2012年11月采购师真题(A卷)

2012年下半年注册采购师全国统一考试采购师一级别考试试卷(A卷上半场)注意：本试卷所有试题的答案都必须在随试卷发放的答题卡上填涂，将答案写在本试卷上一律无效！本场试卷共包含三种类型的120道目，总分100分。一、判断题（注意：本类型题目所包含的每个小题都只有正确或错误一种答案，你认为正确的请在答题卡对应的题号上涂√，错误的涂×，共60题30分，每小题0．5分）1．供应链上的每一个成员与其关键的客户和重要的供应商所建立的紧密战略联盟关系包括分享信息、降低成本、压缩提前期、全面提高供应链各个环节的质量。2．企业采购供应职能的设置与其规模无关。3．第一产业部门的关键采购通常是为生产线提供所需要的各种原材料与零部件。4．职位的权力是指个人在组织权力结构中所处的位置，、即他所承担的职务赋予其“正式的”权力。5．处在迅速变化的行业中的小企业，其企业战略往往优先考虑降低成本以及如何在市场上通过获得成本优势来扩大市场份额。6．要扩大市场份额，市场跟随者需要进行相对高昂的投资，以应对大企业建立的消费者偏好。7．在净现值这一确定产品一市场方案的获利能力的方法中，一个方案的净现值越小，它的获利就越多。8．对一个特定的职能，没有固定的标准规定必须包含多少活动。这将取决于组织的属性、组织的类型及在组织外部承担的工作。9．PIP等级越低，对公司来说实现这一产品／服务的属性或特征就越为重要。10．流程一些相关活动的聚集，职能则把这些活动连接起来，并且这种连接常常跨越多种流程。11．组织结构的等级结构通常比矩阵结构在促进跨职能小组的运作时更为有效。12．如果采购部门在组织中的地位较低，它关注的问题将更多的属于操作性而非战略性问题。13．采购说明往往由采购产品或服务的用户单独制定，而采购供应部门可不必参与。14．非生产性需求的采购，由于其最终需求是外部的、不直接：由组织控制，一般更难预测。15．标准化产品的前置期一般要比按传统习惯生产或定制产品的长。16．公司有时可以通过广告、降价等策略影响并控制产品或服务的需求。l7．连续性需求的随机性是指需求受许多未知因素的影响而发生的不规则变化。在存在随机性变化的情况下，需求预测相对容易。18．库存持有成本是指为资金占用和实际持有库存的成本。库存持有成本随着订购量的增加而减少。l9．采购供应部门在明确需求和规划供应的开端即开始介入，这是基本的原则。20．采购供应部门在不超出预算的情况下满足采购需求的能力，对企业成本、关键利润目标以及竞争力都有相当大的影响。21．采购部门应该为企业所有采购品项开发特定的供应指标。22．电子商务虽然大大降低了采购的管理成本，但延长了供货前置期923．公司内往往由不同人员分别承担授权采购和调拨采购经费韵责任，．以减少欺诈行为。24．在VA／VE结构性方法的功能分析阶段，VA／VE团队必须确定所期望完成的产品及组成部件的功能。25．市场通过交换过程而满足人们的需要与需求。26．未能达到供应目标，不会阻碍企业总体目标的实现，更不会影响企业的盈利。27．汽油和汽车互为替代品。28．需求曲线越陡峭，需求弹性便越大。29．转换成本是转向新供应商时发生的成本。30．受限制竞争型市场虽然能够提供很多机会，但同时会给购买者带来很多风险。31．各种产品或服务的生命周期长度有很大的不同，技术发展很快韵产品，生命周期会很长。32．特定市场中的供应商会使用不同韵定价方法，这将取决于各供应商所处的环境和使用的营销战略。33．在理解供应市场的过程中，与技术细分相比，国家细分更少依赖于直觉。34．在评价细分市场过程中，用于评价风险与机会的情景分析法有助于精确的确定那些本无法准确预测的事情。35．在不存在竞争时；制定高价格并不一定会减少需求。36．某采购品项很难找到供应商，但对企业的影响却不大。这种高供应风险将促使企业对其给予高度的重视。37．企业的所有战略，包括供应战略，都应该与企业战略保持一致。38．一个采购品项，对于一个企业来说是常规品项，对于另一个企业来说也一定是常规品项。39．如果不存在低风险、可靠、能完全满足企业的采购需求的细分供应市场，那么，便可以考虑从单一细分市场中进行采购。40．对现货采购而言，采购方必须对供应商的表现进行正式考核。41．一旦签订了无定额合同，企业便不必介入到对合同的履行中。最好由最终用户们按照合同直接向供应商提出他们的需求。42．伙伴关系、定额合同和无定额合同三者的测评重点各有不同，绩效考核在伙伴关系中的作用几乎是可忽略的。43．信任程度越高，合资企业就越能独立管理好自己的事务，从而为母公司节省因需要频繁介入而带来的成本。44．在反向营销的情况下，采购方不是主动出击，而是等着供应方来改善双方的业务关系。45．对于供应定位模型中的常规品项来说，由于在供应商的眼中企业的采购额较低，因此企业必须做到对供应商的流程施加影响。46．机动车的采购就是一个能够说明，有些情况下企业的转换成本是非常高的。47．因为瓶颈品项的业务量太小，为了使供应商愿意提供这种供应上的保证，企业可能不得不选择现货合同的方式。48．大宗商品仍然应该属于制造品而非原生品。49．公司应该为不同采购需求的相关评价标准设定不同的权重，并根据这些标准给不同的潜在供应商评定等级，从而得到最终的潜在供应商候选名单。50．当公司的需求具有标准化特征时，有关供应商的积极性方面的因素就显得更为重要。51．如果并非所有潜在供应商都在以大约相同比例的生产能力进行生产，那么供应商的前置期就具有可比性。52．一个被充分激发出积极性的供应商不会滥用其支配地位。53．预期的采购方业务量大小是供应商对采购方看法的唯一依据。54．公司通过寄送给供应商的调查问卷获得的信息的好坏取决于供应商对公司的业务有多大兴趣。55．公司为采购品项制定的供应目标是为供应商评估标准设定权重的基础。56．损益表是对一个公司在一个特定时点（一般为每年）的资产，（如：公司拥有的和外界欠该公司的)与负债(如：公司欠外界的，包括欠公司股东的)情况的简单描述。57．绝对的利润水平可以说明业务规模的大小以及公司业绩韵好坏。58．在向供应商通报评价结果时，公司既要给供应商提供有关其自己公司的信息，还要提供公司获得的有关其竞争者的信息。59．公司在供应商评估过程中了解到的有关供应商的情况，在公司真正从该供应商处进行采购时是非常有价值的。60．财务比率是反映公司业绩的重要指标，一个慢(低)的库存周转率是大家所希望的。二、单项选择题(注意：本类型题目所包含的每个小题都只有一个正确答案，请在给出韵答案中选出正确答案并在答题卡对应的题号上填涂。共40题40分，每小题为1分)6l．是由一个决定着组织发展方向和制定所有重要决策具有“全部权力”的领导来塑造的。A．权力文化；B．角色文化；C．任务文化；D．个人文化。62．规定了组织在运作中应该遵守的各种规章制度。A．政策；B．战略；C．目标；D．愿景。63．企业在产品生命周期阶段进入的越并且产品的生命周期越，它们所具有的长期发展潜力就越。A．晚，长，小；B．晚，短，小；C．早，短，大；D．早，长，大。64．(利润)×100％／投资的计算结果是：A．贴现率；B．回收期；C．净现值；D．投资回报。65．“是否产生不可降解的或有毒的废气或废料?”属于采购与供应职能采购环境政策中哪个阶段的问题：A．生产阶段；B．运输/销售阶段；C．消费/使用阶段；D．报废阶段。66．在组织结构的中，项目经理来自于项目小组或各种职能的专家库。在这里专家可能也要向职能部门的主管汇报。A．网状结构；B．等级结构；C．矩阵结构；D．星系结构。67．当采购的支出和供应的影响／风险都较，以及所需要的专业技术都不得来自企业时，采购供应职能在组织中的相对重要性较。A．高，内部，低；B．高，外部，低；C．低，外部，高；D．低，内部，低；68．适用于一种物品不再服务于最初的目，而用于其它目的时的价值。A．使用价值；B．尊重价值；C．交换价值；D．再利用价值。69．需求预测的是指通过征求一些熟悉有关问问题、具有丰富经验的专业人的意见来预测需求的方法。A．专家意见法；B．定量分析法；C．市场测试法；D．基于计算机韵物料需求计划系统。70．在进行业务性需求的预算时，“利用当前价格”适用于的情况是：A．低价值产品，且价格是稳定的或是协议价格；B．采购方具有对供应市场价格走势进行预测韵专门知识；C．需要量的变化将对价格产生影响的情况；D．预算和实际价格之间的任何变化都将对公司的成本产生重大影响的较高价值的产品。71．“要求对复杂设备的安装和使用提供技术支持或协助。”属于采购说明中哪方面的内容：A．数量与交货；B．成本指标；C．法律要求；D．服务／响应。72．“天气预报对大范围内冷空气的报道将会影响到冬季服装需求水平”，就是一个需求预测的的例子。A．市场测试法；B．时间序列分析法；C．专家意见法；D．因果关系分析法。73．某一投入品的供应指标对利润的潜在影响力，在一条生产线上是M等级，在另外两条生产线上为L等级，那么三条生产线的累计等级便为级。A．H；B．M；C．L；D．N。74．理解供应市场所遵循的步骤包括：①理解市场驱动力；②细分供应市场；③准备进行供应市场分析；④筛选细分市场；⑤评价竞争程度与影响；⑥价格评价；⑦预测市场趋势。排序正确的是：A．③⑤②⑥⑦①④；B．⑦⑤①③⑥②④；C．③⑤⑦①⑥②④；D：②⑤⑦③⑥④①。75．当时，上游供应商的议价力量较高。A．只具有有限的上游供应商；B．这里的供应市场对于这些上游供应商只是一个很小的市场；C．比较容易从其他市场得到投入品；D．转向其他上游供应商会导致较高的转换成本。76．少量供应商和很多购买者构成的市场是市场。A．寡头垄断；B．完全竞争；C．买方垄断；D．受限制的垄断。77．在产品市场生命周期的阶段，产品将愈加“商品化”，即新的供应商将进入市场，差异化因素将趋于消失。A．引入；B．成长；C．成熟；D．衰退。78．POCKET方法主要应用于评价细分市场。A．技术；B．价格；C．供应渠道；D．地理区域。79．在评价细分市场过程中，用于评价风险与机会的情景分析法通常不需要考虑、的情景是：A．最可能发生的情景；B．最可能发生的情景；C．最好的情景；D．最糟的情景。80．位于供应定位模型杠杆象限的采购品项的特征：A．低影响/机遇/风险(IOR)和低支出水平；B．低影响/机遇/风险(IOR)和高支出水平；C．高影响/机遇/风险/(/IOR)和低支出水平；D．高影响/机遇/风险(IOR)和高支出水平。81．当产品的设计是基于某项新技术，或者产品依赖于某些紧缺的零部件时，该采购品项一般位于企业供应定位模型的象限。A．常规；B．杠杆；C．瓶颈；D．关键。82．如果采购者要对订单做一些修改，哪怕是很小的改动，供应商很可能对此额外收费。A．定期；B．现货；C．无定额合同；D．定额合同。83．供应商感知模型中象限业务对供应商具有吸引力，但是企业现在的采购量相对较低。A．边缘；B．盘剥；C．发展；D．核心。84．转换成本越，现有供应商所面临的丧失业务的威胁就越，这样供应商为留住企业的业务，在保持其竞争力方面所做的努力也就越。A．高/大/大；B．低/小/大；C．低/大/大；D．低/小/小。85．在供应定为模型杠杆品项的采购中，当价格变化太、转换成本低时，伞业应采取的供应战略应该是：A．供应商的数量：一个；B．关系的性质：合作型；C．合同的类型：现货采购；D．供应商类型：合同期内成本最低。86．，如果成功，企业将比按市场均价付出的少，如果不成功，将付出更多。A．投机；B．仅采购立即需要的数量；C．套期保值；D．看涨期权。87．，有时也被称作联盟，是在高度信任基础上形成的一种长期合作关系。A．定期；B．伙伴关系；C．无定额合同；D．定额合同。88．在对供应商质量能力进行测评所使用的标准中，是设备无法运行的时间占应该运行时间的百分比。A．平均无故障时间；B．可更换部件的消耗水平；C．运转中断率；D．废品率。89．供应商感知模型象限中的供应商将把该采购方排在其供应优先级别名单的最后。A．边缘；B．盘剥；C．发展；D．核心。90．如果采购方试图与供应商建立密切、的合作关系并谋求共同发展，那么位于供应商感知模型象限中的供应商就很合适。A．边缘；B．盘剥；C．发展；D．核心。9l．A．营业额；B．销售成本C．净营业费甩；D．销售收入。92．财务比率是反映公司业绩的重要指标，其中组“长期贷款/使用资本”指的是：A．使用资本回报率；B．总资产回报率；C．流动比率；D．杠杆比率。93．财务比率是反映公司业绩的重要指标，其中高，说明公司对借款和长期融资的依赖性越强。A．杠杆比率；B．总资产回报率；C．酸性比率；D．使用资本回报率。94．企业供应链的安全性只能其供应商的供应链的安全性。A．等于或低于；B．大于；C．大于或等于；D．等于。95．对于供应定位模型中的品项，企业在获取与选择报价时应合并需求以实现最大可能的杠杆作用。A．常规；B．杠杆；C．瓶颈；D．关键。96．评估供应商报价的各方法中，法试图量化所有与二个特定采购项目相关的成本和收入。A．最低价格；B．最低所有权总成本；C．加权评分；D．价值评估。97．假设今天的成本为￥25，000，一年后的未来成本为￥28，500，则利息率为：A．11％B．12％；C．13％；D．14％。98．一般来讲，在企业获取与选择供应商报价阶段可使用的四种方法中，当支出和供应风险三者都高时，法可能是最有用的。A．最低价格；B．最低所有权总成本；C．功Ⅱ权评分；D．价值评估。99．在获取与选择供应商报价阶段，“供应商所承担的责任”属于企业邀请函中的“采购规格说明"中的部分。A．数量与交付；B．法规；C．背景和范围；D．服务与响应。100．理解有关获取报价过程的术语是非常重要的，其中“”即提案，是提出一个意向性的而非正式的报价。A．Proposal；B．Tender；C．Quotation；D．Bid。三、多项选择题(注意：本类型题目所包含的每个小题都有不止一个正确答案，请选出你认为正确的答案并在答题卡对应的题号上填涂。有选错的本小题得O分，少选但选择正确的可得到相应的分数。共20题30分，每小题1．5分)101．由公共部门提供的服务，在不同的国家有所不同，但一般都包括如下一些领域：A．食品加工；B．司法机构；C．道路建设；D．应急服务；E．医疗服务。102．“一些大的组织常常将它们的研发部门安置在独立的办公楼内，或者甚至为它们另建住所”，其原因包括：A．避免研发部门与其他部门进行联系；B．保护这种特殊的文化不受干扰；C．减少研发部门受到企业主流文化影响而使创新能力受到窒息的风险；D．主流文化的影响过大；E．组织要保持一种单一的企业文化。103．以下属于顾客购买产品后将产生的成本的是：A．产品使用的成本；B．维护的成本；C．最终处理的成本；D．购买成本；E．生产原材料成本。104．以下企业职能中属于支持职能的是：A．企业战略与经营计划；B．采购与供应；C．资产管理；D．研究与开发；E．顾客服务。105．对于低值采购，企业通常授权申请人或使用者自己采购。其方法包括：A．公司采购卡；B．总括合同或无定额合同；C．正式请购；D．低值订购单；E．小额现金。106．为制定或评价器败邀明而确定优先级别时所需考虑的因素包括．A．它是一个新的说明吗；B．说明的使用年限；C．技术变化的速度；D．支出水平；E．供应商的数量。107．需求预测的因果关系分析法的主要方法包括：A．指数平滑法；B．加权移动平均法；C．多元线性回归分析法；D．移动平均法；E．广元线性回归分析法。108．利用技术规格的优势包括：A．技术需求确切地定义了采购方的需求；B．采购方法可以利用规格来核实被供应的物品是否满足所有要求；C．技术规格可能限制了能确保供应的供应商数目；D．高水平的规格可能要求供应商设计定制产品；E．未达到所要求性能的设计风险将由购买者承担。109．供应市场分析可以帮助企业：A．对特定的采购，确认那些具有最佳机会和最低风险的细分市场；B．确认可满足你需求的新产品和(或)新技术；C．了解有关购买特定物品的不同条件和(或)约束；D．降低成本与风险；E．发现创新机会。110．完全竞争性市场的特征包括：A．购买和销售的商品略有差别；B．购买和销售的商品不存在差别；C．某-_买方增加采购量会导致价格的上升；D．市场中的购买者和销售者数量众多；E．没有任何一个单独的买方或卖方可以影响市场价格。l11．可用于判断本公司相对于其它购买者的竞争力的因素是：A．市场中是否拥有大量的用户；B．本公司是否为市场中一家相对较小的购买者；C．本公司在市场中总采购量中的份额是否在下降；D．对于市场中的供应商，本公司是否具有特殊的吸引力；E．是否涉及被保护专利。112．为估计直接劳动成本，你需要确定的是：A．平均工资水平；B．这些原材料的近似成本；C．生产各单位产品大约所需原材料的质量；D．花费于各单位产品生产的估计劳动时间；E．生产各单位产品大约所需原材料的数量。113．导致关系失败的原因主要包括：A．关系太松散，偏离了商业重心；B．缺乏足够的相互依赖性；C．买方没能调整自己以适应伙伴关系这种文化背景的要求，而是采取交易关系下才采取的方法；D．某一方的关键人物被替换；E．充分考虑了伙伴关系产生效果所需的投资和耐间。114．企业在采购低价值，但采购过程成本较高的品项时可以使用采购卡，但采购卡具有以下缺点：A．一些供应商不接受任何形式的付费卡；B．可能增加进行按品项划分的企业采购支出分类细帐分析的难度；C．极大地增加了企业所必须处理的发票数量；D．控制滞后；E．缺乏灵活性。115．供应商可能会通过一系列方式来“锁定”采购方，包括：A．主动提出折扣或其它优惠，用来维持客户忠诚度；B．努力降低转换成本；C．与企业的技术人员发展密切关系，以至于他们更喜欢该供应商的产品；D．与企业的管理人员发展密切关系；E．提供免费培训。116．在供应定位模型中，关键品项的采购所使用的运营战略包括：A．标杆管理；B．价值分析；C．企业间的学习和沟通；D．供应商开发；E．质量保证。117．在供应商评估中，对提供非标准项的供应商质量能力进行测评的标准包括：A．耐用性；B．退货率；C．研发投入；D．知识产权；E．合适的设计工具的可获得性。118．供应商感知模型的两个维度分别是：A．供应商能力；B．业务风险；C．业务价值；D．供应商积极性；E．吸引力水平。119．当企业发现候选供应商中没有一个能完全满足企业对其在能力和积极性方面的要求时，就要采取进一步行动了。其中能够培养供应商能力的措施有：A．愈为供应商提供与产品/服务和操作程序有关的专家技术建议和援助；B．提供生产基金；C．增加从该供应商处的采购量；D．帮助供应商整合其IT系统；使该系统与本公司的系统更具兼容性；E．通过证明企业是供应商的一个多么优质的客户，来提高企业的业务，对供应商的吸引力。120．一旦公司结束了供应商评估过程，就可以将其归入不同的、与公司未来采购决策相关的类别中，如：A．合格的供应商；B．可信任的供应商；C．优选供应商；D．认证供应商；E．丧失资格的供应商。2012年下半年注册采购师统一考试采购师级别考试试卷（A卷下半场）注意：本场试卷共包含三种类型的9道题目，总分100分。请将答案写在题目后的空白处。若空白处不够，请将答案写在白纸上并标明题型题号，该答题纸与试卷一起装订。请将姓名、准考证号写在指定位置，否则试卷将被作废！一、情景问答题：（请简要回答下面的问题。本类型题目共6小题36分，每小题6分）1.在某集团公司采购部年度会议上，各公司采购经理对供应商管理工作出现的问题逐项进行梳理。小张提出供应商管理政策应该包含行为准则与规范的道德条款，尤其要防止产生不道德行为的各种机会。请问有哪些内容是这个政策至少应该涵盖的？2.某公司有30种产品，为提高产品包装视觉效果并促进销售，仅产品包装中的瓶盖就有50多种尺寸规格。在一次有采购、生产、销售和物流等部门参与的内部会议上，采购部门提出，应该尽量减少瓶盖的尺寸规格，最好是5种以内，并尽量选用公模。但销售部坚决反对。对此，请你帮助采购部门提供支持理由。3.小张是某设备生产公司采购部经理，在最近公司内部备件价格研讨会上，他提出一个有趣的现象：某种特殊设备的备件供应商报价XXX元，在他表明公司购买实力背景、财务半年结算方式、该类设备在材质构成方面的特殊要求7天后，该台设备的价格却提升了15%。请指出这种涨价的依据。4.小张是某药厂采购部经理，主要负责外包材料的采购工作。其基本流程是，每一品种都必须由3人分别进行电话询价，且必须通过公司财务审批后才能确定供应商并最终下单。这个过程基本上占了小张一天工作时间的50%的精力。在年度绩效考核会上，公司经理想对采购部门岗位职责进行调整，制定出相应的策略以提升工作效率。请你帮助公司经理清理思路。5.某集团公司负责产品的设计研发，将采购和加工外包给OEM商完成。小张所在部门主要负责OEM商管理。最近，小张发现由于不参与实际物料采购，公司无法得到某种物料的真正价格信息，从而难以控制OEM商的BOM（物料清单）成本。一定是在选择供应商时忽略了某些因素，小张开始梳理供应商评价指标。请你帮助他分析此类问题，并提出建议。6.最近，小张依据相关法律法规组织了一次外包装材料的招标工作，在招标程序中，由公司内部生产技术、质量检验、仓库管理等相关人员为评标专家---在指定时间地点召开会议让投标供应商们逐个进行投标---专家评审后直接电话告知是否中标。请结合教材帮助小张分析这个招标流程有可能出现的漏洞，并帮助其完善。论述题（本类型题目共2小题24分，每小题12分）1.近年来，许多企业将招投标和集中采购作为解决一切采购问题的“灵丹妙药”。对此现象，请你阐述自己的看法。2.请阐述在邀请供应商报价时如何判断报价的真实性。三、案例分析题（请结合所提供的案例回答问题。本类型题共1题40分）手机、电脑、MP3、电话等许多电子电器设备中都离不开麦克风和扬声器。据统计，全球仅微型麦克风和扬声器的产量，每年就接近120亿只。对于助听器来说，由于它对声音质量的特殊高保真的要求，普通的麦克风和扬声器的声学指标远远达不到要求。高保真、小体积是扬声器和麦克风的两个高门槛，而助听器专用的麦克风和扬声器占整个麦克风和扬声器的市场份额还不到千分之一，使绝大多数企业望而生畏。HURRAY公司成立于第一次世界大战之前，它过去的主要产品是窃听器。后来HURRAY公司将自己的产品转向民用市场，经过数十年的发展，基本上占据了助听器的麦克风和扬声器这个领域高端市场的垄断地位。HURRAY公司的麦克风和扬声器中绝大多数工艺都是利用特殊的模具，利用手工装配而成。多年的经验使之形成了一套独特的装配工艺流水线。汇天股份有限公司（下称“汇天”）是一家助听器生产厂，采购元件的主要花费都在麦克风、扬声器和电子放大器这三个元件上，而其中两个都来自同一个供应商——HURRAY公司，采购的压力可想而知，价格是最难啃的骨头。年夏一年，汇天都向HURRAY公司提出降价要求，而HURRAY公司每年都有提价原因：原材料成本、人工费用、技术进步、新产品推出等，都成为提价的理由。事实上，每年HURRAY公司都向汇天提供麦克风和扬声器的新产品，而价格每年都在上涨。麦克风和扬声器的价格问题成为汇天的心头之痛。确实，助听器和扬声器的装配都是非常细致的手工活儿，HURRAY公司竟然想到了精巧的中国刺绣手工工艺。为此，HURRAY公