管理者的思维能力培养-培训课件

管理者的思维能力培养

名人名言

人生.工作结果=热情

×

能力

×

思维方式热情是0—100，能力是0—100，思维方式是-100—+100。

——稻盛和夫“思维的质量决定我们未来的质量。”

爱德华•德•波诺名人名言什么是思维？

重构数据、信息与知识的思考过程，就是思维数据信息知识思维B.

温度7℃A.

7C.

7℃应该穿长袖的毛衫D.

气温7℃，有3-4级西北风，有雾，应该穿长袖的毛衫及防寒服等，外出注意安全及保暖思维的四大层次层次定义理解自觉检验思想、情绪及行为发掘过去的经验过分强调失败的创伤良知明辨是非，遵循正直是我们做事的指引想象力超越现实及经验的思考是我们突破极限,发挥无限潜能的工具独立意志不受外力影响的行动是执行想象力所带来的决心思维层次迟到虽然不会扣我的奖金，但我觉得迟到会影响别人。我迟到和别人有什么关系！主动积极——我还是迟到了，明天我一定要更加提前一点……被动消极——这实在令人生气！因为塞车我无法按时到，我已经起床够早的啦…自觉你不能样样顺利，但你可以事事尽力良知我很明白这次培训对我很重要。我一定要好好珍惜这次机会。被动消极——路上塞车，这个我也不想啊，可是没有办法啊

想象力

独立意志领导交待我来参加培训，是不是觉得我太清闲了。主动积极——早上可能会塞车，不如今天提前一个小时出发，不要迟到了！你不能预知明天，但你可以利用今天思维种类按形式分：感性具象思维、抽象逻辑思维、感性具象思维按目的分：上升性思维、求解性思维、决断性思维按智力品质分：再现性思维、创造性思维按思维形态分：动作思维、形象思维、抽象思维按思维技巧分：归纳、演绎、批判、集中、侧向、逆向、横向……优秀管理者应该具备哪些思维？底线思维创新思维风险思维前瞻思维

内省思维结构思维系统思维

。。。。。。CONTENTS认识结构化思维认识系统思维如何培养科学思维能力010203PART01认识结构化思维1结构化思维请用10秒时间，记住以下10个数字结构化思维简单地概括就是：以事物的结构为思考对象，来引导思维、表达和解决问题的一种思考方法。它能帮助我们借用一些思维框架来辅助思考，将碎片化的信息进行系统化的思考和处理，从而扩大思维的层次，更全面地思考。结构化思维的作用将复杂问题简单化：结构化思维能够帮助我们更全面的地思考问题，让我们的大脑在思考时，将复杂的信息进行梳理归类，并对问题进行拆解剖析，深入思考问题的本质。

帮助我们思维清晰表达顺畅：帮助我们在沟通、表达观点的时候更加清晰，流畅，让他人更容易理解我们的意思。“首先、其次、最后......”3.

帮助我们构建知识体系：知识体系是树状结构化的一个体系，有了知识结构后，我们后续的学习就是将一个个知识点往知识树中添加枝叶。2结构化思维方法1、

自下而上归纳总结

主要适用于面对着大量零散的信息，信息之间存在着某种关系，需要根据这种关系搭建框架的时候。3（如：写总结、写汇报）结构化思维方法2.自上而下找结构

主要适用于当目标比较明确，需要围绕目标展开搭建框架的时候。3（如：制定计划、讨论议题、发表观点）

例：如何成功举办一场院内PDCA质量改善大赛？结构化思维的运用4PART02认识系统思维有奖征答有三个石匠在打石头．有个路人经过，问他们在做什么？第一个石匠说：＂我在打石头，养家糊口．＂第二个石匠说：＂我在做全国最好的石匠活．＂第三个石匠说：＂我在建造一座大教堂．如果你是这三个石匠的领导者，他们是你手下的三个员工．请问，哪一个石匠最让你放心？哪一个石匠最让你担心？第二个石匠最让人放心：有追求，应对了现在很流行的“工匠精神”。观点1：第三个石匠最让人担心：好高骛远，不安心于本职工作。观点2：第一个石匠最让人担心：对工作没有热情、没有动力，应付了事。他们为什么打石头？目标是要建造一座大教堂。第三个石匠：他把整体的目标放在心中，他就会让自己的个人目标符合整体目标的要求。第二个石匠：他所有的努力更多是为了个人的目标，而不一定是为了整体的目标。管理大师：德鲁克第三个石匠最让人放心，第二个石匠最让人担心。寓言故事

庖丁解牛《

庄子·养生主》

盲人摸象

《长阿含经》

系统：一组相互连接的实体。

系统思维：一种逻辑抽象能力，也可以称为整体观、全局观。就是人们运用系统观点，把对象的互相联系的各个方面及其结构和功能进行系统认识的一种思维方法。整体性原则是系统思维方式的核心。

一、系统思维的概念1彼得·圣吉看到全貌而非局部——“见树又见林”

看透结构而非表象——“知其然，知其所以然”

看到变化而非静止——动态思考,使人们“看见未来”，实现“预见性学习”

条理清晰而非杂乱——避免杂乱无章或挂一漏万

一、系统思维的四项特征2只见树木，不见森林只看眼前，不看长远只看现象，不见本质头痛医头，脚痛医脚本位主义，局限思考

一、系统思维缺乏症的表现31、解决复杂问题、制定睿智决策。

系统思考可以扩大我们的视野，让我们看问题更全面。掌握系统思考能够真正抓住问题所在。运用系统思考能够客观的看待人和事。帮助你条理地分析、处理复杂问题。系统思考对于改善心智模式也有重要作用。

一、系统思维的价值4心智模式：指的是隐藏在每个人内心深处、影响人们如何看待世界，如何做出反应的一些

根深蒂固的逻辑、规则、假设、成见。2、激发集体智慧、加速团队成长。

系统思考可以作为团队集体对话的交流工具和“共同语言”，促进团队成员真正深刻地共享彼此对事物的理解，并将团队成员的“目光”集中于一点，从而促进大家一起思考。

一、系统思维的价值4

整体思考深入思考

全面思考动态思考

一、系统思维的精髓—“四重转变”5整体思考：从机械还原论到整体生成论

一、系统思维的精髓—“四重转变”5“还原论”思维方式：将事物分割开来进行分析、研究。忽略相互之间的有机联系，无法辨识出系统层面的特征。

系统整体具备他们组成部分所不具备的特征。一个高效团队一

群

人1头分成两部分的大象2头小象深入思考：从专注于孤立事件到洞悉系统的潜在结构。

一、系统思维的精髓—“四重转变”5

一、系统思维的精髓—“四重转变”5思考：1、员工为什么要离职

？2、怎样减少员工离职

？3、离职如果无法避免，怎么尽量减少“副作用”？工作原因、个人原因？待遇？环境？氛围？领导？同事？其他？待遇留人、情感留人、环境留人、机会留人传递负能量、影响士气、动摇军心全面思考：从局限于本位到关注全局

一、系统思维的精髓—“四重转变”5学科建设本位思维那是科主任、护士长的事，跟我没什么关系！我比别人要多干很多事情，又累又辛苦！要牺牲很多业休息时间，又没有钱，白干！多一事不如少一事，把本职工作干好就行了！全局思维学科建设是为了提升科室的综合实力和影响力，是大事，人

人有责，科室好了个人才能好！如果要我参与是领导看得起我，我很愿意出一份力！虽然我会牺牲很多休息时间，也没有加班费，但我也会在学习中收获个人成长，这个是金钱买不到的东西。我还年轻，不光要干好本职工作，还要争取更多锻炼成长的机会！动态思考：从线性因果链走向因果互动环。

一、系统思维的精髓—“四重转变”5

一、为什么无法系统思考？6原

因具体表现解决方法图轻松

我系统思考能力不行，我就不是那块料！我怕麻烦，系统思考多累啊！克服惰性知识结构不完善知识节点的数量有限，导致连接后的范围有限。扩大知识面，提升知识深度知识缺乏联系书读的不少，经历也丰富，但是缺乏把现有知识、经历、感悟连接起来，把各个知识模块打通，不能融会贯通。加强思维训练，掌握融会贯通。只着眼解决表面问题表面问题显而易见，深度问题是隐性的，不容易被人发现，表面问题解决只是短暂的，还会再复发。深入挖掘原因，解决深度的根本问题。单一论认识单一，当问题出现时只了解到问题的一方面解决了事，不会把问题综合的考虑、分析。加强思维训练一、用“扫描”的视角去看待事物

什么叫扫描视角？

当你看到一个东西以后，脑子里马上就能把它大卸八块，分门别类归纳好。

比如当我看到一辆汽车时，脑子里马上出现的是这辆车的基本构造......

看看人家是怎么把一台洗衣机或者冰箱拆分成不同功能模块的，怎么一步步介绍不同按钮的作用的。当你熟读理解之后，尝试着向一个从来没用过的人去介绍。

等你把这个技巧掌握了以后，开始“扫描”生活中随处可见的东西。比如一份PPT方案，一个书桌，一座花坛，一副建筑平面图......渐渐地去养成习惯，3个月以后你会发现自己的框架思考能力突飞猛进。

训练小妙招：看产品说明书，特别是电器产品的说明书。

一、快速建立系统思考能力——方法17二、养成“分章节”的阅读习惯

比如经典的好莱坞三幕式结构，就是把一部电影分为开端，高潮和结束三个大章节。

开端：有人物铺垫，确立主题，激励事件和对立发展；高潮：有重要转变，危险逼近，深渊时刻，灵魂抉择；结尾：有大结局立意，结束画面等。

一、快速建立系统思考能力——方法27章节体的思维，本质上是一种内容设计的系统思维。在你开始不自觉地揣测作者背后的“设计”意图的时候，你实际在做系统思维的训练。工作上的运用：最典型的就是做方案、做课件、做演讲的时候，你写的PPT同样也是一种内容设计编排。三、先探索，再深究

问题：

当你去公园，美术馆或者一个旅游景点的时候，你是怎样的游览习惯？不同的游览习惯，背后反映的是一个人的性格和思考模式。

打开地图，先知道这里有几个景点，哪些是最受欢迎的，哪些是这个时间段游客最多的，哪些只用看一下就好，哪些是值得深入游玩的，做一个简单的计划出来再按部就班行动。这个过程，其实就是在对这个景点“解码”。谋定而后动

一、快速建立系统思考能力——方法37快速建立系统思考能力的三个方法

举例：下周接受四川省护士规培基地评审检查明确目标：高分通过评审抓住主线：任务、人员、时间一、任务：1、学习标准—护理部强调的重点—科室目前落实情况—薄弱环节—改进方案—传达培训—督导落实二、人员:全科参与、重点准备、集体讨论、任务分工、分头落实、追踪进度。三、时间：将重点工作一一对应时间节点，判断是否需要加班完成，哪些人员需要加班，保证在检查之前完成准

备工作。前

总结改进（工作完成情况、准备工作情况）；激励机制后中

人员、场地、流程、重点、临时应急PART3如何培养科学思维能力习近平主席在中国政法大学考察时指出：“青年时期是培养和训练科学思维方法和思维能力的关键时期，无论在学校还是在社会，都要把学习同思考、观察同思考、实践同思考紧密结合起来。科学思维的养成方法：

学习＋思考

观察＋思考

实践＋思考科学思维的养成----把学习同思考结合起来学习和思考相辅相成：知识的积累与沉淀是解决“是什么”的问题，思考是解决“怎么办”的问题。学习加思考，能把握住事物的规律，让我们事半功倍思考加学习，能查摆思想的缺失，让我们辩证向前