高绩效营销团队建设特训营内训

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掌握组织行为学原理和在团队建设中的应用方法Ø正确理解个人英雄主义生产的原因与正负面作用Ø掌握提升团队领导力和执行力的实效策略、方法Ø掌握打造从英雄的个人到英雄的团队的方法Ø提升团队管理者团队管理能力与水平Ø让每一位学员重新认识自我，充分激发学员个人潜能，实现团队绩效最大化Ø

内容简介

第一章关于团队的正确理解一、关于蚂蚁军团的思考二、大雁的启示（视频短片）三、团队（Team）新解四、有效团队具备的特征五、团队合作对于组织的好处：1.提出新的观点和看法2.作出高质量的决定3.更好地解决问题4.顺利地进行改革5.提高雇员的满意程度六、团队合作对于个人的好处：1.接受新的挑战2.更好地利用自己的才华与能力3.有利于成长和学习4.更多地分享组织的成绩5.作为团队的一部分而得到激励6.更好地决定关系到自身利益的问题七、构成团队的五要素（5P）1.目标（purpose）2.定位(place)3.职权(power)4.计划(plan)5.人员(people)八、当前营销团队建设中存在的主要问题有哪些？九、建设高绩效营销团队的主要策略有哪些？

第二章团队领导力和执行力再造

一、关于团队领导力的思考1、项羽为何败在刘邦手里。2、为何业务高手与高级管理者是两种不同的角色。

二、关于团队执行力的思考1、执行为何不力？2、打造团队执行力为何从管理层做起？

三、管理者的领导力和执行力提升实效策略1、建立和谐的团队建立文化优秀的文化是一种宗教！Ø为信仰而战的军队，是不可战胜的！Ø案例：韦尔奇一段话给我们的启示。案例：海尔患绝症员工最后的心愿的启示。2、确定普遍认同的团队目标3、当好三种角色领导是船长Ø做好朋友Ø当好教练Ø案例：某体校篮球教练的尴尬事案例分析：马谡失街亭谁之过？

四、优秀营销经理要做的九件事

五、提升下属能力的有效方法1.知识培训和学习2.实战技能训练3.公开竞岗机制4.高效的绩效考核5.要知人善任案例：刘邦为何是知人善任的典范

六、团队领导如何建立高效的沟通机制1.管理者不能超级指挥，但可以越级沟通2.中国人性格分析与沟通策略（扬善于公堂，避过于暗室）案例：刘备摔阿斗的故事案例：宏基为何不打卡考勤？案例：某企业戒烟的故事

七、有效的管理沟通策略1、沟通的方式内部沟通（正式沟通）Ø外部沟通（非正式沟通）Ø2、沟通的原则以事实为依据Ø不可居高临下Ø公司利益至上Ø坦诚无私积极Ø能够换位思考Ø有效控制情绪Ø富有创新策略Ø3、有效沟通十二大策略1)充分地讲出来2)不无根据攻击3)互相之间尊重故事分享：两个乞丐的故事、卖铅笔人的故事4）掌握赞美艺术游戏：赞美对方（5分钟时间，赞美同桌10条以上的优点）集体讨论：赞扬的技巧对你有哪些启示？小结：学会赞美他人三个人5）掌握批评艺术案例：少年科大生的成长故事6）掌握讲话分寸7）不理性不沟通8）能够换位思考9）说声“对不起”练习：对不起这是我的错10）不要气只要爱故事分享：消气11）要有充足耐心12）善于使用智慧案例分析：韦尔奇的沟通艺术故事分享：教授与强盗的故事故事分享：演讲家读菜单的故事沟通艺术小结情景练习：让同餐桌上不饮酒的女士愉快地与你举杯共饮

八、团队领导者人才选拔和培养策略1.人员选拔以执行力为重点2.而非以学历、高工作经验为重点3.提升下属能力是领导的第一责任案例：戴尔的选人制度案例：韦尔奇的用人、育人策略

九、团队领导者如何有效激励员工1.激励的目的2.激励的方式3.马斯洛需求理论4.高效的精神激励方法案例：韦尔奇的激励人

十、团队领导者如何建立高效的授权体系1.权力意味着责任2.会授权是领导者的基本素质案例分析：从诸葛亮的悲剧看有效授权讨论：诸葛亮悲剧给我们的启发3、高效的授权策略责权利一体化Ø权力使用目的Ø权力的明确化Ø权力使用透明Ø

十一、营销管理者必须灵活运用的管理工具一）、目标管理之SMART原则1、什么是SMART原则2、实施目标管理的七个步骤练习：制订一个符合SMART原则的工作计划二）、金字塔式流程管理法则三）、时间管理之－－第二象限管理法1.每日工作内容的四象限分类2.为何要进行第二象限管理练习：按第二象限管理法将每日工作内容进行分类，并说明理由四）、SWOT分析法1、SWOT可以分为两部分2、SWOT是动态的练习：请用SWOT分析方法对你所负责的区域市场进行分析，并提出对策五）、PDCA管理循环管理法1.计划Plan2.执行Do3.检讨Check4.反馈AskYourself练习：运用PDCA循环管理法对自己的工作进行分析

第三章个人英雄主义与团队主义

一、动物给我们带来的思考1、老虎与狼哪个更更厉害？2、羊带领的狮群与狮子带领的羊群哪个更厉害？

二、历史给我们的思考1、项羽为何败在刘帮手下2、吕布的悲剧给我们启示

三、足球给我们的思考1、中国足球为何让人失望2、伊拉克足球为何能胜利3、2002年世界杯的西班牙

四、到底什么是个人英雄主义1、英雄主义与个人英雄主义2、以突出个人为目的的英雄主义3、脱离团队，迷信个人力量而去完成某种社会任务的英雄主义思想和行为。4、它以个人主义为原则，夸大或不适当地强调个人在社会生活和历史活动中的作用，否认团队和组织集体的力量和智慧。5、表现为好图虚名，自以为是，居功自傲；往往违反组织纪律，犯自由主义和无政府主义错误。

五、个人英雄主义产生的成因分析1、外界文化影响2、企业文化影响3、个人自我感觉4、他人过度赞美

六、个人英雄主义的正面作用1、推动个人绩效2、促进成员竞争

七、个人英雄主义的危害1、对个人成长的危害2、成员缺乏有效沟通3、团队协作能力不强4、团队的凝聚力不强5、团队整体绩效不高

八、如何处理好团队意识和个人英雄主义1.个人英雄主义并非一无是处2.团队主义与个人英雄主义并非水火不容3.坚持“团队意识第一，个人英雄主义第二”的原则4.在营销队伍中牢固树立团队利益至上的思想5.正确引导团队成员发扬个人英雄主义6.个人英雄主义永远服从于团队利益。

第四章个人潜能激发训练（个人素养决定团队绩效）

一、树立正确的职业观念1、《你在为谁而工作》－－陈凯元2、认真工作是真正的聪明3、对工作心怀感恩4、心中常存责任感讨论：是“天下兴亡，匹夫有责”还是“天下兴亡，我的责任”？

二、成为人才----获得职场持续成功的唯一途径1、什么是人才讨论：知道渊博者就是人才吗？2、人才六大标准

三、人生的追求1、敢争第一的心态讨论：第一个和第二个进入太空的人分别是谁？2、荣誉胜于生命游戏：看谁顺序排得对

四、我是谁－－认识我自己1、自我反省游戏：自我介绍2、冰山的启示讨论：你是一块冰山吗？3、从镜子中你看到了什么练习：每一天从照镜子开始

五、我要到哪里去－－规划我未来1、什么是真正的人生讨论：关于人生的思考2、人为生而食,不为食而生！3、珍惜每一天讨论：你的人生到底还有多少天

六、做事先做人-----如何降低做人的成本1、做个好人!行善为积德=无德！故事：李嘉成演讲讨论：你是一个什么样的人？老实人＝窝囊人Ø精明人＝愚蠢人Ø实在人＝聪明人Ø2、做个六自人自信而不自满Ø自我而不自封Ø自谦而不自卑Ø自强而不自闭Ø自尊而不自伤Ø自愿而不自逼Ø3、诚信游戏：老王卖电脑5、热情游戏：出手指游戏6、永怀一颗感恩的心讨论：你应该向哪里人感恩7、充满爱心游戏：沙漠逃生7、正确的人际的关系无私奉献？Ø相互利用？Ø利益永恒！Ø故事：龟兔赛跑新篇Ø渔夫与两个年轻人的故事Ø木桶理论新解Ø吃面条的故事Ø8、合作----共赢才是真的赢故事：骡子累死后驴子的命运9、培养兴趣故事：学会借用他人力量的孩子

七、会做人再做事------我应如何面对未来1、什么是成功？讨论：你的成功观是什么？2、找到自己的人生舞台故事分享：骆驼的故事Ø青蛙的故事Ø鱼和水的故事Ø3、成功要有方向的目标故事分享：驴子和马的故事4、不断进取故事分享：将军与勤务兵的故事讨论：如何学习？什么样的知识才有用？5、树立坚定的信心故事分享：老鹰与小鸡的故事Ø将军与儿子的故事Ø语音聆听：第三部羊皮卷6、面对失败的5种态度7、决定一生成就的21个信念8、求人不如求自己游戏：命运在哪里故事：菩萨自求9、苛求细节的完美做事做到位Ø标准是最低的要求Ø故事：差不多先生的故事10、培养超强悟性讨论：太极拳的人生哲理故事：秀才赶考的故事故事：一只蜘蛛和三个人11、抓住机会讨论：人生靠运气吗？12、良好的性格13、人生就在舍得之间14、正确面对成功与失败15、好心态，好人生故事：三个建筑工人的故事故事：美国、日本、中国人对富人的心态讨论：天堂在哪里？游戏：坐在生活的前排16、有多大胸怀做多大事业故事：周瑜之死和司马懿戏诸葛亮17、学会适应故事：做人如水18、多几个知心朋友故事：自己给自己打电话19、永不满足，贵在坚持练习：假如我是总经理故事：林肯的成功故事：闹钟的启示故事：比蜜蜂更执着20、超越故事：狮子和羚羊的家教21、从爱自己做起讨论：谁是你最可爱的人？故事：国王与四个妻子

讲师介绍：

荆棘鸟整体养生文化传播集团文化教育事业部总监/资深培训师2003年度中国企业优秀策划人(在北京人民大会堂颁奖)中原十大杰出营销策划人河南省十大杰出营销专家河南省人民政府发展研究中心特约研究员10多年快速消费品行业营销策划与市场管理经验“营销非战争”理论和“顾客心智终端”理论创立者先后发表论文500余篇，是行业内发表文章数量最多者之一迄今为止在国内举行企业内训、公开课220多场，获得客户一致好评

主讲课程：

一、独家品牌课程《快消品行业客户关系管理创新策略与实战》《现代营销渠道模式的变革与创新》《营销不是战争——人本营销》《以客户为中心的新产品开发与策划实效特训营》《高效的整合营销传播体系的构建与实施策略》《狼性营销团队建设速成特训营》《卓越品牌规划与管理》

二、系列经典课程1、实战营销系列《营销战略制订与选择》《营销管理核心工具使用》《高效的促销策划、执行与管理》《消费心理与行为研究及市场开发策略》《客户沟通与谈判》《营销人员专业技能训练》《实战营销情景模拟训练》《高效的营销渠道建设与创新》《经销商开发与管理实战》《终端营销操作与管理实战》

2、团队打造系列《团队执行力提升训练》《团队潜能开发特训》《高绩效的管理团队建设》

3、高效管理系列《中国式企业文化建设》《企业的柔性管理》《中层管理能力训练》《高层领导力训练》《高效授权体系建设》《高效人力资源管理》《微笑管理》

4、精英创业系列《天生我才为我用——如何自己当老板》《机会就有眼前——如何把握人生的机会》《你是世界第一等——如何保持永久的竞争力》《遍地尽是黄金甲——如何成功开店》

5、和谐家庭系列《如何获得美满而长久一生的爱情》《如何经营一个幸福美满的家庭》《优秀的家庭教育和卓越的子女成长》

授课风格：

勤于思考，勇于创新，强调原创，突出实效，具有系统的管理与营销理论基础和丰富的实战经验；

激情演讲式体验型培训创始人，通过生动的案例故事、经典的游戏，寓教于乐，快乐学习，互动体验，实战模拟，培训实效非常突出；

其团队潜能开发训练课程，会让您在泪流满面的感动中，感悟人生、感悟生活，感悟团队，最大限度地激发你干事创业的激情和潜能。

工作经历：

金星啤酒集团

品牌战略发展委员会主任金星啤酒集团

营销总公司副总金星啤酒集团

集团营销副总监江西帝泉啤酒

常务副总卡耐基（郑州）企业管理咨询公司

策划总监荆棘鸟整体养生文化传播集团

文化教育事业部总监/资深培训师

咨询领域营销非战争理论实践人文营销理论实践消费者心智终端理论实践营销渠道变革与创新现代客户关系创新管理快速消费品行业深度营销优秀的家庭教育和卓越的子女成长如何经营一个幸福美满的家庭