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文档简介
品牌建设是中小企业做大做强的必然选择现代市场经济优胜劣汰,竞争越来越激烈,中小企业由于占有的社会资源先天不足,而且受到多方的竞争与挤压使生存面临诸多困难。因此民营企业要生存发展必须从战略的高度上来重视品牌的建设与推广。但是目前我国的民营企业仍以中小型居多,对于品牌的概念认识普遍不足,不重视品牌的建设和推广,或认为品牌就是花钱做广告,是大企业、大公司干的事。实际上,目前在福建泉州、浙江等地成功成长起来的一批大品牌服装、鞋帽、五金、磁砖等产品都是从小企业和家庭作坊开始的,这些企业的成功无不是基于成功的品牌建设。当今企业的竞争已经由产品质量和服务的竞争转向更高阶段的品牌之间的竞争。品牌既是企业产品质量和服务的特有标志,同时它也是一种标准和承诺,它包含了企业的文化、形象、价值、个性、经营理念、商业模式、信誉等方方面面的内容。它既是企业进入市场的通行证和消费之间的桥粱,又是企业市场定位的依托,品牌所具有的无形价值将给企业带来巨大的市场份额和经济效益。中小企业如何进行品牌的建设与推广,事关中小企业的生存发展与壮大。
一、为什么中小企业要有品牌战略
品牌战略,是企业以品牌的营造、使用和维护为核心,在分析研究自身条件和外部环境的基础上所制定的企业总体行动计划。从实际操作来看,品牌战略就是选择、包装、培育、宣传和保护某一品牌,使之逐步享有盛誉,并充分发挥名牌效应来促进品牌和企业本身发展壮大的过程。
品牌战略的主要目的就是要创造极高的知名度、较高的信誉度、较大的市场份额和巨大的经济效益。
1、极高的知名度。高知名度是企业产品和服务得以顺畅销售的重要因素和企业一笔巨大的无形财富。
2、较高的信誉度。高信誉度是企业经营者和全体员工多年乃至几代人艰苦奋斗、精心经营所形成的本企业及产品在市场消费者心目中的良好印象。对消费者而言,较高的信誉度意味着质量、高技术含量和良好的服务水平;对合作企业和提供资金的银行而言,较高的信誉度意味着可靠和值得信赖。在市场经济条件下,只有讲究信誉,企业才能得到市场主体的认同,才能得到长远的发展。
3、较大的市场份额。市场份额可以从市场覆盖面和市场占有率两个方面考虑。企业通过品牌战略的实施,能够在提高企业品牌知名度、信誉度的同时,增加企业产品和服务的市场份额,而这正是企业取得良好效益的保证。
4、巨大的经济效益。成功的品牌战略可以使产品有较大的销售市场,而且能够在市场上以比同类产品更高的价格出售。因此,名牌产品和良好的服务能够实现巨大的销售额和高额的利润,给企业带来丰厚的商业利润。
可以看出,品牌战略的直接目的就是扩大企业产品和服务在市场中的影响,借以增加市场份额,取得巨大经济利益。从长远来看,品牌战略则是要实现品牌和企业的壮大和持续发展。
二、中小企业在品牌建设存在的问题
1、重销量轻质量影响品牌的形象与推广
质量是品牌的生命,是企业生存的根本。古今中外,能够独领风骚的著名品牌无一不是高品质的象征。然而,在国内很多企业的营销计划中,常常一味强调销售量的提升,把产品销量作为企业追求的最大目标。他们大都有一个“共识”,做销量就是做品牌,只要销量上来了,品牌自然会得到提升。有的为了扩大销量经常进行促销,是对品牌的贬值,它会给人价格不真实的感觉,消费者更愿意等到促销时才去购买你的产品,一些忠诚的消费者也会因为感到受欺骗而放弃这个品牌。
2、认为做品牌就是做广告
目前,国内许多企业都认为品牌就是做广告,只要加大广告投入,进行铺天盖地的媒体轰炸,就能树立好品牌,可以促进产品销售,忽略了品牌的建设规划与系统实施,它是在品牌长期的运作中建立的无形资产,作为保持品牌稳定销售的主要指标—品牌忠诚度,更不是短期广告所能达成的,除了完善的品牌规划设计和持续优良的产品品质获得顾客满意度外,更有品牌长期一致的传播在消费者心中建立的价差效应;同时,消费者对品牌品质的肯定更是广告所无法做到的,它不仅需要品质恒定如一,更有对品牌在市场的发展中不断进行的。如果只注意广告来追求品牌就会脱离了市场背景和企业的实际情况,忽略了品牌核心价值的质量、服务、营销等其他环节的配合,没有考虑产品的创新、品质的提升,最终必然走向失败,如在央视红极一时的秦池白酒、孔府家酒、三株等等,就是很好的例证。
3、品牌缺乏核心的价值和持久的推广。
品牌的核心价值是品牌的精髓,中小企业由于人才少,市场份额相对少,在品牌建设过程中对品牌核心价值所具备的质量体系、人才团队的建设与培训、服务质量的提升等等,舍不得投入人力、物力、资金,或没有系统建设。另一方面,对品牌的定位模糊不清,或没有持之以恒,全力维护和宣传品牌核心价值已成为许多国际一流品牌的共识,是创造百年金字招牌的有效秘诀。如近年红遍大江南北的王老吉,其市场定位是国人最常见最古老的现象:“怕上火”,“怕上火喝王老吉”已成为家喻户晓的广告语,其品牌推广十分成功!
而我们很多中小企业品牌定位不准,广告缺少深入细致的调查,主题随意,经常变化,甚至闭门造车,脱离实际,导致大量的广告投入没有形成品牌资产
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