执行力行动手册

如何培养执行到位的十大行为（一）从“差不多”到“零缺点”1、对照一下，自己在工作中有无这些“差不多”的体现：——不管做什么事情，满足“过得去”就行。——总想图省事，该检查的不检查，不能省略的却总是省略。——不重视细节，觉得有点小差错也没什么大不了的。——总是浮躁完事，从没养成检查的习惯。2、想象一下，这样做会带来什么样的后果：——工作没有原则，就算做了，也达不到规定，等于白做。——原来能够做好的事情，最后却没有做成。——无视了细节，成果却带来了大麻烦，甚至引发了大灾难。——形成恶性循环：这次不到位，下次还是不到位；下次改不了，再下次仍然改不了。3、行动一下，怎么才干做到从“差不多”到“零缺点”：——永远警惕“100－1=0”和“差之毫厘，谬以千里”——制订最严格的工作原则。——少用形容词，多用数量词。——一丝不苟，将细节做到完美。——培养一步到位的精神，不给自己“慢慢来”和返工的机会。——检查、检查、再检查，不接受任何错误，也不放过任何错误。如何培养执行到位的十大行为（二）从“事事被动”到“到处主动”1、对照一下，自己在工作中有无这些“事事被动”的体现：——工作范畴内的事，如果没人规定，就不会去做。——职责范畴内的事，就算是有人规定，也会想方法推脱。——碰到问题，自己不动脑筋，总是先去问领导“该怎么”解决。2、想象一下，这样做会带来什么样的后果：——什么事情交给你，成果都会打折扣。——形成“推一步，才走一步”的不好印象，难以得到重视。——自己没有成长，团体中的人也不乐意和你合作。3、行动起来，怎么才干做到从“事事被动”到“到处主动”：——切记“执行力=自觉力×（思考力+贯彻力）”的公式。——对照岗位规定找差距：我的岗位规定是什么；哪些我做到了，哪些还存在差距；针对这些差距，我该如何提高，才干让自己的能力完全达成岗位的规定。——对照原则找局限性：事情的原则是什么；要达成这样的原则我尚有哪些局限性；如何做才干弥补这些局限性。——对照盼望找改善：领导、同事和客户对我的盼望是什么；我该如何努力改善；能不能做得更加好，超出他们的盼望。——对照问题找办法：出现问题，自己先想方法解决；即使要向领导请示，也最少要带上2-3套解决方案供领导选择决定。如何培养执行到位的十大行为（三）从“只想推诿”到“总能承当”1、对照一下，自己在工人中有无这些“只想推诿”的体现：——事情没做好，任务没完毕，总要给自己找多个理由辨解：有客观因素存在、别人不配合、发生了意想不到的状况……——即使发现了问题，也不敢管不肯管，总想多一事不如少一事。——只要是难事、麻烦事，能躲就躲，能让别人做就决不自己挑担子。——总想怎么让别人多做一点，自己少做一点。2、想象一下，这样做会带来什么样的后果：——效率低下，难出业绩和成果。——成长太慢，素养和能力难有大的长进。——越来越失去领导的信任，机会越来越少。——矛盾激化，越来越失去同事的必定与支持。3、行动一下，如何才干做到从“只想推诿”到“总能承当”：——切记“执行要到位，责任先到位”。——别找借口，你起码领导着你自己。如“路上塞车”是客观的因素，我们管不了交通状况，但起码能够管好自己的时间：提前出门。——出现问题，先从自己身上找因素。——越是难事、麻烦事，越要努力担当。——培养单位意识和团体精神，勇于为人“补位”和承当责任。如何培养执行到位的十大行为（四）从“做了就行”到“做好才够1、对照一下，自己在工伤口有无这些“做了就行”的体现：——交代我做的事情，我都会去做，但做之前我不会想，怎么才干做得更加好。——诸多事情，中是开了个头或半途而废，经常没有成果。——事情是做了，却不制订和恪守最佳原则，只要领导通过就行。——只管完毕任务，不管其别人的心理感受。——只考虑到完毕任务的首先，却不重视其它重要的方面。2、想象一下，这样做会带来什么样的后果：——做了，但没有成果，等于没做，甚至不如不做。——做了，但没的抓紧，让“煮熟的鸭子飞了”，机会白白溜走。——做了，但和原来想要达成的效果有很大差距。——做了，但奉献总是不大。——做了，但人际关系总是紧张。3、行动一下，怎么才干做到从“做了就行”到“做好才够：——把“做好了，才叫做了”作为工作原则。——以“成果思维”导航：不是做事，而是“把事做成”。——做事这前想清晰“怎么做才干达成最佳效果。——以“三按“原则完毕任务：准时、按质、按量。——不要满足自己说好，要重视“大家说好才是真的好”。——不要“完毕就可”，而要“方方面面圆满”。如何培养执行到位的十大行为（五）从“条件导向”到“目的导向”1、对照一下，自己在工作中有无为些“条件导向”的体现：——给我多少资源，我就做多少事。——除非全部条件都含有，否则我根本不可能做到。——做成这样不能怪我，只能怪单位的实习和条件有限。——我就点水平，不可能实现那么大的目的。——时间那么紧，任务那么重，神仙也完毕不了。2、想象一下，这样做会带来什么样后果：——等全部条件都含有才去做，经常等于根本就做不了这件事。——越讲条件，就会觉得事情越难办，能做好的也做不好，能够做成的也做不成。——凡事都先讲条件，而不是先想方法，就等于纵容了自己偷懒、不思考的懒惰。——潜能难以开发，本领难以提高。3、行动一下，怎么才干做到从“条件导向”到“目的导向”：——将目的明确，并在内心将它强化到“非实现不可”的程度。——分析哪些条件局限性，从而会妨碍目的的实现。——着手解决这些局限性的地方，为实现目的扫清障碍。——不管碰到什么状况，都不要随意更改目的，直到目的实现。——做事情永远不要“极力而为”，而要“全力以赴”。如何培养执行到位的十大行为（六）从“知难而退”到“迎难而上”1、对照一下，自己在工作中有无这些“知难而退”的体现：——经常把类似“我可达不到”、“我可能解决不了”、“我可完不成”的话挂在嘴边。——碰到困难，第一念头总是“还是放弃吧”、“不做算了”。——有挑战，就想：要做到太难了，需要付出太多，我宁可不要什么成绩，也要让自己轻松点、少点压力。2、想象一下，这样做会带来什么样的后果：——战胜不了心中的畏难情绪，就永远不可能发明业贯的高峰。——如果人人拈轻怕重，团体不可能有战斗力，单位也不有发展。——困难就是机会，如果畏难，就算有再好的机会摆在眼前，也只能白白浪费。3、行动一下，怎么才干做到从“知难而退”到“迎难而上”：——第一步：正视自己的畏难心情绪：我并不是做不到，只是想继续保持以前的舒适安逸、不想承当责任。——第二步：想清晰事情终究难在哪里。——第三步：分析哪些困难自己能够解决、哪些困难想方法就能够解决、哪些困难需要别人的协助才干解决。——第四步：针对分析的成果，逐个去解决。——第五步：最想放弃时，告诉自己最不放弃，咬牙再坚持一次，直到目的实现。如何培养执行到位的十大行为（七）从“凭情绪办事”到“按规定办事”1、对照一下，自己在工作中有无这些“凭情绪办事”的体现：——由于事情很烦琐或者有难度，就埋怨、发脾气，不想做。——由于对方很挑剔、规定苛刻，于是从内心反感他（她），总想规避，就算有拿不准的事，也不肯和他（她）沟通，宁可先按照自己的想法做了再说。——自己工作没有做到位，当领导嘱咐和过问时，不仅不能及时去解决，反倒有不耐烦的抵触的情绪。——由于心情不好，因此没心思工作，赶快混完一天下班走人。——由于不是自己擅长或爱好所在，就算有需要，也不肯下工夫学，更别说钻透了。2、想象一下，这样做会带来什么样的后果：——造成工作的延误，该解决的没解决，该完毕的没完毕，最后陷被动状态。——该沟通的没有沟通，就会造成对任务理解的偏差，执行出来，往往就不是对方想要的成果，反而要浪费更多的时间和精力去弥补，甚至重新做过。——带着情绪工作，做任何事情，都必然会减少原则和规定。——不学习，不钻研，什么都做不好、吃不透，干得再久也是老样子。3、行动一下，怎么才以能做到从“凭情绪办事”到“按规定办事”：——经常对自己说：“合理的规定是训练，不合理的规定是磨练”。——只要一坐到办公桌前或到其了工作场合，就立刻把自己的心理状态调到“工作的频道”。——当产生厌烦情绪时，立刻告诉自己：最多只允许烦恼3分钟，并且看着表，3分钟一到，立刻切断这种情绪。——即使再讨厌对方，该做的也必须去做，甚至还面带微笑去做，最后你会出现笑容会调节心情。——不是心情做主，而是工作原则和规定做主。如果工作规定你必须打50个电话，那一切按规定走，一种也不能少。如何培养执行到位的十大行为（八）从“想固然”到“再三核算”1、对照一下，自己在工作中有无这些“想当”的体现：——自认为执行得力，做完后却发现成果不领导要的。——误认为过去的经验现在还管用：以前都这样，这次必定也没问题。——过去相信自己的猜想和判断：他必定就是这个意思。——只考虑计划，不考虑变化：一切都按原计划走。2、想象一下，这样做会带来什么样的后果：——错误现解任务，做事吃力不讨好。——与人产生误会，予盾重重。——承诺别人却不兑现，造成误事。——认为没问题的地主，偏偏出了大问题。——计划赶不上变化，好想法总是落空。3、行动一下，怎么才干做到从“想固然”到“再三核算”：——多想三个“万一”：万一出现意外状况，怎么办？万一别人不是这个意思怎么办？万一别理解错了我的想法和意思，怎么办？——把握三个“再做”：拿不准的事情，问清晰后再做；第一次做的事情，向别人请教过经验和办法后再做；变化原来的计划和方案，请示领导并获得同意后再做。——切记三个“确认”：重要事情，要和本人确认；有歧义易产生误解的地方，要确认；和常识，以往经验不符的地方，要确认。如何培养执行到位的十大行为（九）从“埋头苦干”到“昂首巧干”1、对照一下，自己在工作中有无这些“埋头苦干”的体现：——明明很努力，花了诸多时间和精力，但效果却不抱负。——在做事的过程中，就算有不明白的地方，也不会去问，还是按照自己的想法做。——讲话和做事杂乱无章。——总是觉得自己过去的老办法用得顺手，对于新办法，就算再好，也不乐意尝试，甚至很难把它变成一种工作习惯。2、想象一下，这样做会带来什么样的后果：——做了诸多无用功，浪费自己的时间和精力，浪费单位的资源。——付出多，得到少，很不合算。——身心疲倦，甚至容易积劳成疾。——做事总在低效率重复，进步太慢。3、行动一下，怎么才干做到多“埋头苦干”到“昂首巧干”：——自觉将自己的工作与单位战略挂钩，挂钩越紧密，越有发展前途。——先找楷模或拜师学习，少走弯路。——解决问题，起码要想出3种以上的办法，总在思考最佳方案。——讲话学会精练，做事学抓要点，避免繁杂。——经常尝试以新思路和新办法解决问题。——善于“借势”并借用团体力量。如何培养执行到位的十大行为（十）从“到顶了”到“还不够”1、对照一下，自己在工作中有无这些“到顶了”的体现：——“我已经做得较好了，不可能做得更加好了！”——“我可是这方面的权威和专家，我做出来的必定是最佳的！”——“能有这样的成绩，我已经很满足了！”2、想象一下，这样做会带不什么样的后果：——看不到提高的空间和改善的余地。——故步自封，哪怕办法和观念已通过时，也死守着舍不得丢。——听不进别人的竟见，刚愎自用。3、行动一下，怎么才干做到从“到顶了”到“还不够”：——给自己定一种更高的目的。——对于过去的成绩和荣誉，勇于时刻“归零”。——即使做得不错了，也要精益求精。——虑心接受批评，诚恳请教别人。如何将执行贯彻到位的三大程序第一种程序执行前：精确理解，充足准备执行行之前，我们第一步要精确理解。也就是说，要明白任务的内容是什么。如果连要做什么都不懂得，要达成什么目的的都稀里糊涂，那执行百分之百会出现偏差。精确理解之后，接下来就要做足准备工作，准备得越充足，考虑到了多个可能性的发生，那么即使出现问题，也能及时作出反映和调节。执行前，有四点需要切记把握：一、确保接受任务不走样：1、接受任务时，带好笔记本和笔。2、分“一、二、三……”逐步统计下任务。3、统计之后，逐条复述。4、复述之后，向对方核算：“我复述的几点与否涵盖了您要体现的意轴？有无遗漏的地方？尚有无补充？5、得到对方确实认之后，再进一步将任务中的含糊概念进行明确，例如对方说“尽快”，那就要问清晰终究是多久，例如能够具体到“明天下午三点之前”。二、控制好自己的表情，才干充足理解“任务的核心”1、接受任务时，最不好、也是最容易走神、漏听、对任务内容误解的表情有：A、面无表情B、始终低着头，一言不发C、皱眉D、撇嘴E、不屑一顾F、唉声叹气G、把不愉快的表情挂在脸上2、最佳的体现是：A、时常昂首，用目光专注地注视对方。B、保持微笑C、不时用身材语言和口头语言给对方回应，形成良好的互动。身体语言，如点头。口头语言，如“好的”、“我明白了”、“没问题”、“对于这点，我不是很理解，能不能请您再解释一下”……三、越能将目的细化，执行越轻松A、我做这件事情的目的是什么？要达成哪效果？逐个列下来。B、要达成目的，第一步该做什么？第二步该做什么？分别列出来。C、完毕的时间期限是什么？D、第一步要花多少时间？第二步要花多长时间？其中又该留出多少机动时间？E、根据第一步时间，分解到每一天的工作是什么？四、越能考虑到多个可能性，越能把准备工作做充足A、不要只想一种可能性，要多想几个可能性B、执行过程中可能会碰到哪些“变量”和“意外”状况？C、会不会有完全相反的状况发生？D、针对这些不同的状况，我应当提前做哪些准备？预备什么方案？E、在执行的过程中，我可能会需要哪些人、哪些部门的协调和协助？F、先和有关部门及有关人员沟通好，发免措手不及。第二程序执行中：贯彻、贯彻、再贯彻在执行的过程中，最重要的就是贯彻，一点不到位、一点没盯紧，就会让整个执行效果大打折扣。这其中，有几点特别要注意：一、只有重复盯，才会有成果1、上级对下级，要做到5点：A、绝不相信“布置等于完毕”B、第一时间向下属明确任务的原则和规定C、规定下属对完毕任务的时间做出承诺D、间隔一定的时间，准时向下属询问工作地进度E、在一定时期要走到下属身边，检查他们的工作内容，及时发现问题并纠正偏差，确保任务完毕的质量2、看待客户或合作者，要做到4点：A、不把“承诺等于兑现”B、每次都规定对方明确给出回复或者完毕的具体时间，并且养成立刻统计在记事本上的习惯C、到了商定的时间，一定要及时核算。如果对方表达没有完毕，要问清晰因素，商讨出下一步的解决方案，以及解决的具体时间。到了这个时间，再一次确认、核算，直到问题解决、最后成果出来。D、重要的事项，不要只是口头上说，而要形成文字，双方都按文字上的规定和阐明做。二、越懂得反馈，执行越顺利1、事事必回复。不管是领导、同事、客户，还是合作方交给你的事，都一定要养成事事必回复的好习惯。2、反馈要及时。事情做完了，要第一时间告知对方；事情没做完或者没有做成，也要第一时间告知对方并阐明因素，让对方能够及时做出调节和安排。“及时”的原则是：除非有特别阐明或者事先就商定了回复的时间，普通当天交代的事情，必须当天就有回复。3、反馈要真实。做到什么程度就是什么程度，一定要如实反馈，不要虚报，这样对方才干心中有数，并且根据具体状况做出对应的调节。4、反馈要具体。例如已经完毕了多少、尚有多少没完毕，剩余的工作完毕还需要多长时间；或者碰到了哪些具体问题，还需要对方提供哪些支持的协助。5、反馈方式可根据具体状况适宜调节。三、越能“检查与考核”，越能避免差错1、对照当时接受任务时的统计，逐条检查：已经完毕的打上“√”；出理偏差的立刻做调节；有遗漏的