供电公司工作总结

供电公司工作总结2019年是供电公司发展的关键一年，公司全体员工团结一致，积极努力，取得了一系列显著的成绩。在过去的一年里，我们紧紧围绕公司的发展目标，不断创新工作机制，提升服务质量，确保电力供应的稳定和安全。下面是对2019年供电公司工作的总结。

一、公司业务发展

1.营业收入增长稳定。2019年，公司营业收入同比增长10%，总额超过5000万元。这主要得益于我们全面提升服务质量，优化用户体验，同时加强对企业用户的开发和服务。

2.电力供应保持稳定。我们采取了一系列措施，确保电力供应的稳定性和安全性。针对容易出现故障的设备，我们进行了定期检修和维护，有效地减少了停电事故的发生。我们也加强了与供电局的沟通，及时获取电力供应信息，灵活调整供电计划，保障用户的正常用电。

3.能源管理方案推广。为了响应国家能源管理的要求，我们积极推广能源管理方案，并与用户进行合作，帮助他们提高能源利用效率，削减能源消耗，减少对环境的影响。这一举措得到了用户的广泛认可和好评。

二、员工队伍建设

1.员工培训提升。我们注重员工的培训和技能提升，开展了一系列的岗位培训和专业知识培训，提高员工的工作水平和业务素质。同时，我们也鼓励员工参与外部培训和学习，提供学习机会和经济资助。

2.团队合作精神。我们鼓励员工加强团队合作，通过定期组织团队活动和交流会议，增强员工之间的沟通和合作。在团队建设中，我们强调相互支持和信任，提高大家的工作效率和凝聚力。

三、社会责任履行

1.参与社区活动。我们积极参与社区活动，捐款捐物，关注弱势群体的生活状况。我们也开展了电力安全知识宣传活动，提高用户对电力安全的认识和防范能力。

2.节能减排工作。在能源消耗方面，我们积极采取节能减排措施，推广清洁能源，提高能源利用效率。这一举措为环境保护做出了贡献。

四、存在的问题和改进建议

1.人力资源管理还需进一步加强。人才是供电公司发展的核心竞争力，我们需要加大对人力资源的投入，提高人才引进和培养的力度，建立健全人才管理机制。

2.信息化建设有待改进。随着科技的发展，信息化建设已经成为现代企业不可忽视的一环。我们需要进一步提升信息化水平，推进电力系统的智能化和自动化，提高工作效率和质量。

3.公司形象宣传需要加强。虽然我们在业务发展和社会责任履行方面取得了一些成绩，但公司在公众中的知名度还有待提高。我们需要加大对公司形象宣传的力度，提高公司的声誉和影响力。

总之，2019年供电公司的工作取得了一系列可喜的成绩，但也面临着一些挑战和问题。我们将在新的一年中，继续努力，不断创新，为更好地服务用户和社会做出更大的贡献。五、创新发展和提升服务质量

1.推进电网智能化建设。我们积极推进电网的智能化建设，引入先进的信息技术和智能设备，实现对电网的远程监控和管理。这不仅提高了电网的运行效率和稳定性，也有效提升了供电公司的服务质量和用户体验。

2.加强对新能源的接入和管理。随着清洁能源的发展和应用，供电公司积极引进太阳能和风能等新能源，并加强对其的管理和调度。我们与新能源企业合作，共同推进新能源的接入和利用，为用户提供绿色、可持续的电力供应。

3.提升应急抢修能力。在供电过程中，难免会出现设备故障和突发情况。为了保障用户的电力供应，我们加强了应急抢修力量的建设，提高了应急响应速度和解决问题的能力。我们建立了一支专业的抢修队伍，实行24小时待命制，确保能够及时响应用户的需求。

4.完善用户服务体系。我们注重用户的需求和意见反馈，建立健全用户服务体系。通过建立24小时服务热线和在线咨询平台，加强用户沟通和反馈渠道，及时解决用户的问题和困扰。我们还组织定期的用户满意度调查，对服务质量进行监测和改进。

六、加强公司文化建设

1.倡导企业文化。我们坚持以人为本，倡导诚信、创新、团队合作的企业文化。通过丰富多样的文体活动和培训，加强员工的文化素养和团队凝聚力。我们建立了一套完善的激励机制，激励员工积极工作，发挥自身优势和创新能力。

2.关注员工福利。我们关心和支持员工的身心健康，提供多样化的福利待遇。我们建立了员工关怀机制，定期开展员工健康检查和心理辅导等活动。同时，我们也加大了对员工的培训投入，提供更多的晋升和发展机会。

七、展望未来

在2020年和未来的发展中，供电公司将继续秉持“稳定、可靠、创新、绿色”的发展理念，加强新技术的应用和推广，提高服务质量和能源利用效率。我们将加强与上下游企业的协作，建立良好的合作伙伴关系，共同推动能源产业的发展和绿色发展。

同时，供电公司也将积极顺应国家能源政策的要求，加大清洁能源的开发和利用，推动能源结构的转型升级。我们将进一步加强技术创新和研发，提高清洁能源的利用效率和经济性。

在社会责任方面，供电公司将加大对弱势群体的关注和支持，开展更多的公益活动和社区服务。我们将积极参与环境保护和节能减