校庆志愿者培训心得体会

云南大学90周年校庆题目：校庆志愿者培训心得学院：公共管理学院学号：20121020017姓名：孙永磊年级及专业：2012级行政管理专业校庆志愿者培训心得体会忆往昔，桃李不言，自有风雨话沧桑；看今朝，会泽百家，更续辉煌誉五洲。风雨九十年，云大师生同舟共济；灿烂九十年，精英栋梁桃李天下；九十年风雨砥砺，九十年薪火相继；九十年春风化雨，九十年春华秋实。云大这所西部举足轻重的重点大学，云大这所辉煌享誉五洲的高等学府，2013年4月20日将迎来她90周年生日，九十圈年轮，记载着时间的沧桑和峥嵘；九十载春秋，铭刻着步履的铿锵与荣光。作为大一的学生，能够看到全校同庆，看到这一年来学校点点滴滴的变化，毫无疑问，我是幸运的。我在此时就萌生了要成为云大校庆志愿者的念头，同时我也知道校庆志愿者这项工作光荣而责任重大！知道校庆志愿者是一道亮丽的风景，我们将用微笑美化校园，用热情装点母校，用服务与行动来向90年云南大学献礼。在当得知学校招募志愿者参与到校庆工作中时，我总是希望能够为学校做些什么，一直是我想做的，提交申请表、参培训，参加素质拓展，并且还要参加面试选拔。当然，我知道校庆志愿者代表的是我们云南大学学生形象，展现的是我们云南大学当代大学生的精神风貌，要成为一名校庆的志愿者，我们需要进行严格的培训，我也很荣幸的参加了这次培训。在参加培训这一过程中我学了很多，也对我们云南大学的知识有了更多地了解，可以说这是一次不同寻常的经历，也是一次难得的经历。一、九十载春秋，铭刻着步履的铿锵与荣光2013年3月23日上午，第一次培训在云南大学呈贡校区楠苑综合服务楼进行，校团委老师为我们讲解了云南大学90周年校庆志愿者培训手册和校庆志愿者的整体工作安排及要求，并向我们讲述了云南省省情、昆明市市情以及校史校情，确实让我感受到我对云南省、昆明市以及云南大学的历史了解的并不深入，身为云南大学学生，本应该十分熟悉，深知校园历史文化，让我深深地感受到我爱学校的还不够多；还需要多多的去观察去了解学校的故事，凝结成我们学校的历史校园故事。通过老师们的讲解，特别是提到我们云南大学的情况：云南大学，原名东陆大学，简称云大，是中国的一所综合性大学，是我国西部边疆最早建立的综合性大学，是全国重点大学、首批211工程重点建设的高校之一、国家西部重点支持高校和省部共建高校。始建于1922年12月。1923年4月开始招生，1930年学校改组为省立东陆大学，1934年又改为省立云南大学。1938年，云南大学由省立改为国立。20世纪40年代，云南大学已发展成为一所包括文、法、理、工、农、医等学科在内，规模较大，在国际上有影响的中国著名大学之一。1946年，英国《简明大不列颠百科全书》把云南大学列为中国十五所世界著名大学之一。五十年代院系调整，部属云南大学一些重要而有特色的系科，如航空、土木、法律、铁道等被划出并入当时的四川大学、北京航空学院、西南政法学院等高校；工、医、农等先后独立建校，并逐步发展为今天的昆明理工大学、昆明医科大学、云南农业大学、西南林业大学等高校。1958年，云南大学由中央高教部下放云南省管理。1978年，云南大学被国务院确定为全国88所重点大学之一。1958年，云大由教育部下放云南省政府管理。1996年，云南大学成为“九五”期间国家“211工程”重点建设的高校之一。我感到我们云南大学的历史是这么悠久与辉煌。当提到：1937年，著名数学家、教育家熊庆来教授担任校长期间，循思想自由，取兼容并包，罗致人才不讲学派，广纳百家博采众长，唯求学问不究资历，使钱学森、吴文藻、刘文典、楚图南、严济慈、华罗庚、陈省身、冯友兰、费孝通等大批知名学者云集云大。我发现我们云南大学有这么多优秀的校友，作为云南大学的学生，作为云大人，作为一名东陆学子，我有一种说不出的自豪与骄傲！通过第一次的培训，通过老师的细心讲述，和对云南大学九十载春秋，那段铭刻着步履的铿锵与荣光的历史的了解，我也不断勉励自己要为为云大争光，为母校争气，为师生争辉。即将到来的“迎校庆90周年”庆典活动是展示我校办学成果、办学实力，展示师生风采和能力，宣传学校形象的良好契机，我们作为云南大学校庆志愿者没有理由不把握机会，没有理由不认真负责。因为，我们代表着我们云南大学，我们的一言一行展示的是东陆学子的精神风貌！二、喜迎校庆，师生一堂话礼仪2013年3月23日下午，第一次培训的第二部分在云南大学呈贡校区楠苑综合服务楼进行，在短暂的休息后，校庆志愿者与礼仪工作组组长于春滨老师围绕云南省情、昆明市情、云大校情开始了第二期培训。刚开始，同学们就被老师幽默的话语与渊博的学识深深吸引，在谈及本次校庆时，于老师绘声绘色地与台下的学妹学弟分享了80周年校庆时自己作为志愿者服务的经历，讲出了自己作为云大人对校庆的感受，让大家对校庆工作有了更直观的认识。在下午的培训中，校方特别邀请了云南艺术大学的杨洋老师对同学们进行了礼仪培训。杨洋老师有着丰富的礼仪培训经验，开始的一个小玩笑就打消了大家下午的睡意，让同学们沉浸到了杨洋老师精彩的培训内容中。老师重点为同学们讲解了着装礼仪、宴请礼仪、待客礼仪，充实的内容使同学们受益匪浅。在下午的培训中，校方特别邀请了云南艺术大学的杨洋老师对同学们进行了礼仪培训。杨洋老师有着丰富的礼仪培训经验，开始的一个小玩笑就打消了大家下午的睡意，让同学们沉浸到了杨洋老师精彩的培训内容中。老师重点为同学们讲解了着装礼仪、宴请礼仪、待客礼仪，充实的内容使我们受益匪浅。我们知道，志愿者服务是庄严而神圣的，特别是为学校七十周年校庆活动服务，我们展示的是一面旗帜，一种精神。礼仪，是志愿者的重要素质之一，是人们在社会交往活动中以建立和谐关系为目的的各种约定俗成的行为准则与规范，它包括礼貌、礼节、仪表、仪式等。教养体现于细节，细节展示素质。关于礼貌，校团委老师在志愿者礼仪知识讲解的讲解中给我们即将上岗的志愿者上了很专业的礼仪培训课，我牢记在心。从服务礼仪的关键词到仪容礼仪、服饰礼仪、仪态礼仪和见面礼仪等等，涵盖了多方面的内容。志愿服务中，礼仪是我们展现的第一印象也是至关重要的一个方面，我们一定会用行动践行服务礼仪规范，展现云南大学子的文明礼貌。杨洋老师在志愿者服务与沟通技巧的培训中让我们获益良多。“微笑+欢迎+鼓掌”，我们的微笑是师大最好的名片。拥有“热情+方法+努力”，我们就可以做好志愿者服务工作。服务理念的讲解，团队协作的特征与精神，有效沟通的要素和模型，这些都是我们在志愿服务时迫切需要提升的。志愿服务就是一种生活态度，选择做志愿者就是一种生活方式。“送人玫瑰，手留余香”，在奉献的同时，我们收获着精神上的愉悦与满足。我们发扬着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神。作为云南大学校庆志愿者，作为学校的名片，我们没有理由不学好礼仪和志愿者技巧，我们要让让我们的微笑，成为云大最好的名片；要让让我们的服务，增添校庆亮丽的光彩！三、校庆志愿，素质拓展促交流2013年3月30日上午，第二次培训的第一部分在云南大学呈贡校区楠苑体育场进行。服务理念，团队协作的特征与精神，有效沟通的要素和模型，这些都是我们在志愿服务时迫切需要提升的。为此，我们在云南大学呈贡校区楠苑体育场进行了素质拓展活动，短短一天的拓展训练，给了我全新的体验和感受：团队协作、信任沟通、相互配合、激发潜能等精神被一个个游戏巧妙地诠释。本来看似不可能完成的任务，只要有足够的信心、伙伴的支持、正确的方法、辛勤的努力也一样能够出色地完成，团队的协作是重要的，团结沟通的的力量是无穷的。我们于2013年3月30日上午8点30云南大学呈贡校区楠苑体育场集合，活动伊始，为了锻炼我们每个志愿者的沟通协作能力，我们在相关工作人员的指导下，做了以下准备工作：组队（志愿者们随机的组成一队）、队长（经过民主推选，在一定的时间内推选出我们队的队长）、队名（由大家一起来协商，选出我们队的队名）、口号（由大家一起来协商，选出能代表我们队的口号）、队徽（由大家一起来协商，选出我们队的队徽）、队歌等。这使我们每一个人都时刻感受到自己不是一个人，而是处在一个团队当中，要成功完成训练项目，需要每一个人的努力，需要大家的充分合作。接着，我们就进行相关的素质拓展活动------“共同进退”（主要是考察受训队员的团队意识和协作精神。一根绳子围成了一个圆圈，圈内有30个数字，所有队员在听到哨声后一起从起点出发，到达目的地后，把圈内的30个数字用手摸一遍，圈内一次只能有一个人，然后返回起点，用时最少者获胜。其间只能有一个人可以听令摸数，否则计为犯规。），开始大家都有些拘谨，随着拓展训练项目的一项项展开，团队的合作越来越默契，队友之间的信任度也逐渐增强。每个人都朝着一个目标努力。使我认识到个人的成功永远基团队的成功，也体会到了远远超越个人成功的团队成功所带来的喜悦，感受到了团队所给予每个人的巨大鼓舞和关爱，感受到了浓厚团队氛围所激发出的高昂斗志。通过这次拓展活动，使我在学会团队精神、信任和沟通的同时也学会了许多东西：学会挑战自己，了解自己的长处和短处，学会鼓励他人，学会欣赏他人。更学会了在自然中放松、在游戏中学习、在欢笑中感悟！启发了我本身的想象力与创造力，提高了解决问题的能力；认识到了群体的作用，增进了对集体的参与意识与责任心；改善了人际关系，学会了关心，更为融洽地与群体合作。作为志愿者，不就是应该学会团结协作、不就是应该学会交流沟通！四、争优团队，奋发努力话团结2013年3月30日下午，经过中午的休整，第二次培训的第二部分在云南大学呈贡校区楠苑体育场进行。由于上午开展的活动，同学们都有了很好的交流，因此在下午的培训中我们团队的合作越来越默契，队友之间更加相互信任。学手语操，心灵之窗作为一个志愿者团队，作为一名志愿者，团结协作，顾全大局，可以说是我们所必备的一个基本素质。手语操这个活动，正是历练我们团队协作的，这使我们每一个人都时刻感受到自己不是一个人，而是处在一个团体当中，要成功完成训练，需要每一个人的团结协作，需要大家的充分合作，需要的是我们心往一处想、劲往一处使，需要的是我们心里装着我们的集体。手语操，考验的不仅仅是我们各个志愿者，考验的更是我们这个志愿者团体的团结协作！接着，我们陆续进行了“我要飞”、“数数字”、“手抬人”等活动。的确，“我要飞”的项目，在团体所有成员的共同努力之下，让我们这个志愿者团体有了一个质的飞跃：“数数字”的项目，在团体所有成员的共同协作之下，数出了我们云南大学志愿者团结协作的心声；“手抬人”的项目，在团体所有成员的共同信任之下，托举起的是我们东陆学子团结信任的精神风貌！（二）心的震撼，海阔天空在这次素质拓展活动，可能天公不作美，下午活动的时候下起了大雨，但是就是这一场大雨，考验了我们这个志愿者团体，考验着我们每一个团体，敲打着我们每一个志愿者的神经。大雨看似破坏了这次活动，但却考验了这次活动、这个团体；大雨看似影响到每个志愿者的活动，但却使这个团体的凝聚力更加增强！我是一个女生，本来下雨了觉得本次活动会终止，但是老师并没有宣布让大家解散，而是让每个队的男生围成一圈，围成一个坚实的的圈，让自己队里的女生躲在里边，这样女生就可以最大限度避免的被雨淋。所有男生的这一举动，的确，在当时震撼了我，也震撼了我们每一个在场的女生。一个个男生队员用他们的臂膀，为我们撑起了一片晴天，一片海阔天空！了不起！一个团体，一个志愿者团体不就是应该有这样团结奉献的精神风貌么！真是棒！东陆学子，云南大学校庆志愿者不就是需要有信任协作的思想品质么！九十年艰辛，记载着岁月的沧桑和峥嵘；九十载风雨，铭刻着步履的铿锵与