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文档简介
大学生消费情况调研报告目录TOC\o"1-2"\h\u29806引言 引言消费行为作为一种社会活动,是社会、历史、生产发展的重要前提,大学生是未来社会的支柱,他们接受着先进的文化教育,不落于时代的发展。他们的消费行为具有广泛的代表性和影响力,并有可能是整个社会消费行为的带动者和引领者。大学生是一个较为庞大而特殊的群体,在我国消费市场上占有重要地位。大学生的数量之庞大使他们成为我国消费主体之一,而且大学生从本质上来讲是单纯性消费群体,因为他们没有自己的收入,他们的经济并没有达到独立状态,主要依靠家庭和社会的支援完成学业,在消费上还受到很大的限制。其次,大学生消费者影响大,他们正处于一个正在接受高等教育即将要踏入社会的过渡期,具有很强的表达能力和传播能力,他们善于通过口碑传播对身边学生产生影响。他们与其他消费群体有着不同的消费特点,大学生的消费需求极其旺盛却没有科学的消费规划,而且此阶段他们的消费行为很大程度会影响他们未来生活的消费观、价值观。本文通过对高校大学生消费心理与行为现状进行分析,找出大学生消费行为中存在的问题并试图从社会、家庭、教育、自身等多个方面寻找解决大学生消费存在问题的办法。我们应当在充分肯定大学生消费心理占主流的基础上指出大学生消费观中存在的不良倾向并深入分析其具体原因,从而积极探索构建大学生正确消费心理的有效途径。对大学生消费的研究不仅有利于思想政治教育活动的与时俱进,促进大学生的健康成长和全面发展。一、大学生消费特点与购买动机20339_WPSOffice_Level2(一)大学生的消费特点注意自我。由于目前的网络用户大多是年轻人和高素质的,他们有不同的想法和偏好,有自己的观点和独立的想法,对自己的判断能力有信心。因此,您的特定需求变得越来越独特和可变,定制变得越来越可见。头脑冷静,善于理性分析。一旦网络的用户主要是大城市的年轻人,资质,不容易受到公众的意见,有很强的分析能力和判断来宣传的各类产品,从事网络营销的企业必须加强组织和管理信息,加强公司的文化建设,诚信待人。有竞争力,但没有耐心。由于这些用户大多是年轻人,因此更没有耐心,当他们寻找信息时,他们往往更关注花在搜索上的时间,如果连接、传输速度较慢,他们通常会立即离开网站。5343_WPSOffice_Level2(二)网络消费者的购买动机购买动机可分为需求动机与心理动机,需求动机又分为心理需求与生理需求。从生理需求的满足来看,消费的商品包括食物、饮料、鞋子、帽子、衣服等。从满足安全需求的角度来看,消费类型多种多样,如自卫用品、购买防盗物品以保护家庭财产、保险服务等。归属感和爱的必要性反映在人们交朋友、参加社会活动、赠送礼物和在公共场所消费等方面。类型的资产消耗满足自尊的需要也是数量最多,如品牌产品所有类型的稀有昂贵的商品,以及各种各样的美容化妆品,衣服和奢侈品来改变或修饰自己的形象。对于那些追求自我实现的人来说,消费是有一定的独特性的,他们不关心这些商品,而是关心这些商品的消费,比如购买一些摄影设备或相关商品来实现他们的摄影才能。此外,网络消费还可以满足消费者的另外三种基本需求:兴趣需求,即人们对网络活动的好奇心和成功的满足感;通过网络将具有类似经验的人聚集在一起的需要有机会聚集在一起;由于需要沟通,在线消费者可以聚在一起,就购买和销售交换信息和经验。心理动机是由于人们的知识、感觉、意志和其他心理过程而产生的购买动机。网络消费者购买行为的心理动机主要体现在两个方面:智力动机和情感动机。智力动机。智力动机的特点是客观性、周长性和控制性。这种购买激励是消费者在反复比较各种网上购物中心的商品后产生的。因此,这种购买动机更加理性、客观,很少受到外部气候的影响。这种购买动机主要是为了购买耐用或高质量的消费品。情感动机。情绪动机是由人们的情绪和感觉引起的购买动机。这种类型的动机可以分为两种类型:第一种是购买动机,因为人们的品味、满足、快乐、好奇心,具有冲动和波动的特征。另一种是由于道德、审美、群体意识而产生的购买动机,具有稳定性和深度的特点。5343_WPSOffice_Level1二、大学生消费心理及消费行为现状(一)消费自主意识增强虽然大部分大学生主要经济来自父母,但是现在大学生消费自主意识越来越强。从调查结果中分析,在消费行为上,会先征求父母意见的占比不足30%,尤其是在没有大额度消费项目的情况下。即使征求意见,在发生分歧时,46%的学生也会按照自己的想法去消费。在大学之前的很长一段时期里,绝大多数学生被父母包办着衣食住行,主要的消费行为由父母控制。在进入大学后,生活费控制在自己手中,他们有了独立的消费意识,而大多数父母宁愿自己辛苦点也不想让孩子受苦,对子女的消费尽量提供充足的资助。由此,大学生的自主消费意识逐渐增强。(二)注重实用的理性消费占主流目前的大学生在消费时更倾向于物品的实用性,涉及到生活(衣食住行)、学习(书本、学习工具等)、社交(聚会等)等各方各面,都以实用性为主导。由于自身可供消费的经济能力有限,68%的同学在性价比、质量、时尚等因素的考虑中选择了性价比和质量,这种现象表明了消费过程中的理性状态。而在购买同一件物品的时候,73.2%的人会选择“货比三家”,只有15.6%的人从来不作比较。足以体现大部分大学生在消费行为发生时能够保持理性。受到主要经济来源等方面的限制,大学生在消费时往往比较谨慎,会考虑再三。同时,从发展资料上的消费来看,大学生也同样倾向于选择实用性技术类、文学类、娱乐类书籍报刊杂志的选择。在消费能力有限的情况下,大学生更注重于自己的发展,各种专业技能考试都积极参加,并且在缴纳必须的报名费用之后36.2%的人还愿意花钱参加辅导班,从这个层面不难看出大学生消费现状普遍还是理性化、合理化的。(三)消费趋势从消费的内容上看,大学生用于物质消费需求的比例大大降低,而更多的是开始追求精神世界的满足和文化的提升。并且传统的用于满足人们最基本生存要求的物质消费(吃穿住行)或生存型消费将会变得更有品味和质量。激烈竞争的就业形势时刻提醒着大学生要做好面对挑战和压力的准备。随着知识经济时代的到来,大学生的学习观念也发生了很大的变化,大学生日益认识到学习不再是一个阶段,而是一个长期的过程。与此同时,消费内容呈现多元化发展态势,大学生在消费中对于旅行健身、休闲娱乐的投入也大幅上升。传统的休闲娱乐方式已经无法满足他们的高品质的需求,更加热衷于一些新奇、激情、创新、有品味的活动。(四)购买更加具有针对性如今消费者考虑的主要因素是质量和价值,即在公平价格上想要获得高质量的产品,尤其是品牌。他们想在质量最好的产品上以尽可能低的价格购入,因此,影响消费心理的重要因素仍然是价格和质量,即便在快速发展的网络营销面前,价格的影响仍然不可忽视。消费者希望了解产品的方方面面,尤其是在产品与服务的信息交流上,消费者在对价值的追求上面得到很多的满足感。消费者获得了多少价值的信息就意味着在某种程度上想要得到多少的购买力度,因此获取信息的同时也产生了对应的价值。4577_WPSOffice_Level1三、大学生消费心理及行为存在的问题(一)高档型消费消费心理如今大学生喜欢标新立异,传统的活动早已无法满足他们与众不同的观念。为了避免出现重复或者类似的活动,部分人不惜高昂花费也要让自己与别人不同。这就产生了形形色色的高档消费活动,而往往这种活动超过普通大学生的经济承受能力。不能理解的是,部分大学生对此不以为然,觉得没有什么不妥,甚至于对这些高端消费产生迷恋,认为这样可以带来其他途径无法满足的愉悦和新鲜刺激感。(二)攀比性消费大学生群体具有独特性,身边人的消费观念很容易影响到他们的消费心理和行为,容易产生从众心理,或者攀比心理。主要是虚荣心作祟,看见一件东西不管自己真的需要与否,为了追随别人或者在别人面前炫耀,也会产生消费行为。如今全球化进展中,来自西方和其他发达国家的消费主张也对大学生产生不小的冲击。“今朝有酒今朝醉”和“享乐主义”的思想容易产生误导,造成大学生互相攀比,盲目跟风,最终导致自身无法承担的后果,给家庭带来不小的困扰。(三)超前性消费大学生自身充满活力与激情,总喜欢展示与众不同的自我,他们的喜好丰富多样,他们喜欢风格独特的商品和全新的消费方式。由此大学生日常以伙食费为主导的消费模式一去不返,被时尚、服装、通讯、数码产品等所取代。随着互联网的发展,校园中的接待现象屡见不鲜,由于借款方式便捷,在社会经济大环境下,仅培正学院就有68%的学生有过超前消费行为。这一现象的出现不可避免,校方和有关部门应该加大关注力度。避免大学生在还没有经济偿还能力的情况下,陷入困境,造成更严重后果。(四)文化行为模式的影响人的想法和动机的构成基于一定的地方文化和社会传统的影响,在这互联网时代、全球性和地方文化并存下,不同文化背景的人选择的生活方式和物品是不相同的。也正是因为文化的多样性,人们的消费品味也变得逐渐融合,相互理解的方式正在改变,每个人的观念渐渐新奇性随着经济的飞跃,如今的青年才真真正正的生活在地球村文化的时代,网络消费群体漫无止境的接受新的思维和事物,他们成长的环境和文化就决定了他们的行为方式,他们更迫切的想要追求个性的、以文化为向导的产品,消费者通过移动终端,能够同时看到很多商品,不在收到传统购物方式的时间、地理位置的限制。所以,从事网络营销的企业要想取得功绩,必须在生产的整个过程中,即从产品的构思、设计、创造、到产品的包装、运输、销售,仔细的思考这种文化的地方性,并针对不同消费者的特点,采取有对准性的方法和措施。12480_WPSOffice_Level1四、完善大学生消费心理及行为的对策建议(一)减少人情消费,科学安排日常消费人的消费应该仅仅是日常生活中人际交往之间的消费行为,它具有增进情感、促进交流的功能。随着人们交往范围的扩大,维护家庭、友谊、移情等需要的范围也在扩大,人的消费作为人际交往中出于礼貌性的消费,无疑成为了当今社会普遍存在的现象但是这已经改变了其本质,演变成了一种恶性循环的“人情债”。大学生应具备合理的人情消费观念,随着这方面支出的增长趋势,暴露出来的问题越来越多,在消费结构中的比重越发增加。要引导一种正确的观念,遏制甚至杜绝不必要的人情消费。把钱花在更为实用需要的地方,把花钱的额度控制在可以接受的范围内,尽量避免虚荣心导致的不必要的消费。(二)提升精神消费质量,提高自身综合素质当前,物质消费在大学生的消费结构中所占比重很大,从20世纪90年代开始,我国的消费水平逐渐由“生存型”向“享受型”发展。预计未来几年,消费结构必将更有利于生活质量的提高。因此,从消费内容来看,大学生满足基本生存需求的消费比例大大降低,而用于改善学习条件和满足精神文化需求的消费开始上升,对传统的物质消费(吃穿住行)或生存消费观将变得更有品质。精神消费的投入在大学生整个消费结构中应该占据更大比重,而且要有高质量的精神消费行为。当前,随着知识经济时代的到来和终生学习观念的确立,大学生应该自觉地加大学习和社会活动方面的投入,通过学习提升个人的能力,不断优化自身的素质,重视自己的发展消费。(三)安排丰富多彩的课外活动,提高大学生闲暇消费的质量学校应丰富校园活动,营造良好的课外环境,积极开展学术讲座、志愿者活动、勤工俭学等活动,加大学生的精神文明建设力度,提高课外时间的利用率。充分利用校园媒体,如广播、院报、宣传栏等,加强消费理念的引导教育工作。发挥校园团体的积极作用,全方位多角度开展社团活动,满足学生兴趣层面的需求,避免大学生只能靠网络、逛街购物等活动打发时间的现象。现在大学生闲暇时间较多,如不加以正确引导很容易产生消极影响。鼓励和帮助学生合理利用课外时间,不断提升自己的内涵。(四)转变消费方式,养成良好消费习惯目前,大学生被困在消费模式的盲目消费神话中。有很多大学生看到了要买什么,却没有理性地思考消费过程。然而,由于大学生不良的消费和生活习惯,有很多冲动消费。因此,为了帮助大学生建立正确的消费观,纠正大学生不健康的消费行为,有必要帮助他们养成良好的消费习惯。首先,大学生必须根据自己的需要制定消费计划,培养金融意识,学习管理金融知识。许多大学生对自己的生活和学习需求没有清晰的认识。为了改善这种现状,大学生应该定期制定一个详细的支出计划,以便合理分配你的生活成本,摄入后,还必须形成会计记账的好习惯,在调节可能是消息灵通的消费。你可以永远记住避免盲目消费,理性消费。此外,大学生还应定期对其账户进行分析和总结,因为账户中的非理性消费行为应及时反映出来,为其未来的消费提供参考。其次,大学生应该改变不良的生活习惯,许多大学生在睡觉前或休息时的主要爱好是浏览网上购物平台或观看淘宝直播。因此,大学生应该改变不良的生活习惯,建立一个合理的工作时间,完成他们的校外生活,当他们需要购买商品,然后搜索和导航。(五)平衡消费心态,力求理性消费网上购物,很多大学生的非理性行为之间的不健康的消费心理,大学生,家庭因素的影响,富人和穷人之间的最大不同,消费两极化的现象,当心智还不成熟的学生可以避免开发眼红,消费比较,显示、脸等现象。例如,许多大学生在网上购买奢侈品只是为了在朋友圈里炫耀自己,看起来体面。因此,大学生必须平衡消费心态,理性消费。树立正确观念,崇尚科学消费。首先要掌握一些消费知识和科学知识,并应用这些知识指导日常消费活动,完善消费结构,使既定的收人获得最佳的消费效益;首先,有一部分大学生会在开销不够时进行借贷。但大学生尽量不要借贷,借贷中的校园贷具有巨大的危害,信息审核不严、高利率、高违约金,还容易陷入“连环贷”的陷阱,近年来“裸条”借贷,因借贷被逼而死现象丛生,所以大学生自身要抵制住各种不法分子对借贷的游说,从自己的消费金额中合理规划,杜绝高消费、炫耀消费、享乐主义和超前消费,养成勤俭节约的好习惯。首先,大学生应该明确消费的目的。大学生应该认识到,在大学期间,他们的资金来源来自家庭,而不是他们自己,他们的收入能力是有限的。享受的大学不需要是你的主要时期,大学生消费不消费展示和比较的目的,而不是以有限的资金合理的地方,比如,买书和课程的比例必须增加消费,有些华而不实,不奢侈消费需求心理和生理的。行动的原则,根据自己的实际经济情况,学生应该摆正自己的位置,他拒绝购买超过他们的购买力,消费应该怀抱感激之情,想为父母学校的堡垒,尽管讨好非理性消费行为加权,但家庭的负担。大学生的消费似乎是个人问题,但实际上它影响着他们周围的人和家庭。合理的消费,除了有一个健康的消费心态,应该提高判断消费的能力。如今,媒体技术的进步那么产品的广告,真理和谬误是它们盲目夸大产品的性能,他们吸引消费者,使他们有可能消费的冲动,所以,大学生应该提高判断能力,再考虑,消费应该谨慎地做出判断。22883_WPSOf
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