2022年江西省南昌市注册会计公司战略与风险管理

2022年江西省南昌市注册会计公司战略与风险管理学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.甲企业是一家零售连锁企业，主要经营地点局限于华东地区。为了扩张企业规模，谋求进一步发展，该企业决定进入郑州市场，并以郑州为跳板伺机进军北方市场。为此该企业与郑州一家地区性零售连锁企业经过友好协商，受让该企业100%的股权，将其改头换面，成为自己的子公司。根据以上信息可以判断，该企业这种方式属于（）。

A.投资

B.收购

C.兼并

D.联合

2.以下不属于变革受到抵制的原因的是（）

A.生理变化B.环境变化C.模式变化D.心理变化

3.某日化用品生产企业规定向同一供应商购货的数量不得超过同类商品的40％，这样即使该供应商发生意外导致供货中断，企业仍有其他60％的货物来源，避免停产导致的损失。上述案例中，该企业的做法是为了应对（）的缺陷。

A.少数或单一货源的策略B.多货源少批量策略C.混合货源策略D.平衡货源策略

4.甲企业是一家化妆品企业。在推出一款新产品时，为了吸引消费者，采取了免费赠送试用品的方式。根据以上信息可以判断该企业采取的这种方式属于（）。A.A.广告促销B.营业推广C.公关宣传D.人员推销

5.

第

1

题

各大型企业都非常注意自己的CI(公司形象)，并且聘请相关专业人员设计了企业的LOG0。那么这里企业运用的是哪个促销要素（）。

6.根据波士顿矩阵分析法，某经营业务的需求增长率高，相对市场占有率低，说明该经营业务处于（）。

A.明星区B.现金牛区C.瘦狗区D.问题区

7.建科基建公司准备投资A市大桥修建项目，但这个项目的不确定性因素很多，于是该公司分别将固定资产投资、银行贷款利率、项目收入这三个因素作为分析对象，分析每一个因素的变化对该项目内部收益率的影响。根据以上信息可以判断，该公司采取的分析方法是（）

A.头脑风暴法B.敏感性分析法C.德尔菲法D.决策树法

8.美国某日用品生产商为了抓住日用品制造业产业结构调整的大好机遇，实施跨国并购战略，进而确立了世界日用品行业领导者地位，获得了巨大的竞争优势。由此可见该公司进行跨国并购的动机是（）

A.寻求市场B.避开进入壁垒，迅速进入，争取市场机会，规避各种风险C.寻求效率D.寻求资源

9.当管理层的作用为积极主动，而变革的性质为渐进性变革，该种变革为（）。

A.协调变革B.计划变革C.接受变革D.迫使变革

10.以下不属于市场风险的是（）。

A.利率风险B.汇率风险C.财务风险D.商品价格风险

11.某银行为了减少顾客等待的时间，提高银行效率并为顾客创造价值，开发了一种叫号系统，这种系统能使客户知道自己的等待时间并提示他们要办理业务的柜台号。根据以上信息，从价值链分析的角度可以判断这个活动属于()。

A.服务B.采购管理C.技术开发D.企业基础设施建设

12.企业运营流程的可见性作为影响企业的运营方式和管理方式的重要因素之一，是指()。

A.企业生产计划的可见程度

B.企业产能计划的可见程度

C.企业运营流程为客户所见的程度

D.企业产品和服务需求变动的可见程度

13.下列关于明茨伯格5P战略定义的表述中，不正确的是（）。

A.战略是在企业经营活动之前制定的，战略先于行动

B.5个P代表计划、利润、定位、观念和模式

C.战略是一种观念，通过个人的期望和行为形成共享，变成企业共同的期望和行为

D.战略是一种计划，是指企业用各种各样精心设计的行动或一套准则来处理各种情况

14.下列不适宜跨国公司采用控制程度高的对外直接投资的情形是（）。

A.母国与东道国社会文化差异大B.东道国的管制宽松C.公司拥有的技术水平高D.公司的国际经营经验丰富

15.2007年中国股市正处于牛市，但是印花税的调整改变了这一局面，2007年5月30日起，调整证券(股票)交易印花税税率，暂时由原来1‰调整为3‰。这一突然的调整，导致股价大幅降低，甲公司由于没有做好事先准备，导致公司的资产大幅度降低，这说明了政治和法律环境的()。

A.不可测性B.直接性C.不可逆转性D.不可追溯性

16.以下发展战略可选择的途径中，属于战略联盟方式的是（）。

A.某石油公司为降低经营风险而并购一家汽车公司

B.某汽车制造企业为分散经营风险而投资高速公路

C.三元兼并三鹿

D.著名饮料企业与一家批发商签订生产营销协议

17.甲公司是一家国内汽车制造企业。基于客户对特定车型的基本需求是相同的，只是配置要求不同。甲公司根据消费者的需求接受预定，消费者可以对车型进行颜色和配置的选择。甲公司采用的平衡产能与需求的方法是()。

A.订单生产式生产B.资源订单式生产C.库存生产式生产D.滞后策略式生产

18.甲公司为国内一家大型手机制造企业，其总部位于北京，在世界多个国家不同地区均有销售门店。为了保证生产效率公司将加工、组装等业务安排到印度、越南等其他成本相对较低的地区，但其研发设计等核心职能均保留在总部。该战略属于（）A.全球化战略B.跨国战略C.国际战略D.多国本土化战略

19.F公司专业生产消费类电子产品，关于生产线的管理，F公司针对不同的生产环节制定了一系列明确的操作标准和规章制度，要求员工在实际操作过程中所有活动都要按各环节的标准进行。上述公司采用的横向分工结构的基本协调机制是（）。

A.直接指挥，直接控制B.工作过程标准化C.工作成果标准化D.技艺(知识)标准化

20.某日化用品企业采用加大牙膏管口径的方式增加使用量，以此达到增加牙膏销售量的目的，这种战略属于（）。

A.多元化战略

B.市场开发战略

C.产品开发战略

D.市场渗透战略

21.它是在未来某一时间按照一定的价格买入或卖出一项资产的协议，该协议只能在场外交易市场上交易。根据描述，该金融工具是（）。

A.远期合同B.期货合同C.现货合同D.场外合同

22.张明、李红两个人都于今年一月收到了美国某大学的录取通知书。张明三月初拿到签证后就在一家航空公司的网站上订购了八月的赴美机票，李红七月中旬在同一家航空公司的网站上购买了八月赴美机票，价格比张明买的机票贵了大约1000元。这家航空公司的定价属于（）。

A.差别定价B.渗透定价C.撇脂定价D.以上均不正确

23.甲企业是一家零售企业，由于经营模式独特，开业后销售额节节攀升。公司管理层开始考虑在其他地区开设分店，以进一步扩大市场覆盖面。在短短半年内，分店数量达到30多家。由于店铺自身的经营回报不足以支持这种扩张，该公司经常占用供货商的货款以缓解资金压力，引起供货商不满，纷纷上门讨要货款，甚至告上法庭，最终导致公司因无法支付供货商货款而倒闭。根据以上信息可以判断，该企业倒闭的类型属于（）。

A.不成功的创业公司

B.增长雄心过大的公司

C.极端迅速扩张的公司

D.成熟的、没有迅速增长的

24.甲公司由于经营不善面临倒闭。乙公司的管理层通过内部融资筹集了一笔资金，并用这笔资金收购了甲公司。这种收购行为对于甲公司来说，属于（）。

A.雇员收购B.杠杆收购C.管理层购出D.管理层购入

25.注册会计师王容正在对某一大型制造公司组织结构进行深入的了解，以发现其中可能存在的薄弱环节。以下内容是其在工作底稿记录中了解到的情形，假定不考虑其他的情况，则下列内容中属于控制薄弱环节的是()。

A.IT部门的主管是直接向总裁汇报工作的副总裁

B.董事会下属审计委员会由首席执行官、首席财务官和主要的利益方构成

C.首席财务官是向首席执行官汇报工作的剐总裁

D.主管会计向首席财务官汇报

26.下列各项中，会导致潜在进入者的进入威胁增加的是（）。

A.产业规模经济性高B.产业中产品差异化低C.产业对资本需求大D.现有产品有与规模经济无关的成本优势

27.下列不属于全面风险管理特征的是（）。

A.战略性B.全员化C.计划性D.二重性

28.甲公司是一家业务比较单一的食品经营企业，对于该公司来讲，比较适合的组织结构是（）。

A.产品事业部制组织结构B.职能制组织结构C.战略业务单位组织结构D.矩阵制组织结构

29.以下对生命周期各阶段经营战略描述不正确的是（）。

A.导入期主要战略路径是投资于研究与开发和技术改进，提高产品质量

B.成长期主要的战略路径是市场营销

C.成熟期主要的战略路径是提高效率，降低成本

D.衰退期主要的战略途径主要是巩固是市场份额

30.甲公司正在考虑调整财务职能。甲公司管理层希望调整后的财务职能有利于降低成本，有效地为集团安排借款，以及较易控制集团中各子公司的财务活动。基于以上要求，最适合甲公司财务职能的安排是()。

A.外包财务职能B.集中的财务职能C.权力下放的财务职能D.由内控部门履行财务职能

二、多选题(20题)31.在制定财务战略时，利率作为经济环境中的重要因素，会限制股东价值最大化，下列关于利率影响的相关说法中，正确的有（）。

A.当利率较低时，企业会获得更多固定利率贷款

B.当利率较高时，企业会举借长期贷款而非短期贷款

C.一个国家的利率对该国货币的价值几乎没有影响

D.利率是企业股东对回报率预期的导向

32.可将企业未来发生的事件分为必然发生的事件和可能发生的事件，纳税申报、支付员工工资等属于前者，而大部分不确定事件属于后者。同时我们可将企业面临的风险看作是在一定情况下的不确定性。这种不确定性表现为（）。

A.发生与否不确定

B.发生的时间不确定

C.发生的状况不确定

D.发生的后果严重性程度不确定

33.以风险管理为基点进行分类，风险管理成本包括（）。

A.预防成本B.维持成本C.进入成本D.损失成本

34.相对于零基预算，增量预算的优点有（）。

A.预算是稳定的，并且变化是循序渐进的B.系统相对容易操作和理解C.能够应对环境的变化D.能够促进更为有效的资源分配

35.下列属于债权融资方式的是（）

A.古风公司利用企业盈余进行再投资

B.上郡公司为获得税收优惠，通过融资租赁补充固定资产

C.清风公司向中国银行进行长期债务的筹资

D.佳佳公司以销售固定资产维持企业的日常经营

36.最近几年我国经济快速发展，甲集团在这段时期不断进行合理的战略调整，但是企业高层发现甲集团组织结构的变化常常慢于战略的变化速度，造成这种现象的原因可能有（）。

A.新、旧结构交替有－定的时间过程B.战略制定不科学C.管理人员的抵制D.战略制定过于频繁

37.甲公司是上海一家集团企业，其核心业务为批发外国高级品牌的休闲服及内衣。其他业务包括代理世界各地不同品牌的化妆品、手表和鞋。最近。甲公司购入了在国内拥有五家玩具连锁分店的乙公司，并与丙公司签订战略联盟协议参与餐饮业务。为配合甲公司的总体战略实施．甲公司可以选择的组织结构类型有()。

A.产品／品牌事业部制组织结构B.职能制组织结构C.M型企业组织结构D.创业型组织结构

38.下列属于社会和文化环境因素中对人口状况方面进行分析时会考虑的因素有（）。

A.年龄结构B.文化传统和价值观C.民族构成D.教育文化水平

39.下列有关公司目标的说法中，正确的有()。

A.公司目标是公司使命的具体化

B.公司目标体系是指公司财务目标体系

C.公司目标体系是指公司战略目标体系

D.公司目标体系的建立需要所有管理者的参与

40.某企业正在对消费者进行分析，下列关于消费者分析或市场细分的说法正确的有（）。

A.市场细分决策会间接影响营销组合变量包括产品、价格、地点和促销

B.了解消费动机有利于企业获得持续竞争优势

C.了解消费者未满足的需求有利于增加市场份额

D.最常用的分析市场机会的方法是根据企业的规模细分，同时市场也可以依据购买者的规模来进行细分

41.下列选项中，适合采用控制程度较高的方式来进入国外市场的情况有（）。

A.甲公司拥有先进技术B.乙公司的产品属于成熟产品C.丙公司拥有很高知名度品牌D.丁公司母国与东道国社会文化差异较大

42.下列关于国际化的说法正确的有（）。

A.全球化战略融合了多国化战略的优点

B.跨国化战略采用高度集权的方式，注重规模经济

C.多国化战略能使企业面对各个市场的异质需求时的反应最优化

D.多国化战略采用高度分权的方式，不利于公司实现规模效应，因此成本更高

43.某公司在进行战略决策时，用各个指标对多个战略备选方案进行评价时产生了不一致的情况，下列选项中可以作为最终战略选择方法的有（）。

A.提交公司上级管理部门审批B.根据公司目标选择战略C.根据投票决定D.聘请外部专家进行战略选择工作

44.美国苹果公司的iPhone系列产品，在欧美热销，苹果公司通过不断的促销活动取得了更大的市场份额；2009年和中国最大的通信公司之一的中国联通达成协议，登陆中国市场。据此可知，苹果公司采用的战略包括（）。

A.多元化战略B.市场渗透战略C.市场开发战略D.产品开发战略

45.美国的M公司与日本的D公司组成一个以技术交换为导向的战略联盟，在此战略联盟下，D公司获得当时日本公司一直缺乏的单晶片微处理机关键技术，对日后该公司的整体研发有很大的帮助。M公司则因此改善其制造技术，不但缓解其日本公司在此产品上的价格压力，同时也提升了晶片制造的整体技术。根据以上信息可以判断，M公司与D公司组成战略联盟的动因有()。

A.促进技术创新B.避免经营风险C.实现资源互补D.开拓新的市场

46.下列属于风险管理策略的组成部分的有（）。

A.风险偏好和风险承受度B.全面风险管理的有效性标准C.风险管理的工具选择D.风险管理的目标

47.帝亚吉欧为全球第一大烈酒公司，占据了全球烈酒市场份额的30％，而帝亚吉欧目前最大的市场主要在美国和加拿大，亚洲市场相对薄弱。水井坊不仅是中国现存最古老的酿酒作坊，而且是中国浓香型白酒酿造工艺的源头，堪称中国白酒第一坊。四川水井坊股份有限公司于2012年3月20日接到第一大股东全兴集团的外方股东帝亚吉欧的书面通知，帝亚吉欧对水井坊股份发起的收购要约计划报告书获得了中国证监会的批准。帝亚吉欧收购水井坊，属于（）战略。

A.横向一体化B.市场开发C.混合一体化D.前向一体化

48.（）概念的提出是基于企业风险管理理念的变化。企业风险管理要在机遇和风险汇总寻求平衡点，以实现企业价值最大化的目标。

A.风险偏好B.风险承受度C.风险成本D.风险成本

49.下列选项中属于本土企业的战略选择的有（）

A.防御者B.扩张者C.躲闪者D.抗衡者

50.

第

42

题

企业的利益相关者包括企业的（），每个利益相关者在一定程度上都对该企业具有依赖性，他们会对企业做出相应的要求，这些要求很可能与其他利益相关者的利益相冲突。

三、简答题(10题)51.佳宝公司是国内一家知名的家用厨房电器制造商，主要生产三大类厨房用电器，分别是电烤箱、洗碗机和消毒柜，全部供应国内市场。佳宝公司所在产业电烤箱、洗碗机、消毒柜的市场增长率分别为：4％、9％、20％；佳宝公司的三种产品的市场占有率分别为：电烤箱的市场占有率为8％，洗碗机的市场占有率为30％，消毒柜的市场占有率为30％；佳宝公司三种产品最大竞争对手的市场占有率分别为：电烤箱市场的最大竞争对手是华夏公司，其市场占有率为40％；洗碗机市场的最大竞争对手是海蓝公司，其市场占有率为15％；消毒柜市场的最大竞争对手是达能公司，其市场占有率为20％。假设市场增长率以10％为分界线，10％以上为高增长率，10％以下为低增长率；相对市场占有率以1．0为分界线划分成高、低两个区域。请用波士顿矩阵进行分析，并回答以下几个问题。

根据波士顿矩阵分析洗碗机、消毒柜和电烤箱三个战略业务单位所属的类型；

52.受欧债危机影响，全球经济复苏艰难缓慢，欧洲市场疲软，汽车销售量大幅下滑。尽管欧洲市场疲软，德国汽车制造商大众汽车首席执行官马丁?文德恩(MartinWinterkorn)日前表示，大众将不会关闭其在欧洲的工厂，但将制定灵活的生产计划，也可能裁减临时员工。文德恩周四对公司股东表示，因欧洲市场需求疲软，今年将是艰难的一年。在周五播出的奥地利广播公司(Austrianbroadcaster)的采访中，文德恩指出，大众不会效仿其他汽车制造商，不会在欧洲减产。但可能会裁减在业务兴旺年份招募的临时工。他说，“我们将不会在欧洲削减任何产能，而是将维持在欧产量。”“我们自然要保持固定员工，将考虑削减临时工。”大众汽车公司上个月表示，计划在未来五年内将其在中国的产能增加一倍，以抢占这个快速增长的新兴市场更多的市场份额，来抵消其欧洲市场需求的下降。大众未来的目标是在2019年从日本丰田汽车公司(ToyotaMotorCorporation)手中抢回全球销售桂冠。要求：(1)面对疲软的欧洲市场，简要分析大众汽车采用的公司层战略，并指出采用该战略的常见原因；(2)指出第(1)问大众汽车实施该公司战略的方式，并列明其他可能的方式；(3)大众未来目标是在2019年从日本丰田汽车公司手中夺回全球销售桂冠，判断该目标是否属于公司目标，并指出建立公司目标体系的目的。

53.乙公司是一家历史悠久的英国奶制品公司，业务遍布欧洲、亚洲和美洲，其规模在英国同行业排行第二。乙公司生产的主要产品包括婴儿奶粉、全脂成人奶粉、各类乳酪制品，并一直使用单一品牌在各地市场上销售。

乙公司在英国总部聘用了400余名营销人员，分别负责各地区的销售业务。大多数营销人员的大部分时间均出差在外国，与当地大型超市及经销商洽谈业务。乙公司生产总部的厂房与农场均设于英国市郊，采用劳动密集型的生产及包装模式。乙公司各生产线的生产成本占公司总运营成本的30%，比同行业平均水平高约5%。

近年来，某些地区兴起以瘦为美的理念、崇尚多样化口味的饮料等，导致奶制品市场竞争激烈。由于乙公司未能对各个地区市场变化采取应对措施，导致其总体市场份额和利润率均下降10%以上，在成人奶粉细分市场的份额下降了20%。

经研究分析，最高管理层发现乙公司在战略制定、内部组织结构和经营管理等方面存在缺陷，急需进行调整。最高管理层决定在乙公司内推行全新的运营模式，并拟将总部直接管理各地区业务的业务管理模式调整为区域事业部制的组织结构。

要求：

(1)简述选择战略变革的时机的三种类型，并确定乙公司战略变革时机的所属类型。

(2)简要分析乙公司在成人奶粉市场面对的挑战，并提出可以增强乙公司竞争优势的可选战略建议。

(3)简要分析乙公司实施“区域事业部制”组织结构的好处，并提出乙公司应如何组织“区域事业部制”组织结构的建议。

54.判断天达公司在目标市场选择上采用的是哪种方式。

55.判断FT集团组织变革前组织结构的类型，并简要分析此组织结构类型的优缺点

56.甲股份有限公司结合自身行业特点和发展前景，成立预算管理委员会，委员会要对整个预算编制、审核的过程，进行认真调查、调整、反复计算分析，围绕总体目标，找差距、提建议、想办法，解决矛盾严格预算管理体制，务必认真仔细分析企业中每个部门的需求和成本，无论比以前的高还是低，都应当根据未来的需求编制预算，但是这种预算比较耗费时间，还有可能忽视长期目标。

根据该资料，回答以下问题：

(1)简要介绍两种预算编制方法；

(2)该公司采用的是何种预算类型?该预算有何优点?

57.某公司是－家服装制造公司，该公司的生产流程都进行了规范化，但是公司的内部控制并不是很完善。主要体现在公司的权力过于集中，主要集中在公司董事长的手里。另外公司在人员的招聘上没有进行合理的规划，导致在忙季的时候人员供不应求。公司的会计主管兼任采购部门的主管，公司10万元以下的资金支出由财务主管批准，不经过其他人的审批，后期也没有专门的人员进行监督，导致公司的资金管理混乱。没有进行充分的市场调查，销售预测不准确，导致企业存在大量的存货积压。

要求：

(I)根据以上资料分析该公司的内部控制存在哪些问题；

(2)该公司由于没有进行充分的市场调查，销售预测不准确，导致企业存在大量的存货积压。简述企业在销售过程中需要关注的主要风险有哪些；

(3)简述内部控制评价的程序。

58.我国某进出口企业情况如下，该企业进口支付的货币主要有欧元和英镑，而该企业的外汇收入主要以美元为主，该企业在2010年10月签订了一批进口合同约合500万美元的非美元(欧元、英镑)，此时欧元兑美元汇价在1．1美元，英镑兑美元也在1．5美元，该企业大约还有300万美元的外汇收入，这样该企业存在收入外汇的币种、金额与支付外汇的币种、金额不匹配、收付时间也不一致，而且这种不匹配的情况在可预见的未来一段时期内依然存在，主要是支付的外汇金额大于收入的外汇金额，收入的货币主要是美元，而支付的货币主要是欧元、英镑等非美元，表明公司有必要采取积极的保值避险措施，对未来可测算的外汇支付(特别是非美元货币的对外支付)锁定汇率风险。要求：如果你是公司的财务负责人，请问你将采取哪些措施来应对汇率风险。

1)上述四方面因素分别属于五力模型中的哪个方面。2)说明每个因素对该行业竞争强度的影响。

59.2000年开始，我国的保健品行业连续发生负面事件媒体连篇累犊的负面报道，让保健品行业陷入“信任危机”，从而导致不少保健品企业崩盘，保健品迅速从巅峰跌人谷底。2001年、2002年保健品行业销售额持续下降。但是到2003年3月后，销售额回升，保健品行业销售额在短期内急速攀升，保健品行业开始复苏。2003年，全国保健品销售额比2002年增长50％左右，年度销售额达到30亿元。为规避不健康带来的各种不利影响，人们求助于保健品，使保健品的开发和生产成为经济生活中的“热点”。多层次的社会生活需要，为保健品产业的发展提供了广阔空间。除了在家庭和事业双重压力下的中年人逐步加入保健品消费行列之外，老年人、青少年也成了保健品消费的主力军。我国卫生部制定的《食品添加剂使用标准》(B276196)规定食品中不允许含过氧化氢(双氧水)但某些生产规章又订有保健食品的过氧化氢残留标准。由于缺乏有关的行业管理和国家标准造成保健品行业目前假冒伪劣产品、虚假广告、价格虚高等现象严重。保健品市场在过去的2年间，国外跨国公司一直鲜有涉足，市场被本土保健品企业牢牢占据，2003年在保健品行业陷入低潮之时，美国安利却凭借独特的销售模式异军突起，实现了年销售额3亿元的惊人业绩，尽管安利的营销模式颇有争议。但不能否认，随着跨国保健品公司进军中国的步伐加快，国内保健业面临更大的市场竞争压力。WT0给中国保健品企业带来了世界级的竞争对手，面对13益加剧的市场竞争，很多保健品企业不断更新技术和提高技术含量，开发出效果好、质量高、有特点的第三代保健品，使产品从低层次的价格战、广告战中走出来，转向高层次的技术战、服务战。要求：根据上述资料，对我国的保健品行业进行宏观环境因素分析。

60.甲公司是一家中小企业，成立的时间不长。在成立初期，为了在市场上取得较好的成绩，主要投资人以一个较高的起点设立了这家企业，花巨资购买了世界最先进的一条生产线，并通过给予优厚的待遇招聘到了一些资深的研发人员，为他们配备了很好的设备和环境，期望能够在最短的时间内研发出新产品。甲公司的产品质量在市场上处于中上游水平，仅位于一家主要竞争对手之后。产品一经推出即得到市场的认同，销售增长速度很快。针对该种产品客户对售后服务的要求，甲公司主动与客户建立起了结构性关系，使客户对企业的服务形成无法通过其他途径弥补的依赖。通过这种做法，该企业以优质的客户服务，获得了客户的认同，也维持了现有的市场。为了制定自身的发展战略，采用五力模型对行业的竞争结构进行了分析。部分因素分析如下：

(1)本行业的新进入者来自国内、国外两个方面。本行业是资本和技术密集型的行业；对国外进入者，国家有一定限制以对本行业进行必要的保护。

(2)本公司产品的主要原材料供应商十分集中，采购量在各供应商之间分布较均匀，主要原材料暂无替代品。

(3)由于本行业中各企业提供的产品差异性越来越小，因此顾客选择机会较多。

(4)由于科技进步加快，市场上已开始出现性能更高的同类产品，只是目前的价格还略高于传统产品。

要求：

(1)上述四方面因素分别属于五力模型中的哪个方面。

(2)说明每个因素对该行业竞争强度的影响。

(3)简述五力模型的局限性。

四、综合题(3题)61.资料一深圳市金立通信设备有限公司是一家专业手机研发、加工生产、内外销同步进行的民营高科技企业。“金品质、立天下”，这句气势磅礴又极具野心的广告词，曾是金立手机辉煌时期的最好见证。这家国产手机老将，一度直逼三星、诺基亚，将“步步高”挑于马下，销量仅次于华为和小米，排名第三，当仁不让地成为手机行业巨头之一。凭借在三四线城市的渠道深耕，金立手机也享受到时代所赐予的红利。金立在过去10年里，通过区域总代模式，覆盖了全国近5万家销售网点，600多家售后服务中心，销售渠道网络覆盖到县乡一级。金立手机一直在续航方面做着深度研究，由于其一直主推商务领域，内置安全加密芯片也是一大特色，每颗芯片都和CPU进行唯一绑定，暴力拆解或更换芯片都无法破解手机里的加密数据，一时间为国产手机做了很好的表率。在产品定价上，经历了运营商定制、电商渠道价格战等市场浪潮后，金立选择了高端路线，其系列化产品中高端机型的价格远远高于附加功能的成本。近年来，手机行业面临“消费降级”与“研发升级”，从数据和市场端情况看，消费者依然热衷高性价比产品，用户需求并未明显减弱，中低端手机市场依然潜力巨大，消费市场的日趋成熟，与手机制造企业研发能力的不断提升，已经相互促使成为良性发展。但在后来者层出不穷的激烈竞争中，不争朝夕、只争长久的金立手机，资金链出现重大问题，负债高达百亿，失去了最后一张“安全牌”，至此，金立深陷泥沼中。资料二2018年11月28日上午，金立手机在其深圳总部召开了面向部分大额供应商的债权人沟通会议。会议上公布了一份截至2018年8月31日的金立财务数据。数据显示，金立的总负债约为202亿元，而总资产却大幅下调至约26亿元(账面价值约26亿元，估值76亿元)。这意味着金立目前的净负债变成了约176亿元。金立总资产的大幅减值让一些债权人感到不解。从超过200亿元到仅仅26亿元，金立的资产在前后两份数据中出现了明显缩水。对于进行债转股的债权人来说，这也意味着他们能够获得的资产价值大大减低。因此，他们虽然同意破产重组这一方向，但却不同意目前的方案。他们呼吁金立方面提供更多详细资产信息的同时，也提出了金立是否进行了资产转移的疑问。据《第一财经日报》报道，原属金立通信旗下的“深圳市金立创新投资有限公司”，在2018年1月进行了工商信息变更。这次变更之后，公司更名为“深圳市新基地创新投资有限公司”，原本担任公司董事长的金立董事长刘立荣也和金立一起退出了公司。除去这家公司之外，还有一家名为“深圳市奥软网络科技有限公司”的企业也出现了类似的情况，在2017年12月，原公司大股东刘立荣退出了股东名单。无论是2018年1月还是2017年12月，都发生在金立资金危机爆发之后不久。而在上述两次变更后，两家公司都没有被列入本次金立破产重组方案的主要对象中。因此，不少供应商怀疑，在这个过程中，金立管理层在正式申请破产，甚至于财产冻结之前，就已经将部分原有的金立名下资产转让出去，从而套取资金，最终尽可能保全自身的利益。资料三从“去金立化”到“小清新”，再到2015年重回“商务”，拼命追逐市场潮流的金立，早已疲惫不堪，更在前后夹击中乱了阵脚。2017年11月底，金立一口气同时发布了8款产品，让金立的品牌定位，成了一锅大杂烩，越发让人看不懂。外界质疑金立在走“机海战术”，遭到了刘立荣的强烈否认，称是为了赶上全面屏的浪潮，才做了这个史无前例的举动。虽然全面屏是2017年智能手机的主流，但屏幕这种并非手机核心技术的革新，并不能带来预期中的质变，金立的全年出货量反而下滑超过10％。直到今天，金立依然没有明晰的品牌定位，产品始终徘徊不定。高端手机效仿华为，主打商务、安全；中端手机效仿OPPO和VIVO，主打时尚。两个都想学，两手都想抓，结果都没学到家，反而失去了从前的优势，变得不伦不类，一地鸡毛。曾以电视广告打下一片天的金立，在看到OPPO和VIVO明星营销的成功后，开始了一系列“财大气粗”的营销霸屏，这也为金立日后的资金链断裂，埋下了隐患。近几年，金立冠名赞助了《最强大脑》《笑傲江湖》《2017湖南卫视跨年演唱会》等12档综艺节目，平均每年赞助6部。在代言人方面，金立更是“大手笔”，最直观的体现是，品牌代言人更替频繁，既有濮存昕、郎咸平、柯洁、冯小刚等一众名人，也有阮经天、薛之谦、余文乐、刘涛等当红流量IP，高频次出现在公众视野。然而，一个尴尬的事实是，消费者记住了代言人，却没有记住金立。2017年金立手机仅售出1494万部手机，这与年初刘立荣定下的保底销量3000万台，相差甚远。2016～2017年，金立营销费用投入60多亿元，对金立资金链造成很大影响，导致货款周转困难。过度营销成为导致资金危机的主因之一，在没有销量支撑的时候，这种跟风式的大体量广告投入，注定是资源浪费。金立的营销策略，非但没有为金立带来转机，反而使金立陷入债务缠身的境地。相较于其他手机品牌，不断扩展自身业务范围来说，金立更热衷于布局金融、地产领域，而金融、地产的竞争早已是一片红海，金立的贸然入局要面对诸多行业巨头的多重夹击。2014年8月，金立以7．1亿元竞拍下“前海深港服务合作区”编号为7102—0248用地的使用权。一年后的11月，金立大厦动工，这座占地5776．77平方米，高23层的大厦，整体投入12．36亿元。同年，刘立荣购入微众银行3％的股权。近两年经济整体呈下行的趋势下，金融地产行业本身就生存艰难，金立在资源分散的情况下处境就更为窘迫。2017年，刘立荣又以12．18亿元购入南粤银行的9．30％股份，还宣布在重庆投入50亿元建设生产基地，这一系列的动作却不被各利益相关方看好。如此庞大的重资产模式，使金立资金链崩得极紧，财务压力越来越大，却又难以抽身，一时间陷入两难的境地，致使公司不得不面对破产重组的困境。要求：(1)运用SWOT分析法对金立手机进行分析；(2)从设计营销组合，简要分析金立手机的营销策略；(3)简要分析金立手机多元化战略的类型以及多元化战略面临的风险；(4)从风险管理的角度，简要分析金立手机面临的内部风险；(5)简述公司治理问题的类型，并简要分析金立手机存在的公司治理问题；(6)简要说明金立手机应对公司治理问题应当采取的对策。

62.甲企业是一家主营钢铁的民营企业，也是中国最大的民营企业。资产达到1380亿元，年产钢能力超过2000万吨，年营业收入超过1080亿元。从开始创办至2005年，完全依靠自有资金滚动发展而来。正是因为没有外部融资，因此该企业成本意识非常强烈，是中国成本最低、生产效率最高的钢厂。

2005年，国家出台钢铁产业规划，原则上不再审批新建项目的建设规模。在此背景下，该企业开始走上以资本为纽带的整合外延式扩张之路。2006年，该企业收购A钢铁企业。A企业在收购前是亏损的，但收购后两年就扭亏为盈。主要原因是：(1)A企业在被甲企业收购前，银行不愿意贷款给它，收购之后，凭借甲企业的信誉，A企业很容易获得银行贷款，仅银行贷款利息一年可以节省8000万到1个亿；(2)原来A企业的钢渣都浪费了，收购之后，钢渣再利用这一项目又可获得收益近亿元；(3)收购之后，A企业使用的氧气的成本也降低了50%；(4)通过向A企业输出管理和文化，极大提升了A企业的制造水平。

除了收购钢铁企业，甲企业还于2005年联合国内几家钢铁企业参股了某外资企业，该外资企业拥有250到300万吨的铁矿石储量。2007年又收购了澳大利亚某铁矿90%的股权。

作为一家钢铁企业，甲企业也面临着中国钢铁业产能过剩的尴尬局面。但在经济危机的影响下，中国加大了基础设施建设的投入，提高了对钢材的需求量。其次，汽车、家电的需求上升也拉动了国内钢材的需求。面对激烈的市场竞争，甲企业在思考，为了企业的长远发展，除了在现有钢铁行业继续做大做强外，开展多元化经营是不二选择。但企业过去的经验主要集中在钢铁行业，缺乏进军其他行业和市场的技能，可谓是风险重重。

问题：

(1)该企业2005年之前采取的战略发展类型是什么?

(2)2005年之后采取的战略发展类型是什么?并阐述使用该发展战略的原因。

(3)该企业2005年之后采取的战略类型是什么?

(4)该公司管理者未来的发展战略应如何选择?

63.摩托罗拉在中国的市场占有率由1995年60％以上跌至2007年的12％。

10多年前，摩托罗拉还一直是引领尖端技术和卓越典范的代表，享有着全球最受尊敬公司之一的尊崇地位。它一度每隔10年便开创一个新的工业领域，有的l0年还开创两个。成立80年来，发明过车载收音机、彩电显像管、全晶体管彩色电视机、半导体微处理器、对讲机、寻呼机、大哥大(蜂窝电话)以及“六西格玛”质量管理体系认证，它先后开创了汽车电子、晶体管彩电、集群通信、半导体、移动通信、手机等多个产业，并长时间在各个领域中找不到对手。

但是这样。一家有着显赫历史的企业，在2003年手机的品牌竞争力排名中排在第一位，2004年被诺基亚超过排在了第二位，而到了2005年，则又被三星超过，排到了第三位。

资料一：摩托罗拉没有考虑手机的细分发展，3年时间仅依赖V3一个机型。没有人会否认V3作为一款经典手机的地位，正是依靠v3，摩托罗拉2005年全年利润提高了l02％，手机发货量增长40％，摩托罗拉品牌也重焕生机。尽管V3让摩托罗拉重新复苏，更让摩托罗拉看到了夺回市场老大的希望。然而，摩托罗拉过分陶醉于V3带来的市场成功。赛迪顾问研究显示，2005年以前是明星机型的天下，一款明星手机平均可以畅销2—3年，而过了2005年，手机市场已成了细分市场的天下，手机产业已经朝着智能化、专业拍照、娱乐等方向极度细分，而摩托罗拉似乎对此视而不见。在中国市场，2007年摩托罗拉仅仅推出13款新机型，而其竞争对手三星推出了54款机型，诺基亚也有37款。

资料二：手机消费者在手机厂商的培育和自发发展下，需求变化日益飘忽不定。消费者对手机的要求已经不仅仅局限在外观方面，苛刻的消费者更多地开始关注手机的配置、功能、特色等内在技术因素。以技术见长的摩托罗拉本不应在技术方面让消费者失望，但是现实还是

让消费者失望了。从手机零售卖场那些列出来的一目了然的参数中，摩托罗拉的像素、屏幕分辨率、内存几乎都落后于诺基亚等竞争对手的同类机型。自从推出V3之后，摩托罗拉发布的绝大部分新品手机无论是U系还是L系，甚至是K系就再也抹不去V3的影子，尤其是其金属激光蚀刻键盘设计。V3的键盘设计的确是经典，但再经典的东西被反反复复无数次拿出来用，也会引起消费者的视觉疲劳，甚至产生抵触情绪，尤其是对于那些经常更换手机的用户。

资料三：摩托罗拉是一家技术主导型的公司，工程师文化非常浓厚，这种公司通常以自我为中心，唯“技术论”，从而导致摩托罗拉虽然有市场部门专门负责收集消费者需求的信息，但在技术导向型的企业文化里，消费者的需求很难被研发部门真正倾听，研发部门更愿意花费大量精力在那些复杂系统的开发上，从而导致研发与市场需求的脱节。

另外，摩托罗拉内部产品规划战略上的不统一、不稳定，还使得上游的元器件采购成本一直降不下来，摩托罗拉每一个型号都有一个全新的平台，平台之间大多不通用，这就带来生产、采购、规划上的难度。对于全球顶级通信设备商而言，同时运营好系统设备和手机终端两块业务，似乎是一项“不可能完成的任务”。摩托罗拉资深副总裁吉尔莫曾说：“摩托罗拉内部有一种亟须改变的‘孤岛传统’，外界环境的变化如此迅捷，用户的需求越来越苛刻，现在你需要成为整个反应系统的一个环节。”要求：

(1)简述产品开发战略的适宜情形以及实施该战略的主要原因；

(2)简述企业文化的类型，并分析摩托罗拉的文化属于哪种类型；

(3)简述横向分工组织结构的基本类型；

(4)摩托罗拉应该采用何种横向分工组织结构以及该结构的特点和适用情形；

(5)简述战略的稳定性与文化适应性匹配的四种类型，并简要分析摩托罗拉应该选择哪种匹配方式以及应该采取的行动；

(6)简述组织的战略类型，并简要分析摩托罗拉的组织的战略类型及其形成原因。

参考答案

1.B

2.C选项C符合题意，选项A、B、D不合题意，变革受到抵制的原因可能是变革会对人们的境遇甚至下列领域的健康产生重要的影响：生理变化、环境变化、心理变化；

综上，本题应选C。

3.A货源策略主要包括少数或单一货源的策略、多货源少批量策略和平衡货源策略。对于少数或单一货源的策略来说，企业容易遭受供应中断的风险；而多货源少批量策略使企业可以与较多的供应商建立和保持联系，以保证稳定的供应；平衡货源策略在以上两种货源策略之间寻求一个比较均衡的点，使企业既能获得集中于少数货源的好处，又充分利用多货源的优点。因此，本题案例中企业的做法为了应对少数或单一货源的策略的缺陷。

4.B

5.C

6.D【答案】D

【解析】问题业务是指市场增长率较高而相对市场占有率较低的业务。

7.B选项A不符合题意，头脑风暴法又称智力激励法、BS法、自由思考法。它是指刺激并鼓励一群知识渊博、知悉风险情况的人员畅所欲言，开展集体讨论的方法。适用于充分发挥专家意见，在风险识别阶段进行定性分折；

选项B符合题意，敏感性分析是针对潜在的风险性，研究项目的各种不确定因素变化至一定幅度时，计算其主要经济指标变化率及敏感程度的一种方法；根据本题描述，公司分别分析固定资产投资、银行贷款利率、项目收入这三个因素的变化对该项目内部收益率的影响属于敏感性分析；

选项C不符合题意，德尔菲法又名专家意见法，是在一组专家中取得可靠共识的程序，其基本特征是专家单独、匿名表达各自的观点，同时随着过程的进展，他们有机会了解其他专家的观点；

选项D不符合题意，决策树是考虑到在不确定性情况下，以序列方式表示决策选择和结果。

综上，本题应选B。

8.B选项B符合题意，并购的动机有：

（1）避开进入壁垒，迅速进入，争取市场机会，规避各种风险；

（2）获得协同效应；

（3）克服企业负外部性，减少竞争，增强对市场的控制力；

本题中该日用品制造商进行跨国并购，是为了抓住行业产业结构调整的大好机遇，避开进入壁垒，迅速进入，争取市场机会，规避各种风险。

选项A、C、D不符合题意，寻求市场、寻求效率、寻求资源属于发展中国家跨国公司对外投资的主要动机。

综上，本题应选B。

9.A【答案】A

【解析】当管理局的作用是积极主动的，而变革的性质是渐进性变革，该种变革是一个协调的变革，

10.C【答案】C

【解析】企业需要管理的主要市场风险是利率风险、汇率风险、商品价格风险、股票价格风险以及信用风险。

11.CC【解析】该银行为了减少顾客等待的时间，提高银行效率并为顾客创造价值，开发了一种叫号系统，这种活动属于技术开发。

12.C企业运营流程的可见性是指其运营流程为客户所见的程度。

【名师点题】解答本题的关键是掌握企业生产运营流程的可见性的含义。

13.B选项A，战略是一种计划，具有两个特点：①战略是在企业经营活动之前制定的，战略先于行动；②战略是有意识的、有目的地开发和制订的计划。选项B，战略的5P定义：计划、计谋、模式、定位和观念。选项c，战略是一种观念，从这个角度指出了战略观念通过个人的期望和行为形成共享，变成企业共同的期望和行为。选项D，企业是一种计划，指企业用各种各样精心设计的行动或一套准则来处理情况。

14.A【答案】A

【解析】如果目标国家的社会文化和本国文化差异较大，则最好先采取出口模式或契约模式进入，以避免由于文化的冲突造成的摩擦成本。

15.AA【解析】本题考核政治法律环境对企业影响的特点。印花税的突然调整，企业事先完全无法预计，没有做好事先准备，这体现政治和法律环境对企业影响的不可测性。

16.D战略联盟的常见形式有合资企业、相互持股投资和功能性协议。选项D属于功能性协议。

17.A本题考核的是平衡产能与需求的方法。即按订单装配式生产，客户对产品或服务的基本需求是相同的，只是配置要求不同。因此企业可以提前保持基本的资源，在取得客户汀单后，按订单组织生产。

18.A选项A符合题意，全球化战略是向全世界的市场推销标准化的产品和服务，并在较有利的国家集中地进行生产经营活动，由此形成经验曲线和规模经济效益，以获得高额利润。企业采取这种战略主要是为了实施成本领先战略。本题中该制造型企业将核心职能留在总部，而将其他职能按照比较优势的原则安排到其他国家或地区，该行为符合全球化战略的定义；

选项B不符合题意，跨国战略是指在全球激烈竞争的情况下，形成以经验为基础的成本效益和区位效益，转移企业内的核心竞争力，同时注意当地市场的需要；

选项C不符合题意，国际战略是指企业将其具有价值的产品与技能转移到国外的市场，以创造价值的举措。

选项D不符合题意，多国本土化战略是指将自己国家所开发的产品和技能转移到国外市场，并且根据不同国家的不同的市场，提供更能满足当地市场需要的产品和服务。

综上，本题应选A。

19.B工作过程标准化是指组织通过预先制定的工作标准来协调生产经营活动。在生产之前，企业向职工明确工作的内容，或对工作制定出操作规程及其规章制度，然后要求工作过程中所有活动都要按这些标准进行，以实现协调。因此，选项B符合题意。

20.D市场渗透战略的基础是增加现有产品或服务的市场份额，或增长正在现有市场中经营的业务。它的目标是通过各种方法来增加产品的使用频率。增长方法有：①扩大市场份额；②开发小众市场；③保持市场份额。

21.A【答案】A

【解析】远期合同没有固定的场所，交易双方各自寻找合适的对象。期货合同在期货交易所内交易，不允许场外交易。

22.A【答案】A

【解析】产品差别定价法：是指企业对同种同质的产品或服务以两种或两种以上的价格来销售，价格的不同并不是基于成本的不同，而是企业为满足不同消费层次的要求而构建的价格结构。这家航空公司的定价属于时间差别定价。

23.CC

【答案解析】：【解析】企业倒闭的不同类型及其原因

24.D【答案】D

【解析】管理层购出是指母公司把事业部或子公司出售给现任的管理层。外部管理团队收购又称管理层购入，是管理层购出的衍生形式。

25.B审计委员会是董事会下设的委员会，全部由独立、非行政董事组成。

26.B【答案】B

【解析】产业中产品差异化越低，潜在进入者越容易进入。而选项A、C、D都是进入障碍，都会阻碍潜在进入者进入该产业。

27.C【答案】C

【解析】全面风险管理的特征有：(1)战略性；(2)全员化；(3)专业性；(4)二重性；(5)系统性。

28.B职能制组织结构被大多数人认为是组织结构的典型模式。随着企业经营规模和范围的不断扩张，企业需要将职权和责任分派给专门单元的管理者。这样，中心人物——首席执行官的职责就变得更加细化，这反映了协调职能单元的需要，并更多地关注环境问题和战略问题。这是适用于单一业务企业的职能型结构。

29.D【答案】D

【解析】衰退期主要的战略途径主要是控制成本或退出。

30.B集中财务职能的优点：（1）一个集中的部门可以通过开展大规模的交易降低成本；（2）企业没有必要在整个集团将财务技能进行重复操作，这意味着一个训练有素的中央部门可以形成一个高技能团队；（3）企业可安排大量的必要借款，与小规模借款相比，利率会更优惠；（4）企业内剩余资金的大量存款将比小数额存款吸引更高的利率；（5）通过集中的财务部门，企业可以有效地控制其外币风险，因为只有集中才能够充分了解企业整体的风险暴露情况；（6）一个由企业总部开展的完整的对冲政策也更有效，而不是各个经营单位做自己的对冲；（7）企业更容易控制没有地域分散的财务活动。参见教材264页。

【试题点评】本题考核“财务职能的优点”。

31.AD当利率较低时，企业会举借长期贷款而非短期贷款，所以选项B的说法错误；一个国家的利率会影响到该国货币的价值，所以选项C的说法错误。（参见教材143页）

32.ABCD事件发生的不确定性指在一定情况下的不确定性。此不确定性是指：①发生与否不确定；②发生的时间不确定；③发生的状况不确定；④发生的后果严重性程度不确定。

33.BC【答案】BC

【解析】以风险管理为基点进行分类，风险管理成本包括：进入成本、维持成本、评估成本和处置成本。

34.AB【答案】AB

【解析】增量预算的优点有：(1)预算是稳定的，并且变化是循序渐进的；(2)经理能够在一个稳定的基础上经营他们的部门；(3)系统相对容易操作和理解；(4)遇到类似威胁的部门能够避免冲突；(5)容易实现协调预算。选项C、D是零基预算的优点。

35.BC选项A错误，古风公司利用企业盈余进行再投资属于内部融资方式；

选项B、C正确，内部融资是指通过企业可以选择使用内部留存利润来进行再投资，债权融资大致可以贷款和租赁两类，贷款包括短期贷款与长期贷款；

选项D错误，佳佳公司以销售固定资产维持企业的日常经营属于资产销售融资。

综上，本题应选BC。

36.AC本题考核结构滞后性的有关知识点。企业组织结构的变化常常慢于战略的变化速度。特别是在经济快速发展时期里更是如此。造成这种现象的原因有两种：－是新、旧结构交替有－定的时间过程。二是管理人员的抵制。由于是为了适应经济快速发展而进行的合理战略调整。所以，选项B、D的说法错误。

37.AC该公司涉及多个业务，会有多个生产线，以企业产品的种类为基础设置产品部，采用产品／品牌事业部制组织结构；随着企业经营规模和范围的不断扩张，企业需要将职权和责任分派给专门单元的管理者．实行M型企业组织结构。所以，选项A、C正确。创业型组织结构是多数小型企业的标准组织结构模式，职能制组织结构适合单一业务的组织结构。

【名师点题】解答本题的关键是掌握各种类型组织结构的内涵及其适用情形。

38.ACD【答案】ACD

【解析】文化传统和价值观是属于社会和文化因素，并不属于人口状况。

39.AD公司的使命是要阐明企业组织的根本性质与存在理由，公司目标是公司使命的具体化，选项A正确；公司目标体系既包括公司财务目标体系，也包括公司战略目标体系，选项B、C错误；公司中的每一个单元都必须有一个具体的、可测度的业绩目标，其中，各个单元的目标必须与整个公司的目标相匹配，所以，公司目标体系的建立需要所有管理者的参与，选项D正确。

【名师点题】解答本题的关键是掌握公司目标与公司使命的关系、公司目标体系涵盖的内容，以及公司内部各个单位的目标必须与公司整体目标相一致的要求。

40.BCD了解消费者未满足的需求有利于增加市场份额，了解消费动机有利于企业获得持续竞争优势，消费细分包括市场细分和工业细分两部分，最常用的分析市场机会的方法是根据企业的规模细分。同时市场也可以依据购买者的规模来进行细分。

41.AC企业拥有的技术水平越高，就越倾向于采用控制性强的进入方式，选项A适合。对于不成熟的产品，企业倾向于选择全股子公司的方式，选项B不适合。具有很高知名度品牌的公司常常选择控制程度较大的进入方式，选项C适合。一般情况下，母国与东道国之间的社会文化差异越大，对跨国公司来说不确定性也越大，因而跨国公司就越倾向于控制程度较低的进入方式，以减少资产暴露，增强灵活性，选项D不适合。

42.CD多国化战略让各国子公司的管理者有权将企业产品个性化来满足本地消费者的特殊需求和爱好，因此该战略采用高度分权的方式，同时能使企业面对各个市场的异质需求时的反应最优化。但是不同国家的业务单元在不同的市场上采用不同的战略，将增加公司整体的不稳定性，该战略也不利于公司实现规模效应，因此成本更高。与多国化战略相反，全球化战略认为不同国家市场上的产品会日趋标准化，因此全球化战略更加集权，强调由母国总部控制。全球化战略强调在不同国家市场销售标准化产品并由总部确定竞争战略。采用全球化战略的企业注重规模经济。跨国化战略是让企业可以实现全球化的效率和本土化的敏捷反应的一种国际化战略。因此，跨国化战略融合了多国化战略和全球化战略的优点。

43.ABD如果用多个指标对多个战略方案的评价产生不一致的结果，最终的战略选择可以考虑以下几种方法：根据企业目标选择战略、提交上级管理部门审批、聘请外部专家进行战略选择工作。综上，本题应选ABD。

44.BC美国苹果公司的产品iPhone在欧美热销，通过不断的促销活动取得了更大的市场份额，这是市场渗透战略；和中国最大的通信公司之一的中国联通达成协议，登陆中国市场，是将产品打入新市场，所以是市场开发战略。

45.ABC企业战略联盟形成的动因有：(1)促进技术创新。(2)避免经营风险。(3)避免或减少竞争。(4)实现资源互补。(5)开拓新的市场。(6)降低协调成本。M公司与D公司组成战略联盟有助于提升双方的整体研发能力，缓解了其日本公司在产品上的价格压力，降低其经营风险。同时，也实现了资源的优势互补。所以，选项A、B、C正确。

【名师点题】解答本题的关键是熟练掌握战略联盟形成的动因。

46.ABC【答案】ABC

【解析】风险管理策略的组成部分包括：(1)风险偏好和风险承受度；(2)全面风险管理的有效性标准；(3)风险管理的工具选择；(4)全面风险管理的资源配置。

47.AB【答案】AB

【解析】横向一体化战略是指企业收购、兼并或联合竞争企业的战略。企业采用横向一体化战略的主要目的是减少竞争压力、实现规模经济和增强自身实力以获取竞争优势。所以，选项A正确；同时，帝亚吉欧收购水井坊也有助于开拓中国市场，因此也属于市场开发战略，选项B正确。

48.AB【答案】AB

【解析】风险偏好和风险承受度概念的提出是基于企业风险管理理念的变化。传统风险管理理念认为风险只是灾难，被动地将风险管理作为成本中心；而全面风险管理的理念认为风险具有二重性，风险总是与机遇并存。企业风险管理要在机遇和风险中寻求平衡点，以实现企业价值最大化的目标。

49.ABCD选项A、B、C、D正确，根据产业的全球化程度和新兴市场本土企业优势资源这两个维度，本土企业的战略选择有：防御者、扩张者、躲闪者和抗衡者；

综上，本题应选ABCD。

50.ABCD企业的利益相关者包括企业的管理层、雇员、工会、客户、供应商，以及对企业具有影响力的政府机构。每个利益相关者在一定程度上都对该企业具有依赖性，他们会对企业做出相应的要求，这些要求很可能与其他利益相关者的利益相冲突。

51.根据材料可知佳宝公司所在产业洗碗机的市场增长率为9％小于10％属于低速增长。相对市场占有率为30％÷15％=2大于1。因此可以判断洗碗机属于现金牛业务。该公司所在产业消毒柜的市场增长率为20％大于10％属于高速增长相对市场占有率为30％÷20％=1．5大于1因此可以判断消毒柜属于明星业务。该公司所在产业电烤箱的市场增长率为4％小于10％属于低速增长相对市场占有率为8％÷40％=0．2小于1因此可以判断电烤箱属于瘦狗业务。Accordingtomaterials．thegrowthrateofmarketfordish—washingmachinewhichJiabaoCompanyengaginginis9％，lessthan10％soislowspeedincreasing．Relativemarketshareis30％÷15％=2，greaterthan1．Therefore，dish—washingmachineiscashcowtransaction．ThegrowthrateofmarketfordisinfectioncabinetwhichthisCompanyengaginginis20％，morethan10％soishighspeedincreasing，relativemarketshareis30％÷20％=1．5，greaterthan1，therefore，disinfectioncabinettransactionisstartransaction．ThegrowthrateofmarketforelectricovenwhichthisCompanyengaginginis4％，lessthan10％soislowspeedincreasing，relativemarketshareis8％÷40％=0．2，lowerthan1，therefore，electricovenisdogtransaction．

52.(1)大众汽车采用的是收缩战略。采用收缩战略主要有主动原因和被动原因。主动原因：为了谋求更好的发展机会和较高的投资收益，将有限的资源到配置到利用率、回报率更高的产品生产上，企业往往主动采用收缩战略，调整业务组合，通过减少、压缩或停止某些产品的生产，筹措资金用于更为有利可图、更具发展潜力的产品生产。企业选择收缩战略的被动原因有两种，其一是外部环境原因，如宏观经济形势、产业周期、技术、政策、社会价值观或时尚等方面发生重大变化，以及市场达到饱和、竞争行为加剧或改变等，导致企业赖以生存的外部环境恶化甚至出现危机。在这些情况下，企业为了防止外部环境中的不利因素对自身经营活动造成重大甚至致命冲击，最大限度地减少损失，度过危机以求生存和发展，就只能采取收缩战略。其二是内部环境原因，即由于内部经营机制不顺、决策失误、管理不善等原因，企业或企业某项业务经营陷入困境，失去竞争优势，因而不得不采用收缩战略。(2)大众汽车采用的是收缩战略中的紧缩与集中战略。实施收缩战略还可采用转向战略和放弃战略。(3)该目标属于公司目标。公司目标是公司使命的具体化。公司目标是一个体系。建立目标体系就是将公司的业务使命转换成明确具体的业绩标准，从而使得公司的进展有一个可以测度的目标。

53.(1)战略变革的时机选择主要有三种：第一、提前性变革。指的是管理者能及时地预测到未来的危机，提前进行必要的战略变革。第二、反应性变革。指的是企业已经存在有形的可感觉到的危机，并且已经为过迟变革付出了一定的代价。第三、危机性变革。指的是企业己经存在根本性的危机，再不进行战略变革，企业将面临倒闭和破产。

根据案例材料可知，由于某些地区兴起以瘦为美的理念、崇尚多样化口味的饮料等，导致奶制品市场竞争激烈。而该公司未能对各个地区市场变化采取应对措施，导致其总体市场份额和利润率均下降10%以上，在成人奶粉细分市场的份额下降了20%，但尚未达到破产的境地。这意味着该公司已经存在有形的可感觉到的危机，并且已经为过迟变革付出了一定的代价，因此判断属于反应性变革。

(2)根据案例材料可知，在成人奶粉市场上，出现了某些地区兴起以瘦为美的理念、崇尚多样化口味的饮料等变化趋势，从而导致该企业总体市场份额和利润率均下降10%以上，在成人奶粉细分市场的份额下降了20%。针对这种情况，该公司可以采取的战略如下：

第一，采用集中差异化的战略，针对以瘦为美的消费理念变化和崇尚多样化口味的饮料等变化趋势，研发出低脂、并具有独特口味的奶制品，不断改善自身的市场份额。

第二，采用成本领先战略。由于乙公司生产总部的厂房与农场均设于英国市郊，采用劳动密集型的生产及包装模式。各生产线的生产成本占公司总运营成本的30%，比同行业平均水平高约5%。所以该公司也可以同时采取措施降低成本，例如将厂房搬离市郊，设在离市场较近的地方;对现有生产及包装模式进行改造，采用现代化的生产及包装模式以改善效率，降低成本等。

(3)乙公司实施区域事业部的主要好处是：

①在企业与其客户的联系上，区域事业部制能实现更好更快的地区决策；

②建立地区工厂或办事处会削减成本费用；

③有利于该企业进行海外经营时应对各种环境变化。

针对该企业的实际经营状况，该公司可以设置亚洲、美洲、欧洲和英国四个事业部，分别负责亚洲、美洲、欧洲(英国之外的其他欧洲国家)和英国本土的相关事务。54.对于目标市场的区域路径，有两种方式：

（1）传统方式（又称连续方式）1）高新技术产品在①发达国家出口的国别路径是先到经济技术发展水平相类似的发达国家，然后再到发展中国家；②发展中国家则是先到环境类似的发展中国家，最后再逐步走向发达国家。2）发展中国家的农产品、矿产品等初级产品和劳动密集型的低端产品主要流向是发达国家。（2）新型方式（又称不连续方式）发展中国家的农产品、矿产品等初级产品和劳动密集型的低端产品主要流向是发达国家。

55.职能制组织结构被大多数人认为是组织结构的典型模式，这一模式表明结构向规范化和专门化又迈进了一步；

56.(1)编制预算最常用的方法有增量预算和零基预算。

增量预算是指新的预算使用以前期间的预算或者实际业绩作为基础来编制。零基预算是指在每－个新的期间必须重新判断所有的费用，需要分析企业中每个部门的需求和成本。

(2)该公司不管每个部门比以前预算高还是低，都应当根据未来需求编制预算，但比较耗费时间，还有可能忽视长期目标，这是零基预算。零基预算的优点包括：①能够识别和去除不充分或者过时的行动；②能够促进更为有效的资源分配；③需要广泛地参与；④能够应对环境的变化；⑤鼓励管理层寻找替代方法。

【EnglishAnswers】

(1)Themostcommonlyusedbudgetingmethodsareincrementalbudgetingandzero-basedbudgeting.Incrementalbudgetingreferstothenewbudgetispreparedusingthepreviousbudgetoractualperformanceasthebasis,whichisthenaddedthecorrespondingamount.Zerobasebudgetingisdefinedasexpensesshouldbedeterminedineachnewperiod,andanalysisofdemandandcostofeachdepartment.

(2)Thebudgetshouldbebasedonthefuturedemandregardlessthelevelofpreviousbudgetsforeachdepartment.However,itconsumeslongertime,andismorelikelytoignorethelong--termgoal,whichisthezerobasebudgeting.Theadvantagesofzerobasebudgetinginclude:

①Toidentifyandremoveinadequateoroutdatedaction;②Topromotemoreefficientallocationofresources;③Theneedforwideparticipation;④Tocopewiththechangeofenvironment;⑤Toencouragethesearchforalternativemethodsbymanagement.

57.(1)企业的内部环境存在问题。公司的组织结构不合理，公司的权力过于集中，主要集中在公司董事长的手里。人力资源存在问题，公司在人员的招聘上没有进行合理的规划，导致在忙季的时候人员供不应求。

控制活动存在问题。公司的会计主管兼任采购部门的主管，违背了不相容职务分离控制的原则，容易导致舞弊的发生。公司l0万元以下的资金支出由财务主管批准．不经过其他人的审批，不符合授权审批控制的原则。

内部监督存在问题。资金的支付在后期没有专门的人员进行监督．不符合内部监督的原则。

(2)销售业务需关注的主要风险包括：

①销售政策和策略不当，市场预测不准确，销售渠道管理不当等，可能导致销售不畅、库存积压、经营难以为继。

②客户信用管理不到位，结算方式选择不当，账款回收不力等，可能导致销售款项不能收回或遭受欺诈。

③销售过程存在舞弊行为，可能导致企业利益受损。

(3)内部控制评价的程序－般包括：制定评价控制方案、组织评价工作组、实施评价工作与测试、认定控制缺陷、汇总评价结果及编报评价报告等环节。

58.1)因素1属于新进入者的威胁因素。因素2属于供应商讨价还价的能力因素。因素3属于购买商讨价还价的能力因素。因素4属于替代品的威胁因素。因素1属于新进入者的威胁因素。因素2属于供应商讨价还价的能力因素。因素3属于购买商讨价还价的能力因素。因素4属于替代品的威胁因素。2)该行业存在新进入者这会对现有企业带来竞争压力。新进入者来自于国内和国外两个方面。由于本行业是资本和技术密集型的行业因此具有一定的进入壁垒在一定程度上限制了新进入者的威胁。同时由于国家有一定限制以对本行业进行必要的保护因此来自于国外的新进入者的威胁不大。加上E公司主动与客户建立起了结构性关系使客户对企业的服务形成无法通过其他途径弥补的依赖也进一步阻止了新进入者的威胁。综合看来新进入者的威胁不大。对于供应商的议价能力分析：由于产品的主要原材料供应商十分集中采购量在各供应商之间分布较均匀主要原材料暂无替代品因此供应商的议价能力较强。对于购买商的议价能力分析：由于不同企业产品的差异性越来越小顾客的选择机会较多转换成本相对较低因此购买商的议价能力较强。对于替代品威胁分析：市场上已经出现了性能更高的同类产品存在替代品威胁。但由于替代品目前的价格还略高于传统产品因此短期内威胁不明显。该行业存在新进入者,这会对现有企业带来竞争压力。新进入者来自于国内和国外两个方面。由于本行业是资本和技术密集型的行业,因此具有一定的进入壁垒,在一定程度上限制了新进入者的威胁。同时,由于国家有一定限制以对本行业进行必要的保护,因此来自于国外的新进入者的威胁不大。加上E公司主动与客户建立起了结构性关系,使客户对企业的服务形成无法通过其他途径弥补的依赖,也进一步阻止了新进入者的威胁。综合看来,新进入者的威胁不大。对于供应商的议价能力分析：由于产品的主要原材料供应商十分集中,采购量在各供应商之间分布较均匀,主要原材料暂无替代品,因此供应商的议价能力较强。对于购买商的议价能力分析：由于不同企业产品的差异性越来越小,顾客的选择机会较多,转换成本相对较低,因此,购买商的议价能力较强。对于替代品威胁分析：市场上已经出现了性能更高的同类产品,存在替代品威胁。但由于替代品目前的价格还略高于传统产品,因此短期内威胁不明显。

59.(1)从政治和法律因素看，保健品标准和规定缺失且相互矛盾：如我国卫生部制定的《食品添加剂使用标准》(B276196)规定食品中不允许含过氧化氢(双氧水)但某些生产规章又订有保健食品的过氧化氢残留标准。由于缺乏有关的行业管理和国家标准造成保健品行业目前假冒伪劣产品、虚假广告、价格虚高等现象严重。企业在现有法规下宣传自己的产品很容易违规。(2)从经济环境因素看，市场竞争日益激烈，跨国公司成为行业领头羊：保健品市场在过去的2年间，国外跨国公司一直鲜有涉足，市场被本土保健品企业牢牢占据，2003年在保健品行业陷入低潮之时，美国安利却凭借独特的销售模式异军突起，实现了年销售额3亿元的惊人业绩，尽管安利的营销模式颇有争议。但不能否认，随着跨国保健品公司进军中国的步伐加快，国内保健业面临更大的市场竞争压力。(3)从社会与文化环境因素看，保健品市场起伏不定但发展势头良好：2000年开始，保健品行业连续发生负面事件媒体连篇累犊的负面报道，让保健品行业陷入“信任危机”，从而导致不少保健品企业崩盘，保健品迅速从巅峰跌入谷底。2001年、2002年保健品行业销售额持续下降。但是到2003年3月后，销售额回升，保健品行业销售额在短期内急速