【S企业的绩效管理体系存在的问题及优化建议分析5100字（论文）】

S企业的绩效管理体系存在的问题及完善对策研究目录TOC\o"1-3"\h\u17594一、前言 一、前言当今企业要实现持续快速的发展壮大，必须把人才的价值作为企业可持续发展的后备力量，如果一个企业不能很好地利用自己的人才，是很难在现在这样的竞争中站稳脚跟的，而且非常有可能被快速淘汰掉。随着科技时代与知识经济的全面发展，影响企业市场竞争实力的各个因素中，人力资源将扮演更加重要的角色。可见，现在企业之间的竞争可以说是人才方面的竞争，人才的地位永远是至关重要的。绩效管理作为人力资源管理的关键，其管理的水平如何将更加直接的决定企业人力资源管理的质量[[][]蒋丽萍.WD商业物业公司基层员工绩效管理研究[D].广西师范大学,2019.目前，企业管理，特别是人力资源管理还存在许多不足。表现如下：首先，员工的奖惩机制不够合理，激励员工做事比较困难。其次，企业对其人才管理的难度比较大，我国有些企业是以家庭的形式管理的，可以提高家庭成员的积极性，但容易造成管理上的混乱，在企业中很难执行一些规章制度。[2]最后，很难吸引到先进的人才，如今科技作为第一生产力的地位已经毋庸置疑了，但是从这一角度出发进行考虑，人才作为科技的发展与创新的重要支撑，现阶段也成为了不同类型企业之间重要的竞争内容。二、相关概念与理论基础（一）绩效的定义绩效是由个人绩效和组织绩效共同组成的。绩可以看到企业利润的绩效，涵盖了管理层收购和责任要求。企业要有自己的目标，个人要有自己的目标和要求。目标管理可以保证企业朝着自己想要的方向发展。达到或超过目标可给予奖励，如奖金、提成、福利工资等。效就是效率、效果、态度、行为、方法。效率是一种行为，它可以体现企业管理成熟的样子[[]吴尉.WY人力资源服务公司基层员工绩效管理体系改进研究[D].西南大学,2020.]，而且还包括企业的纪律和行为、规章制度和规范。对于遵守纪律的员工是可以提出一些口头表扬或者是物质奖励的。行为是指个人行为，“[]吴尉.WY人力资源服务公司基层员工绩效管理体系改进研究[D].西南大学,2020.图1绩和效的对应关系（二）绩效管理的概念及内容在人力资源理论基础上，学者们根据绩效考评总结了绩效管理的概念。绩效管理，它指的是在连续的循环过程中，各级管理者和员工参与绩效计划的制定、以及性能的交流指导、绩效评估、应用的性能结果和性能目标的改进以达到组织的目标，其目的就是为了不断提高各部门及各员工的绩效[[]刘阳.中国联通J公司基层员工绩效管理研究[D].桂林理工大学,2019.]。绩效管理通常被认为是一个循环过程，包括绩效规划、绩效指导、绩效评估和绩效反馈四个阶段[[[]刘阳.中国联通J公司基层员工绩效管理研究[D].桂林理工大学,2019.[]黄敏铭.基于KPI的G冶炼厂基层员工绩效管理优化研究[D].南昌大学,2019.图2-1：绩效管理流程图（三）绩效管理的目的绩效管理有三个目标:一是战略目标。绩效管理系统将员工的活动与组织的战略目标结合起来。绩效管理体系是通过提高员工的绩效来实现组织的战略目标和提高组织的整体绩效。第二是管理的目的。绩效管理信息在管理决策中的应用。绩效管理的目的，是评价公司人员的绩效，然后付出对应的奖励和惩罚，达到激励公司人员的效果。第三是发展的目的。通过使用绩效管理流程，公司可以识别员工的不足，为其工作提供培训，从而可以更有效地完成工作[[][]林彩虹.海南移动L分公司基层班组绩效管理优化方案设计[D].海南大学,2019.1.绩效管理能够开发潜能绩效管理是发展、利用和管理人才资源的一个过程。注重发展人的内在潜力，让员工够可以更加积极的工作。对于公司领导来讲，要充分发挥凝聚力的作用，帮助公司处理和协调各种关系，使员工变得主动，维护和改进公司的产品和服务，从而提高整体绩效。2.绩效管理是公司发展需要绩效管理可以建立一个灵活的团队体系，可以提供一定的支持给员工，让员工发挥潜力，尽最大努力为公司服务，以确保公司反应的敏感性和适应性，帮助公司在竞争中实现特定的目标。3.绩效管理是公司核心竞争力重要要素员工是每个公司都不可缺少的重要资源，同时还是公司对外竞争的核心竞争力。随着公司对人力资源的使用开发，公司决策越来越受到绩效管理的限制。目前，绩效管理已逐渐纳入公司的发展战略计划，已成为公司提高竞争力的关键，而且也是对外竞争的关键因素。三、S企业基层员工绩效管理体系中存在的问题（一）绩效管理体系效用不明显在对企业基层员工的绩效管理模式进行研究、分析后，发现公司基层员工绩效管理工作中存在的最大问题就是没有指定明确的绩效管理目标，企业整体发展战略和绩效管理目标没有保持一致，说明在体制设立的过程中存在疏忽。就企业当前确立的绩效考核指标而言，很多企业的绩效管理只是单纯谈论绩效，只是单纯评价员工业绩的工具，而不是说站在企业的高度上谈论绩效管理体系，因此，许多指标不能反映公司的战略目标和发展规划，不能满足内部维护工作的需要。部门绩效指标与企业战略目标不一致的主要原因是缺乏对企业战略目标的有效分析。另外，造成这个问题的主要原因是高层管理者和部门经理对绩效管理体系缺乏了解。在绩效考核方面虽然一直比较重视，但是在绩效考核的实质内涵以及内容的理解上还具有一定的欠缺。许多员工，包括一些部门领导，将绩效考核理解为考核和惩罚，并被动接受。他们没有意识大绩效考核对于个人、你部门甚至是企业的作用。长期使用这种管理方法也会让员工感到抵触，逐渐地，这一评估将会成为一种形式主义存在员工的心中。（二）绩效管理体系不健全导致S企业基层员工绩效管理机制不健全的原因，有以下几点：首先，同一岗位级别的工资没有多少差距，最关键的是效益工资也不和效益相关联，都是和职务级别相一致，这样就能发现很多不正确的地方，也就是效益工资本质上和岗位工资实质是一样的。同时就聘用员工的计件工资来说，虽然说能够看到多劳多得，但是一年的实际销量大概在年初就有了预测，总体来说一年下来的工资还是大致一样的，这样很能有效激励员工的积极性。在S企业发展中，其绩效管理的基础薄弱，这也就导致了其绩效管理并不能有效的实施，S企业员工对绩效管理的认识并不是很到位，主要还表现出表面化的程度，甚至一些管理者也出现一定的绩效管理意识的缺失，在实际的工作中不重视绩效管理，这也就导致其绩效管理效果的不足。其次，企业想要实现有效的绩效管理效果，绩效管理方法发挥着重要的作用，绩效管理方法也是绩效管理实施的主要载体[[][]黎思聪.公司基层管理人员绩效考核现状及优化分析[J].建材与装饰,2020(4):2.（三）对绩效管理体系实施不到位就S企业的基层员工来说，考核结果的实际运用程度也不是很高，就比如基层员工的培训或者提拔等，都不和绩效考核结果有太大的联系。绩效考核结果最直接的应用应该是绩效工资，公司在这方面还存在一些不足。首先，没有向基层员工解释绩效考核结果如何与工资挂钩。其次，人力资源部单独负责绩效工资的计算和分配，缺乏其他部门的参与和监督。这引起了一些基层员工的怀疑，并对绩效管理产生了负面影响。因此，有必要加快这方面的探索，使绩效考核能够充分发挥其实际效果，而不只是将其作用仅仅局限在现存的绩效考核报告中[[][]马玉成.基层供电企业绩效管理对策研究[J].农电管理,2019(5):1.四、S企业基层员工绩效管理体系优化对策（一）建立明确的绩效考核制度不同的目标会产生不同的管理方向和效果，也会影响绩效管理工具的实施。作为领导，公司有自己的整体战略目标，为基层员工制定相关的工作目标，沟通各部门的整体目标，使各部门的任务结果都可以提高公司的绩效。[[]胡昌建.油品销售企业基层员工即时激励平台的构建与应用[J].2020.]一旦公司根据战略目标和业务重点制定了绩效目标，战略目标和关键绩效指标就会通过具体的目标来确定和实施。使用这种分类方法，公司中的每个任务都有自己的角色。根据公司的总体目标，共同制定公司的战略。共同朝着公司的战略方向努力。因此，实现战略目标的最重要步骤是实施，在实施过程中还需要对问题的步骤进行监控和改进。企业完全可以借助外部力量，在最短的时间内建立其相应的人员绩效管理体系，明确考核的绩效标准，明晰绩效考核的评价方式从而让基层员工心甘情愿工作，所以只有建立明确的绩效考核制度，基层员工工作才有效率，公司才能产生最大化的经济利益[[]叶秀.绩效体系架构与各层级员工的KPI考核[J].现代经济信息,2020(4):2.[]胡昌建.油品销售企业基层员工即时激励平台的构建与应用[J].2020.[]叶秀.绩效体系架构与各层级员工的KPI考核[J].现代经济信息,2020(4):2.（二）优化绩效考核的实施流程为了充分发挥激励作用，提高薪酬，公司必须从市场出发，根据基层员工和其他优秀企业的薪酬福利制定激励措施。财务管理激励通常提供工资和福利，充分调动基层员工的积极性和创新精神，让基层员工敢于承担重要任务和持续不断的自我更新。在人员晋升制度方面，公司制定了相关的建设管理办法，明确了公司团队建设的目的和意义，重点阐述了加强团队建设的具体措施，还有晋升指标和标准，以及晋升和任命后的评价和评估。为了提高设计和人力资源管理的重要性和效率，与不同行业的企业和基层团队合作，根据基层员工的不同工作和发展目标制定计划和发展，建立多渠道的基层员工职业发展管理模式，并尝试多阶段晋升管理模式，大体如下：图SEQ图\*ARABIC1S企业基层员工多阶梯晋升模式在基层员工晋升方面设计出管理与技术两条晋升通道，两条晋升通道的结构是平等的，每一个技术等级都对应相应的管理等级。在每条晋升通道上相同等级上的人，给予相同的薪酬福利待遇，确保该模式的公平、公正与公开。对于那些没有较强的管理意愿与管理能力的基层员工，可以通过技术阶梯予以晋升，这样的做法不仅可以发挥他们的特长，还能保证自身的福利待遇，并且自身的地位也不守影响，有一定的激励作用[[][]钱敏,倪荣骏,董岚.目标设置对基层员工任务绩效的影响研究[J].会计之友,2019,601(01):76-81.（三）合理安排绩效考核的实施绩效评价结果确定后，下一步要做的就是如何充分利用绩效结果，从而有效地发挥绩效管理结果所具有的巨大激励作用。依据相关学者的统计研究，发现绩效管理的好坏与绩效结果的运用程度有着直接联系[[]舒芮娅.GJ公司基层员工绩效管理方案优化设计[D].江西财经大学,2019]。一般来说，绩效考核的结果应用范围主要在薪酬、岗位调整等内容上。基于绩效评估结果的奖金分配是绩效结果的一种非常常见的应用。为了提高薪酬的激励效果，基层员工薪酬结构的一部分通常与绩效有关。对于从事不同类型工作的人来说，工资与绩效的比率是不同的。此外，薪酬调整往往是由绩效决定的，这可以引导基层员工专注于提高绩效。绩效考核结果在建立和完善企业的薪酬体系中提供了数据支持。根据基层员工工作绩效的大小，工资水平体现了按劳分配、多工作、多收益的原则。只有基层员工[]舒芮娅.GJ公司基层员工绩效管理方案优化设计[D].江西财经大学,2019第第7页共9页五、结论绩效是公司核心价值与愿景、战略与使命的关键表现，是决定公司竞争成功与可持续发展的关键因素。从绩效管理的角度，不仅是要注意基层员工有没有完成自己的目标，更要看看公司的目标离实现又近了多少。随着市场环境变化，公司面临着更多的竞争，如何提升公司竞争力与效益，绩效管理是其中一个关键部分。本文先是对绩效管理相关概念进行了介绍，包括绩效管理的内涵与必要性，然后对S企业概况和绩效管理现状从绩效管理机构、制度、指标、流程等几个方面进行了探索，最后对S企业绩效管理存在的问题进行了相关研究，随后提出一些改善意见，其中问题有：绩效管理体系效用不明显，绩效管理体系不健全，对绩效管理体系实施不到位等问题，针对问题提出的相应对策有：建立明确的绩效考核制度，优化绩效考核的实施流程，合理安排绩效考核的实施。

参考文献[1]蒋丽萍.WD商业物业公司基层员工绩效管理研究[D].广西师范大学,2019.[2]王雅娟.国有企业基层员工绩效管理的策略研究[J].市场周刊·理论版,2021(43):2.[3]吴尉.WY人力资源服务公司基层员工绩效管理体系改进研究[D].西南大学,2020.[4]刘阳.中国联通J公司基层员工绩效管理研究[D].桂林理工大学,2019.[5]黄敏铭.基于KPI的G冶炼厂基层员工绩效管理优化研究[D].南昌大学,2019.[6]林彩虹.海南移动L分公司基层班组绩效管理优化方案设计[D].海南大学,2019.[7]黎思聪.公司基层管理人员绩效考核现状及优化分析[J].建材与装饰,2020(4):2.[8]