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文档简介
第第页共14页抖音短视频内容运营策略中存在的问题及完善对策研究TOC\o"1-2"\h\u28002第一章绪论 2224331.1研究背景 272471.2研究方法 382481.2.1文献研究法 3189601.2.2案例分析法 3270041.3研究目的及意义 3151781.3.1研究目的 3247981.3.2研究意义 423963第2章抖音短视频概述 491292.1抖音发展现状 5201302.2抖音短视频特点 51202.2.1形式短小且易于传播 551532.2.2制作流程简单,制作门槛较低 5228692.2.3注重用户体验,依附社交媒体 622046第3章抖音短视频内容运营策略分析 7214453.1差异化内容运营策略分析 7131123.2用户人群内容运营策略分析 7118613.3借势内容运营策略分析 918576第4章抖音短视频内容运营策略中存在的问题 1039324.1内容生产良莠不齐 1045874.2隐私泄露导致用户流失 10325344.3短视频行业野蛮生长 11112614.4受众缺乏深度思考 113904第5章抖音短视频内容运营的优化建议 1346085.1丰富创新意识,鼓励多样化 1312395.2保护用户隐私,提高用户隐私安全意识 13309745.3优化行业生态,规范运营管理 14155405.4强化价值引领,提高媒介素养 1415997第六章结论 152581参考文献 16第一章绪论1.1研究背景截至2020年12月,我国网民规模达7.72亿,普及率达到55.8%,超过全球平均水平(51.7%)4.1个百分点。手机的社交功能与娱乐功能也日益受到资本市场的青睐,各式关于社交娱乐的APP应运而生,从文字到图片再到视频,极大地丰富了人们表达自我的欲望与平台。QuestMobile的数据指出,用户平均每天在短视频应用上花费的时间已经延长到了110分钟。短视频用户规模首屈一指,渗透率在泛娱乐行业中高达87%,成为新的国民级应用行业。2020疫情之年,更是给抖音平台的内容电商和短视频变现带来了重大利益。根据中国抖音官方网站及其官方微博公众账号日前公布的《2020年抖音数据报告》相关信息显示称,例如图1,抖音的日均用户积累量和活跃用户浏览量已经首次同时突破6亿,日均网页浏览量和日均搜索记录次数首次同时突破4亿,成为短视频APP领域当之无愧的第一。图1抖音日均用户规模数据来源:抖音任何一件事物的发展,其中都会有一系列的问题和障碍,抖音也是无法避免的。2018年抖音继"换衣门""洗澡门"被勒令进行整改后,9月份抖音和其他短视频平台因内容版权等问题相继受到约谈,并要求予以整改。以此可见,抖音在成功地搭乘了移动互联网社交发展的新东风,以短视频的形式来吸引和赢取用户的关注与认可同时,其在自己的内容经营方面还是存在许多的缺陷和不足。1.2研究方法1.2.1文献研究法文献资料研究法主要目的是根据一定的文献研究科学目标或者研究课题,通过对相关文献资料进行科学调查分析研究或者分析活动来进行收集和整理获取科学相关文献资料,从而全面、正确地深入认识和准确掌握必须深入研究的科学问题。文献分析研究法在目前我国广泛应用于各类相关学科的文献研究中。1.2.2案例分析法个案研究的方法主要目的是通过分析确定一个研究调查对象当中的一个特定化学物体,加以个案调查和进行分析,弄清它们的物理特征性以及其可能产生作用过程的一种研究科学手段。1.3研究目的及意义1.3.1研究目的探究目前最火热的短视频app--抖音,目前短视频app运行管理模式和内容经营中还是存在一些问题。比这分析了作为不同用户主体的微信账号之间活动方式;本文以抖音app为例,通过分析抖音的内容运营模式,分析抖音目前存在的问题,并针对性的提出相应的建议和意见,给其他平台起到借鉴意义。1.3.2研究意义实践是检验真理的唯一标准。抖音作为近几年的火热产品,其走红是有一定的原因,文章通过研究其内容运营模式并发现其不足之处,总结发展的成功经验,为其他短视频的发展提供意见和建议。第2章抖音短视频概述2.1抖音发展现状“抖音”是北京字节跳动科技有限公司旗下的一款短视频平台,是一款以音乐和创意为主导的短视频发布平台。“抖音”将产品定位为“中心化”的高热度、高流量的聚集年轻人的音乐短视频社交平台。抖音在2016年9月开始正式上线,用户可以创作和分享短视频。用户可以上传日常生活中自己的所见所想,搭配合适的歌曲,形成一个完整的作品。用户可以上传自己喜欢的作品,不仅如此,系统还自带当下火热的音乐而逐渐喜欢上了这个软件。据有关资料统计数据显示,在2020年的这个时候,国内每天日活跃短视频用户规模已经超过6亿,一跃发展成为国内最大的短视频平台,不仅如此,许多知名的大V、明星、网红达人,比如迪丽热巴,都开始入驻抖音,极大地提高了抖音的知名度和欢迎度。众所周知的是,2020年是一个疫情之年,在不可以外出的时间内,抖音的用户又大大的增加了,其使用次数也达到了一个小高峰。根据it之家2021年2月12日上午发布的消息显示,春晚期间的视频红包点击量也已经达到了703亿,累计视频的观看量有12.21亿之高,实时在线人数也突破了400万。2.2抖音短视频特点2.2.1形式短小且易于传播短视频的播放时长通常要求控制在15秒内,知识类型的短视频还可以持续长达5分钟,用户可以在限制时间内上传自己喜欢的视频,也可以通过剪辑的方式,将不同的视频剪辑在一起。还可以选择自己喜欢的特效和背景音乐,使其和自己的作品更加的贴合。如此即短少又精悍的表现形式不仅不依赖任何复杂的科学技术的支持,且制作非常简单、上传飞快、传播迅速,越来越适应了现代人对信息的接收和共享。2.2.2制作流程简单,制作门槛较低在这样的网络环境下,制作者往往仅仅只需要一部智能手机或者一台电脑就已经可以自己一个人独立的进行集制作、编辑、优化和上传等一系列流程的制作,充分地让用户体验到亲身制作和剪辑短视频的愉悦感受与其满足,同时也让其他的用户不仅能够可以亲身观看短视频,还能够摇身一变地成为短视频的主要制作者和发布者,在一定程度上减少了短视频的生产制作门槛。在传播过程中,日常生活中我们经常在各卫视或者微博、微信等社交媒体都能看见它的身影,其实这就是它分享的一个过程,这种个体用户智慧汇集的短视频内容为用户提供了更加丰富多彩的信息。2.2.3注重用户体验,依附社交媒体抖音作为目前火爆的主流短视频制作软件,添加有美轮美奂的滤镜、特效等美化功能,使内容制作更加专业化,内容本身也在发展中得到不断优化,加之其本身具有的强大的分享和互动功能,已成为信息传播的又一新兴载体,被认为是社交的延续。抖音,基于社交行为的精准推荐,即是通过监测用户的社交行为,对用户进行进行信息内容推送的一种方式。对用户画像进行深度描绘,根据描绘的内容,推送信息,达到内容的精准发送。同时,用户的社交关系也是用户沉淀的一个重要因素,人际关系的链接成为抖音内容沉淀的又一重要因素。在这种情况下,网友不仅打破了时间、空间的局限性,可以通过抖音实现互动、评论、点赞等行为实现人与人之间的互动,交流自身感受,实现网络化社交体验;另一方面,平台也以最大的包容度和诚意,给网友提供了参与的机会,给大家提供了一个良好的社交媒体平台,实现网友和自身利益的最大化。
第3章抖音短视频内容运营策略分析3.1差异化内容运营策略分析移动互联网的快速发展使抖音在内容生产方面出现差异化和多元化,每个人既是内容的生产者也是内容的消费者,在生产的过程中并不是局限在专业的媒介机构,而是在新媒体领域每个人都是媒介内容生产者和提供者。根据内容差异化定位内容生产的群体,主要可以分为民间群体、商业群体和政府机构。民间群体在抖音上主要分享自己的日常生活,通过自身的行为达到吸粉的效果。主要特点是通过自身的视角去感知生活,表达出自己的世界观和价值观,生产出接地气的内容。商业群体主要是通过抖音来销售自己的产品,有的商业群体还会通过当红明星或者是销售达人来代言自己的产品,借助他们的粉丝群体力量,达到销售目的。而政府机构作为主流媒体的代表,传播的内容比较单一,主要的内容是时事热点等。为吸引观众的注意,往往以时事热点为标题为主,以第一人称的形式,使观众可以将自身带入,增加感同身受,从心灵上增加共情,从而影响群众。3.2用户人群内容运营策略分析抖音发展至今,迎来了各个年龄段的用户,如图2和3所示,其中以20-39岁的用户为主,而这当中又以男生为主。男性喜欢的短视频内容,大多数是高清的电影大片、足球精彩剪辑、游戏比赛的精彩瞬间等等;而化妆品、整理收纳技巧、旅游攻略等内容,则会赢得大多数女性用户的喜爱。这类人群是最具青春活力和最愿意发现和接受新生事物的群体,他们有着特立独行的个性标签,有着丰富的想象力和创意潜力;有着引领时尚生活的号召力,这也为抖音的内容创作带来了丰富的新鲜源。图2使用抖音性别分布数据来源:百度指数图3抖音使用人群年龄分布数据来源:百度指数抖音短视频的内容用户主要都是一些年轻化的中国现代人,他们每一个人都非常关心自己的个人社会形象的刻画与塑造和展示,尝试各种新鲜的事物,最终能够挑战它并最终战胜它,还有很多人都喜欢自己创造新鲜事物的,对于新鲜东西和事物的接受力和认识理解能力强大,而这次抖音标榜的是年轻与潮流,极大地符合了年轻人对潮流的热爱与追爱之情。因社会经济的飞快发展,人们的日常生活节奏变快,工作压力也越来越多等而产生一系列问题,他们急切的渴望转变自己目前焦虑的生活状态,抖音正好满足了他们这一心理需求。用户只需要进入APP就可以通过滑动手机,就会进入音乐和感兴趣的内容海洋中,借此实现短暂性的生活状态的逃避。在这种复杂的生活环境中,满足了年轻人在快节奏的都市生活中追求轻松和自由的需求。3.3借势内容运营策略分析抖音在发展的过程中,明星和网红也提供了不少作用。抖音目前已经入驻上千位明星,通过明星产出的优质内容带动粉丝用户的快速增长。众多明星、网红进驻抖音,在抖音平台上发布自己的日常VLOG或者是对目前一段时间的大热视频进行模仿,庞大的粉丝群为他们的爱豆贡献自己的一份点击量。用户在双击的同时就是在进行内容消费,抖音通过明星入驻、引导用户参与打榜的互动方式增加了用户的粘性和活跃度。例如,2017年,岳云鹏在自己的微博上发布了一篇含有关于抖音流行性水印的微博,从而迅速引发了社会上广大用户的关注和热烈讨论,看见这一流行性的热点,抖音就借此机会很好的宣传了自己,从而也就有了第一次的快速成功和发展。第二次成功引发流行热潮则指出,胡彦斌单曲《没有选择》已经在抖音上迅速传播开来,还成为了配曲,受到了广大网友的喜爱和转发。从此之后,便出现了更多的抖音明星纷纷入驻中国抖音并为其带来越来越多的关注。抖音打开局面和影响力开始显现后,在内容产出和丰富方面开始大力利用明星入驻并产出内容的方式快速吸引普通用户进入,更大范围地强化了产品的品牌属性和用户粘性,为将来的爆发奠定了基础。根据以上邀请流量明星产出内容带动粉丝用户快速增长的理想效果,抖音紧接着2017年6月开始集中在北上广深投放视频广告,造成了轰动效应,开始大力树立自身品牌形象。抖音正式出道进入快速发展期,先后多次受邀参与和主持赞助了许多中国电视台的娱乐和同类型的综艺节目,例如《中国有嘻哈》,2017年的一场新年夜晚就能拥有它,比如当年湖南卫视、江苏卫视和当年浙江卫视,利用各大卫视的跨年黄金档时间,引入电视节目的捆绑内容和线上互动,迅速引流进来大批电视观众成为其新用户;使其产品热度和用户量迎来了第一个高潮。趁着热度开始邀请平台网红举办线下活动,以增加用户粘性,并产生更多用户话题。2017年8月开始进入海外市场,并速速走红,利用国外用户的影响力反哺到国内市场,使更多追求时尚生活的新潮年轻人不断加入,可以说达到了国外国内同时大发展的局面。先后进入日本、韩国、泰国、越南、马来西亚、菲律宾等国。第4章抖音短视频内容运营策略中存在的问题4.1内容生产良莠不齐在网友都制作短视频,而且大多数的内容都差不多,这就造成了网友的视觉疲劳,降低了用户的体验和好感,导致用户粘性不强,用户流失。而且其本身具有的一键式特效,导致特效太假、音乐与内容不符等现象的出现,内容乏善可陈,有的用户单纯为了追求流量和关注,制作出来的内容让人不堪入目,总体水平不高。而且平台在对用户的制作内容方面监管力度低,导致一些粗制滥造的作品流入平台;且平台的准入门槛较低,导致许多教育水平不高的用户也在制作作品,而且平台并没有对这些用户进行规范化教育,他们看见哪些类型的作品关注度比较高,也就开始制作类似的作品,大大的提高了平台的同质化,逐渐失去了核心竞争力。4.2隐私泄露导致用户流失网络,给大家带来了便利,带来了所谓的信息时代。因为有网络的存在,各种各样的软件也如雨后春笋般出现。其中短视频软件尤为耀眼,它们给人们带来欢乐,使人们的娱乐生活更加的五彩斑斓。同时虽然给生活带来了灵感,却也带来了许多的弊病。其中最令人害怕的就是隐私泄露的问题,这对每一个用户来说都是一个巨大的隐患,一不小心就会给自己惹来无数的麻烦。目前抖音的日均用户突破6亿,且随着经济的发展,使用手机上网的人数还将不断上升,一旦发生大规模的隐私泄露等问题,可想而知,有将近几亿的用户陷入恐慌当中。据DCCI互联网数据中心发布的数据可知,66.9%的手机APP存在可能会盗取网民隐私数据的威胁,通话记录、短信记录、通讯录软件是最容易首先遭到泄露用户个人隐私的。而在每个抖音用户成功已经注册了一个抖音官方账号的使用过程中,不仅必须要求自己事先开启抖音麦克风、照片、摄像头等使用权限,还必须要求自己事先获取当时的天气地理预报位置、通讯录等使用权限,不征得同意则抖音是无法再能够正常用户使用的问题。作为一个短视频软件,需要打开麦克风、摄像头等都是可以理解,但是还要打开通讯大楼等私密文件,就会让很多人无法接受和理解,且因为他在网络上搜索、平台登录等,在不知不觉当中,你的位置、通讯录、甚至身份证号码都有可能会泄露出去,及时你事后删除过,但那删除的只是表面的痕迹,你的使用信息,私密信息都被互联网所记录下来。而抖音在这方面并没有做出什么措施来解决这个问题。4.3短视频行业野蛮生长现如今社会上存在许许多多的流量,且粉丝基数巨大。短视频的许许多多用户似乎发现了“商机”,他们忽视了道德和法律的约束,开始大量的抄袭和模仿其他用户的视频,博得更高的点击量和转发量。在这种导向下,一方面劣迹网红通过发布大量有悖社会核心价值观的短视频产生了消极影响,另一方面由于受众的窥私欲和猎奇心理导致大量的网红“吹风吹又生”。而且目前我国的短视频准入门槛较低,形式短小易于传播,导致一些违背社会主义核心价值观的视频也开始流入市场,并且没有进行及时的跟进和处置。2018年4月,内涵段子因发布的内容低俗和存在严重的导向问题被封杀,接下来西瓜视频,抖音等相继被约谈,要求整改。究其原因,平台只考虑到了优秀的算法推荐,却忘记了内容是否存在导向和是否违背道德和法律的限制,因此导致短视频行业的野蛮生长。4.4受众缺乏深度思考抖音用户观看短视频来满足自己的需求,长时间暴露在短视频的目光下,从而自我的思考能力变弱,对周围事物的分辨能力也在逐步减弱,从而没有自我的清醒的认知。就像我们小时候看电视一样,即使知道电视看多了,可能会存在学习成绩下降,视力受阻等情况,但我们义无反顾。如今这个短视频就如当初的电视,我们对他着迷了,我们渐渐的放不开它了,我们被短视频中的内容所摆布,视频中是什么样子,我们就相信是什么样子,渐渐的失去了自己的是非观。目前,短视频已经成为了让人们可以放松自己,展示自我的主要平台,在这里人们无所畏惧的发泄着自己心中的不满,宣泄着自己的郁郁不得志,以同样的情感去看待自己所看到的短视频的内容,认为对方一定是和自己一样,肯定是在现实生活当中遇到了不开心的事情,才会发布到这个平台上的,出于情感,他们相信了,逐渐的在这种相信下,慢慢的失去了自己独立的思考和判断。且抖音是通过精密的算法来向不同的人推送内容的,受众在这种看似无懈可击的算法下,一步步的失去了自己的批判性和独立思考能力。
第5章抖音短视频内容运营的优化建议5.1丰富创新意识,鼓励多样化抖音视频作为一个原创型短视频平台,应该是鼓励用户上传自己原创的视频,若是一直不鼓励推陈出新,则可能会导致用户的大量流失。抖音能够有意识地鼓励大众的多元化,减少模仿的视频的推荐。抖音平台可以为用户出台一项规则,用户在平台上传多少个原创视频的基础上,可以将这位抖音平台用户一定时期的作品进行大力宣传和推广,换一个流量池,让平台上更多的作品用户能够看到,刺激更多的作品上传,增加了平台使用的流量或者是现金奖励,比如,每周从一个原创的抖音平台用户的微信账号中分别评出每周的创新明星,每月的创新明星,年度创新的明星等等,以这样的形式激发用户去进行创新;另一方面,抖音技术可以有效抑制模仿视频的发生,一类视频出现的次数太多,可以不允许发布此类的视频,而且一旦发现某位用户的模仿视频太多,也可以一段时间内禁止这位用户上传视频。5.2保护用户隐私,提高用户隐私安全意识抖音短视频平台上的所有内容都是默认可以下载、分享和转发的。如果只是转发到其他的社交型平台上,只要发布者删除了对应的内容,那么转发的链接也将会失效;但不乏存在一些人群喜欢将视频下载下来,保存到本地视频内,如果被别有用心的人保存可能将会出现隐私泄露的分险。对此,抖音可以在用户上传内容的同时,增加一个设置,是否允许其他用户下载此视频,那么将会在一定程度上降低隐私泄露的分险。隐私政策的设立出现了尴尬的局面,一方面,平台方设立隐私协议主要是为了避免被下架的风险,大多由行政力量驱使;另一方面,用户基本不会仔细阅读隐私协议,条件反射式地同意协议。抖音用户中不乏会存在一些文化水平不高的人群,面对大篇幅的文字,他们并不懂其中的意思和内容,所以在出台隐私政策的同时,可以增添一些浅显易懂的图片说明,使他们可以极大程度上保护自己的隐私。5.3优化行业生态,规范运营管理短视频平台的管理和规范不仅需要内容生产者和平台的共同维护与管理,还需要同行业的其他平台一起来完成这个伟大的创举。各个平台之间应该相互聆听,相互交流,这使行业不断自律,在这过程中,一定会形成合理统一,统一执行的行业规范。在追求商业利益的同时,请不要忘记共同利益的维护,不断发挥舆论引导,政策传递,信息监督的功能,不断促使行业继续优秀的发展。网络的发展日新月异,新问题层出不穷,虽然政府出台了一系列的规章制度来促使行业的健康发展,但光靠政策来补救这些漏洞,只能是远水解不了近渴,因此政府在做好这个“把关人”的同时,也需要日常的对用户进行积极健康的引导,对他们输出社会主义核心价值观,使他们进行自我的自律。网络技术的发展,尤其是短视频、直播技术的发展,使更多的人掌握了话语权,进行自我展现、情感宣泄。但目前的国民素质又难以推动“大众”向“公众”的发展,所以政府的作用就尤为重要。费洛姆曾经说过,唯独当我们有能力可以有自己的思想时,表达我们思想的权力才有意义。只有加强网络视频政府规制的系统性、连贯性和科学性,才能从根本上为其发展营造良好的环境,促其健康发展。5.4强化价值引领,提高媒介素养抖音短视频内容发布需要的是正能量,需要的是弘扬以中国特色为核心的社会主义价值观。同时受众也根据需要培养和提高他们的传播媒体文化素养、审美情趣和视觉素养,主动抵制不健康的内容,还要注意不要过度沉迷短视频。自媒体的时代使我们突破了时间和空间的限制,但是传播障碍和隔阂也在同时的减弱。一方面,受众可以在网上进行信息的实时分享和传输。另一方面,短视频通过引发受众的目光,呈现出直观清晰的视觉感受。受众长期处于短视频的蚕茧之中,逐渐失去了自我思考的能力和批判精神,从而导致思维方式减弱。我国短视频内容生产还存在很多"阴暗面",目前短视频中还存在着低俗、媚俗内容,还有的创作者为了追求利益,生产粗制滥造的短视频,制造了很多文化垃圾,这些都影响了一部分受众的社会主义核心价值观,逐步丧失了正确的价值取向。因此,受众在面对如此之大的短视频内容的同时,有一个正确的价值取向就显得尤为重要。引导受众正确认识抖音具有重要意义,为受众提供一个健康的视频文化环境,引导正确的价值取向,树立正确的网络意识,正确处理好抖音和现实世界的关系,共创、共建、共享一个美好健康的文化环境。引导人民树立正确的价值观,重视短视频对于个人自由全面发展及社会发展的意义,人民的需求具有个性化、多样性和层次性,需要适当引领与引导,利用短视频丰富个人精神世界,不能为流量而一味迎合某些人的低俗的需求。第六章结论抖音APP作为短视频平台的领头羊,已经成为上千年轻人休闲和娱乐的平台,在短短几年的发展中越来越出色,其市场竞争力和发展力都是及其巨大的。在平台、资金、人才等各方面的驱动下,短视频越来越受到欢迎,专业化、多样化的优质内容增多,经过更加专业有效的多平台、多渠道联动运营,抖音短视频的播放量将大大增加,平台方、广告商的关注度和投放量也随之而来,
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