东风(日产)商用车公司管理经验座谈

管理经验座谈汇报人：李兆坤赵罗平时间：2021年11月21日-11月27日管理经验座谈交流座谈提纲：一、东风商用车公司开展背景二、东风—现代企业的管理经验

管理经验座谈交流一、东风商用车公司开展背景1、合资前的东风始建于1969年，中国汽车行业三大集团之一

产销量：16万台2001年公司负债累累，年亏损23亿元

管理经验座谈交流一、东风商用车公司开展背景2、与日产合资后的东风2003年7月合资，

50：50本钱：销量1万台保本销售4500台保本产销量：33万台/年世界商用车前三强行列，并多年连续蝉联中重卡行业第一管理经验座谈交流一、东风商用车公司背景概况二、东风-现代企业的管理经验座谈提纲：二、东风-现代企业的管理经验管理经验座谈交流

1、方针管理

2、QCD改善

3、现场管理

4、班组管理5、工程负责制管理经验座谈交流1、方针管理围绕经营方针，配合组织架构，系统的运作方案(P)、实施(D)、检查(C)及行动(A)等措施的一种管理方法。管理方针⑴方针管理的定义方针管理≠管理方针全员、PDCA管理经验座谈交流1、方针管理⑵方针管理的根本介绍方针方针三要素目标〔工程/目标值〕方策管理工程特性精确量化显示重要工程时限可控管理目的管理循环图表化管理管理责任和责任人6元〔方针〕=2.4元材料〔目标1〕+0.8元电力〔目标2〕+….管理经验座谈交流1、方针管理⑶方针管理的诊断诊断的目的1.确认领导意图被理解

2.执行者有良好的执行能力3.检查进度，给与协调4.上下一心，团结一致为什么进行诊断？厂领导方针目标、方策管理经验座谈交流1、方针管理⑷方针管理的展开主任方针目标、方策主任分管领导方针目标、方策分管领导经理方针目标、方策部门经理厂领导管理经验座谈交流实施方案C&J实施事项日程方案班长、责任人方针/目标管理经验座谈交流1、方针管理⑷方针管理遵循的要领‧解析问题点，掌握问题点的原因，采取异常处置。‧整理问题点，列入下年度方案(P)中的方针。‧根据公司中长期方针，确定该年度领导、部门的方针。‧设定目标及达成方案和实施状况的管理工程。‧针对方针、实施方案书的内容进行教育培训。‧根据方针、实施方案书进行措施的落实、推进。‧检查实施情况。‧掌握方案与实施结果的差异，并找出问题点。管理经验座谈交流2、QCD改善⑴定义及目的Q—质量C—本钱D—交货期②V-up(价值提升)管理经验座谈交流2、QCD改善⑵改善方法①“七步法〞⑴把握现状⑵设定目标⑶要因解析⑷研讨对策⑸计划实施⑹效果确认⑺效果巩固新的PDCA改善循环PDCA问题点/量化解决问题的思路制定行动方案〔工程、现状、目标、措施、负责人、达成日期〕明确方案达成的时间确定评价的工程设立挑战水准明确责任分工管理进度图表化

客观公正纳入日常管理③IE管理方法管理经验座谈交流2、QCD改善现状把握----细致之心①“七步法〞效果确认----客观之心设定目标----挑战之心要因分析----斟酌之心对策研讨----创新之心方案实施----务实之心效果稳固-----反省之心管理经验座谈交流2、QCD改善⑵改善方法②V-up(Value-up价值提升)日产汽车公司一种新的有效的解决问题的工具和管理方法日产管理模式的精髓或主要支柱之一日产管理精髓….管理经验座谈交流2、QCD改善<V-upGlobalVision(ApprovedattheJune2005SC)>

AllcompaniesandfunctionswilluseV-updailytofocusonourcustomers’needs,makefact-baseddecisions,andcontinuouslyimproveoperationsinordertoachievecorporateobjectives.

所有的公司和部门都通过V-up方法的日常运用，聚焦客户需求，做出基于事实的决策和持续的运营改善，从而达成公司的目标。V-up活动开展规划－愿景附：日产公司的V-up全球愿景〔2005年SC批准〕□员工主动地运用V-up方法解决日常工作中的难题；□员工在V-up活动中对组织的奉献度不断提高；□V-up活动使组织的运行效率和管理水平不断提升；□支持公司事业方案目标的达成。V-up活动成为公司和员工提高能力和提升业绩的主要方式之一★2007年8月23日公司人事委员会审议通过管理经验座谈交流2、QCD改善实施方法：步骤1存在问题…原因分析…解决对策…步骤2步骤3步骤4存在问题…原因分析…解决对策…存在问题…原因分析…解决对策…存在问题…原因分析…解决对策…管理经验座谈交流首先自己整理自己想说的事可拿出不发言的人的意见暂时停下来让其思考很能说的人，一直

说到不相关的事很沉默不参与讨论的人声音很大，一定要强扯到一起的不管三七二十一就往前冲的人通过让其写出来。。。管理经验座谈交流Ⅱ、采用发散—收敛的方法，找到存在的主要问题、问题的根本原因、解决的主要对策。效果时间o对策1对策2对策3对策4管理经验座谈交流Ⅲ、制定对策表、落实负责人、核实完成时间并制定跟踪方案表，定期进行评价分析。③IE管理方法〔IndustrialEngineering〕工业工程英语的缩写效果A效果B效果C指标改善2、QCD改善⑵改善方法业务流程考察学习汇报核心内容是降低本钱提高质量和劳动生产率技术步骤步骤内容涉及活动--加工--检查--搬运--停滞步骤1步骤2步骤3步骤4步骤5…………………次数合计√√√√√√2211管理经验座谈交流2、QCD改善人人参与改善人人享受改善成果要早点养成好习惯要有强烈的好奇心经常反过来看看要有团队意识业务流程考察学习汇报在烦杂的系统中，把握关键业务流程考察学习汇报有时，超越常规才能成功业务流程考察学习汇报合作的回报更大业务流程考察学习汇报有效的监督也是必须

的业务流程考察学习汇报如何变鳄为宝管理经验座谈交流3、现场管理遵循SDCA循环/PDCA循环DPCAS/S-标准管理经验座谈交流现场5S管理:整理〔Seiri〕、整顿〔Seiton〕、清扫〔Seiso〕、清洁〔Setjetsu〕、素养〔Shitsuke〕管理经验座谈交流4、班组管理〔1〕注重班组的改善和荣誉感管理经验座谈交流4、班组管理〔2〕方针目标的学习、细化管理经验座谈交流4、班组管理〔2〕方针目标的学习、细化管理经验座谈交流4、班组管理〔3〕员工培训注重员工的在岗技能培训，同时结合厂部的整体规划，实施局部期间的脱岗培训。在岗培训主要在班组内完成。员工的技能水平