奥林巴斯公关建议书-w-tengfei

奥林巴斯企业品牌

公关方案2008年宏观经济&社会环境宏观经济将保持稳定增长，宏观调控防止经济过热自豪中国年北京奥运会中国改革开放30周年政府倡导节能减排社会受众对CSR的接受与认知程度持续提升在非成熟市场中呈现的多极化趋势网络影响力的进一步全球化品牌意识有所增长但仍然缺乏品牌忠诚度2008年中国数码相机、医疗市场趋势分析数码相机2008年中国数码相机市场将持续放量增长中国数码相机市场结构进一步升级单反数码相机只能以重要产品地位存在，在未来2年内难以成为数码相机市场的主流产品家庭消费市场仍将是中国数码相机市场发展的新增长点医疗市场市场潜力巨大，需求将持续增长进口将持续增加，市场竞争将更趋激烈一次性器械、常规装备需求持续增长，国产大型设备市场需求持平或下降医疗器械行业将成为未来的投资热点日系品牌形象比较明显，整体品牌形象缺乏鲜明特点，只了解有数码相机产品。近年在市场宣传方面声音力度偏弱。--周末画报奥林巴斯的消费数码相机产品功能性比较强，产品技术也不错，但整体设计缺乏特色，不够时尚。--北京晚报奥林巴斯在专业医疗领域非常知名，但由于其在数码相机市场的领导地位不明显且缺乏领导市场的旗舰产品，因此整体品牌形象很模糊。--计算机世界奥林巴斯的入门级单反相机便携性非常好，很能吸引一部分准摄影爱好者加入数码单反阵营。此外奥林巴斯在光学领域的技术先进，在医疗器械市场占有率很高。--T3世界发明媒体观点–奥林巴斯品牌印象媒体对奥林巴斯宣传工作的反馈媒体非常希望获得以下信息企业整体愿景和策略企业文化及个性企业新闻和事件与奥林巴斯全球和中国高层直接进行沟通的机会中国市场提供多元化服务的主要企业为社会和公众负责精于心，简于形多元化服务企业的领导者受人尊敬的企业品牌定位2008年北京奥运会和残奥会的正式合作伙伴“关爱之心”评选活动扩展“婴儿抚触”项目《全球商业道德》案例分析大赛护苗计划2005推出“精于心，简于形”的企业形象企业社会责任活动主要包括教育、环保和个人保健发起“简单转换节约能源“活动2006年推出“知其道，用其妙”的企业形象“同心同行”雪灾捐赠救援行动绿色办公室落户广州启动与北京师范大学合作的联合实验室2008年北京奥运会正式赞助商2006“绿色创想”活动发布2007年度企业公民报告《GE在中国》与《LifeatGE》杂志建立GE职业女性协会企业形象宣传活动消费品及个人护理产品，医药产品，医疗器材及个人诊断产品消费产品，专业产品及服务，医疗保健事业部，照明信息通讯，自动化与控制，电力，交通，医疗，金融，照明，家用电器业务领域涵盖：家电，航空，消费类电子产品，配电产品，能源，金融——商业，金融——消费者，医疗，照明，媒体与娱乐，油气，轨道交通，安防，水处理业务范围企业形象清晰医药产品、医疗器械业务宣传不够突出形象清晰“打开盒子”的系列广告成功地营造亲切的企业形象企业形象良好，但宣传的音量偏弱媒体报导力度不足与亲密伙伴和创新两个特性的关联度比较低从企业形象到业务，方方面面的表现都很出色观察与总结温和、安全、高品质，关爱妇女及儿童为社会和公众负责精于心，简于形与消费者生活关系紧密多元化服务企业的领导者：在华拥有百年历史在本地公众中非常有声望前任CEOJackWelch影响力非常深远形象良好：GE产品=高科技+高品质与中国政府关系良好受人尊敬的企业媒体印象中国市场提供多元化服务的主要企业奥林巴斯品牌定位医疗和生命科学数码影像创造梦想实现未来YourVisionOurFuture“身”与“心”Opto-digitaltechnology光学-数字技术值得信赖尊敬的企业提供更高品质的健康与快乐奥林巴斯愿景/目标“身”与“心”的平衡值得尊敬的企业投资者内部员工学术及行业机构战略合作伙伴B2G客户B2B客户舆论领袖这有影响力的资深媒体人士目标受众群传播制定主要的“从上至下”,“雨伞”信息单一的最高传播目标（主信息）支持论据根据其它利益关联方的制定的信息与战略定义主要利益关联方消费者策略目标促进目标受众对奥林巴斯整体业务构架和不断创新的解决方案的了解在受众心目中明确树立奥林巴斯的品牌内涵与价值观提升目标受众对奥林巴斯的信赖和偏爱程度以多种媒体与市场手段促进受众对奥林巴斯2个支柱业务部门和产品的了解通过剖析奥林巴斯的不断创新，及其对中国B2C/B2B用户提供有力支持的长期承诺，展示奥林巴斯的价值观和品牌内涵搭建平台、创造机会，以获取更多有影响力的第三方的认可目标与策略增强奥林巴斯在市场中的报道力度，以抗衡三星与松下由奥运会所获得的关注核心传播信息“身”与“心”的和谐与平衡可信赖的、受人尊敬的企业，积极承担企业社会责任医疗市场的领导者，关注生命健康，拥有领先的技术与研发优势影像市场的leadingPlayer:关注心灵的感受、时尚风向标重要目标媒体IT类财经/大众类专业类奥林巴斯医疗领域

公关活动建议签约仪式：强化奥林巴斯在医疗领域的优势概念邀请高端行业媒体、经济媒体和重点相关政府媒体参加奥林巴斯与其合作伙伴的签约仪式，其中可以是重要的战略联盟，重大业务进展等。重点突出那些得以为中国基础设施发展和促进人们生活品质做出贡献的有意义的产业联盟和成功业务协议。通过新闻稿件传达奥林巴斯与客户伙伴的紧密联系奥林巴斯致力于改善人们的生活奥林巴斯通过研发和创新为客户提供更优产品与方案参观研发中心：强化对奥林巴斯领先科技的认知概念邀请核心行业和经济类媒体参观奥林巴斯医疗研发中心使媒体们更了解全球技术发展趋势以及奥林巴斯是如何利用其全球资源和对研发的投入来帮助中国社会和人们更好的面对未来挑战、改善医疗环境。分享奥林巴斯如何通过研发强化其业务解决方案，更好的为客户服务以实际成功案例向媒体们说明奥林巴斯前瞻科技如何改善中国社会和人们的生活奥林巴斯影像品牌

公关方案2007年中国数码相机市场特点概述市场：数码相机普及加快，产品升级周期缩短品牌：数码相机市场的快速发展为各品牌提供了更多空间佳能、尼康的强势品牌形象影响其他品牌影响力的提升产品：1000万像素成为2007年下半年市场主流价格：中低端数码产品市场竞争激烈，厂商加快新品投放以托举市场1500-2500成消费数码相机主流价位；8000元以下单反数码相机最受消费者关注渠道：3C卖场的影响力持续提升，三、四级市场的需求不断增长2007年中国市场最受用户关注的

十大消费数码相机品牌分布索尼2007年消费数码相机的关注度增长最大：外观设计的时尚因素迎合用户的使用体验索尼与三星在消费类数码相机市场竞争激烈：与索尼品牌策略相近导致了三星关注度的下降主要竞争对手分析–消费类数码相机市场佳能索尼尼康三星品牌策略本土化为品牌核心

“感动常在”

塑造时尚形象，建立专业品牌

“自有我主张”

强力拓展消费数码领域“影像从心”学习，超越，领先主打产品系列A系列–入门级IXUS系列–注重时尚T系列–时尚卡片机代表H系列–高端W系列–实用型S系列–入门级G系列–数码信息平台L系列–低端P系列–时尚实用型S系列–家用蓝调NV系列–时尚蓝调i系列–多媒体蓝调L系列–家用S系列-低端市场策略分析全面覆盖低、中、高端产品线，推动品牌影响力增长整体品牌影响力强大命名Powershot为“博秀”，IXUS为“伊克萨斯”主打卡片型消费数码相机T系列成功打开了年轻用户市场需要协调时尚形象与专业品牌之间的矛盾-中低端消费数码用户认知度低-与索尼市场策略相近-主打数码摄影与时尚元素结合2007年中国市场最受用户关注的

八大单反数码相机品牌分布单反数码相机市场准入门槛高，尼康与佳能已具备垄断性优势2007年佳能数码单反产品线更为完整，对尼康形成威胁主要竞争对手分析–单反数码相机市场佳能尼康索尼主打产品系列EOS系列

-入门级：摄影爱好者

-专业级：专业用户D系列

-推出入门级单反产品后，用户群开始向准专业摄影爱好者拓展α系列市场策略全面覆盖低、中、高端产品线，推动品牌影响力增长-成功强调了“我的第一台数码单反”概念-巩固专业单反市场领先地位-3个系列产品的市场良好2008年中国数码相机市场发展趋势预测市场：消费数码市场竞争加剧，数码相机将继续追求个性化趋势集成MP3、MP4、录音及电子相册等多功能于一身的产品将更多地进入市场入门级单反与高端消费数码间将在细分市场展开竞争产品：1000万-1200万像素将成主流单反市场2000万像素以上产品将不断出现光学防抖、面部识别技术将成标准配置价格：入门级单反数码相机单机价格迫近3000元消费级数码相机主流价位降至1800元渠道：渠道扁平化趋势明显，3C卖场的重要性将进一步提升三、四级市场成开拓方向奥林巴斯影像产品定位重点提高消费数码产品的认知度，因数码产品覆盖人群广泛，有利于提高品牌知名度强调Olympus数码消费类相机顶级的光学属性，同时附加一流的工业设计对于“三防属性”应该着力强调，这点是在同质化竞争非常严重的消费数码相机是非常有效的。消费数码相机单反相机Olympus单反相机顶级的光学属性，成像与尼康佳能相当，甚至在某些属性上保持优势4/3系统给单反用户带来的便携性，真正做到随身创作入门单反相机一流的性价比最适合初中级摄影者的镜头以及配件体系光影随心针对消费类数码市场的

公关活动建议

你想好下一代的Olympus了么？

——校园数码工业设计大赛“多彩女生心动倩影”

奥林巴斯色彩女孩选拔大赛目标:

强化奥林巴斯数码相机在大学生群体中的时尚感觉，使奥林巴斯成为他们的TopofMind品牌。受众:

北京、上海、广州等一线城市以及西安、成都、南京等主要二线城市的大学在校女生策略:

与目前国内最具人气的SNS网站——校内网()合作推出活动参赛者报名并在自己的博客和相册中贴出最能体现自己性格色彩的照片通过投票，由校内网用户评选出最能代表性格色彩的奥林巴斯女孩，如：热情的奥林巴斯红色女孩典雅的奥林巴斯蓝色女孩等奥林巴斯色彩女孩可参与拍摄奥林巴斯宣传海报，获得成为广告新星的珍贵机会

与中国大学生广告艺术节合作目标:

与中国大学生广告节这一专门针对大学生人群的广告创意大赛合作，强化奥林巴斯数码相机创新、时尚的品牌形象受众:全国重点院校的在校大学生策略：全国范围内规模最大的大学生广告艺术的盛会已有招商银行等企业从中受益参赛大学生为奥林巴斯进行平面广告与电视广告的设计对获奖创意者予以奖励，并提供其在奥林巴斯中国相关部门的实习机会与新浪合作成立“Olympus炫酷社”CommYouth!目标:

针对户外旅行爱好者推出博客专栏，用户可随时在线交流在户外旅行拍照的心得和心情故事，并定期组织线下俱乐部活动受众:

乐于交流感受的户外旅行爱好者策略:

与新浪合作推出“Olympus炫酷社”博客专区用户可随时在线交流在户外旅行拍照的心得和心情故事，并定期组织线下俱乐部活动每个季度根据评选出“炫酷社之星”奥林巴斯“寻找色影乐活族”

目标:

通过寻找热爱摄影的乐活一族，树立与强化奥林巴斯数码相机关注“身”与“心”的品牌形象受众:

爱好摄影、热爱“乐活”时尚生活方式的族群策略:

与《乐活》杂志合作推出摄影专栏“寻找色影乐活族”每期刊登一名乐活族反映自己眼中的“乐活生活”的摄影作品对作品进行评选，在奥林巴斯官方网站以及合作媒体上刊登获奖做作品奥林巴斯名人俱乐部目标:借助名人效应及观点，通过大众及时尚媒体的宣传，增强奥林巴斯在公众心目中的品牌形象受众:20-35岁目标消费群体策略:

招募明星：挑选符合符合奥林巴斯品牌形象并喜好摄影的名人或名人家庭如：体育明星、演艺明星、艺术家、成功商界人士等提供奥林巴斯消费类数码相机产品收集名人体验心得、摄影经验通过媒体专访、专栏等媒体合作形式发表名人的奥林巴斯体验心得建议媒体:时尚、消费类电子媒体、专业摄影媒体《周末画报》《时尚旅游》媒体合作策略：媒体合作开设图片日志或者全图片旅游攻略“多彩Olympus奔西藏”“Olympus云南腐败游”“Olympus与我的秘密欧洲行”日志创造者可选择明星，名人等对于年轻消费群体有偶像意义的。通过图片展示旅行中的点滴。日志中同时展示图片拍摄环境数据，如：温度环境等。图片日志内容包括旅行中美食，住宿，特色小站，行程攻略中最吸引眼球的话题以及图片。目标:展示Olympus消费类相机在路途中的便携性与一流的成像质量。突出Olympus旅游应用中在防尘防水防震防摔的全新特性。树立Olympus消费数码顶级质量品牌。受众:热爱旅行的人群凝聚激情、珍藏感动–奥林巴斯精彩瞬间摄影大赛目标:通过捕捉消费者眼中的体育运动中的精彩瞬间，强调奥林巴斯高端数码相机产品的出色性能奥运赛场禁止普通观众携带专业相机入场受众:

摄影爱好者策略:

形式：2008北京奥运赛事后进行在线摄影展摄影题材：记录场上、场外运动员及观众的精彩、感动瞬间参赛作品将在合作的线上媒体上展出并参与评奖合作媒体：新浪网针对数码单反市场的

公关活动建议

资深摄影会客厅——入门单反VS高端消费DC目标：主要凸显入门单反与高端消费类相机之间的区别点吸引升级用户进入单反家庭受众：摄影爱好者摄影发烧友策略:

招募风光、人像一流摄影师，通过对E系列单反相机的试用报告，展示Olympus单反相机相比竞争价格区间的消费类相机的所拥有的主要强项、特点，综合评估相机属性。《摄影之友》《大众摄影》《色影无忌》等媒体发布试用报告内容主要凸显入门单反与高端消费类相机之间的区别点引导消费者迈入Olympus单反家庭？？？极限运动试拍大赛目标：展示OlympusE系列相机机身以及镜头的全面属性，提升专业品牌价值。受众：摄影爱好者摄影发烧友策略Tactics:

通过极限运动主题试拍活动吸引摄影类媒体的兴趣，运动可以选择小轮车、滑水、冲浪等多项极限运动。与《摄影之友》《大众摄影》《中国摄影》合作开设“极限拍”专栏邀请知名摄影师参与试拍活动，同时传授大家体育拍摄技巧以及经验Olympus创作黑匣子目标：提高Olympus单反相机知名度，通过音乐摄影创作的形式，让目标消费者更多了解单反相机的功能，引导消费者使用单反相机形式：定期打造顶级创作影棚，强调备有一流音乐设备，让音乐成为这个影棚的特点,激发摄影创作热情体验Olympus全线产品进行人像作品创作每期确定主题（如：基础布光、影调训练等），在Olympus网站报名，遴选合格的摄影爱好者进棚拍摄，并邀请专业知名摄影师进行现场指导受众：摄影爱好者摄影发烧友入门玩家策略:

《摄影之友》《大众摄影》发布消息《色影无忌》进行创作全程追踪配合视频网站上载创作记录开启影像世界之门

——奥林巴斯数码单反相机全国巡展、讲座活动

目标:增强奥林巴斯在单反相机市场的品牌知名度，培育入门级摄影爱好者，了解消费者的真正需求受众:

入门级摄影爱好者、潜在数码单反相机消费者策略:

在北京、上海、成都、广州等主要目标市场的奥林巴斯3C店巡展并举行讲座活动产品体验：提供流动产品体验厅，让消费者拥有充足的时间和空间亲身体验奥林巴斯数码单反相机带来的摄影乐趣现场提供摄影技巧讲座培训，分享使用技巧、心得合作媒体：网络媒体传播“多背一公斤”公益旅游组织目标:

通过与“多背一公斤”公益旅游组织(1)合作，体现奥林巴斯积极承担企业社会责任的优秀企业公民形象受众:热爱旅行，热衷公益，具有社会责任感，具有一定摄影基础和经济实力的摄影爱好者策略与“多背一公斤”组织合作，邀请旅行者帮助贫困地区的孩子，推广公益旅行的概念活动结束后，评选出最感动瞬间、最佳活动效果等奖项，给参与者奖励一定的旅游资金和摄影技术培训。日常公关

活动建议持续的新闻稿/特稿/专访持续性的在媒体中进行文章投放重点与重要的大众、专业媒体进行合作适时地与行业热点话题及事件相结合产品评测持续性的产品评测在专业摄影媒体及消费数码类媒体上进行持续性的产品评测，让媒体对于奥林巴斯的产品及性能更加了解当媒体进行横向评测时，要积极进行参与，以提高品牌的曝光度及在消费者心中的影响力媒体调查及日常媒体监测竞争对手市场活动及竞品监测

定期进行媒体调查–制订下一步传播策略媒体预警核心媒体的日常监测奥林巴斯μ007SW

产品宣传策划007产品市场定位分析及竞争对手分析007产品特性分析：中高端数码消费相机，价格相对偏高，与高端大变焦消费数码相机价格相近具有时尚元素，与强便携性能，高易用性，高可靠性（三防）目标消费者：家庭用户年轻时尚女性非专业用户竞争对手：CanonIXUS960ISNikonCOOLPIXS600SamsungI100SONYT300共同点：千万级像素顶级成像超级防抖Olympus主要差异点：防水防沙防震传播计划阶段μ007SW新品发布会媒体合作-预热稿件前期预热08年9月发布2008年10月22日10月23日-31日11月-12月媒体对奥林巴斯μ007SW的兴趣正式发布μ007SW产品后期传播高层专访传播手段产品评测媒体合作/深度文章

预期传播效果在产品正式发布前唤起媒体对μ007

SW产品的兴趣通过多样化的公关宣传手段使μ007SW新品的形象深入人心网络媒体合作专区启动网络媒体发布专区前期预热目标：提前预热活动内容，扩大活动影响力前期吸引消费者关注相机的三防作用受众：家庭用户年轻时尚女性策略:

时尚媒体，如：精品购物指南，周末画报等发布消息网络媒体发布预热稿行·形色·摄-奥林巴斯μ007SW相机新品发布活动

目标:

在杭州西湖进行新品推出，增加产品的知名度在水中进行推出新品的活动，强调产品三防的特点利用当地声光电的条件，制造出科技效果，突出产品主题地点:杭州西湖环节设置：开场及领导讲话推出新品环节模特走秀发布会场地选择将舞台从湖底升至湖面，所有的人员行动及活动环节都在水面上进行用灯光及音响，制造出动感及个性的感觉行·形色·摄-奥林巴斯μ007SW相机新品发布活动推出新品环节在推出新品的一瞬间两辆快艇同时从湖面的两侧快速驶向中央快艇上的模特穿着具有科技感的外衣，手捧新品以水上运动突出产品三防的特点行·形色·摄-奥林巴斯μ007SW相机新品发布活动模特走秀快艇表演结束后，所有的模特都手持相机，在舞台中央进行展示模特身穿特工服饰，突出007主题行·形色·摄-奥林巴斯μ007SW相机新品发布活动后期传播媒体评测平面及在线消费数码类媒体进行横、纵向产品评测，提供内部评测报告评测内容：机型概述、整体外观、细节分析、样片分析、性能测试等主要参数对比媒体合作文章从用户的角度：在使用中经历的一些小故事从奥林巴斯的角度：以独特的视角自我推荐网络媒体专区发布会图文报道发布会精彩视频展示奥林巴斯μ007SW产品介绍相关媒体报道文章和消费者使用心得媒体沟通时间表

目标媒体时间新闻角度标题上市前预热大众媒体例如：京华时报9月.

产品传播高端消费数码相机何去何从08-09年消费数码相机趋势起底消费媒体例如：精品购物指南市场新闻低价是否真是王道？-中国消费数码相机高端数码与入门单反的终极较量上市大众媒体10月新产品奥林巴斯推出10米防水、千万像素数码相机新品生活媒体新产品玩转你的极限地图引领安全“摄”体验财经媒体例如：第一财经日报行业观察2009年消费数码相机市场趋势解密时尚/消费媒体例如：周末画报行业分析新产品可以不懂相机但要学会摄影–奥林巴斯007新品物语后续传播大众媒体11月-12月新产品奥林巴斯三防相机新品带动新型数码相机市场时尚/消费媒体11月-12月新产品解密设计007危机预防与管理危机管理,象消防系统一样重要一个负面的媒体报道很可能转发成危机,损坏企业形象避免一些问题或论点成为真正的危机企业形象保护的重要性保护企业形象计划第一阶段评估第二阶段建立危机系统与危机手册媒体培训第三阶段检测危机流程与执行第一阶段:潜在危机评估1/潜在危机调查调查目的是让危机沟通小组可以确认其领域内的潜在危机2/危机管理准备工作坊危机公关的基础培训评估现阶段利益关联方关系制定出相关策略进行确认潜在危机的集体讨论为期半天1/定义危机的组成情况,特别是要明确可能发生的危机,以便在必要的时候在适合的时间做出适合的行动2/建立逐步的危机指导,在特殊危机发生的时候以指导应对行动3/制订应对危机的信息发布指导，相关受众包括员工、本地政府、媒体、金融界以及突发事件援救组织等。4/为不同危机情况准备相关申明5/所有相关材料第二阶段:建立危机手册

新闻发言人培训为期半天/一天的集中培训课程提高新闻发言人应对危机的能力让主要的新闻发言人在危机中能够很好的应对媒体，并和其他重要的利益共享者进行良好的协商可以在危机时从容的面对有敌意媒体的访问

第二阶段：危机/媒体培训向内部员工传达危机管理流程进行危机管理系统有效性的测试由伟达的专家给出反馈第三阶段：检测危机管理流程第三阶段：执行当危机发生时，伟达的专业队伍将与您协同作战，提供全天候的咨询和服务

致电伟达！！！Monday,February5发言人面对媒体全天候服务消息出现在全国性报纸上危机处理开始伟达与媒体展开合作给员工的第一封邮件给员工的第二封邮件新闻发布会:CEO出面做简明解释给员工提供咨询服务的队伍到位预算日常公关部分服务费明细工作内容

策略咨询及整体服务管理建立并更新资料库和媒体资源日常媒体沟通新闻稿发布(每月1-2篇)专访（每季度2次,每次3-5家媒体）深度文章及软文(每月2篇)产品评测（每两月1次）媒体监测及月度分析报告定期媒体沟通活动(每季度1次)媒体高层俱乐部(每年2次)每月服务费20,000USD附件1：成功案例媒体发布会报道显示“西门子医疗亚洲科技园”将有助于推动中国经济和社会的发展，并巩固了西门子医疗在行业的领先地位。西门子亚洲医疗科技园签约仪式西门子医疗亚洲科技园的建立将会成为西门子医疗系统集团在中国业务发展的重点，将有助于促进中国上海医疗行业发展和亚洲市场的发展。伟达公关在上海策划并执行了签约仪式和记者招待会。此招待会在中国集中发布了重要消息：“西门子医疗亚洲科技园”将从事医疗产品及其它医疗设备等的研发、生产等来满足中国消费者的需求;上海是战略市场;中国是西门子全球医疗服务价值链中的一个重要组成部分。同时面对媒体再次强调了西门子长期以来对中国的承诺和责任，此记者招待会有60家媒体到场，极大的提高了西门子医疗在行业的领先地位。

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首届F1大赛公关活动2004年国际汽车大奖赛第一次在中国上海举行。作为宝马维廉姆斯F-1车队的独家赞助商，中国惠普(HP)将其看作品牌建设、发展媒体和合作伙伴关系以及巩固政府关系的一个得天独厚的机会。活动主要由三部分组成：“惠普”车身中文标识的启动、F1车迷会、比赛场地和车库参观，以及线上互动活动穿插其中。惠普尖端科技如何在台前幕后支持顶级赛车运动，惠普(HP)技术与创新的可依赖性以及惠普(HP)品牌所显现的激情在为期1.5个月的活动中尽显无遗。本次活动的公关效果显著。惠普(HP)公司作为一家科技领先公司支持宝马维廉姆斯车队的信息得到有效的传达，“惠普科技，成就梦想”的策略进一步巩固。本次活动的ROI高达45倍。“我们关心并希望与大家沟通”–通过整合的媒体维护计划拉近了媒体与中国惠普(HP)之间的关系并促进了双方的了解和理解。媒体维护计划

为了维护良好的媒介关系，保持惠普(HP)的良好品牌形象，伟达公关为中国惠普(HP)设计并执行了一项长期的媒体维护计划。本次媒体维护计划的总体目标为：1).在惠普(HP)和目标媒体间建立双向的沟通渠道，在帮助媒体掌握惠普(HP)信息的同时，也使惠普(HP)了解媒体的真正需求。2).充分利用惠普(HP)内部媒介资源，开展优质、高效的公关活动。媒体维护计划以“核心媒体问卷调查”为起点，在充分利用内部资源的基础上，进行了一系列内容丰富且有针对性的活动，包括：针对主编层面的“主编论坛”；针对核心记者进行的“媒体俱乐部”和“惠普（HP）商学院”活动；针对大众媒体的“节日问候”以及“e-newsletter”;以及针对外地媒体的“惠普大厦参观日“活动等。目前为止，该媒体维护计划已经覆盖涉及全国79个城市和地区，超过2200名的记者和高层主编。事件青岛啤酒获得北京2008年奥运会赞助商策略青岛啤酒希望通过新闻发布会，再次强化其“激情成就梦想”的品牌主张，赞助奥运会成为其品牌国际化的一个重要途径伟达公司制定出整体传播策划并执行来有效传递青岛啤酒“时尚、年轻、激情”的品牌理念优势伟达专业的活动管理经验使得新闻发布会成功举行，各方反响很好整合活动突出了“激情成就梦想”的品牌主张从各个角度撰写新闻稿，全方位传递青岛啤酒的品牌主张整体战略传播计划的建议效果大幅的新闻报道有力配合了青岛啤酒奥运营销的工作，在传播上优于竞争对手

青岛啤酒赞助北京2008年奥运会可口可乐大型促销活动及实况网络广播事件可口可乐多媒体电脑活动的发布,这是可口可乐公司迄今为止在中国最大规模的促销活动通过各种媒体渠道提高知名度优势在北京和上海同时安排了网络直播活动媒体与消费者共同参与配合活动的线上和线下支持在线活动包括实时投票,网络聊天,以及网络实况播放CeciliaCheung的图象线下活动包括:第一阶段:号召消费者行动起来;第二阶段:大型发布活动的执行效果可口可乐在亚太地区的首次同类型活动搜狐网-“可口可乐打破了在中国最成功的在线活动记录7千9百多万人观看96%的线下报道94%的报道中提到了至少一条关键信息根据Precis的报告,媒体一致认为”可口可乐极具创造性和先进性”针对中国市长的媒体及危机处理培训在与国务院新闻办公室以及中国市长协会的紧密合作下，伟达公司在中国组织了市长培训班培训的第一阶段开始于2003年11月29日和30日于广州进行伟达公司的培训内容为“危机时刻的沟通技巧”该项目将持续两年，近200位中国的市长们按计划的参加了培训课程

广州本田”婚礼门”危机事件事件：2005年的1月19日发生了一起严重的交通事故，一辆婚礼车队中的广州本田雅阁车撞在高速公路的水泥隔离敦上,车体断为两截并导致2死3伤。媒体质疑汽车本身的质量。这次被一些媒体称之为“婚礼门”事件的危机使广州本田生产的汽车质量濒临危险中。分析：伟达公司建议客户倍致小心的处理此次危机，因为它不仅使广州本田汽车的质量受到怀疑，还可能会以此为论据证明一个广泛流行的传言，就是日本生产的汽车普遍存在质量问题。如果不能恰当的处理，这个事件可能会导致对日的广泛怨恨。方案：

启动危机管理程序，建立危机管理团队并控制正确信息传递。安抚受害人及其家属，表明公司的关心与重视提前与所有的利益关联方沟通详细制定整个危机管理过程的不同阶段，有系统的与外部相关方沟通结果：危机并没有伤害到公司2005年第一季度的销售，在第一季度依然增长了34%危机结束时，广州本田被评为20家“中国最受尊敬企业”之一事件《环球时报》一篇题为“啤酒业早该禁用甲醛”的文章，引起了中外媒体的炒作，认为95%的中国啤酒都存在甲醛超标。韩国、日本等国立刻采取行动调查中国啤酒，对中国啤酒的销量和形象带来了很大负面影响策略伟达帮助青岛啤酒建立了危机预警机制，此事件立即引起了青岛啤酒的高度关注，各项危机处理工作有条不紊的展开伟达公司认为作为中国啤酒行业领军企业的青岛啤酒需要立即采取行动，和行业协会、权威检测机构一起向消费者说明情况，消除恐慌青岛啤酒联合华润、燕京等啤酒巨头，要求行业协会彻底调查中国啤酒行业，给消费者知情权优势伟达公司在处理危机事件方面的专业经验给青岛啤酒提供了很多专业建议伟达公司制定出整体传播策划并执行来有效传递青岛啤酒健康、环保、绿色的品牌主张效果整个事件在十天之内得以化解，消费者信心得以恢复青岛啤酒积累了处理食品安全类危机的经验

青岛啤酒处理“甲醛风波”附件2：核心团队简历郭景良

董事总经理现任职位郭景良是伟达（中国）公共关系顾问有限公司董事总经理，负责为客户提供高级策略咨询，全面领导中国区市场的发展和战略。作为一名国际营销与传播专家，郭景良在品牌建设与管理、公共关系、投资者关系、企业定位以及行业推广方面有着相当丰富的经验和才能。

此前资历在加入伟达之前，郭景良是奥美北京公司的国际客户总监，为摩托罗拉、卡夫、空中客车和金佰利等跨国集团客户提供营销和广告咨询。在奥美之前，他曾任荷兰银行亚太区投资管理公司副总裁兼地区营销负责人，负责在这一地区实施公司的全球战略方针，并管理媒体关系。

他还曾任英美烟草公司（BAT）品牌经理，负责营销和全面管理采购、生产、供应运输，以及几种品牌的人才培养。在英美烟草公司，他以消费者营销突破了以促销为主的亚太区传统的经营模式。

此外，他还在Wunderman、DMB&B、凯旋先驱（Ketchum）担任过管理职位。其他信息

郭景良获得印地安那大学Kelley商学院营销与广告学学士学位。他是Quam金融服务公司——一香港上市公司的非执行董事，AlphaKappaPsi的终身会员。他从1997年起就涉足中国市场。他还是三个孩子的父亲，酷爱篮球、网球和高尔夫球。

孙玉红

伟达(中国)公关顾问有限公司董事,总监现任职务

孙玉红是伟达（中国）公关顾问公司董事,公共事务和危机处理总监。拥有丰富的中外媒体及政府关系经验。负责危机管理及培训业务。作为一个危机管理专家，她是中信出版社出版的《直面危机——世界经典案例剖析》一书的作者.

职业经历 孙玉红对危机管理有着丰富的经验。从2004年起，她作为国际专家被国务院新闻办聘请为国务院发言人培训导师并为许多省市地方政府培训新闻发言人；她还受中国市长协会邀请为中国市长进行危机沟通培训。她长期为世界五百强企业和中国企业进行危机管理培训（如沃尔玛、惠普、摩托罗拉、德勤、本田