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文档简介

社区保洁整治方案【篇一:保洁整治方案】环境部节前整治方案1.加大保洁人员的招聘力度,人员年轻化50岁下列,年纪大的劝退,人员编制﹕保洁员10人,主管1人,累计11人。2.社区区域的重新划分,人员安排,确保过年社区的卫生干净整洁。3.社区绿地的补种,枯死树的移栽。4.前段时间人员减少,卫生有影响,组织一次整个社区的大扫除,各死角,玻璃屋顶蛛蛛网的清理,地下车库的彻底清扫。后来就各个区域的保洁员按照社区保洁原则执行巡检,奖罚。5.制订各类保洁内部台账,归档。每个楼道张贴保洁主管巡逻表,根据巡逻的卫生状况予以优、良、差。6.每七天定时召开保洁周例会(每七天二),每月给保洁人员培训一次,(操作规范,礼貌礼节,公司的规章制度等)有培训的具体资料归档。7.绿化垃圾的堆放处,打捆堆放整洁,定时清运出去。果断不能再堆的乱七八糟。(在想方法看有无更加好的堆放地方)8.社区树木的修剪,能修剪的尽量修剪下,现冬季来临,防止下雪压断树枝造成不必要的影响。保洁部.12.18【篇二:社区物业整治方案】篇一:左岸花都物业管理整治方案左岸花都物业管理整治方案倾听业主心声,贯彻整治方法,全方面提高物业软硬件管理水平基础管理存在问题1)、管理人员监督检查不到位。2)、各部门存在分工不明确,存在互相推诿的现象。3)、与业主代表交流沟通不够,对部分业主提出的好的意见和建议,未主动听取、采纳。4)、对社区商家监管力度不够,无强硬的方法,以至于部分商家的噪音扰民、油烟排放、环境治理不能得到有效的控制。5)、社区已交房6年,社区各项设施设备老化,入住率仅有三分之二,物管费用收缴率较低,随着今年物价飞涨,项目各项支出比往年都大,公司经营压力巨大,工作开展较为困难。整治方法1)、项目经理每天对社区巡逻不少于两次,对发现的问题,发整治告知给各部门负责人限期整治,各部门负责人每天对各部门员工工作检查不少于两次,对员工每天的工作进行量化,不完毕不下班。2)严禁推诿的原则:对满足不了住户提出求助规定的,也应主动协助其联系有关部门,切忌推诿。3)、公司领导、行政部、项目中心、客服中心对社区进行交叉检查,规定每七天形成督导报告,就不合格事宜,限期各部门完毕整治。4)、与业主委员会加强沟通和交流,就社区部分违规现象,和业委会一起采用方法及方法进行解决。5)、就商家扰民问题与社区业主委员会一到联系有关职能部门,采用强有力的方法,力求本月内使扰民问题得到一定遏制,部分环境景观得到改善,获得业主基本满意。6)、对社区欠费业主进行清理和统计,会同业委会对社区欠费大户进行费用催缴。二、公共秩序维护1、存在问题1)、安防队员新队员较多,素质参差不齐,部分秩序维护队员虽经培训但是获得的效果有限,但是由于秩序维护队员难招,只能勉强使用。2)、门岗人员的服务礼仪及仪容仪表欠缺,表情麻木、呆板对某些突发事情解决反映缓慢。3)、社区门口乱停车现象严重,安防队员虽对车辆进行停放引导,但部分就餐的车辆仍然不听劝告,乱停乱放,致使大门时常被堵,秩序维护队员和就餐车主发生冲突,交警和派出所停车员也不能解决,业主意见较大。4)、社区内安全设施(如监控、红外线等)几乎瘫痪,社区内公共安全只能靠人防,安全管理难度很大。5)、社区内车位随着业主增多,日益紧张,已不能满足业主停车需要,部分业主经常把车辆停放在绿化带上造成绿化损坏,停车场监控设施瘫痪,一旦发生车辆擦挂,物业公司就有责任。2、整治方法1)、加强安防队员基础素质的培训,每七天不少于两次这种培训,就安防队员服务礼仪应明确,并作出示范照片,规定全部安防队员照做。2)、加强安防队员平时工作程序的督导,就考核规定领班付连带责任,发挥领班的主动能动性,增加领班的责任心,使其含有一荣俱荣,一损俱损。3)、门口因车辆停放发生的投诉不能超出3次,不能有停车乱收费现象,一旦发现果断开除。4)、加强和有关单位的合作,如派出所、交警,在大门口设立停车严禁牌,就就餐车辆乱停乱放,应通过交警进行拖车解决,杀一儆百。5)、加强和业主委员会合作,就社区安全设施设备的状况,召开专项会议,进行专项整治,尽快启动维修资金的使用,使社区各项安全设施设备正常运作起来。6)、加强出租户管理,对社区租住户进行清查,建立安全档案,安防队员晚上加大巡逻力度,对租住户作为重点巡逻的对象。7)、对重点区域、重点部位每1小时最少巡逻1次;8)、加强对全部人员进出管理,严格规定全部人员凭证进出社区,对业主和住户发放业主卡通过刷卡进门,出租户办理出入证进出社区,外来人员办理临时出入证并登记进出社区;9)对进出社区的车辆实施证、卡管理,大门道闸系统9月20日之前整治完毕,引导车辆有序通行、停放;10)增加秩序维护队员大门实施双岗;三、工程维护1、存在问题1)、现在社区内设施设备、房屋屋面据已过质保期,业主反映的渗水、漏水问题及室内报修问题,仍然找物管解决,但是由于部分牵涉到费用问题,业主不乐意自己出钱解决,因此问题始终得不到妥善解决。2)、社区内弱电问题如门禁对讲系统、监控系统等均线路老化,设备陈旧设计不合理,经多次维修仍然不能正常使用,必须进行更新及大修才干解决。3)、社区排水系统因餐饮商家较多,原设计隔油池较小及数量不够,经常造成排污管道积油多,并与社区住户排污管道相通,因此社区排水系统不畅,经常需要疏通及清掏。4)、社区路面凹凸不平,一碰到大雨部分路面就会积水。5)、社区内木制作较多,经长时间日晒雨淋,已经腐朽,存在安全隐患。6)、社区围墙栏杆及部分铁饰品(如彩虹桥)等虽每年都在刷漆翻新,但是由于时间较长,还是需要更换或者改造。7)装修管理缺位,方法和力度不够,社区内违章乱搭乱建现象严重。2、整治方法1)、建议公司加大工程整治力度和投入,特别是形象工程及涉及安全隐患的问题应和现业主委员会达成合同,暂由物业公司进行垫付费用解决。2)、加强和左岸花都业主委员会沟通,启用维修资金,就社区内大型的设施设备进行更新和维护。3)、加强工程维修部本身业务技能的培训,对工程人员工作进行量化,提高工作效率。4)、联系一家专门整治的施工队伍,在公司工程技术人员解决不了问题的时候,对公司项目的问题进行整治。5)对社区内存在问题应分门别类,分轻重缓急,贯彻重点,并有计划,有层次的进行解决。本月内完毕彩虹桥的刷漆翻新、自行车棚棚顶修缮翻新、3号门污水管道的改造、大门道闸系统及门禁系统的整治,确保其正常运用。6)建立共用设施设备档案(设备台帐),设施设备的运行、检查、维修、保养等统计齐全。中国物业管理教育网yp1uhh$lba;x三、环境事务1、存在问题1)、前段时间天气十分炎热,保洁员生病请假较多,甚至有两人病情较重,请假十余天,加上泳池开放要分调两名保洁员吸尘及一名保洁员辞职。造成保洁员人员减少,分担工作增重,只能确保日常卫生,计划卫生全部押后。篇二:提高物业管理服务水平整治方案提高物业管理服务水平整治方案我司学习了泉州市规划建设局有关印发《泉州市物业服务公司考核暂行规定》的告知后,根据考核表的考核项目和内容,在规定的时间内完毕自查,发现我物业公司工作中存在局限性之处:一、保安服务方面:治安管理较松散,生人随俚就能进出社区,保安员服务素质较低:二、车辆管理方面:车辆乱停乱放时有出现:三、环境卫生清洁方面不到位:四、其它方面:针对以上局限性之处,提出整治方法以下:一、保安服务方面1.围绕提高保安的责任心问题,加强培训教肓,结合工作考核,考核不合格进行劝退;2.对个别年纪偏大的逐步进行调节,新进保安限至40岁下列;3.夜间由每小时巡逻改为每半小时巡逻一次,对重点部位实施不间断巡逻,如车库,楼道及社区四周;4.在提高责任心的同时,加强对保安的监督,对晚间保安的值勤状况每七天进行一次查岗,对责任心不强者及时进行处分或辞退;5.门岗对外来人员的电动车一律严禁进入社区,同时对外来人员、材料、工具及车辆严格询问登记,做到凭证出入。二、车辆管理方面1、于8月20日前贯彻机动车停车的管理方案,制订路面停车和地下车场停车的方法及服务收费原则,于8月中旬实施车辆的有效管理。2、开设电动车充电和停车收费车库,设施己经到位,与此同时开设临时非机动车车库,方便临时停车和临时充电。3、做好停车管理的通告宣传,於8月20日起,对各楼道公共出入囗的电动车,自行车逐个进劝告和清理,确保环境整洁有序。三、加强环境卫生清洁方面1、加强对保洁人员的业务培训,严格环境卫生日检工作,及时发现死角和清理死角,对不负责任的保洁员及时进行辞退。2、装修垃圾做到及时清理,管理员提高对装修现场的巡逻力度,对垃圾乱堆乱放的行为及时进行教育与整治。3、对地下车库进行全方面清扫,12月份正式聘任车库保洁员,实施车辆和保洁的规范管理。4、社区楼道墙面太脏问题,将组织一次全方面检查,对污迹严重的状况及时进行整治,由于现在处在装修高峰期,大面积墙面整治需要暂缓,等到装修竣工80%之后,会对楼梯墙面进行一次统一整治。四、其它方面1、门禁刷卡系统已经进行整治,对社区整个安防系统,管理处在8月份进行一次全方面检查,对于业主报出的增加监控布点问题,将会同开发单位和施工单位,对社区监控布点进行合理化探讨,在不侵犯业主隐私的状况下,可合理增加监控。2、手机信号覆盖,已和移动公司进行沟通,具体细节在进度中。现在信号覆盖已经竣工。3、社区晚间照明问题,已经延长晚间照明的时间,景观灯实施部分增开,确保一定光亮。随着住户的增多,管理处会不停进行晚间照明的调节,由于公共照明能耗不例入现在的物业收费内,本着为业主的利益考虑,管理处在交房入住时没有预收能耗费,准备试运作六个月至一年再根据能耗消费的状况考虑,其目的也是尽量为业主节省开支。江夏丽景物业管现处9月11日篇三:开展物业管理社区环境整治活动开展物业管理社区环境整治活动为贯彻贯彻“书记大走访活动”,进一步加强物业管理,优化社区环境,构建和谐社区,让广大业主度过一种舒适安宁和谐的春节,现在开展物业管理社区环境整治活动。本次物业管理社区环境整治活动主体是物业服务公司,创立范畴为物业服务公司所服务的全部项目,内容重要围绕环境卫生、车辆管理等内容进行。社区要成立环境整治领导小组,制订具体方案、计划和日程表,运用宣传栏向业主广泛宣传,向社区业主发出倡议,引导业主建立良好的生活习惯,物业公司定时对物业社区环境整治活动进行抽查或暗访,并组织媒体就社区环境整治状况进行通报。物业公司根据检查状况,对不主动贯彻《章丘市物业管理社区环境整治方案》、敷衍了事的部门,一律不得参加新建项目的投标,对环境脏乱差、问题突出的部门,将处以罚款。通过本次环境整治活动,使环境整治工作家喻户晓、人人皆知、人人参加、人人极力,努力实现环境优美、宁静和谐、管理有序的居住工作环境,为建设文明和谐的章丘作出奉献。【篇三:某社区保洁管理方案】某社区保洁管理方案目录第一章人员配备.........................错误!未定义书签。第二章费用测算.........................错误!未定义书签。2.1人工费用测算表......................错误!未定义书签。2.2前期物料置办费用测算表...............错误!未定义书签。2.3易耗品置办费用测算表2.4服装费用测算表2.5固定资产设备置办测算表第三章岗位职责.........................错误!未定义书签。3.1保洁主管岗位职责....................错误!未定义书签。3.2保洁领班岗位职责....................................173.3保洁工岗位职责......................................18第四章保洁工作规程....................................194.1评定单元的划分......................................194.2评定办法的拟定......................................194.3评定办法介绍........................错误!未定义书签。第五章日常工作原则.....................错误!未定义书签。第六章保洁员工作准则..................................286.1存在隐患及对应对策方法..............................286.2评定整治建议中公司未完毕整治项......错误!未定义书签。6.3其它建议方法........................错误!未定义书签。第七章新员工入职培训................................

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