【A物流公司管理信息系统发展研究9000字（论文）】

A物流公司管理信息系统发展研究目录TOC\o"1-3"\h\u296611绪论 1245971.1研究背景 1255461.2研究意义 125002物流管理信息系统相关定义 297192.1物流公司管理信息系统 26782.2管理信息系统的组成部分 214602.3物流公司管理信息系统的功能 3272383A物流公司管理信息系统应用现状及存在的问题 318423.1A物流公司管理信息系统应用现状 3212103.2A物流公司管理信息系统应用存在的问题 4168093.2.1管理信息系统与业务流程匹配应用欠佳 461633.2.2管理信息系统应用面临兼容性不足困境 491533.2.3缺乏高素质人才参与管理信息系统应用 4116873.2.4网络化技术应用不足 5153823.2.5系统技术应用缺乏标准 5132083.2.6容易受其他系统的不利影响 6120514A物流公司管理信息系统发展对策 6305444.1打造与企业业务更吻合的物流信息管理形式 631954.2完成系统集成和升级并统一规范 7270084.3加强物流信息化人才的培养 726454.4加强信息技术应用，提升企业竞争力 761114.5物流系统应用标准化 861644.6做好系统维护和监测 8292265结论 85176参考文献 101绪论1.1研究背景对于一个国家的物流发展水平高低通常将物流成本在GDP中所占比例作为评估尺度，然而当经济飞速进步时，企业越来越重视对物流管理信息系统的开发。物流管理信息系统发展与一个国家科技发展联系密切，变成正相关，物流管理信息系统发展好侧面体现出国家相关的就越先进，同时公司信息化建设中信息资源获取和使用可以更快、更普遍并更开放。通过构建信息管理系统，可以提高处理信息的水平与选择解决方案的水平，扩大了其选择的渠道；另外，可以减少企业对于决策和选择的不明确和不客观所导致的问题，从而推动公司更好地进行发展与进步。企业信息化建设也能够使得企业在市场竞争中占据优势份额，从而使得公司能更平稳上升。从目前来看，我国物流管理信息系统的应用还落后于国外许多。与发达国家的资金流、信息流和物流的均衡发展比起来，我国物流的发展跟不上时代的发展，不符合资金流和信息流的发展。所以我国物流业的发展还有很大的提升空间。加大物流企业的发展，是提高物流效率的重要手段之一。面对物流行业的挑战和激烈竞争，物流公司更应该提高内陆运输业务的运营效率，同时持续推动企业的整体管理水平上升，提高服务客户的水平，提高行业竞争力。所以，物流公司选用合理的管理信息系统是十分有必要的，并且应该实施物流管理信息系统，实现从客户服务全过程、业务流程到物流决策的信息化。它收集、传输、存储以及解释出口物流活动所产生的信息，而物流运输企业在进行制定规划时，立足于该信息系统，能够推动公司在物流过程里更好的进行引导、协调和提供相应的保障。随着物流公司运转水平逐渐更为专业，并向体系化发展，我国的专业物流公司在建设物流体系时，更应该提升对信息建设的意识，同时使得服务渠道更为宽广，并使得我国物流企业逐渐追上发达国家的步伐，从而更好的实现发展规划追求。1.2研究意义物流业在传统产业农业、服务业、工业和以电子商务为代表的网络经济发展中都占据了关键地位。尤其是目前经济全球化趋势逐渐显现，不同区域的贸易越来越频繁，我国的物流业更是得到了良好的发展环境。所以，在信息化发展中，物流行业也是必不可少的一部分。另外，推动物流信息化的发展能够使得物流运输耗时减短，同时也使得过程更为明晰。过去的物流往往缺乏信息公开的透明性，一般只会公开公司所拥有的范围内的信息。然而信息化渠道的发展能够使得市场由二维化转向三维化，大批了时空的局限，成为空间市场，同时使得物流信息能够更为通畅。鉴于信息网络逐渐向着全球化趋势发展，物流信息也更具网络化。目前的物流信息从点状化发展转向了面化：利用网络，使得物流企业的各个部门以及不同公司、公司与生产环节上其他环节等更为紧密的联系在一起，使得生产流程中部门之间数据更为全面的共享，促进运输成本有效降低。对国内中小型企业信息化建设的研究使企业利用现代信息技术对物流环节进行功能整合，可形成联合运输、共同配送、延迟物流、加工、配送一体化等实现物流功能整合的有效形式。通过打造物流信息平台等措施，完成物流信息化建设，提高企业运营效率，增加效益，进而提升企业市场竞争力。2物流管理信息系统相关定义2.1物流公司管理信息系统物流公司管理信息系统即搭建一个系统将物流运输流程中各项信息进行收集归纳，并相应地进行一定处理后投入应用，从而使得管理层在决策时有数据可以作为参考。物流公司对于系统的制定通常依据企业的具体编制、以及发展目标，从而包含执行级、计划控制级和决策级。而物流管理信息体系的诞生离不开整个行业逐渐向信息化、自动化发展的趋势。一方面，物流管理信息系统使得企业放弃了传统行业所以来的大量人工操作，从而让使许多业务人员不再从事重复工作，也相应的降低了管理成本，促进公司的生产效率高度提升；另一方面，利用自动化使得信息数据的及时性和准确性有所保障，确保物流行业之间以及行业与客户之间的客户信息和物流相关信息能够高效共享，使得生产安全度上升，全面提高公司的整体效率。此外，物流管理信息系统还可以实现它们之间的行业信息的快速传递和产品的及时运输。让物流公司和客户共享物流相关的货物和功能信息，最终使得信息管理系统的效益发挥最大化，推动物流运输的效率。2.2管理信息系统的组成部分一个管理信息系统通常由四个部分来组成。第一部分是基于对EDPS的分析，并将数学模型、定量分析等作为研究手段来处理详细的数据，分析所得的数据比啊能够展现公司日常运营的详细状况。第二个部分则是利于EDPS系统对于上个部分分析得来的数据进行一定的计算，并对结果进行归纳，按照已有的程序来达到输出要求。第三个部分则是接收到上部分的数据归纳结果来制定详细规划，从而使得管理领导者在下决策时有更好的参考，并能够使得决策落实于实际发展。系统最后的部分就是对于前几个步骤所得的结论进行归档，该步骤十分重要，从而使得管理者能够更好的保存数据库。2.3物流公司管理信息系统的功能管理信息系统通常依赖于信息技术，信息技术使得管理信息系统的建设受到支持，同时使得信息的传递耗时减少，推动系统运转整体更为高效。通常来讲，一个公司的管理信息系统通常有六个作用。一、通过对信息的收集从而获得大批来自于公司各个部门内部的原始数据，例如物流使用、维修、报表等。对于这些信息一般运用输入、处理保存、输出、登记来进行归档。二、对于信息进行招聘。对于第一步所获取的信息储存进计算机，并有计算机向其它设备输出。三、对信息进行处理。计算机中的数据需要立足于格局部门的物流保障信息来展开运算、划分类别和比较分析等，从而最后以最合理的方式呈现出来，使得管理目的更好的达成，四、对信息进行传递。信息的传递是具有多种形式的，例如双向传递、多方传递、只接受、边发边收等。同时，根据信息类别不同，信息传递的时限也有所差异，例如一周一收、一月一收、按季度收等等。五、对于信息进行储存，部分信息并不具有即时性，即不是收到就用，同时还有些信息需要存档备份。按照不同信息的储存需要与重要程度，需要进行不同的储存。六、信息输出函数。对于收取的信息进行相关的处理后，按照一定的要求对其采取不同形式的传输，使得各部门都能及时获取自身所需的信息。3A物流公司管理信息系统应用现状及存在的问题3.1A物流公司管理信息系统应用现状A物流公司的营业规模较大，网点遍布于全国各地区，网电点量超过了5000个，同时在与整个行业中，A公司的位次都是名列前茅的。在A公司运营发展中，其主要对接业务是快递、快运等增值业务。公司目前投放了将近一万辆运输货车来开展业务，运输面也几乎覆盖了全国，而旗下的分路线在北上广等地区也超过三十处，网点量达到上千个，对于国民经济的发展起着举足轻重的作用。在发展过程中，A公司坚持创办理念，重视服务，与大牌合作紧密，从而使得其在业界声誉也相对良好。该公司的大力发展也推动了国内的物流行业得以有所提高，正是如此A公司也充分受到业界认可，荣获多个称号，侧面体现出其发展的优势。鉴于A公司的企业规模大，其业务涉及面也很广泛，而其核心方向为公路运输与快递运输，主要面向工贸企业等。在公司的具体发展中，主要可以划分为公里运输、其他货物运输与快递运输。该公司的发展目标是在现代物流运输中能够在行业内部占到一席之地，同时在快运与快递服务业中遥遥领先，推动公司发展更为现代化、综合化。比起业界的其他企业可以发现，A公司对于自身的规划非常清晰，从而使得其在激烈的市场环境中也极为有优势，使得其能够进一步增加运营网点，提高市场份额。对着网络科技信息化程度的加深，更应该推动公司业务效率高、更为针对华，并家住与信息系统，来使得物流运输更为全面的进步，使得用户对于运输需求更好的满足，行业价值更高。3.2A物流公司管理信息系统应用存在的问题3.2.1管理信息系统与业务流程匹配应用欠佳A物流企业所采用的物流管理信息系统依赖于整体的业务结构，在信息化建设伊始阶段便开始着手规划，然而该决策虽然对于“金字塔”式的结构布局存在的如部门联系不紧密、交流过少等问题有一定的改善。然而，由于其业务量逐渐庞大，因此使得该系统的问题解决只是片面的，缺乏整体性。3.2.2管理信息系统应用面临兼容性不足困境由于当前信息化趋势持续上升，A物流企业在各段时期都运用了了多样化的信息化技术。并在在信息化建设初期就对物流管理系统进行研发并投放运用。而在后续的发展过程中，该公司又采取了射频识别系统等技术手段等技术手段，从而使得出现了一个问题，即前期开发的系统与后期购买的系统的使用标准和技术不能够完全相匹配，使得整个系统缺乏兼容性，无法及时完整分享一些信息。例如，GPS系统在追踪车辆时，需要人工对于车辆信息进行输入，因此使得工作重复度高同时，由于人物操作使得工作容错率，错误出现频繁。同时，A物流公司在很多地方都有分支机构。现阶段，每个分支机构的管理信息系统的独立化发展，各分公司的系统能否统一兼容将成为物流公司发展的最大绊脚石从目前的情况来看，A物流企业没有大量的数据来支撑计算和控制，也没有有效地在不同部门之间传递信息，同时内部与外部的联系也不够紧密。现阶段可以发现A物流企业的物流管理信息系统不能够很好地兼容。因为在特定的业务方面，公司与客户的数据是不对等的，换句话说，当两者兼容时，只有一方更改才能够实现数据统一，但是让其中哪一方更改都是艰巨的挑战。如何留住一家物流公司的众多客户并使其与所有客户兼容是公司目前需要思考的；而与这个说法相比起来，让客户保持与物流公司相同的模式同样不简单，然而目前市场上，顾客对于物流的选择具有多样性，从而使得数据重复度过高，工作效率低下的同时也引发了更多的风险。3.2.3缺乏高素质人才参与管理信息系统应用目前，信息化技术的运用逐渐广阔，从而推动物流企业的运营更为智能、规范，且个性和系统化。同时使得物流在个流程中的行为都需要面临更高、更严格的要求。相伴而生的便是物流方面的相关工作人员在其提升能力、提高水平方面也有了更大的推动力。现阶段，从事物流行业的工作人员大部分都没有专业化的水平，同时对于管理知识能够熟练掌握与运用的人才更是匮乏。通过数据分析可以了解到，A物流公司本科学历的员工超过八成，然而专业化复合型的管理人才不足40%，绝大多数员工的理论知识丰富却缺乏实践经验，有实践经验的员工对于管理方面又不了解。同时，A公司的进步使得其管理规划方面的缺陷日益暴露，从而使得中底层员工流动性大，公私的发展不够稳定。3.2.4网络化技术应用不足当前我国大部分企业还处于较粗放的经营管理模式下，对企业长远发展缺乏科学的战略规划，不能加强对信息化理念的引进和相关技术的应用，从根本上造成了企业信息化应用水平停留在较低层次。要推动信息化建设就需要人力、物力财力多个方面进行大量支持，因此如果寄托于临时的规划和不够的推动力，信息化建设很难发挥其深层次的效益。现阶段，该公司的高层都缺乏科学的信息化建设意识，对于该建设规划没有立足于整体公司的发展，同时没有贴合企业整体规划来开展。例如A公司在发展过程中，缺乏优质的系统性操作，因此没有良好的应用于整体，跟不上国际的现代化管理体系发展步伐。其次，落实于实际的具体信息化管理发展还有所缺陷，在运营、传送以及生产等方面没有形成良好独立的体系，但是工作中联系又过度孤立。能够发现，当产品信息没有及时更新于传达，会使得用户体验感下降从而影响公司信誉，造成客源流失，而这种情况常常产生，因此公司要提升对与信息及时性的意识，若各部门对于信息掌握不够充分且不够及时处理，则会对公司发展产生一定的阻碍作用，同时也会是的公司在市场竞争中占据一定的劣势。其次，物流人员若想提升自身的工作效率，则更应该充分跟进信息的变动；然而目前的信息体系不足于支持其发展，消息效率低与管理系统快速发展不相匹配，从而使得其整体运转受到局限。同时，各部门之间的信息不及时传达也会是的其无法良好配合，从而使得公司难以进步。3.2.5系统技术应用缺乏标准该公司对于系统技术没有制定完善的规划，从而使得物流管理信息体系的运转失去了规范的流程依托。虽然目前的操作随着发展已经逐步简化，然而也正是现代激烈的市场环境，使得现代企业更需要对技术管理进行一定的规范，否则一点点的差错就会使得公司在竞争中落后。而结构应用方面，A公司也缺乏符合公司实际的规则，这使得物流管理信息体系整体水平缺乏进步的条件，也使得公司不能够更好的规范化、全面化发展。3.2.6容易受其他系统的不利影响目前A公司所使用的企业资源规划系统是与金蝶共同协作研发的，该系统的运转中心即对会计进行管理，换句话来讲即该系统能够推动一些需要制定计划、管理购买、生产、储存、传递等一系列步骤的公司，从而推动公司能够进一步对资源进行分配使得公司利益最大化。然而立足于实际发展可以发现，ERP系统经常存在操作异常的问题，而该系统又在订单管理部门进行指定标签、更改查询订单方面起到了至关重要的作用，因此该系统出现问题会使得整个部门无法运转，而此时员工能做的只是上报问题或采取其他数据传送方式,再将其转入电脑等待系统恢复。其次存在新员工由于不熟悉的运用使得部门系统混乱，这对于物流信息系统的运行业造成了很大的阻碍，，如图1,6-12月ERP运行率逐渐下降。图12019年6-12月A物流公司ERP系统率4A物流公司管理信息系统发展对策4.1打造与企业业务更吻合的物流信息管理形式现阶段，许多行业都在使用信息化技术，而物流管理信息系统也不例外，因此其信息管理的形式也是多种多样的。然而，只有使得物流管理信息系统完全贴合于公司的业务与发展，公司才能充分的利用物流管理信息系统发挥的效用。若要使得两者相匹配，首先对于互联网要更深层次的进行了解，从而使得公司能够充分了解到企业最适宜的发展方向，并立足于公司的盈利来制定发展前景，使得信息管理在足够安全的同时能够完美的和公司业相贴切，并且在不断发展的市场与激烈的竞争中，公司要对此进一步改革，推动公司在市场里全面发展。4.2完成系统集成和升级并统一规范对于企业内部的部门以及旗下的公司都要更充分的了解，实时跟进其对于信息化建设的所需，从而推动其独立的物流信息系统能够优化更新，整个公司系统符合统一的标准，离去一致的数据格式、网络接口等。另外，公司也要收集归纳公司内部的信息，使得分公司与总公司在交流上没有阻碍，数据快速传播。现阶段公司的发展方向是在总部与分部的联系上能够使得信息更为统一化，从而实践共享数据、共知状态的目标。在实行过程中采取集中信息的手段，使得业务数据连接更为通畅。发展的过程中，还要注意防控措施，鉴于信息流动性大，所以其共享也存在一定的难度与挑战。在实施过程里，面对还未发掘的方面及时展开研究并制订相应的对策，实现覆盖的全面性。发展还需按照公司的实际状况、在标准化的框架下，领导层起到典范作用，从而使得各方面举措更好的展开。4.3加强物流信息化人才的培养而对于信息化建设中专业化人才匮乏的情况，要提供更多的培训机会来提升人员的专业素养。在公司发展过程里，建立健全培养计划，对于极度优秀的人员实行奖励机制，从而推动员工自主能力提升的积极性。同时邀请业界名人来对员工进行一定方面的指导。同时与培训机构进行合作，创办多式多样的培训活动，从而使得怨过培训机会增加，企业也能够收获更多的全面性发展、专业化的复合型物流人才。物流管理信息系统一方面对于管理很重视，另一方面也极度需要各方面的员工积极配合，同时领导者要起到典范作用，所以企业要加强对于信息化和管理化人才的培养力度，通过人才的发展来使得物流管理信息系统也有效的得到提升。除此之外，公司不仅需要专业性的人员，同时也十分需要全面性的人才，因此要推动人才综合性发展，并熟练了解现代化技术的软件。这一方面能力的提升可以在培训时就加大倾向，使得招聘面向更有专业化知识的人员，从而使得在培训时其接受度更高，达到事半功倍的效果。对于人才加强培养的同时，海域要制定合适的方法，从而使得人才得到尊重与良好的发展环境，推动其学习的积极性，促进公司持续性发展，推动企业更为现代化、信息化。4.4加强信息技术应用，提升企业竞争力现代物流的发展运用了大量的现代技术，包括GPS、电子数据交换、货物实时监控等。各种先进技术的应用能够使得企业在发展过程中更为快捷化，因为企业可以根据自己的情况，在先进技术的支持下选择最恰当的技术体系组，而将标准化的管理运用于企业的发展，在先进技术的加持下，企业的发展成本得以有效降低，同时能够对于流程全面追踪，降低突然的风险，使得企业能够更好的发展，在市场竞争中更占优势。4.5物流系统应用标准化物流信息标准的许多方面都需要更为统一化，从而使得系统的统一运行和控制得以相匹配。需要标准化的方面包括：术语、单位、条形码和尺寸。在公司发展的过程中，计算机用语的重要性不可小觑，许多相关的协议和条件以及与第一些大公司甚至制定了国际标准。对术语进一步实行标准化可以对相关第三方信息做出合理规划，从而符合国际水平。标准化的用语能够使得企业发展市场拓宽，向海外进军，从而为企业带来更多收益。EDI技术就是一个典型的范例。如果条形码和尺寸可以不受局限的使用，这将大大提高公司的运作效率并确保最大的利益。立足于供应商，则需要充分考虑行业性质和客户联盟关系。数据保存也是一个关键部分，统一的标准系统条件和单位可以节省大量的节省空间。条形码和发票等标准在跨国业务中非常重要。一旦这些方面发展标准化，则可以为公司的发展带来促进作用。由此可见，物流管理信息系统的整体标准化，将使配送和运输在国际上得到充分的整合和标准化，这对企业拓展海外项目、提高信息化管理水平有很大帮助。而真实且准确及时的信息，能够使得操作人员实时监控和更新最新的物流情况，实现利润最大化与充分地利用资源，是公司管理体系的重大改进。4.6做好系统维护和监测电脑化时代使得企业运转过程中错误率也更高。而物流管理信息系统在运行过程里，中部阶段以及最后的阶段，对于服务器反复核查是十分有不要的，从事能够使得工作人员对服务器的运转有效把控，并对可能存在的系统异常及时应对。通常情况下，企业也能够利用与其他公司的合作，来使得系统能够获得有效的预防与处理异常功能。对于可能出现的问题提前进行预言，能够降低系统异常导致公司瘫痪的可能性。同时，对于系统内部的数据要做好备份，从而使得管理层在后续进行规划时有所依据。而物流信息化最后还需接收售后技术支持的服务。该服务包括合同期内与合同期外两个方面。通常情况下，公司能够享受系统试运行以及排除故障的技术支持，同时一些系统也存在增值业务。物流系统职能在于核查公司的具体业务以及开展对象，因此公司与系统的业务流程点要相对应，从而使得企业物流整个流程能够受到追踪与记录，并在后续及时将运算结果交给领导人员。而检测的第二个方面则是对于数据归档。若数据由不完善的地方，要立刻进行修复，对于数据新变化也需及时应对。5结论网络科技的大力发展以及经济市场的繁荣使得物流行业面临的需求也逐渐增多，而面对此情况，许多行业都认为其发展前景良好。然而市场必定带来竞争，因此，若企业要想在激烈的市场中抢占份额，则对于自身竞争力的提升是不可避免的。而信息化阶段，企业更需要有自己独特的优势，对此要提高计算机水平，从而使得竞争力能够大步提升，企业也能够持续性的发展，贴近不断更新的市场，同时物流管理信息系统也能够更为现代化的几部，使得企业合理运用资源的同时实现首席最大化。该研究所提供的方案不能够长久使用，然而其主要给企业提供的借鉴性意见是，企业的管理要结合现代化的高新技术，从而顺应时代发展的潮流。该研究对于A公司现阶段管理信息系统不能够完全贴合业务流程、无法兼容、对于专业化的人才匮乏、没有充分运用网络技术、缺少统一的应用标准、受到其他系统波动影响大等多个不完善的地方，从而提供了相应的改善举措：最紧要的是要打造与企业业务更贴切的的物流信息管理形式并且完成系统集成和升级并统一规范；同时提升人才专业化、技术水平更高超的意识；从而使得企业竞争优势充分，能够在激烈的市场环境中占据市场份额。从物流企业管理功能和业务发展的角度出发，对物流企业