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文档简介
燃气公司农村及乡镇户内通气点火方案一、合用范畴为进一步贯彻贯彻农村及乡镇项目战略发展规定,指导项目公司按照集团规定推动农村及乡镇项目的实施,特制订运行客服入户置换、点火的规范指导。二、危险因素农村及乡镇顾客由于安装环境复杂、表后管道接驳点多、容易出现违章用气行为等特点,因此项目公司客户服务部在通气点火时,需根据现场的实际状况注意下列问题:1、因登高作业造成人员摔伤;2、操作过程中因空间狭小造成手部受伤;3、因置换不够纯,盲目操作造成爆燃。作业名称管道及燃气器具置换,点火作业1、项目公司客户服务部须根据本指导规定,修订成我司的农村及乡镇户内通气点火管理规范;2、客户服务部组织的通气点火工作,需通过客户服务部组织的户内燃气设施整体交接验收合格后进行;3、通气点火工作分为集中通气点火(指一次性为20户及以上的顾客进行通气点火)及零星通气点火;4、进行集中通气点火时,项目公司应提前与村委会联系,争取支持。例如设立通气点火咨询点、设立宣传横幅、提供一站式服务(提供增值产品)、隐患整治配合等。三、作业核心控制气密性实验、室外放散、检漏、燃烧器具点火、调试、燃气表运行、使用与安全宣传、填写顾客供用气合同第三章通气点火一、通气点火前的准备工作1、点火供气前,客服部应与村委会(集中点火时)、顾客联系,拟定点火供气时间;做好燃器具、宣传资料、IC卡充气、银行卡的办理等准备工作;2、通气点火时建议配备的工具:一字螺丝刀、十字螺丝刀、U型压力计、试电笔、凿子、对讲机、卷尺、尖嘴钳、老虎钳、小铁锤、小钢锯、水平尺、电线钳、管钳、活动扳手、呆扳手、万用电表、检漏仪、玻璃刀/玻璃胶、生料带、清洁布、肥皂水、鞋套。二、集中通气点火(一)任务下达1、接到通气点火需求后,客服部应制订通气点火方案;2、告知安装维修班,提前做好准备;3、通报服务热线;4、提前3天与村委会联系。(二)张贴告知1、设立临时咨询点,在通气区域显目的位置张贴《通气告知》;(三)通气点火1、按拟定的时间准时达成通气现场;2、通气点火人员进入现场后,按指定程序逐户关阀。正常状况下,表前阀应呈关闭状态,但通气点火人员必须逐个查看;3、现场对立管、表后管进行测压操作,填写《测压统计》;4、检查合格,进行逐户通气点火。三、零星通气点火1、必须根据客户指定/预约的时段前10分钟到访。进门前要穿上鞋套,礼貌地打招呼,并道明来意及出示工作单与工作证;2、若客户需致电公司查证,要耐心等待;3、若只有小孩在家而又不知情者,则不适宜进室内施工,而应预约另一种时间再访为宜,在这状况下必须致电公司备案;4、若客户外出,则必须留下“到访不遇”卡并填上到访时间及个人手机号码,并与客户联系客户。“到访不遇”卡应妥善放置,以免招引盗窃。四、点火过程1、实施点火供气时,点火供气人员应先核对顾客花名册、单元号及燃气表号与否有误;2、进入顾客家后,首先查看顾客与否有私自拆、卸、改管、移表、封闭燃气设施等状况。如有上述状况,不予点火供气,并告之顾客及时整治。整治后与公司联系重新验收后方可供气;3、点火供气人员必须检查顾客购置的燃器具、连接软管等与否合格,燃器具与否合用管道燃气气种,否则不予以点火供气,并将不合格状况告之顾客,向顾客推荐购置管道燃气专用燃器具;4、将胶管的一端连接在灶前阀,另一端伸到室外,打开球阀进行户内置换,置换所排放的气体必须引到室外空旷地。置换合格后,关闭阀门;5、调试燃气具,并告之顾客正常使用常识及注意事项,同时观察燃气表的运转状况。抄录顾客的燃气表型号、编号、基数、客户姓名、电话等信息。向顾客介绍各类阀门的使用办法,通气完毕请顾客在通气花名册上签字确认,在燃气表上张贴安全用气须知及客户6、经检查不合格的,点火供气人员应当场向顾客填发整治告知书,告之顾客不合格项,并请顾客在告知书上签字。按照职责范畴将整治告知书转交给有关部门进行整治;五、通气时检查内容(一)户内燃气设施1、管道与否暗埋在墙里;2、燃气表的外观与否损坏;3、燃气表在最小流量下能否运转;4、与否在不通风的吊顶内敷设;5、管道轴心距墙体表面达成3cm,如不够与否能够满足后来维护需要;6、管道支撑与否满足需要,与否有拆装的痕迹;7、燃气设施与其它设施的距离与否足够;8、若采顾客外集中挂表,检查表箱与否方便插入IC卡、表前阀门与否使用锁闭阀、户内与否安装总阀,位置与否满足客户使用及后来维护;8、因客户装修造成管道及设施暗敷设在橱柜内时,应有总面积不不大于50cm为直径的通气口(根据气源密度选择高度),柜门宜向外开,并满足后来维护的规定。(二)气密性检查1、执行通气点火工作时,首先确认客户已将燃具安装到位,水电连接畅通,然后采用U型水柱表对户内燃气管道及燃气具进行气密性检查(天气严寒时,可使用温水灌入U型水柱);2、如果采用分户调压方式,还应测试运行压力与否符合设计规定。(三)燃气器具检查1、燃气器具气源与否匹配;2、燃气器具与否有QS的质量标贴;3、燃气器具使用环境与否通风;4、燃气器具与否安装到位,且能满足使用和维护的需要;5、灶具与否含有熄火保护装置,能否正常工作;6、热水器安装与否牢固,周边与否易燃物品;7、热水器与否安装烟道,烟道与否固定,接口与否密封,与否排向室外。若室外烟道末端未封堵,要增加风帽。(四)交付使用,宣传安全1、正常通气点火后,点燃灶具,观察火焰燃烧与否正常。如有脱焰、黄焰发生,尝试调校风门;2、点燃热水器,观察最高温、最低温时工作状况,有无异响、震动,废气能够顺利排向室外,烟道接口、机器无废气溢出;3、须向客户演示燃器具操作使用办法,宣传安全用气常识,派发《燃气顾客使用手册》,灶前加贴有关标贴;4、具体填写《通气工作单》,请客户签字。(五)后续工作1、完毕通气点火后,应认真检查表箱与否加密锁好,表箱门与否关好,若在点火供气过程中发现有其它问题,应做好统计,报告有关部门及时纠正解决;2、收集统计整顿好顾客点火供气资料(花名册),并将其录入客户信息系统,以备及时查阅。(六)户内燃气表及其它设施的测试(试漏)的程序1、燃气表与户内管道要依下列办法测试,试漏前,要先拟定全部燃气用品及火种是全部关闭。(1)选择适宜的测压点,运用三通接驳U型压力计测试;(2)启动燃气表控制阀,使管道以供气压力充压并达成稳定压力。燃气表控制阀与燃气表、调压器(如有)之间的管道用检漏液检查;(3)关闭燃气表控制阀;(4)等待1分钟让管道温度稳定下来,接着2分钟测试。如压力下降或嗅到燃气味,必须用检漏仪或检漏液检查所测试部分;(5)修复后要重复上述测试工作来确保无压力下降。2、燃气表控制阀内漏的测试办法:(1)关闭燃气表控制阀;(2)将管道内压力减
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