洋沙山旅游景区市场营销策略研究【开题报告】

0实用文档洋沙山旅游景区市场营销策略研究旅游业正在发展为世界上最大和增长最快的产业之一。中国旅游市场在21世纪将进一步扩大，其不断发展的有利条件有：中国丰富的旅游资源不断得到开发；旅游产品结构不断完善；旅游产业规模不断扩大；发展旅游的大环境逐渐优化，这些都为中国旅游市场的扩大提供了坚实的保障。旅游市场的开发越来越深入，随之而来的旅游业竞争加剧，旅游营销的作用越来趄凸显。因此，研究我国国内旅游营销的发展趋势以及存在的问题，具有十分重要的意义。20世纪90年代以来，滨海旅游作为我国旅游产业的重要组成部分，发展迅贡献。21世纪是海洋的世纪，滨海旅游以其诸多优点，必将成为引领我国旅游旅游营销策划工作，在未来的旅游事业发展进程当中，将会起到不可或缺巷子深。"但是，在竞争日趋激烈的市场环境下，想让别人闻香而来，已经不太可能。现在，旅游业在很多城市都是支柱产业，各地都不断创新旅游产品，将会导致游客流向其他城市。而对于一个滨海旅游业来说，如何才能让它在众多旅游行业中脱颖而出，旅游营销就显得尤为重要。洋沙山是位于宁波北仑的一个正在发展的旅游景区。面积128公顷，主要由暗礁相连的4座小岛组成，有4大特色景观：红岩赤礁、母亲岛、海上长城、银光海滩。这里有丰富的旅游资源。目前洋沙山的旅游形象还比较模糊旅游形象认知度低，对其今后的旅游发展很不利。游客认知度低、旅游地认知意识浅薄、旅游地内部认知不足等问题亟待解决。本研究旨在通过了解洋沙山的具体情况，分析它的营销现状，发现存在的问题，进而提出相应的改进措施。通过这个案例，从实际去深入理解旅游营销。对旅游景区实施营销策略具有现实性的重要意义。在旅游业产业方面，旅游营销环节是一个非常关键的部分。旅游营销战略是一个景区在现代市场营销观念的指导下，为了谋求长期的生存与发展，根据外部环境和内部条件的变化，对旅游市场所做的具有长期性、全局性的计划与谋略，它是景区在一个相当长的时期内市场营销发展的总体设想和规划。这些1献，涉及利益相关者参与(如Morgenetal,2000),营销管理(如Kotleretal,(1)政府在旅游目的地营销中的作用佛瑞斯(Jeffries,1973年)简要指出国家旅游主管部门的主要作用是进行指年)进一步地说明国家旅游组织在营销支持战略中的支持方式表现为：提供研(2)旅游目的地形象游目的地形象本身关注较多，而对其建立的前期工作(旅游目的地定位和品牌设计)关注较少。著名的“推——引力”(Push-Pull)模型。他们把"推力"比作旅游者的自身因2素，如旅游开销、经济收入、空暇时间等；而真正使旅游者作出选择的是“引力",即旅游地的自然资源、人文资源、吸引力程度、旅游地形象、实用价值等。他们同时提出就整个旅游过程来说，"形象"是评估潜在"吸引"的重要依据之它们体现出巨大的差异性。格罗斯皮奇(GrossPietsch,2006)采用问卷调查法对卢旺达(Rwanda)在旅游者及国际旅行经营商心中的形象进行了对比研究，结果表明这两者对其形象的感知存在重大差异。(3)旅游目的地促销目的地促销有多种手段，如广告、网上直销或用宣传册的人员推销，也可以通过公共关系、媒体关系，或者目的地组织通过与新闻记者、节事组织者、电影制片人的合作来进行。目的地促销是指“有意识的运用媒体和营销手段把包括广告和宣传，而且也涉及目的地艺术、媒体、体闲、遗产、零售和体育等种成本低、效率高的促销手段，研究不同旅游市场对目的地广告的反应具有重要意义。比如麦克凯(MacKay,2006)比较分析了老年旅游者与年轻旅游者对目的地广告的反应，结果表明：在受教育水平和对目的地熟悉度相同的条件下，两者对图画形式的广告有相同的反应，而对于文本形式的广告则有不同反应，从而得出了"广告形式而非年龄是广告效果决定因素之一"的结论。(4)信息业与旅游目的地营销旅游业是信息密集型产业，旅游业与信息技术的结合具有内在的必然性，现在信息技术己逐渐渗透到旅游业的各个环节。目的地营销亦不例外，信息技术的运用不仅提高了其管理的效率，而且极大地变革了营销的方式。为了使互联网能充分发挥其营销潜能，目的地在开展在线营销时，必须合理设计网站，并对之进行有效的管理。卡诺等(Canoetal,1998)提出在进行网站设计与管理时有必要引入一个与交流有关的概念。即“爱意行为”(endeannent),使旅游者在进行电子访问时对网站有心理上的亲近感。此外，对营销效果的评价也是目的地要考虑的一个重要问题，杜林等(Doolinetal,2002)建议采用因特网商业应用扩展模型对在线营销的效果进行评价，并使用交互性来衡量旅游营销网站的相对成熟度。旅游营销的方法有以下几种方法：旅游品牌营销、旅游体验营销、旅游网络营销、旅游整合营销、旅游互动营销等等。国内的学者们在这些领域都有研3(1)旅游品牌营销殷少明(2005)指出旅游品牌形象是指旅游活动、旅游产品及在市场上、或旅游经历。名牌旅游产品的基本特征——"四高"特征：高质量、高知名度、(2)旅游体验营销罗达丽(2004)提出体验营销是旅游企业发展的新思路。旅游企业要以体(3)旅游网络营销赵云昌(2001)曾经提到随着计算机技术和网络通讯的迅速发展和广泛应(4)旅游整合营销陶卉、董革冰(2009)提到过市场环境出现了新的变化，传统的营销策略4施物流管理、将品牌转化为企业核心竞争力、构建立体传播体系等方法使企业占据有利竞争地位，参与国际竞争。也只有这样才能让旅游业的发展摆脱目前的困境走向国际化，与国际接轨。在《旅游目的地的整合营销策略探析》中，胡雁、徐立娣对于旅游目的地的整合也提出了自己的观点：随着旅游市场的逐步成熟和竞争的不断加剧，旅游目的地树立正确的营销观念是获得竞争优势、占领市场的关键。旅游业的广泛性和多样性，使得目的地非常适宜进行整合营销。整合营销理论与目的地营销实践的结合，以利于目的地营销过程中逐步渗透整合营销的思想，增强市场竞争能力，提高市场份额。促进地区经济发展。(5)旅游互动营销廖世超在《城乡旅游互动开发研究》中认为旅游系统是由目的地系统、客源地系统、通道系统、营销系统和支持系统五个子系统构成的，其中旅游营销是旅游业市场经营动作的统帅，旅游支持系统是旅游业的宏观调控系统；旅游业是通过目的地一营销一客源地一通道一目地循环反馈结构运行的，主要是通游业的经营运状况，即建设性和经营性两个方面推动着区域旅游业的发展。期5[14]殷少明.中国旅游品牌营销的探讨[J].新疆社科论坛，2005(6).[15]李淼，孟海玲.旅游产品的体验营销模式[J].合作经济与科技，2004(11).[16]武义勇，方丽莹.中国旅游营销未来发展七大趋势，新营销，2007(8).[19]姜鹏鹏，王晓云.中国滨海旅游城市竞争力分析[J].旅游科学.2008,22(5).[20]谷明.国外滨海旅游研究综述[J].旅游学刊.2008,23(11).2004,25.Researeh,1995,22.1.主要研究内容(或预期章节安排)4洋沙山旅游景区营销方案2.实施方案和进度计划6第7学期第1-3周：根据指导教师下达的任务书，广泛搜集、研究相关文献资料，做好写作毕业论文的前期准备工作。进行初步定题。确认选题合理性和第7学期第4-6周：在导