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第页共页银行经营月度工作总结尊敬的领导：我司作为一家银行，在过去的一个月里，经过全体员工的共同努力，取得了一系列的成绩及进展。现将我司本月度工作进行总结如下：一、业务发展方面1.资产负债业务：本月我司积极开展了各类资产负债业务，包括存款、贷款、理财等，实现了规模和利润的双增长。其中，存款规模增长10%，贷款规模增长8%，理财产品销售额增长12%。我们进一步优化产品组合，满足客户多样化的需求，提高了市场竞争力。2.信贷业务：本月我司继续推动信贷业务的发展，加大了对重点行业的支持力度。我们积极跟踪市场动态，加强风险管理，严格落实各项风控措施。截至目前，信贷业务规模增长了6%，不良贷款率得到有效控制，为公司财务状况提供了良好的支撑。3.国际业务：本月我司在国际业务方面取得了显著进展。我们积极深化与国际金融机构的合作，拓展海外市场。同时，我们加强了对外汇风险的管理和控制，提高了国际业务的盈利能力。目前，国际业务收入同比增长了15%，为公司的国际化战略奠定了坚实基础。二、风险管理方面1.资产质量：本月我司采取了一系列的措施，加强了对贷款及投资资产的管理和审查。我们严格执行审查制度，切实做好贷款追踪回访工作，确保资产质量的稳定和可持续性发展。目前，不良贷款率仍保持在较低水平。2.内部控制：本月我司进一步完善了内部控制体系，强化了风险防控意识。我们加强了对业务流程的规范管理，严格按照制度和规范操作，提高了风险管理水平。目前，内部控制自评结果良好，并通过第三方的审计确认。三、客户服务方面1.服务质量：本月我司加大了对客户服务的投入，提高了服务质量。我们持续开展培训，提升员工的综合素质和服务意识。通过积极参与各类专题培训和讲座，员工的服务能力得到了进一步提升。我们注重客户反馈，不断改进服务方式和流程，提高了客户满意度。2.移动银行：本月我司进一步推动了移动银行的发展。我们加强了技术创新，持续优化移动银行的用户体验。目前，移动银行用户数增长了15%，交易金额增长了10%，为客户提供了更便捷、高效的服务。综上所述，本月我司在业务发展、风险管理和客户服务等方面取得了显著成绩。同时，我们也发现了一些问题和不足之处，如人力资源管理方面需要进一步加强，内部流程有待进一步优

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