网速率太慢的根本原因可能是丢包严重、数据发送速率较低等。按照无线覆盖的一般原则（如蜂窝覆盖）完成工程安装规范、设备功率、信道、覆盖方式方面的调整，以保证曲线信号强度与质量的要求。在信号侧优化的基础上，如有必要，深入分析用户数据类型及应用特点，并做出针对性的参数、配置调整。测试效果

以验收标准测试优化后的网络效果，如信号强度、丢包率是否满足要求，在此基础上最终以客户应用模式的标准和实际业务模型进行测试，保证实际应用的稳定。WLAN网络优化步骤.3.用户权限规划2.网络业务测试4.动态调整机制1.覆盖效果测试测试覆盖范围内的信号强度终端隔离、终端限速等机制根据用户、流量的动态负载均衡及自动频点机制测试各种网络业务的使用情况5.设备备份机制热备份机制提高了网络架构的安全性WLAN工程测试及优化.WLAN优化手段——1.合理规划WLAN信道一般情况下WLAN使用的是1、6、11三个信道。在二维平面上可以使用1、6、11三个信道实现任意区域无相同信道干扰的无线部署。但是，在三维平面上，要想在实际应用场景中实现任意区域无同频干扰是比较困难的。不过可以通过合理的调整信道，最大可能的避免同频干扰。下图为多楼层WLAN信道规划，从图中可以看出，无论水平方向还是垂直方向，同频干扰都是最小的；我们可以通过AC的自动信道调整功能来实现。.CH6CH6CH11CH6CH1自动信道调整.WLAN优化手段——2.功率调整实际测试表明当同频干扰信号在-75dBm信号强度或者更高时，对AP吞吐量造成的影响较明显，AP吞吐量下降达到30%，显然对网络质量造成巨大影响。通常只要能满足用户的正常需求，我们可以降低设备的发射功率，如降低50%，信号相比之间会减少3dB，但在边缘区域，信号下降可能高达十几dB，尽量将同频干扰信号强度控制在-75dBm或更低，才可以有效减少同频干扰情况，保证客户端在一个位置可见的同信道AP较强信号只有一个。.自动功率调整ACAP-AAP-BAP-CAP-DABCD.自动功率调整ACAP-AAP-BAP-CAP-D开启自动功率调整ABCD.WLAN优化手段——3.终端隔离

WLAN网络中存在大量广播报文，每一个广播报文都会向所有有用户的AP上广播一份，而且在空间媒质中发送广播报文的时候通常会使用最低速率发送广播报文，所以当广播报文比较多时候，会占用较多的空间带宽，从而在一定程度上影响到整个网络应用。可以在AC、AP或二层交换机上启用隔离功能，从而控制用户只能访问网关设备，而不能互相访问，这样可以大量减少WLAN网络内部的广播流量，提高WLAN网络的整体性能。.终端隔离非认证用户ACAP非认证用户认证用户终端隔离未开启传输数据消耗带宽造成认证用户可使用带宽下降.终端隔离ACAP非认证用户认证用户开启终端隔离无法传输数据保护认证用户带宽非认证用户.负载均衡：按终端用户数量均衡。按流量均衡。WLAN优化手段——4.负载均衡AC.WLAN优化手段——5.细化用户业务VLAN

一般情况下，WLAN热点区域AP数较多，若把整个热点划分为一个用户业务VLAN，高峰期时同一个VLAN内会有大量的用户，出现大量的广播报文。广播报文泛滥，必然会影响到数据传输的速率。因此，可以将用户业务VLAN划分得更细一点，如一个楼宇划分为一个用户业务VLAN，来隔离广播报文，有效的降低广播报文占用过多资源的情况，且可以减少由于设备环路引发的同一VLAN下业务瘫痪问题。.多SSID多VLAN宿舍楼教学楼广场教师公寓ACPortalServerRadiusServerCoreRouter校园网InternetAccesslayerConvergencylayer

运营网校园网OutdoorAPIndoorAPIndoorAPOutdoorAPSSID：xiaoyuanwang业务VLAN:10SSID：ChinaChina业务VLAN:20.基于MAC地址的访问控制基于IP地址的访问控制外网访问控制基于VLAN的用户带宽限制基于SSID的用户带宽限制同一AP下用户二层隔离不同AP下用户二层隔离广播限制用户权限规划用户访问控制用户带宽限制用户隔离机制WLAN优化手段——6.用户权限规划.WLAN优化手段——7.用户带宽控制在WLAN网络中，用户的带宽默认是共享AP总带宽的，但在运营商WLAN热点应用中，如果所有用户都不做带宽控制的话，就会造成部分用户占用过多带宽资源的问题，例如：校园网络中，没有带宽控制时，下载BT的用户会影响到其他用户的业务速率。WLAN带宽控制可以由AC或者BAS上针对VLAN、SSID、User、帐号等多种方式来限制带宽。.带宽控制ACAP-ASTAAP-B带宽＝2Mbps带宽＝10Mbps为不同的AP下的用户设置不同的带宽限制.带宽控制APControllerAPSSID校园SSID运营STA带宽＝5MbpsSTA带宽＝2Mbps.WLAN优化手段——8.网络扩容与备份在WLAN设计阶段已充分考虑到了网络的冗余，但由于用户发展的不确定性，需要将网络快速扩容，以满足对业务和容量的需求，随着WLAN技术发展的突飞猛进，802.11n、IPV6、QoS等技术正被广大运营商所接受。目前三大运营商已与2009年组织了802.11n产品的摸底测试工作，2010年集团选型11n和IPV6技术将作为必选测试项。.XXXAC的N+1备份功能主运行系统备份系统EG:升级过程中人为断电配置同步可切换至备份系统工作，保证业务正常运行.WLAN瘦AP运营架构介绍WLAN网络维护及优化介绍常见故障分析及解决方法成功案例目录.信道干扰天馈系统网络攻击网络拥塞常见问题影响无线网络稳定的因素.用户接入数负载机制用户带宽用户培训常见问题影响终端使用效果的因素.AC异常传输链路AP异常网络攻击常见问题造成无线网络异常的因素.有线端无法ping通设备设备是否工作正常?设备是否加电工作?是否搜索到无线信号?IP地址是否设置正确?IP地址是否存在冲突地址?测试网线是否良好?是否允许访问权限?网络是否允许ping通过?是否被VLAN进行隔离?常见问题分析01.无线无法连接设备是否开启安全设置?无线信号是否良好?网卡驱动是否正常?无线模式是否与网卡匹配?无线信号是否稳定?网卡驱动是否正确?无线网卡是否兼容?用户操作是否有误?终端无线是否工作?常见问题分析02.无线连接后不能访问外网设备是否开启安全设置?无线信号是否良好?骨干网络是否正常?网络延时是否正常?是否可以访问设备?客户端IP是否正确设置?设备配置是否正确?外网IP是否可以ping通?终端无线是否工作?常见问题分析03.无线链路不稳定网络状况是否良好?无线信号是否稳定?认证系统是否正常?是否迅驰网卡驱动问题?是否网络病毒导致?设备用户数是否过多?设备安装是否稳固?常见问题分析0404.常见问题分析使用错误的供电网线POE供电网线全部采用直通线供电PoE交换机是否满载检查PoE交换机供电配置设备未良好接地错误接地措施，会造成许多未知问题，设备必须良好接地无线设备供电不正常网线接地供电.PortaL页面打开慢,用户频繁掉线现象问题现象：锦州某运营商与大连某运营商WLAN用户反馈portal页面打开慢，网络频繁掉线，平均2分钟左右就出现掉线现象。问题分析：2009-10-20上午到大连水产学院，上午9点30分在水产学院4号宿舍楼进行WLAN测试。无线端测试：经3台笔记本多次无线连接ChinaChina测试发现，每3分钟出现外网无法ping通，但portal服务器ping包正常不掉线，说明无线端AP信号没有出现异常导致WLAN用户掉线。当计时小窗口时间显示为5分钟时会出现“检测到网络已断开”，经多次测试几乎是同一时间掉线。见截图：.PortaL页面打开慢,用户频繁掉线现象有线端测试：

无线测试结束后，前往水产学院4号楼二楼POE交换机处使用有线网络进行测试。经测试发现，有线网络打开portal页面也很慢，portal服务器ping包正常。上网以后同样会出现3分钟时掉线，5分钟时出现“检测到网络已断开”解决过程：

下午大连某运营商运维人员和天津portal服务器维护人员进行沟通，维护人员答复，由于服务器压力过大，导致用户认证自动掉线，目前天津正在联系某厂商portal服务器研发人员进行整改。.PortaL页面打开慢,用户频繁掉线现象结论：

根据现场测试过程以及和portal服务器维护人员的沟通确认，本次WLAN用户反映的portal页面速度慢，认证后频繁掉线现象与portal服务器处理能力有关，目前天津维护人员也正在积极联系portal服务器厂家相关人员进行解决。建议：后期WLAN面临着大量放号，势必会加重天津portal的压力，为保证工作的顺利进行，请某运营商维护人员重视portal服务器的维护工作。.AP无法上线，AP与上联交换机都无法管理

问题描述：同一个AC下面，其中一个VLAN里的AP工作正常，而另外一个VLAN里的AP始终无法上线，并且AP和上联交换机都无法进行管理。过程描述：在POE交换机上联汇聚的交换机上pingAC地址正常回应，pingAP的地址时通时不通。到现场检查发现AP供电正常，通过串口查看交换机配置也正常，将笔记本连接至POE交换机上直接从上层都获取不到地址，有线都无法认证，再将2台笔记本分别连接到POE交换机的2个端口互ping也不能通信。从汇聚交换机通过ping广播地址arp–a以后发现出现全0的MAC以及陌生IP地址，由此推断汇聚以下链路存在环路。将汇聚上的10个POE交换机全部拔掉，并一个一个的进行测试，当测试到第四个的时候发现当X个AP插上去以后整个交换机都无法管理，拔下以后恢复正常。通过更换AP以后还是存在同样的问题，可排除AP问题，后来将网线接头重新做了一遍便恢复正常，于是基本认可是由于网线水晶头制作过程中出现环路所导致。经验总结：建议施工方在做完网线以后使用测试仪进行测试。.用户在AP间漫游至网络异常断开，再次认证无法登陆

过程描述：锦州某运营商在学校采用AP的SSID统一为ChinaChina，用户的无线网卡根据信号较强AP进行选择，在两个AP信号强度相当或由于环境因素导致信号波动时，会出现STA（无线终端）在AP间的漫游导致网络异常断开。因为网络异常断开，计费服务器并不会立刻发现用户离线，所以用户再次认证会导致无法认证的故障。次日通知施工队检查天馈系统，经驻波仪测试该楼驻波偏高，最后发现一处天线弯头采用了孔对孔对接，经更换弯头并适当调整后信号恢复正常，STA在AP间的漫游故障没有发生。后续处理建议：将各楼层AP的SSID进行区别开例如：ChinaChina-101（中国某运营商-1号楼1楼），这样在某楼层信号较弱或该楼层用户较多的情况下，学生可以选择连接其它楼层的AP。.AP无法自动升级，无版本以及信道显示。

问题描述：辽宁工学院上线160台AP中出现30台AP在线，但无版本以及信道显示。过程描述：工学院160台AP都正常在线，但有30台左右的AP版本信道无显示，AP不能自动升级。经测试所安装AP应支持自动升级，到现场测试以后，发现没有显示版本的AP配置模板下发不了，信号较差。单独到各个AP所在的POE交换机进行ping包测试会有丢包本地升级都无法进行。由此推测AP的网线存在问题，经和施工队沟通以后，将有问题的AP处检查网线发现网线线序制作错误，更正后恢复正常，AP能自动升级。经验总结：建议施工方在做完网线以后使用测试仪进行测试。.大连某运营商运维建议总结设备安装在室外若设备不是防水型需保证设备的工作环境是完全防雨的，一般室外覆盖会用长馈线把AP设备与天线连接，一般天线会暴露在外面接受风吹日晒雷击雨打，因此接地一定要做好所有接口处都要用防水和绝缘胶布进行封闭。因为FITAP必须与AC