社会调查报告

社会调查——有关普通小型酒店如何走“可持续发展”道路近几年来，随着旅游热度的上升，酒店数量发展非常快速，因此酒店之间的竞争也就越来越大。按国家统计局口径，至底，全国共有饭店及旅游住宿单位超出30万个。那么小型酒店，特别是刚起步的小型酒店该如何走上轨道并且“可持续发展“？第一，固然是要找个好的地址。都说酒香不怕巷子深，其实否则，位置还是越显眼越好，这样曝光率才会多。唐億大酒店选址值得借鉴，首先它位于桂林市火车始发站出口处50米，距322国道仅100米、距桂海和环城高速公路有3公里，驱车前往桂林两江国际机场只需30分钟路程。酒店离市中心区仅需10分钟，交通十分便利。即使桂林火车始发站不是重要客运火车站，但是现在拥有桂林始发，开往北京和深圳等方向的线路，建设中的柳州至桂林的城际高速铁路会使桂林与柳州、来宾、南宁等市的发展更加亲密。并且“山水甲天下”的桂林还是非常有名的旅游都市，来入住的游客也是络绎不绝。那么一种人口聚集的地方是曝光率最多的地方，一种好的酒店选址。

第二，招牌的运用也是功不可没。招牌也要摆在显眼的位置，人们才干一眼就看见。怎么才干在芸芸众多酒店中脱颖而出呢？唐億采用的是两面招牌，充足运用了处在十字路口的地理位置，这样从火车始发站出来的旅客左稍偏头也就看见唐億的大招牌，行驶在公路上的人们也能一眼就看见。第三，广告是向公众传递信息的宣传好手段，而近来最火爆最给力的固然要属团购网与旅游网了。在便利发达的互联网发展下，游客们出游前必然会上网搜索某些有关入住酒店的信息，做好出游的充足准备。唐億也紧跟随时代潮流，建立了自己的网站提供酒店信息，还在多家网站公布酒店信息，也参加某些团购活动，以较低的价钱吸引游客，提高人气。第一次团购效果还不错，人数就多达3百多人。第四，优惠活动自然少不了。会员制优惠政策已经非常普遍，但是这种会员制大多只合用于本地游客办理，外地游客不可能会经常来，会员制对于他们来说什么也不是。全国连锁酒店的会员制就比较收欢迎。但是唐億入住的会员还是诸多的，占将近一成。第五，拓展也是增加客源的重要手段。当酒店运行得不错的时候就要开始考虑拓展了。唐億在附近又开了一家酒店——龙港商务酒店。两家规模差不多，但是两家酒店定位不同，龙港更偏向于高档酒店。环境、设施以及服务都与高于唐億。龙港的地理位置比较隐蔽，商家选择在这里是一种投资。趁着这一带的房价还不贵，随着建设中的柳州至桂林的城际高速铁路的发展，这边会快速发展起来，游客数量、房价也会上升。并且两家酒店能够互相照顾互相推广，客满的时候能够较近距离输送顾客。第六，最首要最重要的就是服务必须好，必须周到。服务好，自然口碑就好。个人始终认为旅游并没有想象中的那样轻松，旅游更像是锻炼身体，那么劳累是必然的。我们经常为了去一种景点，路途奔波来回好几个小时。因此我们但愿入住的酒店方便、舒适以及周到，来缓和我们旅游中产生的疲劳。唐億全按照四星级装修原则布置，客房配有冷暖空调、液晶电视、光纤宽带、高配备电脑、地毯以及直拨电话等高档设施。酒店另有宽敞停车场、高级餐厅及商务旅游中心，可代办各项旅游服务和各省、市机票代订。上述所说的六点是每家酒店极力达成的，但是这些还是不够的。第七，想要走“可持续发展”道路，就必须摆脱千篇一律，拿出自己的特色。这点是诸多酒店不曾做到的，唐億也涉及在内。如果没有特