跨国银行的组织管理教材

第四章跨国银行的组织管理§1商业银行的公司治理结构§2跨国银行的组织再造§3跨国银行海外分支机构的网络化第一节商业银行的公司治理结构-一、商业银行公司治理的概念和目标-二、商业银行公司治理原则-三、各国商业银行公司治理的比较-四、对商业银行公司治理的评价＞商业银行公司治理的概念和目标-1、商业银行公司治理的概念-一一公司管理层、董事会、股东和其他利益相关人之间的一整套关系。-2、商业银行公司治理的目标-一一由‘‘股东价值至上”至“利益相关者价值至上”二、商业银行公司治理原则-巴塞尔银行监管委员会发布的《健全以后的公司治理》规定了7项指导原则：-1、确立贯彻全行的战略目标和价值准则•2、全行各岗位的职责界定明确并得到实施-3、确保董事会成员称职•4、确保高级管理层实施有效的监管•5、有效发挥内部和外部审计人员的作用•6、确保薪酬制度与道德观念、目标战略和外部环境相一致•7、保持公司治理的透明度£、各国商业银行公司治理的比较国家美国德国日本韩国股权结构很分散，基本没有控股相对比较集中，有许多法人大股东相对比较集中，有许多法人大股东，同一产业集团中的法人也持有股份相对集中，与日本相像控制权转移可能性大可能性小可能性小可能性小证券市场在银行治理中的作用股东通过股市银行股票的变化确定持有情况较弱较弱很弱督i皿度东程股股权分散，直接监督程度较低股权相对集中，直接控制程度较高股东直接控制程度较咼由家族大股东控制国家美国德国日本韩国董事会的由于外部董由于监事会重事会成员董事会成员作用事的存在，由来自股东、主要来自股基本和管理董事会对管员工的代表，东，许多董层成员重叠，理层的监督对管理层监事在银彳丁的制衡作用较作用较强督作用较强管理层任职，监督作用较弱弱银行家市场内外部内部内部内部银行家市场银行家市场银行家市场银行家市场业绩和收入的相关性非常大不大不大不大员工的作用不大相对有一些不大家族员工作用很大信息披露高较咼不咼不咼透明度四、对商业银行公司治理的评价-1、中介机构的公司治理评价因素-一一美国标准普尔公司-(1)所有权结构-(2)财务透明度与信息披露-(3)董事会结构与运作程序•(4)财务利益相关者•2、国际机构的公司治理评价因素•--亚洲开发银行(camel-in-a-cage•I(independentdirectors)--独立董事•N(nominatingcommittee)--提名委员会•A(auditcommittee)--审计委员会•C(compensationandcompliancecommittee)--薪酬与合规委员会•A(accountability)--责任与透明度•G(governancecommittee)--公司治理委员会•E(evaluation，effectivenessandIeducation)--评估、效率和教育第二节跨国银行的组织再造一、跨国银行的组织形式变迁二、跨国银行组织结构的扁平化倾向三、如何建立学习型组织四、面向全球竞争的组织设计一、跨国银行的组织形式变迁1、早期的商业银行一一紧密的上下级式管理2、跨国银行的组织模式（1）以地区为中心的利润单元（欧）（2）以业务为中心的组织结构（美）二、跨国银行组织结构的扁平化倾向1、传统的层级组织结构(1)优点——有效实现对基层机构的控制(2)缺点A、组织僵化B、反应滞后C、管理成本高总行美洲欧洲亚洲分分分行行行分行分行分分分行分行支支支支支行行行行行支总行2、扁平化管理的特点(1)能迅速作出反应(2)节省管理成本(3)发挥基层机构的积极性和灵活性行7基层机构基层机构基层机构基层机构基层机构基层机构3、扁平化管理的条件(1)人员素质(3)信息沟通(4)组织制度组织文化三、如何建立学习型组织1、学习型组织的基本要素：（1）有头脑的领导（2）强势的文化（3）对雇员的授权（4）新兴的策略（5）横向结构2、建立学习型组织的策略（1）开发模块化的、可重复使用的学习内容（2）增强学习能力（3）开展组织对话（4）设计职业发展规划，以增强任职能力（5）建立自我发展计划(6)建立团队学习的技能(7)鼓励和推进系统思考(8)不断地审视环境并进行情景规划(9)推广多元化的企业文化、全球性思维以及学习10)改变学习的心智模式3、组织学习的类型(1)系统地解决问题(2)试验(3)从过去的经验中学习(4)向他人学习(5)在组织内传递知识学习型组织与非学习型组织的不同非学习型组织学习型组织个人被压制的、松散的、临时性的。学习没有一贯性。对学习的无力感是持续性的，学习被战略性地结合到未来的组织需求上。可以是阶段性地培养的学习。自我超越：对条件挑战、探索的学习团队对过程不加注意，集中工作或学习。报酬不对团队，只对个人焦点放在集团的发展和共冋性能的技能上。报酬对团队和整个部门。功能模糊性、自我管理型组织表面性的，跟过去的技能无关，学习半途而废，不注意学习障碍（结构性僵化），通过结构性地重组学习在以往所获的技能的基础上进行学习。创造促进大家学习的灵活性结构四、面向全球竞争的组织设计个段四阶段阶内国段阶化际国段阶化国跨化球全略战场市内国以出输国多以化国多化球全向导向导为向导为展段发阶入场进市步国初外位定争竞化球全织组构机内国在构结内国在或区地球全国跨矩构结设增部上口础出基设部增业上事础际基国构结品产构结的繃勤内国中在要主个几家及国涉大的挡謝+多界世个整第三节跨国银行海外分支机构的网络化一、传统的跨国银行海外分支机构的组织形式二、网络银行对跨国银行传统海外分支机构的冲击1、代表处(RepresentativeOfficeBranches2、代理行(AgencyOfficeForeign分行3、4、子银行，、传统的跨国银行海外分支机构的组织形式质性权股献醺Smi1似行亍权齡献营经理材弋4俐成支需只展，制开务如法业刮围的M范模紐务规妓业也餓处有产拥资行部非独立法人林自心姑信制报控剡有0用厶目于・5朗低;门投T讲仍触行资嘈理4代纵对厶目目不+有产拥资行部非独立法人有才、一施狄信衍全抒务盱业？求要险>■风，营金经资其量担大承入行投母需子断韦有大权拥或股行部分齡献•，赂展*发財期时长咅_有可降下位地制控的行母资行合银有权拥股行分母部齡献成的构险机风行散银分与，参本集筹砌盾醐托細会T二、网络银行对跨国银行传统海外分支机构的冲击1、什么是网络银行(1)广义：在网络中拥有独立的网站，并为客户提供一定服务的银行。(2)狭义：在互联网上开展一类或几类银行实质性业务的银行。2、网络银行的发展模式(1)依附于传统银行的模式如：花旗银行、德意志银行(2)纯虚拟网络银行模式如：1995年，美国安全第一网络银行(SecurityFirstNetworkBank，SFNB)1998年，英国保城公司的“E”(3)依附于非银行的机构模式如：家乐福连锁店3、网络银行的优势(1)服务更全面、更人性--Anytime、Anywhere、Anyhow(2)低成本的高效运作和经营(3)多元竞争新格局各种服务渠道的平均每项业务交易成本表服务渠道交易成本（美元）柜员交易1.07邮寄0.73支票0.68智能电话0.35ATM0.27网络0.014、网络银行体系网络银行体系5、网络银行的竞争战略(1)成本型竞争战略平均成本-网络规模网络银行规模优势的长期平均成本(2)差异型竞争战略如：加拿大帝国银行(CanadianImperialBankofCo腿erce，CIBC)网络银行服务A、小企业服务a、网上理财服务