新版个人述职报告

个人述职报告【实用】个人述职报告模板锦集6篇个人述职报告篇1时光转瞬即逝，紧张充实的一年已通过去了。在这一年里，工作着、学习着，在实践中不停磨练自己的工作能力，使我的业务水平得到很大的提高。这与领导的协助和大家的支持是密不可分的，在这里我深表感谢!作为服务窗口收费员这个岗位，每天就是对着不同的面孔，面带微笑的坐在电脑前机械地重复着“文明用语，唱收唱付，手势服务，收费发卡”等中度过。这一年来我即使没有轰轰烈烈的战果，但也算经历一段不平凡的考验和磨练。现在我将工作总结以下;(一)：认真学习内强素质坚定信念今年以来，我主动参加管理处组织的学习“微笑京珠”系列活动，坚持以微笑发自内心、服务奉献社会”重要思想武装自己，净化自己的心灵，不停提高自己的思想觉悟。学习管理处的各项规章制度、业务理论知识，以各项规章制度规范自己的工作言行，以理论知识充实自己的工作实践。同时通过继续进一步学习陈刚毅事迹，进一步坚定了我投身高路事业的信念。(二)：爱岗敬业外树形象和谐费亭做为一名收费员，在工作中我始终围绕全所中心工作，主动主动地配合所领导开展各项工作。在内业操作方面，严格按照操作流程操作，。在费收工作方面，始终坚持“应征不漏、应征不免”的收费原则。碰到不理解的司机，我总是据理力求、动之以情、晓之以理，以优质的服务，过硬的业务理论水平，赢得了过往司乘人员的理解与尊重。(三)：团结同事乐于助人和谐班组做为一名收费员，在日常生活中，我始终坚持严于律已、宽以待人的原则。当同事们有困难时，我始终以真诚的心态，予以力所能及的协助。和班员主动认真的完毕所领导交办的各项工作。以上是我在学习、工作、生活方面的一种总结，即使较之相比有了某些进步，但仍存在某些局限性的地方：1、在学习上的主观能力性不够2、工作上业务水平与管理所的规定尚有一定差距3、集体组织的文体活动参加不够4、微笑京珠方面仍有局限性在新的一年即将到来之际，我会以新的面貌，新的计划，来迎接。在工作中和同事之间互相团结，互相协助，主动配合领导的工作。我会在微笑服务这一块下功夫，用微笑传递着我们的真诚，真诚的服务司乘，服务社会!所谓“服务有起点，满意无止境”，在做好“微笑京珠”文明优质服务工作的同时，也要当好一名宣传国家收费政策的宣传员，还要当好一名能帮司乘人员解决困难的服务员，更要当好一名倡导和谐交通的微笑使者!只有不停提高我们的业务水平，不停深化我们的服务意识，变换角度，变收费为服务，才干在收费过程中热情服务、文明收费，才干克服生、冷、硬的工作态度，为和谐收费、文明收费发明出一种良好的工作氛围。真诚的微笑不耗费什么，却能够赢得一切，当微笑像呼吸同样自然时，我们与司乘人员的距离也拉近了。真诚的微笑能给司乘人员如沐春光、轻松舒畅、甘甜如怡的感觉。真诚的微笑能使我们的收费过程快捷、高效、优质服务。赠人玫瑰，手有余香。以诚挚的微笑对人，不仅提高了社会满意度，并且也提高了本身素质和工作效率，变得美丽而自信，窗口争执少了，矛盾少了，营运环境更加和谐、更加井然有序。个人述职报告篇2尊敬的喻老师、亲爱的同窗们：大家下午好!首先还是自我介绍下，我叫xxx，来自环艺xx6班，现任院学生会实践部部长一职。下面我对这半学期以来在团学的工作进行述职，学期开始，为了让部门的工作像上学期同样杰出，或者更完美。我们部门上下都不敢放松，还是和上学期同样踏踏实实的工作，由于有句话说道：爬得越高，摔得越痛。我们不能掉下去，我们要等下一种接班人握住接力棒后，我们才干放松。三月份下旬，我院实施了《艺术学院学生干部交流工作暂行规定》，根据上级的安排，我被调到了我现在任职的部门当部长。刚听到这个消息时，有点不敢相信，由于我被调任之前没有任何征兆，后来一想，既然这个决定是常委会的决定，我没有理由不服从。带着艰巨的任务来到了实践部，在我来之前，实践部的几个助理给我的印象较好，因此当时我信心百倍。给部门订下了目的：三月份尽量进前三，四月份保前三，五月份份拿第一，六月份保前三。在实践部呆了三个多月，总体来说还是蛮愉快的，工作目的即使没达成，但是我们在进步。目的制订起来很简朴，可是实施起来真难。来到实践部我才懂得有一种非常让人无语的规矩，那就是校勤工部抽查我们院卫生时，一种教室未扫，扣月考核的一分。大家应当都懂得一分是那么的不容易，搞一种活动才加两三分。既然这是规矩，我们就得恪守，由于我们懂得，这样简朴的问题，谁都会想到，既然没有解决，那也必定是我们无法变化的事实，谁让我们是私立院校呢?碰到的第二个难题是，同窗们主动性非常差。根据调查，发现了许多问题：一、工资分派不合理;二、存在不做事，也拿工资的事情;三、机房等岗位的老师与打勤工助学人员联系不紧密。问题发现了，必须得解决，为此我们想了一下几个解决方法：一、内部调节岗位、工资，制订工资原则。减少工作量不多的某些岗位的工资、清扫人员，给某些工作量大的岗位予以补贴，提取空岗位的工资;二、用多出来的工资奖励每月优秀勤工助学人员，余下的上交;三、制订严格的管理制度，裁减某些经常不清扫的勤工助学人员;四、在各班宣传勤工助学的工作，让同窗们都能主动才参加进来，补充后援;五、把全部岗位进行平均分派，部门每人负责若干岗位，每次校勤工部检查之前，提前往各个岗位检查，没来清扫的打电话告知。打电话还没来的，我们就给他们清扫，不为别的，就为了考核，为了让同窗们能在一种干净的环境里学习。通过这些方法，部门在校里的考核有所好转，三月份即使没进前三，但我们四月份考核第三名，这对我们是一种很大的激励，由于我们所做的工作有了效果。五月份考核出来后，我很震惊，始终觉得拖实践部考核后腿的是卫生工作，可从五月份的考核中，我看到除了卫生这一块，分数扣得更多的是材料迟交、会议未参加。这个事实让我很难过，也很自责。由于我的过分信任，造成了这让人无法接受的事实。始终以来，我始终认为助理的培养是最重要的，考核第一那是在助理培养成功之后一种必然的成果。因此，我现在最想，也是最但愿看到的是我带出来的人能为团学作出最大奉献，真正成才。立刻就要离开团学了，想起来有点伤感，心里必然是不舍的，团学那点事，团学那些人，但愿都能好好的。最后衷心祝愿团学发展越来越好!感谢喻老师、以及各位常委这两年来对我的教导，谢谢大家!个人述职报告篇3忙碌中，不觉来包头公司已近两月。回想此期间工作，在营销部张经理的带领及各位同仁的大力协助下，开展了某些协助性的工作。现将有关状况、自我之局限性及此后工作方向简要阐明以下：一、重要工作完毕状况1、跟进、协助张经理与客户的谈判，带领客户现场考察土地。2、前往昆区、九原区与东河区的部分楼盘进行调查摸盘。获得了第一手包头市现在房地产销售信息资料，并将所做总结方案移交于吴经理，由其负责市场调查报告的编写。3、协助、贯彻办公区域上墙资料与项目介绍手册的设计、制作、安装等，该内容已经全方面完毕。4、按照经理的批示负责制订土地转让流程、地块确认流程、地块价格拟定流程以及下一步开发公司运作所需要的各项流程。该流程通过总部企划部的专业指导已经进行优化，现在严格执行中。5、在吴经理的规定下负责项目活动纪念册、内部走廊上墙资料等宣传推广内容的策划与设计。现在，活动册的制作将近完毕，内部走廊上墙资料的收集正在待济南办公室予以提供。6、团购住房需求信息收集表、住房需求信息收集表的内容设计，方便于科学收集报头市民的住房需求，该表已经初步完毕，待经理审核。6、完毕领导所予以的其它临时性工作，例如：制订单项工作总结表、对下阶段的部门工作做总体布局、收集包头市房地产政策等。二、自我之局限性1、有关性格，我无法对其定论优劣，山东公司普通倡导儒家“礼”的文化，山东人相处尽管内心有斗角，表面却都是好的，这一点在山东的官僚里面体现的淋漓尽致。但作为一种当代化的公司，要有突破性的发展必须消除此种心态，八仙过海，各显神通，且到处以整体利益最大化为原则。相比之下，我工作过的两家大型南方公司，并没有复杂的内杠，能够充足体现个性与能力，自我开始接触创新思维规定比较灵活的推广工作，更明显感觉到了个性与创新思维的提高，作为温州第二大服装公司推广部(即企划部)的负责人由于每天面临复杂的对外推广及客户交际，锻炼了我由原来的做事小心翼翼到后来的有较大魄力。现在给同事留下有歧视别人感觉的因素可能源于此，但相信大家随着时间的推移会理解我的，由于我不想成为做事缺少魄力的人。2、社交方面，可能由于之前与南方发达地区人相处时间比较久，形成了只重视工作而不重视交际的处世方式。自进入冠鲁后，深感有些不习惯，喜欢与人有水平的交谈，特别不肯在领导面前体现自己，自认为给客人留下较好的职业素养赛过对其夸夸其谈的演说。但北方人豪爽的性子决定了许多，下一步注意改善。3、可能由于成长经历的因素，对某些话语比较敏感。在与人相处上，始终以比自己优秀者为楷模，从中享有知识增加的乐趣，这既源于性格本性，也有前期领导的影响。它在帮我提高自我能力的同时，也淡化了某些友情，此后需要逐步调节。4、在工作细节上缺少细致，往往细节成就输赢，这一点在此后工作方向加以修正。5、欠缺房地产行业实践经历，通过近来阅读某些房地产书籍及有关资料，对行业通路有了方向性的理解，但细节尚有待实践。三、此后工作方向1、手续办理在张经理的规划下，由本人与收储中心共同合作操作对土地各项手续的办理，由于之前没有此方面从事经历，因此，在做的过程中要到处留心并统计各项细节，做好下一步工作计划，与收储中心高经理通力合作，并及时就工作进展状况向张经理报告。制作某些如可行性报告等重要的文献时要站在营销和市场的角度及总负责人的高度统筹策划，决策度伸张有弛。2、形象推广尽管之前在法派集团时就开始接触并负责品牌推广工作，但由于房地产行业投入资金巨大，操作细节与服装品牌推广有一定不同，相信在大方向上应当是一致的。因此，必须持谨慎乐观的态度，谨慎决定细节，乐观把握尺度。近期推广思路:a.选择几家广告策划公司作为战略合作伙伴，该策划单位不分地区限制(做实地考察)，以较强的策划、平面体现实力及成本最优为原则。b.广告制作尽量完全本地化，选择并备案几家实力强的广告制作合作公司，作为战略伙伴并及时优化。c.年前完毕对各类广告公司按照业务内容不同进行分类，每类业务的公司储藏最少三家，以保持竞争和防备风险。d.下一步广告策划公司考察内容：总人数、重要策划人员简历极其成功策划案例、公司重要策划案、工作流程内容、创意水平、平面设计水平、信息情报收集和分析能力、房地产行业策划经验、合作态度、工作流程内容、收费状况、公司规划等。e.下阶段工作计划及工作计划方案拟定后，根据工作计划方案制订推广方案。软性先行，硬性跟进。最佳销售前五个月做一次以新都市区、与政府合作或公司形象等为主题的软性推广，能够考虑报纸、电视、电台等，方案待定。3、日常工作a.协助张经理对土地销售的跟进。b.整合下一步开发公司运做的各项流程，并请总部企化部改善，以更加符合公司实际。c.协助吴经理完毕对包头市房地产市场调查方案的整合。d.完毕未完毕的各类宣传资料的设计和制作。e.加强并调节学习方向，让how不不大于what(由于通路略有所知)。f.其它临时性工作作为营销部一员，做好本职工作是我对自己最基本的规定，我也深知领导对本人工作的盼望，能在戴总、阎总及张经理的指导下做出些许成绩或对公司有所奉献，是我努力的方向和初衷。个人述职报告篇4时光飞逝，转眼间已通过去。食堂作为服务窗口，要安排好单位内部员工的餐食，尽管是件“众口难调”的事，但是本着从卫生、营养、科学的配餐为出发点，为了员工的健康，与行领导一起根据季节变化，在市场允许的前提下，尽量安排适合员工口味的营养餐食谱。让员工吃得卫生、营养、吃出健康。现将本人具体工作状况报告以下：一、经营方面我在各位领导的指导下集思广益、制订较合理的经营计划。如：根据顾客的消费心理，我们推出某些绿色食品和野生食品;根据季节性原料供应特点，我们推出某些特价菜。等等。本年度食堂重要以口味清淡、爽口的农家小菜、绿色蔬菜为主，以高档菜肴为辅，即使经营收入上没有很大突破，但是让员工吃得舒心、放心是我工作的第一出发点。二、管理方面以人为本，我结合员工实际状况加强素质教育，每天都对员工进行有针对性的厨艺培训，并经常激励他们把工作看作是自己的事业。通过努力，员工整体素质得以提高的方案，如重视仪表、恪守厨房规章制度等;有些员工甚至还开始自己琢磨新菜谱。现在，我们已经形成了一种和谐、高效、创新的团体。三、质量方面作为厨师长，我严把质量关。我们对每道菜都制作了一种投料原则及制作程序单，做菜时严格按照原则执行，确保每道菜的色、香、味稳定;在菜肴的出品把关上，采用四层把关制，一关否认制，即配菜厨师把关、炉台厨师把关、传菜员把关、服务员把关，一关发现有问题，都有退回的权力。我们还认真听取各方面的意见和反馈，总结每日出品问题，并及时改善局限性;我们还经常更新菜谱，动脑筋、想方法、变花样，确保就餐职工经常能够尝到新口味。四、卫生方面严格执行《食品卫生安全法》，认真抓好食品卫生安全工作，把好食品加工的各个环节。按规定，每个员工都必须对各自的卫生区负责，同时，由我进行不定时检查;另首先，规定食品原料必须分类寄存，分别解决，厨房用品也必须寄存在固定位置;另外，厨房、保鲜柜、冷冻箱等原料寄存地也进行定时的温度和湿度测量。我们运用一切能够运用的力量，确保食品卫生安全，严格执行规范操作程序，防止各类事故的发生，做到安全生产，警钟长鸣!五、成本方面在确保菜肴质量的状况下，减少成本，让利职工，始终是我们追求的一种重要目的。作为厨师长，我也总结出某些减少成本的新办法。如：掌握库存状况，果断执行“先进先出”原则，把存货时间较长的原料尽快销售出去;研制无成本菜品，把主菜的剩余原料做成托式菜品，以减少成本;厨师懂得自己所用原料的单价，每日估算所用原料的价值，这样就把成本控制贯彻到食堂员工身上，使全部厨房员工都关心成本，从而达成效益最大化。六、在菜品定位上根据建行整体的战略规划来开发规划菜品，根据餐厅菜点经营状况和就餐职工的市场调查，来不停地改善和提高产品形象。根据来食堂消费的团体会议，零点散客，宴会接待，三大块消费群体的需求，来不停丰富产品，使之能逐步形成一组有针对性的风格化的产品创新菜品。20xx受甲流和金融危机的影响，消费者就餐的品味与档次下降，这使我们的年收入受到一定程度的影响。但面对不可抗力，我们需研制更加物美价廉的佳肴来招揽顾客，最大程度的增加年收入，从而达成转危为机的良好效果。从这个事件上，我也深感我肩负工作的挑战性与创新性。此后，我一定会带领我的团体不停接受挑战、勇于创新，烹饪更精美的菜肴。展望，作为一名厨师长，我将各位领导的指导下，在广大同事的支持下，始终坚持以身作则，高原则、严规定，团结和带领广大食堂员工，为顾客提供精美的菜肴和优质的服务;为实现食堂经济利益和社会效益，勤勤恳恳、兢兢业业。个人述职报告篇5进入这个部门已经三个月了，回想这一季度来，我在领导及各位同事的支持与协助下，严格规定自己，按照银行的规定，认真做好自己的本职工作。现将三个月来的工作状况总结以下：一：加强学习，提高本身素质努力提高业务技能水平，强化本身风险管理意识。一季度来，我能够认真学习各项金融法律法规，主动参加行里组织的多个学习活动，不停提高自己的.理论素质和业务技能。几个月的学习对我行的业务知识有了循序渐进的理解，“反假币”知识宣传的同时进步深化了对我行的业务品种熟知，同时在这个过程中也自我认知业务知识不精通特别是信贷业务的掌控度不高，在后来的工作中还得加强这方面的业务学习，多看看制度汇编，主动向营业部请教业务技能诀窍，方便在面对客户时能够较好的显示出我们的业务水平。二：加强客户营销，增加客户群体只有不停开发优质客户，扩展业务，增加存款，才干提高效益。通过几个月的锻炼已经勇于把自己推销出去，由于客观上地区、人际条件的限制及主观上个人能动性不够高业绩始终不明显，深知我的业绩始终影响着整个部门的发展，自己的担子很重，而自己的技能、营销能力和阅历与其客户经理业绩都有一定的距离，因此总不敢掉以轻心，总在学习总结，如何才能够更加好的做好银行工作，不停学习、不停积累，能够比较从容地解决日常工作中出现的各类问题，认真努力贯彻到实际工作中去。主动提高本身各项业务素质，争取工作的主动性，含有较强的专业心，责任心，增强自己的信心，努力提高工作效率和工作质量。三：存在的问题和此后努力方向在几个月的学习锻炼过程中，发现自己存在某些问题和局限性，重要体现在：第一，业绩技能水平还不够纯熟，有些较好的客户资源，原本有合作的可能性，但自己却不能较好的有针对性的为客户制订业务方案。第二，现有的客户资源，没有能够较好的深挖细刨，对于自己有目的的客户群体也始终没有找到适宜的介入机会。第三，有些工作做的不够过细，某些工作协调不是十分到位。四季度已经步入，针对以上突出的问题，我将争取最大努力做到下列几点：第一，加强学习，提高技能，只有含有完善的业务技能水平，开展业务才能够得心应手，游刃有余。第二，在做好本职工作的同时，主动营销，更新观念，争取以良好的心态和责任心，做出较好的业绩回报招行。第三，细节决定成败，此后我将努力完善工作细节，扎实基本功，实实在在，用心做事，重复磨练自己，戒掉惰性，勤以思考学习，勤于去开拓新客户。第四，增强部门、同事、银企之间等合作意识，加强团结，不停改善，力求做好银行工作。个人述职报告篇6新的一年已经开始了工作也告一段落，最新职工年终――述职述廉报告。回眸过去的一年，岁末年初。工作中即使没出现大的过失，但在诸多问题的解决上还不到位，以及工作中的某些小细节没能做到很完美。小组定时由王师傅组织召开小组会议，总结问题，及时改正。下面将上一年度碰到问题及需要改善的地方总结以下，但愿也能给其它同事带来一定协助：1语言交流技巧方面：应认真推敲，1与顾客对话时。讲话要严谨，要讲究艺术。多用“请”使语调更缓和；向顾客致歉时尽量用“对不起”不用“抱歉”这样显得更真诚；碰到顾客打来电话向我问候说“您好”时，尽量不要再说回应“您好”能够用“请问您需要什么协助”来替代；如需请顾客讲话时，能够用“您请讲”而不要用“您说”不要跟顾客说简称，讲话要完整规范，不要出现“漏保、招商、农业、工商”等词，或出现某些病句及倒装句。语速要适宜，遇有老人或听力不太好的顾客，应适宜提高音量并放慢语速。应先向顾客致歉，2顾客电卡出现问题需要修卡时。介绍网点时，能够特意声明“您稍等，帮您找一种近来的网点”并向顾客解释清造成此现象的因素，提示顾