2012行政人事部计划书

行政人事部2012管理实施计划书一）部门组织架构及人员配置部门组织架构IT专员行政专员兼前台人事专员IT专员行政专员兼前台人事专员部门人员配置岗位名称：人事专员编制：1人岗位名称：行政专员兼前台编制：1人岗位名称：IT专员编制：1人二）部门及各岗位职责、职能说明书部门职责职能部门名称行政人事部上级部门总经办直属上级总经办部门主管部门职能概述：负责行政管理和人事管理，负责协助建立健招聘、薪酬、培训、保险、福利、绩效考核等人力资源制度建设，各项行政规章制度的制订和检查监督等主要工作：负责协助上级完善公司行政后勤管理规范，协助进行企业文化的建设与传播，协助各部门提供及时的服务和后勤保障。负责行政管理和日常事务，协助各部门之间的综合协调，落实公司规章制度，加强对各项工作的督促和检查，沟通内外联系。根据公司经营战略发展需要，拟写部门及其他相关管理规章制度、文件等。相关合同、协议管理、印章管理、执照管理、公文管理。票务、酒店、物管、电信等日常行政管理，费用控制及报销工作。固定资产、办公用品管理，建立相关台账，协助控制成本。公司的车辆管理及其它后勤工作。各类执照的年检，变更等相关工作。VIP客户管理，客户资料管理、客户维护等。9、根据公司整体战略发展需要，协助组织架构、岗位描述、人力规划编制等人力资源相关工作。10、负责执行招聘工作流程，办理各部门招聘、入职、离职、调任、升职等手续。负责公司员工人事档案管理。11、协助薪资制度的完善，制定合理的薪酬福利制度通过报酬、保险和福利等手段对员工的工作成果给予肯定和保障。12、负责协助绩效管理相关制度的执行，编制岗位说明书，协助绩效考核的实施。13、企业文化，员工培训，员工活动的推行和完善。14、员工关系、劳资关系的维护。15、负责公司服务器的搭建和维护，计算机软件和硬件的管理与维护，负责维护网络安全。16、负责公司电脑、IT数码类固定资产的采购、维护、管理。17、门店系统支持：道讯系统的安装，维护，系统的上线指导及实施。关键业绩指标：1、行政日常事务的执行力2、行政管理制度的制订与落实3、人事管理制度的制订与落实4、电脑、网络及系统的正常运行管辖范围：1、行政事务管理2、人事事务管理3、IT事务管理与公司内其他部门的接口关系：横向合作部门：各职能部门上级部门：总经办与外部相关联系：工商、税务、劳动社保局等政务机关、物业管理、电信、酒店、票务代理处等各岗位职能职责说明书岗位名称岗位职能岗位职责人事专员负责协助上级完善公司行政后勤管理规范，协助进行企业文化的建设与传播，协助各部门提供及时的服务和后勤保障。负责行政管理和日常事务，协助各部门之间的综合协调，落实公司规章制度，加强对各项工作的督促和检查，沟通内外联系。根据公司经营战略发展需要，拟写部门及其他相关管理规章制度、文件等。相关档案资料合同、协议管理、印章管理、执照管理、公文管理。根据公司整体战略发展需要，协助组织架构、岗位描述、人力规划编制等人力资源相关工作。负责执行招聘工作流程，办理各部门招聘、入职、离职、调任、升职等手续。负责公司员工人事档案管理。协助薪资制度的完善，制定合理的薪酬福利制度通过报酬、保险和福利等手段对员工的工作成果给予肯定和保障。负责协助绩效管理相关制度的执行，编制岗位说明书，协助绩效考核的实施。企业文化，员工培训、员工活动的推行和完善。员工关系、劳资关系的维护。行政专员兼前台协助行政管理和日常事务，协助各部门之间的综合协调，落实公司规章制度，加强对各项工作的督促和检查，沟通内外联系。票务、酒店、物管、电信等日常行政管理，费用控制及报销工作。固定资产、办公用品管理，建立相关台账，协助控制成本。公司的车辆管理及其它后勤工作。各类执照的年检，变更等相关工作VIP客户管理，客户资料管理、客户维护等。企业文化，员工培训，员工活动的推行和完善。IT专员负责公司服务器的搭建和维护，计算机软件和硬件的管理与维护，负责维护网络安全。负责公司电脑、IT数码类固定资产的采购、维护、管理。门店系统支持：道讯系统的安装，维护，系统的上线指导及实施。企业文化，员工培训、员工活动的推行和完善。部门工作核心目标工作指标达成指标的关键点及方法管理制度拟定及实施各部门的配合行政及人力成本控制成本预算及管控行政日常事务的执行明确工作职能，计划性及条理性人事日常事务的执行流程规范性，沟通力IT日常事务的执行电脑、网络运行安全性门店系统的支持系统安装、维护执行力，门店使用情况KPI考核指标名称考核周期指标属性考核目标考核方式数据来源管理制度拟定与实施半年度定性工作质量半年度工作能力绩效考核，上级、各部门考评行政及人力成本控制年度定性工作质量年度工作能力绩效考核，上级、财务考评财务数据行政日常事务（后勤管理、执照、物资等）半年度定性工作质量半年度工作能力绩效考核，上级、各部门考评招聘需求满足半年度定性工作质量半年度工作能力绩效考核，上级、各部门考评薪资、社保、员工福利管理半年度定性工作质量半年度工作能力绩效考核，上级、各部门考评企业文化、员工培训、员工活动推行与执行半年度定性工作质量半年度工作能力绩效考核，上级、各部门考评IT日常事务的执行半年度定性工作质量半年度工作能力绩效考核，上级、各部门考评门店系统支持季度定性工作质量季度工作能力绩效考核，上级、各部门考评三）部门重点工作实施计划重点工作一：行政管制制度的拟定与执行，完善相关流程，落实并监管。实施计划：计划以《员工手册》、《考勤制度》、《加班制度》、《出差制度》等的形式传达致每一位员工，2011年度制度不够完善，执行力度差；2012年度行政部将加强制度执行力，发现问题及时改善，制定相应奖惩规定，严格执行。计划进度：1、2012年1月配合总经办进行相关管理制度的的修订与撰写；2、2012年2月起开始实施。风险预案：重点工作二：完善组织架构和各部门各岗位职责，完善人员招聘与配置的流程与方式。实施计划：按照组织架构和各职位来招聘人才满足公司运营需求。考虑到公司目前正处在快速发展阶段，对人事招聘与配置工作会做到二点：满足需求、因岗设人。1、招聘方式及渠道：以网络为主，现场招聘会、内部推荐、内部提拔等。网络招聘：考虑与全面知名的招聘网站合作，如智联、前程无忧等；现场招聘会：宇辉、诚信专场招聘；内部推荐，鼓励员工推荐人才能的人员；内部提拔：通过绩效考核等方式提拔和调用优秀员工。2、加强人员管理：与各部门领导加强员工沟通和企业文化的灌输，控制员工离职率，降低人员流失所造成的人力成本浪费。计划进度：1、2012年2月根据各招聘网站报价及效果对比，增加新的招聘渠道。风险预案：各部门应有2012年本部门人力需求预测，以便办公室合理安排招聘时间。重点工作三：在现有绩效考核制度基础上，完善绩效考评办法，并保证与薪资挂钩。实施计划：通过完善绩效评价体系，达到绩效考核应有效果，实现结果导向的根本目的。有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员工的工作计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进企业的发展。计划进度：1、2012年1月配合总经办进行绩效考核方案的修订与撰写；2、2012年2月配合各职能部门收集岗位说明书，部门职责及绩效指标的制订；风险预案：重点工作四：协助推行薪酬福利管理，完善薪资结构，福利体系，实行激励合理的制度。实施计划：协助推行“对内体现公平性，对外具有竞争力”的原则，实行激励合理的薪酬福利制度。薪酬体系和管理制度，应以能激励员工、留住人才为支点。要充分体现按劳取酬、按贡献取酬的公平原则。员工激励是福利政策的延伸与补充，其物质激励落实到具体政策上即成为员工福利，而员工激励则涵盖了物质激励和精神激励两大部分。做好员工激励工作，有助于从根本上解决企业员工工作积极性、主动性、稳定性、向心力、凝聚力、对企业的忠诚度、荣誉感等问题。1、计划设立福利项目：节日礼金、员工聚餐会、体检、旅游等。2、计划制订激励政策：季度优秀员工评选与表彰、年度优秀员工评选表彰、员工合理化建议奖等。计划进度：1、2012年1月开始试运行新的薪酬制度。2、2012年2月完善并确定《薪酬福利管理制度》。3、2012年3月完善福利项目与激励政策的具体制订风险预案：管理策略说明1、根据公司总体规划、管理理念拟定部门工作计划。。2、组织制定及执行公司行政人事制度、流程，在落实过程中及时向公司领导和其他部门反馈信息，不断整改完善。3、做好员工、各部门及上级之间的沟通工作，改善各部门工作的配合度与满意度。五）部门费用预算2012年度行政人事部费用明细表单位：元项目2012年度预算（元）预算外可浮动备注本部门工资及福利：工资64800应发合计社保15552公司补贴部分合计公司行政管理费用：办公用品费用6000月均500报刊杂志图书费用1320增购图书费约300月均110水、电费用12000月均1000花卉费用2880月均240保洁费9600保洁阿姨工资物业管理费15936月均1328电话费36000月均3000集团彩铃费6006元一个人饮用水费3120月均260茶水间杂费3600月均300，茶叶等差旅费1000预估东方明珠员工宿舍费用18000房租1400元/月，物管水电约100元/月招聘费用50003000元左右现有诚信现场招聘2000元一年，中华英才网3月到期，至少需再联系一家招聘网站，前程或智联约3000元左右一年员工福利（礼品、礼金）12000中秋100，春节200，预估40人员工福利体检费用14000预估350元/人，按40人计，一年一次客户维护礼品、礼金政务机构执照等手续费500龙湖执照员工意外保险费4000人均100，2011年为3200元/年，预估40人车辆使用相关费用8000商务车（保险4626.31+