QP04培训管理程序

精品文档精心整理精品文档可编辑的精品文档精品文档精心整理精品文档可编辑的精品文档深圳市千木化工有限公司培训管理程序文件编号版本生效日期页次QP04A2004/03/01第1页共8页制定单位制定审查批准行政部修订记录NO章节号修订摘要修订人目的为验证本公司员工的资格并提供必要的培训，以确保并提升人员素质与提高工作效率，进而达到人力资源的可持续发展。2．适用范围公司全体员工的各种类型培训。3．职责3．1本程序由行政部制定，管理者代表审查，总经理批准，相关人员配合执行。3．2培训的申请：各部门负责人。3．3培训的批准：行政部经理审核，总经理批准。3．4培训的安排：除特别需要外，由行政部培训组会同相关部门负责人安排。3．5培训的实施：涉及培训内容相关部门配合实施。3．6培训的考核：行政部和相关部门负责人或培训老师组织。3．7培训的检查：培训组检查，行政部经理会同总经理审查。4．定义4．1职前培训：即新进员工入司报到后0.5—3天以上的培训，使其了解公司政策及各种规章制度并认识环境，了解自身工作的职责范围及相关工作知识。4．2在职培训：正式员工的培训，可分为“专业培训”及“一般性培训”两种。4．3专业培训：专业性技术性知识进行的在职培训。4．4一般性培训：除专业性技术性知识外进行的在职培训。5．内容5．1部门负责人提出培训需求：5．1．1新员工入司或新产品上市均可提出培训需求。5．1．2每年12/15日前提出次年度培训需求。5．1．3内部培训填写《员工培训申请表》。5．1．4若为外派培训填写《个人外派培训申请表》。5．2培训需求纳入培训安排：5．2．1培训需求需经行政部经理批准方可纳入培训计划。5．2．2根据培训需求的紧急程度汇总《年度培训计划表》。5．2．3若为外派培训需经分管副总经理或总经理批准。5．2．4通用性项目可安排在同一时段集中培训。5．3拟定培训教案：5．3．1行政部相关职员会同相关部门负责人拟定培训内容。5．4培训前准备：5．4．1通知相关人员参加培训。5．4．1．1行政部相关职员通过电话或书面通知形式发出培训通知。5．4．2内部培训需安排培训老师。5．4．2．1被指派担任培训老师的人员，视其曾受过的培训、学历、经历、语言或其他方面的技能，由其上级主管鉴定其资格。5．4．2．2通知其培训时间、地点、培训内容。5．4．3培训教具、教室准备。5．4．3．1根据需要申领培训所需电脑、白板、白板笔等教具。5．5培训实施5．5．1培训签到5．5．1．1到训人员在《培训签到表》上签到。5．5．1．2若不能准时到达，需请假。5．5．2授课5．5．2．1全体培训人员需遵守课堂纪律，不得有大声喧哗、交口接耳、做与课堂无关的事等。5．6培训考核5．6．1行政部会同相关部门负责人或培训老师共同制定培训考试题并负责监考。5．7培训检查5．7．1外派培训检查5．7．1．1需缴验相关证书。5．7．1．2证书正本由培训组保留，复印件交还本人。5．7．2内部培训检查5．7．2．1培训组发放《培训学员意见调查表》。5．7．2．2培训组负责填写《员工培训记录表》并存入员工个人档案。5．7．2．3外派培训结束由相关部门负责人填写培训报告表。5．7．3除《员工培训记录表》外所有表格存档。5．7．4行政部经理会同总经理对表格进行审查并提出意见。6．附件6．1附件一、员工培训申请表6．2附件二、个人外派培训申请表6．3附件三、年度培训计划表6．4附件四、培训签到表6．5附件五、培训学员意见调查表6．6附件六、员工培训记录表7．参考文件（无）附件一员工培训申请表申请部门申请人培训时间总时数培训地点培训老师所需费用需培训人员（共名）姓名职位姓名职位姓名职位培训内容培训所需器材部门经理审核行政部经理审核总经理审批QP0401-1.0附件二个人外派培训申请表姓名工号部门职位培训机构培训课程课程内容课程名称日期起日期迄学费备注我个人参加上项机构所举办的培训，培训课程细目如上，所需经费需/不需由公司负担，此项培训必须能增加我未来工作效率。如课程培训时有改变，我必须依照公司规则通知有关部门。培训期间个人如触犯任何公司培训规则，愿意由公司扣除本人薪水以抵缴公司代付学费。签名：年月日部门主管（经理）审批行政部经理审批总经理审批备注QP0402-1.0附件三年度培训计划表年月份培训主题培训对象培训地点培训起止时间培训老师备注QP0403-1.0制定人：附件四培训签到表培训课程内容：时间：年月日姓名所属部门（门店）职务备注QP0404-1.0附件五培训学员意见调查表培训课程名称：主办部门：说明：本表请受训学员详实填写，并请于结训时交予主办部门。请将选答项目号码勾在方框内。请你给率直的反应及批评，这样或以帮助我们对培训计划将有所改进。课程内容如何？（1）优（2）好（3）尚可（4）劣教学方法如何？（1）优（2）好（3）尚可（4）劣讲习时间是否适当？（1）太长（2）适合（3）不足参加此次讲习感到哪些受益？获得适用的新知识。可以用在工作上的一些有效的形容技巧及技术。将帮助我改变我的工作态度。帮助我印证了某些观念。给我一人很好的机会，客观地观察我自己以及我的工作。训练设备安排感到如何？优（2）好（3）尚可（4）劣将来如有类似的班次，你还愿意参加吗？是（2）否（3）不确定其他们建议事项：QP0405-1.0附件六员工培训记录表姓名性别出生日期学历专业入司日期地址部门职务特长培训记录序号培训职务课程编号培训课程名称培训日期时数成绩考核记录1234567891011121314151617181920有关培训证明证件编号证件名称发放单位QP0406-1.0精品文档精心整理精品文档可编辑的精品文档引言编写目的本说明书用于说明开发《R-Min舞蹈培训管理系统》的目的和目标，定义需要完成的功能。同是，本文档可以作为湖北省襄阳市R-MIX培训机构理解系统功能和预期使用流程的参考。预期的读者包括：最终软件用户及软件开发组成员。背景说明：待开发的软件系统的名称：《R-Min舞蹈培训班管理系统》；本项目的任务提出者：湖北省襄阳市R-MIX培训机构本项目的开发者：襄阳职业技术学院教改1104班第四项目小组；本项目的用户：R-MIX培训机构职工实现该软件的计算机网络：该软件系统目前尚无与其他系统或其他机构的相互来往关系。定义标识：一类或一个物品有别于其它同类物品的字段。列如：“身份证号”即为公民的唯一标识。参考资料无任务概述目标R-Min舞蹈培训班管理系统是一款专业的培训班管理系统，它为培训机构管理而开发的，涵盖了从培训班报名管理，培训班收费管理，培训学员管理，是培训行业进行信息化管理，提高服务质量和杜绝管理上漏洞的强大管理工具，应该满足一下要求：系统设置对本软件一些基本信息的设置，包括：课程设置、操作员设置、其他设置统计报表在冲击报表中可以查询统计学院缴费情况、学员基本情况、学员课程统计、学员上课统计。学院/班级管理主要是队学员的基本信息、学员缴费情况、时间提醒、学员请假。综合管理该功能可以对学员上课等级和学员缴费。同是也可以管理时间提醒、请假、学习记录。为了实现上述目标，本项目使用C/S结构方式搭建。该应用程序结构有利于提高数据的安全性，并且可以提高应用程序的运行效率。用户必须在安装有本系统的计算机上进行各种操作。用户的特点本软件的目的使用者主要组成是：R-MIX培训机构职工以上人员大部分是该机构工作人员，以上人员具有基本电脑操作能力，但非专业计算机使用者。可以在简单培训后正确使用本软件。假定和约束本软件开发期限为：_______________需求规定对功能的规定本软件提供一下功能模块：日常管理日常管理是针对整个管理系统而设定的管理系统，它主要是对培训班各个方面进行合理的管理安排是整个系统的管家日常管理该管理系统主要分为如下几个模块日常管理退出系统更换用户锁定系统门禁管理学员投诉今日提醒意向学员便签记录退出系统更换用户锁定系统门禁管理学员投诉今日提醒意向学员便签记录便签记录便签记录提供日记功能，事情提醒的功能，以及计算器，时间管理功能，用户点击便签记录菜单后，就可以随时设置关于该培训班的备忘录，日程表等，这个功能模块有5个功能：时间：屏幕上增加一个便签条，点击时间图标，自动记录时间计算器：写便条时遇到数据问题可以使用计算器来计算，方便快捷字体：点击字体图标，可任意改变字体颜色：便签字体背景单调，点击调色板图标，点击你喜欢的颜色即可查询：保存便签，便可以快速查看便签内容意向学员意向学员管理有四个功能：增加意向学员信息，不可重复修改意向学员信息，可修改和查看对应用户删除意向学员信息退出功能一：前置条件管理员登陆后，点击右侧导航的（意向学员）模块下的（增加）模块输入在增加页面上填入意向学员的姓名，电话，地址，会籍顾问，备注信息操作点击保存按钮点击取消按钮输出保存成功，页面中显示录入学员信息点击取消，退出增加页面功能二：前置条件管理员登陆后，点击右侧导航的（意向学员）模块下的（修改）模块输入在修改页面修改意向学员的姓名，电话，地址，会籍顾问，备注信息操作点击保存按钮，修改成功点击取消按钮输出保存成功，页面中显示修改后学员信息修改失败，输出错误消息点击取消，退出增加页面功能三：前置条件管理员登陆后，点击右侧导航的（意向学员）模块下的（删除）模块输入无操作点击删除按钮点击取消按钮输出确认删除后，显示删除成功点击取消，退出删除页面功能四：点击退出，退出意向学员管理系统今日提醒用户登录舞蹈培训班管理系统后，今日提醒页面便会自动弹出提醒，用户点击上方生日提醒，便可以轻松了解到会员生日信息，点击到期信息，查看学员学习阶段情况，点击催款提醒，了解学员缴费情况，点击催课提醒，了解课程情况，点击事件提醒，了解需注意事项，信息。学员投诉点击右侧导航的学员投诉下的投诉，输入学员信息，以及投诉信息进行投诉，修改，删除，处理此页面有四个功能：功能一：下面是点击投诉页面按钮时对应的操作：前置条件管理员，教员，班主任登录后，点击右侧的（学员投诉）模块下的（投诉）输入在学员信息页面输入学员卡号，姓名在投诉信息页面输入投诉时间，投诉内容操作输入学员卡号，姓名，投诉时间，投诉内容后点击确定按钮没有输入点击取消按钮输出输入学员卡号，姓名，投诉时间，投诉内容后，点击确定，显示投诉信息点击取消，退休投诉模块功能二：下面是点击修改页面按钮时对应的操作：前置条件管理员，教员，班主任登录后，点击右侧导航的（投诉学员）模块下的（修改）模块输入在修改页面修改被投诉学员的卡号，姓名，投诉时间，投诉内容操作点击保存按钮，修改成功，显示被投诉学员信息点击取消按钮输出修改成功，页面中显示修改后学员信息修改失败，输出错误消息点击取消，退出修改页面功能三：下面是点击删除页面按钮对应的操作：前置条件管理员，教员，班主任登录后，点击右侧导航的（投诉管理）中的（删除）模块输入无操作点击删除按钮，确认后删除被投诉学员信息点击取消按钮输出确认删除后，显示删除成功点击取消，退出删除页面功能四：点击处理按钮后弹出处理页面，进行处理锁定系统用户点击锁定系统功能模块后，弹出一个用户登录框，只能在登录框中输入正确的账户，才能解除锁定，系统使用中可以退出，重新锁定。更换用户用户点击更换用户后，弹出一个系统登录框，可使用管理员登录，教员，班主任登录，输入正确密码，即可登录。门禁管理门禁管理系统可以控制学员的出入，可以有效的管理门的开启与关闭，学员想要进入必须有卡或输入正确密码能获准通过，门禁管理功能模块保证授权人员的自由出入，限制非授权人员进入，用户点击门禁管理模块后，通过刷卡，查询到该学员的基本信息，系统如果显示该学员信息，则通过门禁，可查看该学员今日课程以及课程表，选定课程，还可以查看以上课学员信息和未上课学员信息和学员上课登机记录退出系统用户点击退出系统模块后，系统弹出是否要退出系统提示框，点击是则退出整个管理系统，点击否则不退出综合管理综合管理功能只针对管理员开放，管理员拥有用户管理的所有功能，是面向本舞蹈培训班的自动化办公管理系统，其目的是提对高舞蹈学员信息的科学化管理。综合管理包括学员基本信息和学员管理两大模块。综合管理综合管理学员基本信息学员管理学员基本信息学员管理学员基本信息本模块可以对学员信息进行增加、删除、查询、修改操作，本模块包括浏览学员、增加学员、修改学员和删除学员等功能。浏览学员用户点击综合管理页面的浏览学员，弹出选择会员对话框，对话框有选中和退出两个功能，在对话框中输入学员编号或姓名，单击选中按钮，会显示该学员的基本信息；单击退出按钮，会退出选择会员对话框，回到综合管理页面。学员基本信息包括：学员编号、学员姓名、学员性别、联系电话、联系地址、入学时间、上课次数、备注信息、学员相片等等详细信息。前置条件用户点击综合管理页面的浏览学员输入学员编号或姓名操作单击选中或退出按钮输出显示该学员的基本信息或退出页面增加学员用户点击综合管理页面的增加学员，弹出学员信息录入对话框，对话框有保存和退出两个功能，在对话框中录入学员的基本信息和交费情况信息，单击保存；单击退出，会退出学员信息录入对话框，回到综合管理页面。在学员信息录入对话框中录入学员的基本信息和交费情况信息时，验证学员编号和学员姓名是否为空，如若不为空，保存成功；如若为空，则需重新输入。输入新增学员的联系方式、性别、生日、家庭住址、代课老师、入学时间等必填信息并做验证，验证通过点击保存按钮学员的基本信息和交费情况信息。前置条件用户点击综合管理页面的增加学员输入学员的基本信息和交费情况信息操作单击保存或退出按钮输出增加学员成功或退出页面修改学生用户点击综合管理页面的修改学员，弹出学员信息修改对话框，对话框有保存和退出两个功能，在对话框中修改学员信息，单击保存，保存成功；单击退出，会退出学员信息修改对话框，回到综合管理页面。前置条件用户点击综合管理页面的修改学员输入需要修改的信息操作单击保存或退出按钮输出修改学员信息成功或退出页面删除学员 用户点击综合管理页面的删除学员，提示学员是否删除，将删除学员的所有信息，若点击“确认”按钮，提示操作成功，学员的所有信息已被删除；若点击“取消”按钮，关闭窗口，学员未被删除并返回到综合管理页面。前置条件用户点击综合管理页面的修改学员输入无操作单击删除按钮输出删除学员成功并关闭窗口学员课程管理学员管理规定是本培训班针对学员课程学习管理以及学员消费、交费、提醒、请假、学习的一种综合性的管理方式，它是我们为使学员能更好的开心学习生活的一种基本管理方法，也是我们对学员进行严格的课程安排以及对学员管理的一种基本制度，让学员能很好的了解和掌握我们培训机构的管理，这也是作为一名学员必须知道和了解的重要组成部分。该模块包括学员课程管理、学员消费管理、学员交费管理、学员提醒记录、学员请假记录、学员学习情况。学员课程管理学员课程管理是对学员所报课程以及对学员上课记录的管理。该模块主要包括增加课程、删除课程、上课登记、删除上课记录四个功能。功能一：增加课程前置条件用户点击学员课程管理的增加课程输入课程的详细信息操作单击增加或退出按钮输出增加课程成功或退出页面功能二：删除课程前置条件用户点击学员课程管理的删除课程输入无操作单击删除或退出按钮输出删除课程成功或退出页面功能三：上课登记前置条件用户点击学员课程管理的上课登记输入上课信息操作单击登记或取消按钮输出上课登记成功或取消登记并退出页面功能四：删除上课记录前置条件用户点击学员课程管理的删除上课记录输入无操作单击删除或退出按钮输出删除上课记录成功或退出页面学员消费管理学员交费管理是对学员交付学习费用的管理。该模块主要包括学员交费和学员退费两个功能。功能一：学员交费前置条件用户点击学员交费管理的学员交费输入交费金额、时间、方式等详细信息操作单击交费或退出按钮输出学员交费成功或退出页面功能二：学员退费前置条件用户点击学员交费管理的学员退费输入无操作单击退费或退出按钮输出学员退费成功或退出页面学员缴费管理 学员消费管理是对学员日常生活消费的管理。该模块主要包括增加消费和删除消费两个功能。功能一：增加消费前置条件用户点击学员消费管理的增加消费输入消费金额、商品等详细信息操作单击增加或退出按钮输出增加消费成功或退出页面功能二：删除消费前置条件用户点击学员消费管理的删除消费输入无操作单击删除或退出按钮输出删除消费成功或退出页面学员提醒记录学员提醒记录是提醒学员对时间安排的管理。该模块主要包括增加提醒、修改提醒、删除提醒三个功能。功能一：增加提醒前置条件用户点击学员提醒记录的增加提醒输入提醒时间、类型、内容等信息操作单击增加或退出按钮输出增加提醒成功或退出页面功能二：修改提醒前置条件用户点击学员提醒记录的修改提醒输入需要修改的信息操作单击保存或退出按钮输出修改提醒成功或退出页面功能三：删除提醒前置条件用户点击学员提醒记录的删除提醒输入无操作单击删除或退出按钮输出删除提醒成功或退出页面学员请假记录学员请假记录是对学员请假记录的管理。该模块主要包括增加请假、修改请假、删除请假三个功能。功能一：增加请假前置条件用户点击学员请假记录的增加请假输入请假时间、开始时间、结束时间等详细信息操作单击增加或退出按钮输出增加请假成功或退出页面功能二：修改请假前置条件用户点击学员请假记录的修改请假输入需要修改的信息操作单击保存或退出按钮输出修改请假成功或退出页面功能三：删除请假前置条件用户点击学员请假记录的删除请假输入无操作单击删除或退出按钮输出删除请假成功或退出页面学员学习情况学员学习情况是对学员学习状态的管理。该模块主要包括保存记录和删除记录两个功能。功能一：保存记录前置条件用户点击学员学习情况的保存记录输入学员学习情况操作单击保存或退出按钮输出保存记录成功或退出页面功能二：删除记录前置条件用户点击学员学习情况的删除记录输入无操作单击删除或退出按钮输出删除记录成功或退出页面学员管理学员管理功能只针对管理员，班主任，教员开放，管理员拥有用户管理的所有功能，班主任，教员有查询本班学生的信息权限。学员信息管理学员管理功能只针对管理员，班主任，教员开放，管理员拥有用户管理的所有功能，班主任，教员有查询本班学生的信息权限。学员的信息管理输入无操作学员的信息增，删，改，查，导出等功能。输出提示用户的操作结果。学员列表用户点击系统管理菜单，选择学生管理，进入学生管理页面，先展示学生列表页面，在学生列表页面，上面显示查询条件，查询按钮，增加按钮，导入学生按钮，导出学生按钮，调班按钮。下面展示学生列表，在每行的学生列表中展示修改，删除，详情按钮。点击修改按钮弹出修改窗体，进入修改流程。点击删除按钮，提示学生是否删除，进入删除流程。点击调班按钮，提示学生是否要调班，进入调班流程。添加学生用户点击学生列表页面的增加按钮，弹出增加页面。在增加页面输完学号时，验证学号是否存在，如若存在，提示学号已经存在。输入新增学员的联系方式，性别，生日，家庭住址，代课老师，入学时间等必填信息并做验证，验证通过点击保存按钮，保存学生信息到学生表和学生详细信息表。保存成功后关闭增加页面，刷新学生列表。删除学生用户点击学生列表页面的删除按钮，提示学生是否删除，将删除学员的所有信息，若点击“确认”按钮，提示操作成功，学员的所有信息已被删除，若点击“取消”按钮，关闭窗口，学员未被删除。学生调班该功能只能管理员使用。用户点击学生列表页面的“调班”按钮，提示用户是否调班，指定要调到哪个班级,把班级调到记录到学生调班记录表。调班完成提示用户操作结果。调班完成后，查询原有的班级中的所有学员，将不再显示已调班学员的信息，同时，学员调班后，学员的授课老师，班级，学员编号发生改变并被保存在新的班级中。修改学生用户点击学生列表页面的“修改”按钮，弹出修改页面。可以根据窗口提示对学员的基本信息进行修改，包括学员的编号，授课老师，上课时间，入学时间等。学员的姓名以及身份证等不能修改，点击“修改”按钮做出对应的验证，验证通过后进行修改，修改完成提示用户操作结果。学生缴费用户点击学员管理页面的学员“缴费”按钮，弹出窗口输入要查询的学员的编号，查询失败，提示请输入正确的学员编号;查询成功，显示学员的姓名，班级以及各种课程的交费情况。导出学生若要对学员进行导出操作，用户可以点击学生列表页面的“导出“按钮，指定导出地址。导出完成提示用户操作结果。导出成功后，显示学员的姓名，编号，身份证，性别，联系方式，入学时间，授课老师，家庭住址等学员的基本信息。被导出的学员的信息不会被删除，仍会保留在系统中。学员时间管理输入无操作学员的上课时间的查询，修改，删除等功能。输出提示用户的操作结果该模块主要用于使教员、班主任熟悉学生的上课时间安排，学员的上课时间大致可分为寒暑假班和常年班两部分，包括学员上课的具体时间，用户进入系统菜单的时间管理页面后，通过查询班级，即可得出该班级的上课时间安排。寒暑假班学员安排当用户进入班级的时间管理页面，可以看到学员的上课时间基本分为2种模式，包括寒暑假班和常年班，学员的上课时间可以修改，仅仅对以管理员身份登陆的用户有效，点击“修改”按钮，做出对应的修改，保存成功后关闭增加页面，刷新班级时间管理。常年班学员安排同寒暑假的学员时间管理类似，普通用户仅仅有查看具体安排的权限，学员时间可以修改，但仅仅对管理员有效，点击“修改”按钮，做出对应的修改，保存成功后关闭增加页面，刷新班级时间管理。学员的活动管理输入无操作学员活动管理的增删改查等功能。输出提示用户的操作结果进入活动管理界面，输入要查询的班级编号，就会显示出该班级的活动管理安排，活动管理可分为演出活动和游玩活动两大类，普通用户仅仅有查看活动具体安排的权限，管理员才能修改活动，包括活动的时间，活动的安排，活动的具体事项等。当用户点击“修改”按钮后，提示“是否保存”，点击确认后，保存所做的修改。演出活动用户可以根据查询班级的编号，来查询所要安排的活动的具体时间，地点，规模，内容，方式等等信息。演出活动课分为两种模式；一种是娱乐活动，比如节日晚会，运动会等；另一种演出活动是为了检验学员的学习成效而举行的，比如各班级间的比赛，外出演出等。演出活动的学员的成绩会被记录到学员的个人信息中，可以通过查询某个学员的编号，得到某个学员的信息，学员在校的表现，奖惩，可以在学员的备注中看到。游玩活动游玩活动同样可以根据查询班级的编号来查询活动的具体安排，活动的一些事项只能管理员修改，其他用户只有访问的权限，进入学员管理界面，查询班级的编号，在窗体中，点击“活动管理”按钮，在“活动类型”中选择“游玩活动”就会显示出关于活动的安排，具体事项，活动要求等。管理员具有删除，增加，修改活动的权利。学员的奖惩管理输入无操作学员奖惩的增删改查等功能。输出提示用户的操作结果奖励学员的奖罚会经常发生改变，在当今社会中传统的手写方式已经不再实用在现在的社会中，在学员管理的主界面，点击“查询”按钮，输入要查询的学员的编号，得到该学员的信息，在学员信息中有“奖励”和“惩罚”两个按钮，当对学员进行奖励时，点击“奖励”按钮，输入对学员的奖励的描述，输入完成后点击“提交”按钮，提示用户是否保存。当用户选择“确认”，对学员的奖励会被录入到学员信息的备注中，提示用户保存成功，若选择“取消”按钮，退出窗体，学员信息未被修改。惩罚同样，对学员的惩罚也可以通过以上方式记录到学员的信息中，在学员管理的主界面，点击“查询”按钮，输入要查询的学员的编号，得到该学员的信息，点击“惩罚”按钮，输入对学员的惩罚的描述，输入完成后点击“提交”按钮，提示用户是否保存。当用户选择“确认”，对学员的惩罚信息就会被录入到学员信息的备注中，提示用户保存成功，若选择“取消”按钮，退出窗体，学员信息未被修改。当然，对记录在学员信息中的奖惩信息，也是可以修改和删除的，在学员的备注界面，选择要修改哪条奖惩信息，鼠标选中后，点击窗体中的“修改”按钮，操作成功，提示用户，学员信息修改成功，返回学员信息界面；若要对学员的奖惩进行删除操作，鼠标选中要删除的那条信息，点击窗体中的“删除”按钮，提示用户确认删除？当用户选择“确认”，提示操作成功，学员的那条奖惩信息会被删除，若选择“取消”按钮，退出窗体，学员信息未被修改。仅仅以管理员身份登录的用户，才能对学员的奖惩进行录入，修改，删除等操作。缴费管理学员报选课程信息登记，对学员的交费情况（交费时间，是否交费，退费情况）实时记录，提供对交费情况新增修改及查询功能针对不同的课程进行详细的记录，实现权限管理，不同部门不同权限，这样更方便了解学员的兴趣爱好，根据学员的兴趣爱好对课程进行改进，使学校可以让学员更满意，可以学到自己喜爱的课程。 学员交费通过记录学员的详细交费信息对学员进行管理。通过登录学员的编号可以随时了解该学员的详细信息，学员也可以随时了解自己所报的课程，做出相应的安排。如果学员对自己所报的课程不满意或者有其他的原因可以选择退费，只要还没过有效时间学校都会无条件退款。这样的管理方式使学校和学员的信息都明朗化学员可以随时了解自己所报课程的动态，可以自己调整自己的时间。前置条件点击收费管理的页面输入无操作学员交费学员退费输出学员交费退费的详细信息选择课程并交