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文档简介

员工求职申请书填表时间年月日姓名年龄出生年月日性别家庭住址电话籍贯填表须知:本表对录用后安排工作由很大的参考 价值,务请认真填 写,如实反映,表 中各项不能漏填。性格(对自己的性格进行客观公正的评价,符合者请打“√”谨慎乐观消极自信随和诚实内向神经质敏锐耿直寡言宽信自以为是性情易变机灵热心利舌淡泊理智型兴奋型有个性有支配欲有条理性有节制力行动型细致勤俭喜欢自我决策孤僻温顺有责任心易动感情有进取心独断疑虑气量小1)简述你的性格类型特点2)简述你的性格弱点请回答下列问题1)你所不擅长的是什么?3)学生时代你最喜欢哪门课程?2)请你概述一下自己的人生观。4)请你概述一下自己的职业观。关于就职(请回答下列问题)1)进入本企业你有什么希望及理想5)到本企业前,你的工资收入是多少?你希望在本企业得到多少收入2)在什么岗位上能最大限度得发挥你的才能?6)简述你的工作态度3)如有更好的职业,你怎么办?4)你对本企业的印象如何?本栏由企业方面填写印象:四:求职人员登记表1.姓名2、性别3、出生年月年月4.籍贯5、民族6、婚姻状况7、学历欲专业8、职业与职务9、现工作单位及地址10、家庭住址11、联系电话12、个人简历13、接受培训状况:14、家庭主要成员:15、身体状况:1)身高米2)体重公斤3)血型4)健康状况:很好/较好/一般/很差5)病史16、经济状况 1)现工资元2)月实际收入元3)其他收入元4)期望收入元五:员工行为准则1、着统一制服上岗,左胸前佩带工牌。2、举止文明、大方、端庄,以饱满的工作热情投入工作。3、帽子前沿与眉同高,不得将帽子手拎、腋夹、挥舞。4、不留大背头、长发、蓄胡须。5、保持制服干净、整齐,不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿;衬衣内扎,皮带松紧适宜。6、在公司内不得奔跑、叫喊、打闹、嬉笑、大声喧哗、不准搭肩挽臂,袖手插兜、不得坐、卧、依、靠货架、柜台、商品。7、上级人员到来应主动立正或起立行“注目礼”,行走时,应头正,挺胸,两臂摆自然,遇见上级人员应主动让道。8、值勤中不准与他人聊天,议论顾客。9、不准使用商品和为顾客提供服务的措施。六:防损人员行为礼仪规范1.站姿:头端目正,下颌微微抬起,双肩平正稍微后张,两手交叉放于体前,右手在上、左手在下。挺胸收腹提臀;双膝尽量靠拢,全身重量均匀分布于双脚。2、坐姿: 头部端正,上身平直,目光平视,挺胸、直腰、双手自然放于腿上,两腿并拢,双膝相靠,双脚并拢平放于地面。不得斜靠椅背上或翘二郎腿。3、走姿:上身平直端正,双眼平视前方,两肩左右相平,不前后左右摇摆,行走时,双手五指自然并拢,两臂自然摆动,幅度不宜过大、步幅不宜过大,特别注意不得在卖场内奔跑,应以快步代替。4.手势1)、指引手势:四指并拢,拇指自然分开,掌心朝上,手臂以肘关节为轴,自然从体前向所指方向打开,略于肩低,自然打开,同时上身前倾,头偏向所指方向并以目光示意。2)、交谈手势:与人交谈时,动作不宜过大,手势不宜过多,不要手指指点对方或自己,不要击掌或拍腿,更不能手舞足蹈。5.微笑应自然大方、甜美、温和友善,给人愉快、舒适的感觉。应是发自内心的微笑,给人真诚的感觉。任何时候、地点、对任何人都报以微笑相待。练习时可以英文字母“A”,普通话“茄子”练习口型,加强心理素质的锻炼。6、目光:1)与人交谈时,目光应适时注意对方表情、交接时间不应过长或过短,不应少于谈话时间的50%---70%。2)谈话时,不能左顾右盼,目光应温和友善。7、礼貌用语:迎宾语:“欢迎光临”、“请进”、“您好XXX超市….” 招呼语:“早上好”、“您好”、“中午好”、“晚上好”引导语:“请跟我来”、“请这边走”、“请随便看看”回复语:“好的,我们尽快解决”致歉语:“对不起,让您久等了”、“对不起,我们不能满足您的要求”、“非常抱歉,给您添麻烦了”自谦语:“这是我们应该做的”、“谢谢,不敢当”询问语:“请出示您的会员证”、“请出示您的有效证件”、“请出示您的购物清单”送别语:“欢迎下次光临”、“请您走好”8.行为要求:1)工作场所内须使用普通话,不得使用方言,更不可粗言秽语。2)上下班时主动接受保安人员的检查。3)上班时不得将双手插入口袋。4)不得在公司任何区域内勾肩搭背,牵手搂腰。5)不得在上班时间内购物和将所购商品带入工作区域。6)不得在卖场内跑动或大声喧哗、唱歌。7)不得在工作时吃零食、吸烟。8)不得在工作岗位内饮水。9)不得嘲笑由缺陷的顾客。10)不得随音乐抖腿或晃动身体。11)不得在公共场所挖耳搔腮、剔牙掏耳、挖鼻或化妆。12)不得随地吐痰、乱扔纸皮及垃圾,保持工作区域清洁。13)不坐、蹲、靠在商品装箱或货架上。14)对待商品要轻拿轻放、不用脚蹬,不乱扔乱摔。15)在整理商品时,遇顾客挑选商品应主动让开,待顾客走开后继续整理。16)接物递物时用双手托送。17)不得在营业时间结束时催赶顾客。七:员工着装规定1、工作中:1)统一着装,规范、齐全、佩带肩章、领花(不用扎上装)2)下装一律着深蓝色长裤,不允许着其他颜色的长裤或短裤;女装可视情况作统一要求,可着深黑色短裙(器膝)3)男员工穿深色皮鞋,以白色或深色袜子为宜。4)工牌一律佩带于左领上斜口处。5)工号牌内容包括:员工姓名、编号、职务及员工本人一寸登记近照一张。6)任何人工作时不得戴有色眼镜。男员工除佩戴手表一只外,不得佩戴其他;女员工除手表外,已婚女士可佩戴结婚戒指一枚外,不得佩戴大圈或戴坠耳环,不得戴手链或项链、脚链。7)防损组打趴员工工作中着便装。2、集训1)基本要求同上(除第七条以外)2)安规定扎好武装带,工帽穿戴整齐。 3)集训、开员工大会时保卫部所有员工按规定统一着装。注:勤换洗、保管好工服,不得以未洗等其他理由不着装,此规定望全体员工共同遵守。八:防损员保密纪律为提高公司人员对保密工作的认识,防止因泄密给公司经济利益造成损失和不良影响,特制定本纪律,全体人员必须严格执行。一)认真遵守国家制定的“保密守则”1、不该说的机密,绝对不说2、不该看的机密,绝对不看3、不该问的机密,绝对不问4、不在非保密本上记录机密 5、不在普通电话、明码电话、普通邮局传达机密事项。6、不在私人通信中涉及机密7、不在公共场合和家属、子女、亲友面前谈论机密8、不在不利于保密的地方存放机密、文件、资料9、不准携带机密材料游览或探亲、访友和出入公共场合。二)公司保密范围1、公司的各项内部管理制度、保卫措施、应急方案等

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