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文档简介
南阳市医疗机构“就医一卡通”改造操作流程(2019年12月18日)一、基础工作(一)搭建卫生专网由各医疗机构自行选择以下三种方式:1、卫生专网方式(MPLS20M以上);2、VPN+防火墙方式;3、互联网方式+防火墙(暂时)。(二)配备前置机由各医疗机构自行选择机架式或者虚拟机方式。(三)配置相应读卡器支持身份证、居民健康卡(电子健康卡)、社保卡(电子社保卡)、扫码、人脸识别等。二、接入市级综合卡管平台1、制定本单位“就医一卡通”受理环境改造方案及实施步骤;2、窗口和自助机读卡设备改造,读卡设备要能够读取识别身份证、社保卡、电子健康卡、电子社保卡、支付码等信息,可先购五合一读卡器,也可以在原有读卡基础上改造,如加装扫码枪设备3、配合完成HIS、LIS、PACS业务系统改造、完成与卡管平台对接和读卡设备软件升级,使就医一卡通能够在医院各个场景应用。4、业务场景。应用场景包括:建档、挂号、就医、缴费、检查检验、查询、医院检验检查结果打印、其它医疗服务;自助终端应用场景包括:就医一卡通申领、二维码校验、二维码打印、挂号、缴费、查询、自主打印、其它医疗服务。1、挂号/预约挂号:患者到医院就诊,持就医一卡通二维码在门诊挂号处或自助机进行挂号。挂号处或自助机读取就医一卡通,实现患者身份识读;患者也可以通手机微信公众号或者APP端用就医一卡通预约挂号节约用户时间。2、就医:患者挂号完成后,根据医院导诊到医生处,医生通过扫描枪等外接设备读取就医一卡通二维码快速识别患者信息,提高医生诊治效率。3、门诊收费/诊间支付:患者就诊完成后,在收费处或通过自助机读就医一卡通二维码快速索引患者信息,患者通过线上或者线下进行缴费,提高收费效率节省等候时间,也可以扫处方单上二维码进行扫码支付。4、药房发药:患者缴费完成后,根据指引到门诊药房,药房处通过就医一卡通二维码扫描快速索引定位到该患者,提高发药效率。5、检查检验:患者缴费完成后,根据指引到检查检验室,通过就医一卡通二维码扫描快速索引定位到该患者,为患者进行登记后,进行检查检验,提高检查检验效率。6、报告查询/打印:患者检查检验完成后,可以在自助终端或者相应科室通过就医一卡通二维码扫描快速索引定位到该患者,查询或者打印检查检验报告;7、电子病例查询:患者就医结束后,可以在自助终端或者手机微信公众号、APP上通过就医一卡通二维码扫描快速索引定位到该患者,实现电子病例信息查询;8、住院登记:患者到医院住院,在住院登记处扫描就医一卡通二维码完成入院登记,无需再录入患者基本信息,提高住院登记效率。9、住院护士站:患者登记完成后,根据指引到住院处,护士通过读取就医一卡通二维码快速索引定位到该患者,进行床位安排。10、住院医生站:患者入院后,医生在查看病房时通过医生站外接设备读取就医一卡通二维码用户信息,快速查询到该患者历史病情。11、住院收费处:患者住院结束后,根据指引到收费处,收费处通过就医一卡通二维码快速索引定位到该患者。三、市级支付结算平台改造将支付场景融入到就医一卡通建档、挂号、就医、缴费、检查检验等各个医疗环节。1、各医院提供银行帐户、微信、支付宝、银联云闪付等收单信息;2、HIS根据支付流程进行改造,HIS提供账单接口用于对账,具体接口详见《南阳市就医一卡通管理与应用接口技术规范》支付类接口;3、自助机完成支付业务改造,实现自助机可以实现扫码缴费;支付业务场景:1、窗口缴费:患者可到医院的收费窗口通过智能POS、扫码墩或扫描枪等扫码设备,利用微信、支付宝、银联云闪付、手机银行等完成缴费。2、自助机缴费:患者可在医院的自助机上通过主动扫码或被动扫码(设备支持时),利用微信、支付宝、银联云闪付、手机银行等完成缴费。3、线上缴费:患者可通过手机APP应用、支付宝生活号、微信公众号、PC网站等完成挂号、诊疗费用等的支付。4、诊间结算:指医生确立医嘱后,医疗机构可通过微信公众号推送账单、HIS系统打印出含二维码的账单、自助设备推送账单、在医生或护士工作站推送账单二维码、信用支付等方式,帮助患者完成诊间支付,减少患者去窗口、自助设备缴费的排队等待时间。5、住院预缴费:患者在住院部通过扫码等支付方式预缴住院费。四、健康南阳线上全流程改造1、HIS提供接口用于完成就医一卡通线上申领和医院信息绑定,实现线上申请电子健康码可以到医院做为就诊卡使用;2、HIS提供接口用于实现线上挂号、缴费等接口,实现线上门诊和住院各项业务,改造接口标准见就医一卡通管理与应用接口技术规范。五、市级全民健康信息平台接入改造1、进行平台前置机软件部署;2、部署中间库以及数据采集系统;3、HIS、EMR、LIS、PACS按《南阳市全民健康信息平台数据规范V1.3》及《南阳市全民健康信息平台数据代码标准》每天晚上定时向前置机中间库同步业务数据。六、技术支撑市卫生健康委电话:63898269电子邮箱:nywsxx@126.com张晓台承建公司陈威项目经负责整体项目实施,综合协调;吕萌欣 实施工程师负责健康南阳线上实施跟进,负责市区、邓州、新野、唐河、桐柏各医疗机构实施工作;张定旭 实施工程师负责全民健康档案平台实施工作。负责镇平、西峡、内乡、淅川各医疗机构实施工作;魏录峰 实施工程师负责南召、方城、社旗各医疗机构实施工作。负责区域医疗、影像中心平
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