促销员年终总结(通用十四篇)

第页共页促销员年终总结(通用十四篇)工作学习中一定要善始善终，只有总结才标志工作阶段性完成或者彻底的终止。通过总结对工作学习进展回忆和分析^p，从中找出经历和教训，引出规律性认识，以指导今后工作和理论活动。优秀的总结都具备一些什么特点呢？又该怎么写呢？这里给大家分享一些最新的总结书范文，方便大家学习。促销员年终总结篇一1，在商场开业前夕，跟进商场开荒工作，并初步熟悉商场物业根本知识。努力为商场开业做前期工作。2，配合其他同事开展日常工作、效劳和卫生、方面的检查工作，并实行每日跟进商场，办公室等卫生。进展与监视。3，在上级领导的指导下，负责跟进商场开业后每个工作。令活动顺利完成。4，与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置5，根据上级领导工作，努力完成上级领导的内容当然我还有很多缺乏，处理问题的方面有待进步，团队协作才能也需要进一步增强，需要不断继续以进步自己各项才能。综合看来我觉得自己还有以下的缺点和缺乏：1，缺乏根本的办公室工作知识，在开展详细工作中，常常生涩，甚至有时还觉得不知所措2，对各部门的工作情况缺乏全面详细的理解，从而影响到相关工作的进展3，对管理商场物业还不够成熟，这直接影响工作效果4，工作细心度不够，经常在小问题上出现错漏5，办事效率不够快，对领导的意图领会不够到位等营运部不断健全管理职能，完善效劳体系，现场管理成效斐然。为了能及时、准确有效地解决处理好营业现场的各类问题。在走动中去发现问题，在走动中去问题。通过及时的现场，去掌握工作中存在的问题和缺乏，从而去制定相应的改进进步并能做到及时向上级部门进展信息反响。对营业现场发生的各类违规现象和纠纷立即给予制止和纠正，防止矛盾的激化和不良后果的产生。坚持深化一线的现场走动式管理，使管理工作更具针对性和时效性。1，针对商场新开业，新员工大批增加的情况，为保证效劳质量：2，对员工强化进展效劳标准教育，从营业员的站姿站规，树立良好的效劳形象，进步效劳质量，努力改变因新工迅速增加而导致效劳标准不到位的现象3，弘扬传统，助人为乐。广阔员工发扬顾客至上的精神，给顾客一个舒适的购物明年工作方案：20xx年，是全新的一年，也是挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的缺乏，把新一年的工作做好，为的开展尽一份力。在今后的工作和学习中，我会进一步严格要求自己，做好上级领导给予属下的每个工作安排，虚心向其他领导、同事学习，我相信凭着自己高度的心和心，争取在各方面获得更大的进步，一定能在20xx年做出更好的工作成绩。促销员年终总结篇二一晃而过，弹指之间，20xx年已接近尾声，过去的一年在和同事们的悉心关心和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上获得了一定的成果，但也存在了诸多缺乏。回忆过去的一年，现将工作总结如下。1、在商场开业前夕，跟进商场开荒工作，并初步熟悉商场物业根本知识、努力为商场开业做前期工作。2、配合其他同事开展日常工作、效劳和卫生、方面的检查工作，并实行每日跟进商场，办公室等卫生、进展与监视。当然我还有很多缺乏，处理问题的方面有待进步，团队协作才能也需要进一步增强，需要不断继续以进步自己各项才能。营运部不断健全管理职能，完善效劳体系，现场管理成效斐然。为了能及时、准确有效地解决处理好营业现场的各类问题。在走动中去发现问题，在走动中去问题。通过及时的现场，去掌握工作中存在的问题和缺乏，从而去制定相应的改进进步并能做到及时向上级部门进展信息反响。对营业现场发生的各类违规现象和纠纷立即给予制止和纠正，防止矛盾的激化和不良后果的产生。坚持深化一线的现场走动式管理，使管理工作更具针对性和时效性。2、对员工强化进展效劳标准教育，从营业员的站姿站规，树立良好的效劳形象，进步效劳质量，努力改变因新工迅速增加而导致效劳标准不到位的现象。明年工作方案：20xx年，是全新的一年，也是挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的缺乏，把新一年的工作做好，为的开展尽一份力。在今后的工作和学习中，我会进一步严格要求自己，做好上级领导给予属下的每个工作安排，虚心向其他领导、同事学习，我相信凭着自己高度的心和心，争取在各方面获得更大的进步，一定能在20xx年做出更好的工作成绩。自从我参加xx公司以来也有一年的时间了，促销员年度工作总结。在这一年的工作中，我不断的挑战自我，对工作兢兢业业，严格遵守商场的规章制度，在理论中磨练了工作才能，使我的业务程度有了较大的进步。我深知工作中的进步与大家的帮助是分布开的，而且得到了商场领导的高度认可，在xx年的x月让我担任柜长一职，这是对我工作的最大肯定。回首自己一年爱经历的风雨路程，我做出如下工作总结。通过报纸，书籍，杂志的不断学习使自己爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，工作态度端正，认真负责，加强专业知识的学习，使自己不断的充电，这是销售珠宝信心的泉。保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，是自己的工作业绩有了长足的进步。销售是一门艺术，作为珠宝销售员，要讲求语言的技巧，让顾客买到满意的珠宝应该时刻考虑的几个方面！1、认真的接待顾客做到3米问好，1米询问，微笑效劳是关键，人为的制造一个轻松愉快的购物环境。2、充分展示珠宝饰品，由于多数顾客对珠宝知识缺乏理解，因此对珠宝首饰的展示非常重要，顾客对珠宝首饰的理解越多购置后的满足感越强烈，常言道：“满意”是顾客最好的广告。3、促进成交，由于珠宝首饰价值相对较高，因此，顾客在最后成交前压力重重，所以要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力。5、售后效劳，当顾客购置后营业员的工作并没有完毕，应该详细介绍佩戴与保养知识，最后说一些祝福的话是顾客的心情愉悦。增进与顾客的感情，期待二次消费的发生。6、抓住每一次销售的时机，以最正确的精神状态等待顾客的到来，注重自己的外表，穿着要干净得体，每天坚持化装。总结一年来的工作，尽管有不小的进步，但还是有很多改进与缺乏的地方。比方，对珠宝首饰的理解还不够，还要加强学习，自己的销售技巧还应该进步，也需要学习这方面的知识，借鉴别人成功的经历很重要。有时候销售不好思想就消极，这是要不得地，消极思想是销售的敌人。对销售失败后的总结不够，每一次销售失败都有它的原因，比方对顾客推荐的珠宝是否符合顾客的需要，对顾客的态度是否僵硬造成顾客的不满意。对顾客是否充分的展示了珠宝首饰?等等这些都需要想一想。作为一个柜长，就像一个带兵打仗的班长，冲在第一线影响，感染成员很重要，作为柜长首先要起到表率，模范带头作用，一个柜台就是一个集体，充分的团结才能释放最大能量。互相学习，互相进步。促销员年终总结篇三来到市场部工作已有三个月。在这三个月的时间中，领导给予了我很大的支持和帮助，使我很快理解并熟悉了自己负责的业务，同时更感受到了市场部领导们"海纳百川"的胸襟和对员工无微不至关心的温暖，感受到了市场部人"不经历风雨，怎能见彩虹"的豪气，也体会到了市场部人作为公司核心部门工作的艰辛和坚决。更为我有时机成为市场部的一分子而荣幸和快乐。三个月以来，在领导和同事们的悉心关心和指导下，通过自身的努力，各方面均获得了一定的进步，现将我的工作情况作如下简要汇报。由于岗位的职责目前我的工作重点：一是在于效劳，直接面对客户，深深的觉得自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，代表的是企业的形象。这就要求我们在与客户直接接触的过程中都应态度热情、和蔼、耐心，处理业务更应迅速、准确。过去的工作中，真正体会到什么才是客户最需要的效劳，工作中点点滴滴的积累，为我今后更好地为客户效劳奠定了良好的根底。在工作中除了每天要做好的客户来电、案件投诉受理及市场部后勤工作的一些工作外，时刻监控市场动态，为维护市场秩序和客户管理提供相关建议等。在领导和同事的指导协助下，根本保质保量的按时完成了各级领导安排的各项工作。二是产品的价格管理、客户管理，详细包括按照相关销售管理制度，对相关部门进展监视、检查详细执行情况，提出意见和建议;随时掌握市场变化情况，与销售部一道对客户实行动态管理，作好客户满意度调查、客户评价;对销售市场进展检查、监视、检查等工作;三是领导交办的其他工作。通过完成上述工作，使我认识到一个优秀市场部员工应当具有优秀的管理才能，不断强化的效劳意识，遇事经常换位考虑的才能，良好的协调、沟通才能，及时发现、解决问题的才能，准确分析^p、判断、预测市场的才能，如何保证管理者信息及时、对称的才能，良好的语言表达才能、流畅的文字写作才能，较强的创新才能。以进步办事效率和工作质量为标准，这样才能不断增强自身工作的号召力、凝聚力和战斗力。在部领导的正确指导和同事们的帮助下，通过自己的努力，我按照岗位职责的要求，做好个人销售工作方案，抑制对市场的不熟悉、客户的不理解等困难，较好的完成了工作任务。短短几个月时间，虽然自己做了一些力所能及的工作，但是与一个优秀的市场员工标准相比，还有一定的差距。表如今：1、由于经历少，从事管理工作时间较短等原因，虽然可以充分认识创新在管理工作中的重要意义，但创新意识不够强。2、由于多种原因，有时对于工作中相关问题的处理，协调难度大。3、遇事经常换位考虑的才能有待进一步加强。4、在工作和生活中，与人沟通时，说话的方式、方法有待进一步改进。我认为：勇于成认缺点和缺乏并正确认识，在以后的工作和生活中不断加以改进，对于自己来讲是开展好工作的前提和保证。以上是我个人任职市场部工作以来的小结，也是我个人20xx年上半年工作总结，缺乏之处，请领导指正。促销员年终总结篇四20xx年，我在门店领导的关心、关心下，在各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，尽职履责，较好的完成了自己的本职工作和领导交付的其它工作任务。通过一年来的学习与工作，我的岗位技能有了新的进步，效劳程度得到进一步提升，工作方式更加全面和完善。一年来，本人严格做到按时上下班，从不迟到，不早退，敬岗爱业，工作积极主动，坚决服从领导安排，无论是外跑团购、单位送书，还是对工作中的加班加点，从来都是主动承担，无怨无悔。同时在与同事们相处的这一年里，得到了大家无微不至的关心、支持和帮助，我们共同塑造了门店良好的工作气氛。一年中，为完成全年销售目的我们精诚团结，共同奋斗，在这个集体中工作我感到既温暖又舒心。在岗位工作中，我坚持以热情、周到、细致的效劳对待每一位进店读者，以读者的需求作为自己的工作追求，以累为荣，以苦为乐。每一次轮馆，我总是争取在最短的时间里熟悉本馆书籍的展台布局、分类方式、上架位置等业务，同时岗位不同效劳对象有学生和小孩，有老人和青年人，有农民和知识分子，有普通工人和白领，在与他们的沟通过程中我总是以诚相待、以心换心，并主动分析^p和掌握他们的需求动向，在为读者的效劳中争得主动。我深化认识到我的岗位不仅仅是我履行自己责任的地方，更是对顾客奉献爱心的舞台。每次看到他们满意的笑容和给予我效劳的肯定，我也体会到了工作带来的最大快乐和成就感。回忆20xx年的工作，还存在很多缺乏之处，在崭新的20xx年，我想我应努力做到：第一，加强营销、布展、导购技能技巧的学习，向领导学习，向同事学习，进一步丰富自身的业务技能和工作方法，积极向公司优秀员工靠拢;第二，进一步强化和提升与顾客交流沟通的才能，为顾客提供最优质的效劳;第三，严格遵守公司规章制度，维护和发扬门店良好的工作气氛;第四，服从领导安排，与同事精诚团结，为门店再创营销佳绩作奉献。促销员年终总结篇五时间在不经意中从指间划过，转瞬间又是一年，回忆20xx年的工作，在超市领导的正确指导和同事的大力配合下，我的各项工作都可以按部就班的正常开展，现就20xx年的工作情况总结如下：我认为做促销就好象在读免费的mba课程，它让我学到了许多无法在大学校园里学到的知识与技能。如今的顾客越来越理智，越来越精明，所以我们要更好的销售产品，更好的说服客户，必须学习更多，更专业的产品知识，所以久而久之，就成了某个领域的专家，之前我连化装品方面一些根本的问题都答复不出来，更不要说成为什么专家了。我认为问题出如今两个方面：一方面公司培训不到位；另一方面自我学习成长的意识太差。我想假设这样继续干下去，十年以后我仍然还是一名平凡的小人物，成功永远与我无缘。在20xx年我参加了好几次公司组织的专业培训，在平时闲暇时也自己去网上查找各种化装品及美容方面的知识来充实自己，如今我已经可以自信的说自己是美容保养、皮肤护理的专家了。作为一名促销除了学习专业的商品知识外，还要学习一系列与商品相关的外围知识，这样才能让我表现得更自信，更有专家水准，成交率更高。于是，我利用业余时间，大量参与公司其它部门的工作，向同事学习。就这样一个不经意的行为让我的业务越做越顺，让我成为公司销售业绩最好的导购之一。做得比别人多一点，学得比别人多一点，于是经历就会比别人多一点，这样我的成长速度也就会比别人快一点，收入就会比别人多一点。学习是为自己、为财富、为成功、为快乐、所以作为一名优秀的促销不但是某些产品的专家，他的知识也应是全方位的。在工作中每天都与行行色色的人打交道，他们来自不同的行业、不同的层次，他们有不同的需求、不同的心态，假设我们想把每一位顾客效劳好，无论买不买东西，都能让顾客满意而归，那就需要当我们面对失败、面对别人说“no”时表现一流的心理素质。所以我要感谢工作，让我在工作中学会了察颜观色、眼观六路、耳听八方的本领，让我的心理素质在工作中得到了良好的锻炼。人生何处不行销，我觉得任何工作都与销售有关，就连美国竞选总统，总统们都要四处演讲，销售自己。优秀的导购不但要拥有良好销售及效劳的心理素质，更是一位优秀的销售心理学家，在日常工作中我学会了通过顾客每一个细小动作，每个细微的面部表情，分析^p出顾客的心理变化及需求。要做一个优秀的促销就必需要要拥有一流的口才，通过语言才能表达出自己的思想，在日常的工作中，我每天都要与不同的顾客沟通、交流、介绍产品、久而久之，口才及沟通技巧都有了大幅的提升。在销售过程中我们每天都在与人打交道，所以是学习如何与人沟通、如何建立信赖、如何赢得别人认同的最好时机。而我，充分把握住了这个时机，通过优质的效劳把一个陌生的顾客变成一个知心的朋友，让各种各样的顾客都能喜欢我，为将来的成功做好的充分的准备。而之前我从来都没有意识到这些，工作只是为了工作，从没有想到我还能为将来做些什么准备。当然，我在工作中还存在许多缺乏和困难，因此在这些收获面前我不会骄傲，我将不断进步业务素质，加强业务训练和学习，不断改进工作中的缺乏，以更加热情，优质的工作效劳于超市，效劳好顾客。我们一天的大部分时间都是在工作岗位上度过的，只有使工作真正的快乐起来，我们的生活才能真正的快乐。很庆幸我找到了一份能使我快乐和充实的工作，我非常热爱自己的工作。新的一年里，我会以更加饱满的热情投入到工作当中，为超市奉献出我的光和热！在不知不觉中，忙繁繁忙地度过了20xx但是我仍然明晰的记得，当时xx刚刚打入xx，要让xx在xx扎根落脚，那么需要一个艰辛的过程。我感觉压力很大，要抑制很多困难，需要付出更多的努力。公司安排我在xx最大的xx超市，面对剧烈的竞争，我有些疑心，自已是否有才能挑起这幅重担。看到xx产品包装新颖，品种齐全，心想既来之那么安之。轻装上阵，一心投入工作中，尽自已所能完成公司所交给的任务。就这样拼搏完成了一个月，又接着挑战新的一个月。半年后，看到越来越多的顾客认可了xx，使我特别开心。让我看到了xx会有很好的开展前景，使我将信心百倍地与xx同仁一起并肩奋战。这一年来，经过坚持不懈地努力工作，成绩突出有两个月，在一月和十月份分别完成了一万元销量。除五月份外，其它月份销量均在6000~9000元之间。要做好促销工作，我总结有三点：第一、始终保持良好的心态。比方说，工作中会碰到顾客流量少或者一连向几个顾客介绍产品均没有成功，我们很容易泄气，情绪不好，老想着今天太倒霉等等。这样注意力会不集中，再看到顾客也会反映慢，信心缺乏，影响销售。反过来，略微想一下为什么一连推荐失败，即刻调整心态，如去超市外边呼吸几口新颖空气等，再继续努力。第二、察言观色，因人而异，对不同顾客使用不同促销技巧。例如，学生类顾客比较喜欢潮流的广告性强的名牌产品。所以让其很快承受我们所推荐的产品较为困难，我们那么需要有耐心。可先简单介绍一下产品，然后可对她讲学生为什么容易长痘痘和黑头，需要注意些什么问题等。讲这些使她觉得你比较专业。再着询问她学什么专业等，可增强她对你的信任度。最后快速针对其推荐产品，如此成功率较高。第三、抓到顾客后，切记不要一味的说产品。如今品牌多，促销员更多，促销语言大同小异。所以介绍产品时一味说产品如何好，容易让顾客觉得我们就想着单单推销产品出去，使自己不能很快被顾客信任。事实上，顾客只有信任了你，承受了你这个人，才会承受你所介绍的产品。假设简单扼要针对性介绍完产品，在顾客考虑时可将产品话题引入人的话题，比方赞美顾客两句或问问顾客平时是怎样护理的。在工作中我发现自己也有不少缺点，如耐心不够，销售技巧和美容知识欠佳等。在以后的工作中，不断学习，取长补短，做出更好的成绩。促销员年终总结篇六一晃而过，弹指之间，20xx年已接近尾声，过去的一年在和同事们的悉心关心和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上获得了一定的成果，但也存在了诸多缺乏。回忆过去的一年，现将工作总结如下：1、在商场开业前夕，跟进商场开荒工作，并初步熟悉商场物业根本知识、努力为商场开业做前期工作。2、配合其他同事开展日常工作、效劳和卫生、方面的检查工作，并实行每日跟进商场，办公室等卫生、进展与监视。3、在上级领导的指导下，负责跟进商场开业后每个工作、令活动顺利完成。4、与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置。5、根据上级领导工作，努力完成上级领导的内容。综合看来我觉得自己还有以下的缺点和缺乏：1、缺乏根本的办公室工作知识，在开展详细工作中，常常生涩，甚至有时还觉得不知所措。2、对各部门的工作情况缺乏全面详细的理解，从而影响到相关工作的进展。3、对管理商场物业还不够成熟，这直接影响工作效果。4、工作细心度不够，经常在小问题上出现错漏。5、办事效率不够快，对领导的意图领会不够到位等。营运部不断健全管理职能，完善效劳体系，现场管理成效斐然。为了能及时、准确有效地解决处理好营业现场的各类问题。在走动中去发现问题，在走动中去问题。通过及时的现场，去掌握工作中存在的问题和缺乏，从而去制定相应的改进进步并能做到及时向上级部门进展信息反响。对营业现场发生的各类违规现象和纠纷立即给予制止和纠正，防止矛盾的激化和不良后果的产生。坚持深化一线的现场走动式管理，使管理工作更具针对性和时效性。1、针对商场新开业，新员工大批增加的情况，为保证效劳质量。2、对员工强化进展效劳标准教育，从营业员的站姿站规，树立良好的效劳形象，进步效劳质量，努力改变因新工迅速增加而导致效劳标准不到位的现象。3、弘扬传统，助人为乐。广阔员工发扬顾客至上的精神，给顾客一个舒适的购物环境。20xx年，是全新的一年，也是挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的缺乏，把新一年的工作做好，为的开展尽一份力。在今后的工作和学习中，我会进一步严格要求自己，做好上级领导给予属下的每个工作安排，虚心向其他领导、同事学习，我相信凭着自己高度的心和心，争取在各方面获得更大的进步，一定能在20xx年做出更好的工作成绩。年终岁末，紧张繁忙的一年即将过去，新的挑战又在眼前。沉思回忆，在xx超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼，学习了更多的知识，交了更多的朋友，积累了更多的经历，当然也通过不少深化的教训发现了自身的种种缺乏。这一年是充实的一年，我的成长来自超市这个大家庭，为超市明年更好的开展尽自已的全力是义不容辞的责任。现将自己20xx年的工作总结如下：我今年工作调动后，更加认真熟悉百货每种商品的功能、价格，积极向向店长、组长请教，努力进步使自己的业务才能，更好的干好本职工作。同时认真的参加超市组织的各项培训，深化领会，真正把所需的知识消化贯穿再运用到工作中。今年刚调到日化组的时候，一切对我来说都是新颖的，也是陌生的。许多东西都需要老员工教，我感觉自己需要学习的太多了。于是，他们做什么我都仔细的看，耐心的学，从商品的陈列到缺货的补报；从商品的促销到新品的开发……一点一滴的学，一点一滴的记。半年多年的工作，使我得到了锻炼，日常工作逐渐得心应手。我的工作于细节处见真功，所以必须认真仔细。因此，我认真理解每种商品的功能、价格，随时检查商品的消费日期，及时理解同类商品的市场信息，并向领导汇报……我始终坚持：做什么事情，做了就一定把它作好。对工作抱以热情，对同事抱以关心，用积极的行动来感染周围的人，带动周围的人这是我在xx超市感受到的，也是希望我可以实在在实做到的在。日常的工作中，对工作认真负责，态度端正，积极主动多干，少说多做，说到做到，对顾客热情积极，对工作团队严谨仔细。积极擅长和同事领导沟通、协调，与同事们处理好关系，团结协作，共同完成各项工作任务。注重自己在工作中存在的缺乏，并积极改正。超市工作繁忙，任务重。我努力抑制种种困难，协调好自己的时间，积极参加知识竞赛、舞蹈比赛等各种活动，并在各种活动中获得了较好的成绩。1、严格遵守超市的各项管理制度不迟到、早退、旷工，上岗要做到精神饱满，站姿端正，举止大方，按规定统一着装，佩戴效劳证章，严格遵守的管理制度，积极努力工作。2、进一步端正工作态度，认真完本钱职工作工作中可以服从店长、组长的安排，不讲客观条件、不消极怠工，有问题能与领导及时勾通。尊重同志，乐于助人，努力营造和谐的工作环境。一切工作可以以大局为重、以全局利益为重，坚决贯彻个人利益服从于集体利益的原那么，扎实工作。3、努力进步业务才能进一步积极参加超市组织的培训，认真学习，细致理解每种商品的功能、价格，更加熟悉产品，进步效劳质量。不懂得多向店长、组长请教，力争使自己的业务才能更是一个台阶，更好的干好本职工作。4、团结同事，互帮互助我始终坚持，做什么事情，做了就一定把它作好。对工作抱以热情，对同事抱以关心，超市是个大家庭，我要积极主动和同事处理好关系，用积极的行动来感染周围的人，带动周围的人，一同积极做好工作，为xx超市的开展做出应有的奉献！促销员年终总结篇七20xx年上半年已完毕，为更好的开展各项工作，现对20xx年上半年各项工作总结如下：三楼商场截止到20xx年xx月销售完成全年方案的xxxx%，完成同期的xxxx%，利润完成全年方案xxxx%，完成同期xxxx%。其中男装销售完成去年同期的xxxx%，下降比较大是羊绒、羊毛区，同期下降xxxx%，主要原因是受大环境影响，羊绒团购较少，主要依托零售，高端货品销售受影响；男装同期下降xxxx%，主要原因是边厅品牌高端货品销售不好都补充了特价品，使xxxx品牌失去了价格优势影响销售。利润完成去年同期的xxxx%，主要原因是今年合同中保底利润事先按月做了分配，销售下降影响利润不明显。鞋帽部销售完成去年同期的xxxx%，下降较大的品类是xxxx，同期下降xxxx%，主要原因一是去年商业公司xxxx元团卡取货集中在xx月份取货〔今年没有〕，xxxx卡取货占的比重较高影响较大；%，主要原因是今年的货品都比去年同期少，新款少，xxxx供应商因资金原因根本没供应新款，销售下降较大；第三休闲鞋主要原因是今年休闲鞋客单价较高，同期增幅xxxx%，部分老顾客转型该穿价格较低的户外。利润完成去年同期的xxxx%，主要原因是今年促销费高于去年同期。接手三楼工作后两个月主要做了以下几点工作：1、加强与各品牌厂商的有效沟通，借助厂方资提升销售业绩；很多品牌我们都是与厂方或大代理商合作的，他们的货品资丰富，组织厂商周活动折扣力度大，效果明显。xxxx节期间联络xxxx厂商推出了大型特卖活动，销售近万元；xxxx节期间举办了xxxx主题酒会，付xx万元可取元商品，达成销售万，较去年同期增长xxxx%。还有员工内购会期间xxxx推出全场xx折起特卖，xxxx折回馈等大力度活动，楼层达成销售万，较去年同期增长xxxx%。2、加大活动力度，抓好节日经济；xxxx节、xxxx节、xxxx节等重要节日由办公室管理人员直接与品牌供应商对接活动，保证活动力度及效果，特别是在xxxx节和xxxx节部门在公司现有活动的根底上，对应三楼经营品项推出了有针对性的抽奖活动，xxxx节做了一期电视专题，获得了较好的销售业绩，%、%。3、利用外场促销时机，提升品牌业绩，增强供应商信心。针对今年市场不好个别品牌任务完成不理想的现状，部门积极与厂家联络，利用周末的时间搞外场促销，提升了销售。如金蒂贝尔、九牧王裤等活动促销效果较好，缩小了实际销售与保底任务间的差距。1、强化效劳措施，部门效劳程度显著进步效劳工作是我们常抓不懈的一项工作，只有良好的效劳，才能有好的销售。在硬件设施与竞争对手有悬殊的情况下，我们要从软件上下功夫。今年公司也对我们的效劳现状加大了现场的巡视力度，部门也根据实际情况制定了购物中心三楼效劳整改措施。部门在效劳方面加大了监视、检查力度，并以团队为单位每月进展评比，好的奖励表扬，差的团队进展劳动体罚。做到天天有暗访，次日晨会通报。在部门内推出结对子柜组互相检查制度，每天上岗前相邻的结对子柜组对仪容仪表、证章、卫生、劳动纪律等情况进展互相检查、提醒，将违纪杜绝在萌芽状态。通过结对子柜组的互相检查，员工的自律性有了很大的进步，员工的效劳意识也有了很大的提升，有效的提升了部门整体的效劳程度。2、加强商品价格、商品质量管理，杜绝不合格商品上柜xx月份部门在做好销售的前提下，严把商品质量关。在部门内开展了商品质量、价格标示检查，首先柜组根据自己的实际情况对柜组品牌的证件及内外标示、价格标示进展检查，对查出的问题自己先整改。部门随后进展了复查，对查到的过期证件及证件不全、价格标示不全的柜组下达整改时间，确保商品证件有效、到位，杜绝了不合格品的上柜。3、平安工作常抓不懈，时刻牢记平安是经营的根底。部门定期利用晨会对员工进展消防培训，每天进展现场平安检查，每月组织消防演练，发现问题并及时整改。高度重视维修科及安管科检查出的问题，积极配合整改，平安第一。1、对新引进品牌关注度不够，不利于品牌培养；2、品牌储藏缺乏，有品牌撤柜或需淘汰品牌时无有效候补品牌，影响调整进度；3、员工主动效劳意识需进一步强化。20xx年下半年部门将重点从以下及各方面开展工作〔一〕、做好羊绒、羊毛区、箱包区、裤区品牌调整及位置调整工作；〔二〕、注意日常品牌储藏，并与目的品牌保持联络，为以后的品牌构造调整打根底；〔三〕、在部门内制定新品牌推广方案，首先继续加大品牌的宣传力度〕同时要求厂家拿出促销方案，尽快进步新品牌的知名度，提升销售业绩；〔四〕、采取多种促销方式，分时段促销提升销售；1、有针对性的联络大型特卖活动，如xxxx休闲鞋xxxx羊绒等；2、联络品牌厂商周活动，做好淡季促销；3、组织和做好店庆的各项工作，与供应商沟通的活动力度积极联络货，准备部分品类的特卖〔重点是男装与羊绒〕；4、在xxxx月份组织羊绒节、靓靴节的活动拉动客流，提升销售。〔五〕、加强与供应商的沟通，稳定品牌开展；部门将不定期的加强与各个品牌供应商的沟通，特别是销售业绩不好的，要及时跟上沟通，给厂家多提合理性建议，确保供应商的稳定性。〔六〕做好层级管理，培养员工的主动效劳意识。加强与各柜组长沟通，首先带动起组长的积极性，让部分效劳好，销售积极性高的柜组组长利用晨会等形式与员工交流分享效劳的乐趣，以此带动起全体员工的积极性，逐步培养员工主动效劳的意识。促销员年终总结篇八一、勇于自信。大学期间很多比较内向同学想找一份兼职，但由于各种原因导致相当一部分不够自信，不敢去找一份能锻炼人才能的兼职。原因大致有以下几种：为人内向，不善言辞;相貌不好，不敢尝试;担忧才能，患得患失;自尊心过强，害怕失败……。其实当我们真正的争取一份工作并用心做下去以后，你会发现很多时候自要我们自信一点，以前的种.种原因根本是不存在的，很多貌似很困难的事情的可以容易的解决掉。所以在找兼职和面试的过程中我们一定要自信(尤其是内向的同学)，我想找工作过程中也是差不多的吧!二、学会忍受。作为85后的大学生，我们中间有相当一部分同学是独生子女，在家里是“小皇帝”“小公主”，父母长辈包容了我们很多的缺点和错误;在学校，同学之间也可以有所忍让。但在外面做事时，当你的劳动和付出用金钱进展定价后，不要指望别人还会包容你，这时候我们就要学会忍受。尤其是做促销员的，遇到的人三六九等什么样的都有，有的顾客素质低无理取闹鸡蛋里跳骨头，甚至是骂骂咧咧的'，这时我们要能承受委屈，学会忍受。作为新手，在刚开始做促销员的时候，我们肯定会有很多东西不懂，会犯一些错误，在面对正式促销员批评我们的时候，要虚心承受，学会忍受不要一点委屈都受不了，跟正式促销员发生冲突。总之，在刚开始上班的时候，尽量夹着尾巴做人。在不知不觉中，忙繁繁忙地度过了20__年。但是我仍然明晰的记得，当时思娇产品刚刚打入海南市场，要让思娇在海南扎根落脚，那么需要一个艰辛的过程。我感觉压力很大，要抑制很多困难，需要付出更多的努力。公司安排我在海口最大的海秀超市，面对剧烈的竞争，我有些疑心，自已是否有才能挑起这幅重担。看到思娇产品包装新颖，品种齐全，心想既来之那么安之。轻装上阵，一心投入工作中，尽自已所能完成公司所交给的任务。就这样拼搏完成了一个月，又接着挑战新的一个月。半年后，看到越来越多的顾客认可了思娇，使我特别开心。让我看到了思娇会有很好的开展前景，使我将信心百倍地与思娇同仁一起并肩奋战。这一年来，经过坚持不懈地努力工作，成绩突出有两个月，在一月和十月份分别完成了一万元销量。除五月份外，其它月份销量均在6000~9000元之间。要做好促销工作，我体会深化有三点：第一、始终保持良好的心态。比方说，工作中会碰到顾客流量少或者一连向几个顾客介绍产品均没有成功，我们很容易泄气，情绪不好，老想着今天太倒霉等等。这样注意力会不集中，再看到顾客也会反映慢，信心缺乏，影响销售。反过来，略微想一下为什么一连推荐失败，即刻调整心态，如去超市外边呼吸几口新颖空气等，再继续努力。第二、察言观色，因人而异，对不同顾客使用不同促销技巧。例如，学生类顾客比较喜欢潮流的广告性强的名牌产品。所以让其很快承受我们所推荐的产品较为困难，我们那么需要有耐心。可先简单介绍一下产品，然后可对她讲学生为什么容易长痘痘和黑头，需要注意些什么问题等。讲这些使她觉得你比较专业。再着询问她学什么专业等，可增强她对你的信任度。最后快速针对其推荐产品，如此成功率较高。第三、抓到顾客后，切记不要一味的说产品。如今品牌多，促销员更多，促销语言大同小异。所以介绍产品时一味说产品如何好，容易让顾客觉得我们就想着单单推销产品出去，使自己不能很快被顾客信任。事实上，顾客只有信任了你，承受了你这个人，才会承受你所介绍的产品。假设简单扼要针对性介绍完产品，在顾客考虑时可将产品话题引入人的话题，比方赞美顾客两句或问问顾客平时是怎样护理的在工作中我发现自己也有不少缺点，如耐心不够，销售技巧和美容知识欠佳等。在以后的工作中，不断学习，取长补短，做出更好的成绩。促销员年终总结篇九年终岁末，紧张繁忙的一年即将过去，新的挑战又在眼前。沉思回忆，在xx超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼，学习了更多的知识，交了更多的朋友，积累了更多的经历，当然也通过不少深化的教训发现了自身的种种缺乏。这一年是充实的一年，我的成长来自超市这个大家庭，为超市明年更好的开展尽自已的全力是义不容辞的责任。现将自己20xx年的工作总结如下：我今年工作调动后，更加认真熟悉百货每种商品的功能、价格，积极向向店长、组长请教，努力进步使自己的业务才能，更好的干好本职工作。同时认真的参加超市组织的各项培训，深化领会，真正把所需的知识消化贯穿再运用到工作中。今年刚调到日化组的时候，一切对我来说都是新颖的，也是陌生的。许多东西都需要老员工教，我感觉自己需要学习的太多了。于是，他们做什么我都仔细的看，耐心的学，从商品的陈列到缺货的补报;从商品的促销到新品的开发……一点一滴的学，一点一滴的记。半年多年的工作，使我得到了锻炼，日常工作逐渐得心应手。我的工作于细节处见真功，所以必须认真仔细。因此，我认真理解每种商品的功能、价格，随时检查商品的消费日期，及时理解同类商品的市场信息，并向领导汇报……我始终坚持：做什么事情，做了就一定把它作好。对工作抱以热情，对同事抱以关心，用积极的行动来感染周围的人，带动周围的人这是我在xx超市感受到的，也是希望我可以实在在实做到的在。日常的工作中，对工作认真负责，态度端正，积极主动多干，少说多做，说到做到，对顾客热情积极，对工作团队严谨仔细。积极擅长和同事领导沟通、协调，与同事们处理好关系，团结协作，共同完成各项工作任务。注重自己在工作中存在的缺乏，并积极改正。超市工作繁忙，任务重。我努力抑制种种困难，协调好自己的时间，积极参加知识竞赛、舞蹈比赛等各种活动，并在各种活动中获得了较好的成绩。1、严格遵守超市的各项管理制度不迟到、早退、旷工，上岗要做到精神饱满，站姿端正，举止大方，按规定统一着装，佩戴效劳证章，严格遵守的管理制度，积极努力工作。2、进一步端正工作态度，认真完本钱职工作工作中可以服从店长、组长的安排，不讲客观条件、不消极怠工，有问题能与领导及时勾通。尊重同志，乐于助人，努力营造和谐的工作环境。一切工作可以以大局为重、以全局利益为重，坚决贯彻个人利益服从于集体利益的原那么，扎实工作。3、努力进步业务才能进一步积极参加超市组织的培训，认真学习，细致理解每种商品的功能、价格，更加熟悉产品，进步效劳质量。不懂得多向店长、组长请教，力争使自己的业务才能更是一个台阶，更好的干好本职工作。4、团结同事，互帮互助我始终坚持，做什么事情，做了就一定把它作好。对工作抱以热情，对同事抱以关心，超市是个大家庭，我要积极主动和同事处理好关系，用积极的行动来感染周围的人，带动周围的人，一同积极做好工作，为xx超市的开展做出应有的奉献!在不知不觉中，忙繁繁忙地度过了20xx但是我仍然明晰的记得，当时xx刚刚打入xx，要让xx在xx扎根落脚，那么需要一个艰辛的过程。我感觉压力很大，要抑制很多困难，需要付出更多的努力。公司安排我在xx最大的xx超市，面对剧烈的竞争，我有些疑心，自已是否有才能挑起这幅重担。看到xx产品包装新颖，品种齐全，心想既来之那么安之。轻装上阵，一心投入工作中，尽自已所能完成公司所交给的任务。就这样拼搏完成了一个月，又接着挑战新的一个月。半年后，看到越来越多的顾客认可了xx，使我特别开心。让我看到了xx会有很好的开展前景，使我将信心百倍地与xx同仁一起并肩奋战。这一年来，经过坚持不懈地努力工作，成绩突出有两个月，在一月和十月份分别完成了一万元销量。除五月份外，其它月份销量均在6000~9000元之间。要做好促销工作，我总结有三点：第一、始终保持良好的心态。比方说，工作中会碰到顾客流量少或者一连向几个顾客介绍产品均没有成功，我们很容易泄气，情绪不好，老想着今天太倒霉等等。这样注意力会不集中，再看到顾客也会反映慢，信心缺乏，影响销售。反过来，略微想一下为什么一连推荐失败，即刻调整心态，如去超市外边呼吸几口新颖空气等，再继续努力。第二、察言观色，因人而异，对不同顾客使用不同促销技巧。例如，学生类顾客比较喜欢潮流的广告性强的名牌产品。所以让其很快承受我们所推荐的产品较为困难，我们那么需要有耐心。可先简单介绍一下产品，然后可对她讲学生为什么容易长痘痘和黑头，需要注意些什么问题等。讲这些使她觉得你比较专业。再着询问她学什么专业等，可增强她对你的信任度。最后快速针对其推荐产品，如此成功率较高。第三、抓到顾客后，切记不要一味的说产品。如今品牌多，促销员更多，促销语言大同小异。所以介绍产品时一味说产品如何好，容易让顾客觉得我们就想着单单推销产品出去，使自己不能很快被顾客信任。事实上，顾客只有信任了你，承受了你这个人，才会承受你所介绍的产品。假设简单扼要针对性介绍完产品，在顾客考虑时可将产品话题引入人的话题，比方赞美顾客两句或问问顾客平时是怎样护理的。在工作中我发现自己也有不少缺点，如耐心不够，销售技巧和美容知识欠佳等。在以后的工作中，不断学习，取长补短，做出更好的成绩。促销员年终总结篇十江苏xxxx药房连锁具有里程碑好处的一年，国药控股国大药房收购xxxx全部自然人股权，以80。11的股权控股江苏xxxx药房连锁，使xxxx成为国大药房的一个控股子公司，为xxxx的稳定，快速、安康开展带给了良好的契机。一年来，尽管内部矛盾突显，千头万绪，纷繁复杂，外部医药零售市场竞争剧烈，形势严峻，我们可以正确应对困难和挑战，今年重新设置了内部组织架构，出台了多项管理制度，更新了微机程序、统一了国大编码，快速开发了多家连锁直营店，成立了自己的配送中心，获得了经营管理的良好业绩。1、加盟国药控股国大药房，完成股权转让今年，公司顺利完成了自然人股权转让，并于6月28日成功召开了第二届第一次股东会、董事会、监事会，企业更名为江苏xxxx药房连锁，成为国药控股国大药房的一个控股子公司。这一具有里程碑好处的重大事件为xxxx长远、稳定、快速、安康开展带给了良好契机。2、实现“批零别离”、整合组织架构按照国药控股“批零别离”的要求，上半年xxxx与江苏公司整体别离，并重新整合了内部组织架构，组建了营运管理部、综合管理部、财务部、采购部、物流部、门店管理部、门店开发部等。3、强化内部管理，健全规章制度综合管理部是今年刚组建的部门，是管理效劳并重的职能部门，他们在强化内部管理，健全有关规章制度的同时，做好经营的后勤效劳工作。1〕狠抓制度建立：今年来制定“20xx年开展目的规划”、“三年〔20xx—20xx年〕开展目的规划”、“20xx年分配制度及绩效考核方法”，逐步完善内部鼓励机制，表达“按绩取酬”、“多劳多得”的分配原那么。为标准促销费管理，制定了“关于加强厂方终端促销费管理的有关规定”。2〕细抓行政管理：建立健全了各项根底台账，收发文登记、档案保管、工章使用登记等。对固定资产进展彻底的清查核对、登记造册，并建立了电子文档。及时完成新老门店的装修、改造任务。用心配合门店开发部对新增门店的考察、选址、设计、装修及货柜货架等设备的购置工作，保证新开门店的顺利开业。建立了资料全面的房屋租赁合同电子文档，统一管理房屋租赁合同，配合门店开发部、门店管理部做好门店续租协议等工作。及时完成各类证照变更登记工作，为申报了中华老字号用心搜集、整理、申报相关材料，为确保任务按质、按时完成，节假日加班是非常正常的事情。3〕实抓平安工作：连锁门店众多，分布面广，平安工作丝毫不能松懈。一是健全了平安制度，出台了“平安消费管理”制度及“平安工作职责制”。二是配齐配全平安器材，如报警器、灭火机等。三是开展经常性的平安检查工作。四是排查平安隐患，发现问题及时解决，从而确保了全年无重大平安事故。4〕狠抓质量管理，稳固gsp成果。我们严格按照gsp规程操作，质检人员严格把关，经常催促检查各环节有无质量管理回潮现象，发现问题及时纠正，确保了台账完好标准，手续完备无缺，稳固了gsp成果。促销员年终总结篇十一一晃而过，弹指之间，20__年已接近尾声，过去的一年在和同事们的悉心关心和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上获得了一定的成果，但也存在了诸多缺乏。回忆过去的一年，现将工作总结如下：1、在商场开业前夕，跟进商场开荒工作，并初步熟悉商场物业根本知识、努力为商场开业做前期工作。2、配合其他同事开展日常工作、效劳和卫生、方面的检查工作，并实行每日跟进商场，办公室等卫生、进展与监视。3、在上级领导的指导下，负责跟进商场开业后每个工作、令活动顺利完成。4、与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置。5、根据上级领导工作，努力完成上级领导的内容。当然我还有很多缺乏，处理问题的方面有待进步，团队协作才能也需要进一步增强，需要不断继续以进步自己各项才能。综合看来我觉得自己还有以下的缺点和缺乏：1，缺乏根本的办公室工作知识，在开展详细工作中，常常生涩，甚至有时还觉得不知所措。2，对各部门的工作情况缺乏全面详细的理解，从而影响到相关工作的进展。3，对管理商场物业还不够成熟，这直接影响工作效果。4，工作细心度不够，经常在小问题上出现错漏。5，办事效率不够快，对领导的意图领会不够到位等。营运部不断健全管理职能，完善效劳体系，现场管理成效斐然。为了能及时、准确有效地解决处理好营业现场的各类问题。在走动中去发现问题，在走动中去问题。通过及时的现场，去掌握工作中存在的问题和缺乏，从而去制定相应的改进进步并能做到及时向上级部门进展信息反响。对营业现场发生的各类违规现象和纠纷立即给予制止和纠正，防止矛盾的激化和不良后果的产生。坚持深化一线的现场走动式管理，使管理工作更具针对性和时效性。1、针对商场新开业，新员工大批增加的情况，为保证效劳质量。2、对员工强化进展效劳标准教育，从营业员的站姿站规，树立良好的效劳形象，进步效劳质量，努力改变因新工迅速增加而导致效劳标准不到位的现象。3、弘扬传统，助人为乐。广阔员工发扬顾客至上的精神，给顾客一个舒适的购物。明年工作方案：20__年，是全新的一年，也是挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的缺乏，把新一年的工作做好，为的开展尽一份力。在今后的工作和学习中，我会进一步严格要求自己，做好上级领导给予属下的每个工作安排，虚心向其他领导、同事学习，我相信凭着自己高度的心和心，争取在各方面获得更大的进步，一定能在20__年做出更好的工作成绩。促销员年终总结篇十二20xx年上半年已完毕，为更好的开展各项工作，现对20xx年上半年各项工作总结如下：三楼商场截止到20xx年x月销售完成全年方案的xx%，完成同期的xx%，利润完成全年方案xx%，完成同期xx%。其中男装销售完成去年同期的xx%，下降比较大是羊绒、羊毛区，同期下降xx%，主要原因是受大环境影响，羊绒团购较少，主要依托零售，高端货品销售受影响;男装同期下降xx%，主要原因是边厅品牌高端货品销售不好都补充了特价品，使xx品牌失去了价格优势影响销售。利润完成去年同期的xx%，主要原因是今年合同中保底利润事先按月做了分配，销售下降影响利润不明显。鞋帽部销售完成去年同期的xx%，下降较大的品类是xx，同期下降xx%，主要原因一是去年商业公司xx元团卡取货集中在x月份取货(今年没有)，xx卡取货占的比重较高影响较大;另外xx三个品牌比去年同期下降了xx。xx%，主要原因是今年的货品都比去年同期少，新款少，xx供应商因资金原因根本没供应新款，销售下降较大;第三休闲鞋主要原因是今年休闲鞋客单价较高，同期增幅xx%，部分老顾客转型该穿价格较低的户外。利润完成去年同期的xx%，主要原因是今年促销费高于去年同期。接手三楼工作后两个月主要做了以下几点工作：1、加强与各品牌厂商的有效沟通，借助厂方资提升销售业绩;很多品牌我们都是与厂方或大代理商合作的，他们的货品资丰富，组织厂商周活动折扣力度大，效果明显。xx节期间联络xx厂商推出了大型特卖活动，销售近万元;xx节期间举办了xx主题酒会，付x万元可取元商品，达成销售万，较去年同期增长xx%。还有员工内购会期间xx推出全场x折起特卖，xx折回馈等大力度活动，楼层达成销售万，较去年同期增长xx%。2、加大活动力度，抓好节日经济;xx节、xx节、xx节等重要节日由办公室管理人员直接与品牌供应商对接活动，保证活动力度及效果，特别是在xx节和xx节部门在公司现有活动的根底上，对应三楼经营品项推出了有针对性的抽奖活动，xx节做了一期电视专题，获得了较好的销售业绩，xx节及xx节销售分别增长xx。xx%、x。xx%。3、利用外场促销时机，提升品牌业绩，增强供应商信心。针对今年市场不好个别品牌任务完成不理想的现状，部门积极与厂家联络，利用周末的时间搞外场促销，提升了销售。如金蒂贝尔、九牧王裤等活动促销效果较好，缩小了实际销售与保底任务间的差距。1、强化效劳措施，部门效劳程度显著进步效劳工作是我们常抓不懈的一项工作，只有良好的效劳，才能有好的销售。在硬件设施与竞争对手有悬殊的情况下，我们要从软件上下功夫。今年公司也对我们的效劳现状加大了现场的巡视力度，部门也根据实际情况制定了购物中心三楼效劳整改措施。部门在效劳方面加大了监视、检查力度，并以团队为单位每月进展评比，好的奖励表扬，差的团队进展劳动体罚。做到天天有暗访，次日晨会通报。在部门内推出结对子柜组互相检查制度，每天上岗前相邻的结对子柜组对仪容仪表、证章、卫生、劳动纪律等情况进展互相检查、提醒，将违纪杜绝在萌芽状态。通过结对子柜组的互相检查，员工的自律性有了很大的进步，员工的效劳意识也有了很大的提升，有效的提升了部门整体的效劳程度。2、加强商品价格、商品质量管理，杜绝不合格商品上柜x月份部门在做好销售的前提下，严把商品质量关。在部门内开展了商品质量、价格标示检查，首先柜组根据自己的实际情况对柜组品牌的证件及内外标示、价格标示进展检查，对查出的问题自己先整改。部门随后进展了复查，对查到的过期证件及证件不全、价格标示不全的柜组下达整改时间，确保商品证件有效、到位，杜绝了不合格品的上柜。3、平安工作常抓不懈，时刻牢记平安是经营的根底。部门定期利用晨会对员工进展消防培训，每天进展现场平安检查，每月组织消防演练，发现问题并及时整改。高度重视维修科及安管科检查出的问题，积极配合整改，平安第一。1、对新引进品牌关注度不够，不利于品牌培养;2、品牌储藏缺乏，有品牌撤柜或需淘汰品牌时无有效候补品牌，影响调整进度;3、员工主动效劳意识需进一步强化。(一)、做好羊绒、羊毛区、箱包区、裤区品牌调整及位置调整工作;(二