顾问式培训计划书

扬州百胜恒康电子有限公司顾问式培训计划书百胜恒康商学院尊敬的王总：您好!首先非常感谢您能打开并阅读我的计划书，同时我也坚信我的计划书是在传递价值，成就您我。作为一个专业从事培训咨询的学习顾问，我向我的客户传输当今世界最新的知识和理论，并努力确保参加培训的企业和员工可以有效地运用这些知识和理论，以创造更多、更好的社会财富。但我更希望做到是，学习能成为您的一种人生需求，同时也是您的人生享受！计划书概述员工培训是现代企业人力资源管理的重要内容。其目的在于立足现有的人力资源基础，通过分析企业运作中存在的问题，针对性地设计出相关的团队合作、个人潜力拓展、岗位技能、管理技能等课程，对员工进行培训和提高，以最终达到提高企业核心竞争力的目标。现代企业员工培训有一套规范的通行准则，通过“培训需求调查——培训计划制定——培训安排与实施——培训需求反馈——培训需求调查……”形成一个闭合地循环。百胜恒康电子公司培训制度遵循上述操作原则，通过对现有问题的调查、绩效的分析、各部门经理和员工根据相关岗位任职资格对本部门员工及自身培训需求的调查和综合，制定出适合本公司人力资源现状的培训计划并予以实施，同时培训实施的效果必须与公司目前的绩效考核制度紧密结合，通过绩效考核检验培训计划是否达到预期效果，培训效果反馈本身也是一个培训需求调查的循环过程，通过对其中的不合理部分进行重新分析，以最终达到计划的完善。员工培训制度今后将作为百胜恒康电子公司一项基本管理制度，年度培训计划和每次培训安排必须做好相关存档工作。存档包括以下内容，1.培训需求调查阶段：员工培训需求调查表（员工填写）、员工培训需求调查表（部门经理填写）、团体培训申请表、个人外部培训申请表、员工在职训练费用申请表；2.培训计划制定阶段：年度培训计划；3.培训组织实施阶段：员工培训签到表、员工在职训练结训报表、员工培训报告书、在职训练学员意见调查表；4.培训效果反馈阶段：员工在职培训测试成绩表、员工在职培训成效调查表。百胜恒康电子公司培训体系将结合聚成大型公开课、在线商学院、精品班以及相关拓展、内训为一体，全面打造公司高、中、基三层的系统学习体系，在培训计划实施阶段，以基本技能和岗位技能为主，兼顾管理技能培训。培训教师以内部人员和外聘讲师并重为原则，并逐步培养自己的培训讲师。员工培训的目的与作用一、培训是企业核心竞争力的源泉人才培训人才培训核心技术核心人才核心才能企业竞争力CoreTechnologyCorePeopleCoreCompetency二、培训提升企业竞争力的三个层次 培训对企业核心竞争力的提升主要表现为三个层次，呈金字塔型分布。最基础的作用在于“维持”企业现有的竞争力水平；更高层次的作用在于解决目前企业运作中存在的问题，“改善”企业的运作效率；最高层次的作用在于使企业获得创新的能力和动力。创新创新改善维持IMPROVEMENT‧解决问题‧提升效率‧团队合作‧品质改善INNOVATION‧产品创新‧激发创意‧突破瓶颈‧勇于冒险MAINTENANCE‧专业知识‧企业文化‧制度准则‧激励士气三、培训对组织和个人绩效的提升个人绩效个人绩效增进人才的专业能力

‧知识（Knowledge)‧技能（Skill)‧态度（Attitude)强化组织的核心能力

‧团队合作（Teamwork)‧企业文化（CorporateCulture)组织绩效四、培训具体目标分解员工培训的终极目标是提升企业的核心竞争力，但是在具体的培训安排与实施过程中，必须对目标进行必要的分解，每项培训安排必须针对具体的目标进行。培训的具体目标可以分解为以下几个方面：（1）传递公司文化和企业价值观（2）沟通公司战略目标（3）提高员工岗位工作技能（4）协助项目推广、解决眼前问题（5）推广新的观念、知识和技能（6）提高团队整体素质水平（7）个人职业生涯发展（8）强化生产制造部门“精细化管理”意识，提高生产效率，降低生产成本，提高生产品质。（9）全面提升中、高层管理团队的工作热情，培养积极的心态和团队协作意识，管理技能。第二部分培训课程体系设计原则 培训课程体系的设计必须按照公司组织层次和部门分工原则，按照具体的技能类别的要求，设计有针对性的课程安排。一、技能类别基本技能：适合于全体员工通用技能岗位技能：适合于各部门业务人员专业技能管理技能：适合于管理层管理技能各部门专业技能课程各部门专业技能课程全体员工一般技能培训资产管理系列客户服务系列财务管理系列人力资源系列市场营销系列行政管理系列技术开发系列生产作业管理物流管理系列中、高级经理者培训初级经理人培训决策者与领导者课程管理技能基本技能岗位技能二、每类技能包括的技能项目（一）基本技能内容公司概况规章制度质量意识客户意识交流与沟通计算机应用外语安全商务礼仪团队合作工作计划时间管理（二）岗位技能内容城市投资资产经营营销销售人力资源产品开发财务会计证券融资信息管理行政管理生产制造研发能力等等（三）管理技能内容战略分析营销管理项目管理计划/预算/控制团队管理领导艺术统计分析技能管理工作表现管理工作现场管理安全管理标准化知识工作改进管理合同评审第三部分外派公开课学习计划安排聚成王牌学习卡暨公开课介绍1、聚成“企业成功王牌学习卡”学什么【大型公开课】曾仕强、张锦贵、金正昆、杨思卓、王琳、白崇贤等全亚洲最顶尖的上百位实战派专家；工商管理、市场营销、人力资源、财税管理、团队激励、客户服务和企业文化建设等十大类超百门品牌课程，全年开课千余场，遍布全国30多个省（自治区/直辖市）60多个城市，随时随地全员学习。

【好处】一卡在手，畅学九州；一卡在手，学海任游；一卡在手，资源集优。【专题研修精品班】聚成王牌学习卡首创刷卡报读专题研修精品班模式，将动辄2-3万元的精品班降低为仅需2000-3000元，为企业全员学习节省90%以上的培训费用！会员将以超低价格享受超值精品班课程服务！具体精品班包括：品牌精品班《团队复制》、《领袖之道》、《公众演讲班》、《企业培训负责人特训营》等。行业精品班行业精品班涉及美容美发、餐饮、纺织、酒店、物业管理等众多行业。岗位精品班岗位精品班包括班组长、专卖店店长、新晋升经理、客服经理、中层负责人等。总裁专题精品班包括：税务筹划、招商、危机处理、薪酬设计、母子公司管控、股份制改造等专题。

【好处】刷卡精品班集结各领域实战专家引领学员深度研修，研修更精深、内容更实战、针对性更强、效果更明显！【全球商界领袖大讲坛】开培训行业先锋，汇国内外商界领袖智慧，领略大师风采！前白宫谈判顾问罗杰·道森、格力电器总裁董明珠、联想集团董事会主席柳传志、著名经济学家郎咸平等全球各行业世界级大师与您一起品读商道未来。

【好处】开智点悟，启迪智慧，搭建与大师近距离接触的第一平台。2、聚成"企业成功王牌学习卡"有什么独有的优势？独家拥有亚太地区最顶尖的实战派讲师阵容；国内最实惠的价格，为企业节约培训成本90%以上；国内首创、独家开放学习卡刷卡报读精品班模式，超低价格享受超值精品班课程服务；课题选择最全面，学习内容最丰富，涵盖各行各业企业所需要的十大类超百门课程；最优化的学习模式，为企业提供全年度各层次菜单式培训方案；一卡在手，全国通用；全国最多的会员客户，共享最大规模的人脉资源。二、公开课学习课程1、总经理及决策者选修的课程1、管理创新与管理艺术刘峰2、21世纪企业赢家策略温元凯3、企业授权管理胡大平4、九型人格雷铭5、中国式管理曾仕强6、卓越领导魅力刘剑7、资源整合策略联盟周嵘8、魅力沟通与领导管理张锦贵9、格力如何打破宿命--自建渠道的策略董明珠10、中国式营销之一度理论战略华红兵11、如何打造强大的执行系统章义伍12、公众演讲班张荣张国洪13、企业命脉--人力资源开发与管理系统陈辟濠14、高效执行力白崇贤15、账前消化-老板如何管财务刘淼16、高效管理沟通技巧刘辉17、魅力女性精英班王琳18、砍掉成本赚取利润的方法李践2、中、高层主管及人力资源必修的课程（部分）1、企业命脉--人力资源开发与管理系统陈辟濠2、高效执行力白崇贤3、高效管理沟通技巧刘辉4、如何打造强大的执行系统章义伍5、九型人格雷铭6、如何选、育、用留人才张晓彤7、打造你的颠峰团队罗恩8、高级商务礼仪金正昆9、细节决定成败汪中求10、目标管理与绩效考核张文11、如何构建客户服务系统李羿锋12、卓越领导魅力刘剑13、打造企业销售竞争力石真语14、魅力女性精英班王琳15、砍掉成本赚取利润的方法李践 3、财务、采购人员（部分）1、企业合理避税李明俊2、纳税筹划技巧余文声3、供应商管理及采购成本降低技巧王大勇4、砍掉成本赚取利润的方法李践4、外派公开课人数安排百胜恒康电子有限公司2010年12课程及人数安排表日期课程讲师建议安排人数学习收获十二月企业赢家战略--

解密中国富豪成功基因温元凯3人点破中国企业家成功基因及创造财富的要素；突破企业家成长之瓶颈；打造企业核心竞争力；掌握企业可持续发展的方针；成功不是将来才有的，而是从决定去做的那一刻起！十二月高绩效的团队建设钟彩民20人帮您建立一支：1、责任自负，功能自建的团队；2、配置合理，平衡一体的团队；3、目标一致，团结协作的团队；4、环境宽松，关系和睦的团队；5、有效约束，职责分明的团队；了解团队，了解自己的领导风格，通向成功的必由之路！十二月面对面顾问式销售葛亮15人1、掌握在销售市场中如何卖的更快更好的基本思路和策略；2、正确建立销售活动的目标、策略及方案；3、运用科学的销售技术与销售途径给到每日销售工作流程的建议；4、销售主管监督及协助的建议、统计和预测销售的方法及卖场规划与实用技巧等，帮助您成为卖场销量大赢家；掌握秘诀，成功销售！十二月如何打造强大的执行系统章义伍30人1.塑造组织的3+1执行体系2.执行人才的招、育、用；3.用三环理论简化战略定位；4.如何制定运营流程并有效执行、控制；团队角色,一个都不能少!日期课程题目讲师建议安排人数学习收获1月15~16全员情绪管理格桑30人1、找到自己在的家庭、企业、社会的位置、找到企业的明确定位、明确企业发展目标；2、情绪管理，了解自己优势区，同时利用自身优势发展企业；3、个性化打造企业精英人士人际沟通、高效休息、企业发展等模式；使用得觉技巧，提升生命品质！3月5~6销售技能提升尚丰20人企业全体营销人员3月19~20卓越领导魅力刘剑15人1、使团队领导者更具有职业化的自我训练策略；2、使团队领导者更具有组织驾驭的权变之道；3、把对下级的指导方式，由单一的“管理”模式变成更有活力与创造力的“领导”模式；4、对上级战略意图的实施，有更高、更完善的执行到位率；5、把握团队发展的核心能力：领导力；高层领导者推动执行力的领导策略！4月9~10业绩才是硬道理杨宗华20人企业全体营销人员4月23~24营销赢思维张利20人企业全体营销人员5月21~22生产成本控制与现场改善汪锦晖20人1.转变思想意识，学会如何消除浪费，降低成本；

2.了解现场改善的方法，熟悉现场改善的基本思路，提升改善意识和改善能力；

3.明确企业现场中的常见的浪费、掌握生产现场改善的实施技法与推行方法；

4.将改善技术与管理有机的结合，压缩成本，追求生产系统整体优化和效率的提升；6月18~19成功--从优秀员工做起薛杰耀40人1、快速建立企业感恩文化，提高员工对企业的责任感；

2、增强员工对企业的忠诚度；

3、让员工自动自发地工作学习，激发员工工作热情；

4、提高团队执行力及协作能力；

5、认识高效团队核心驱动力，让团队焕然一新；7月9~10以钱生钱

--中小企业投融资实务国世平5人高屋建瓴，把企业家的眼光从产品运营层面提升到资产运营的层面；摆脱西方资本运营学说的传统立场（投资者的立场）和繁琐学术观点，从融资者的角度进入资本运营；课程紧密结合中国的国情，贯穿中国本土的实战案例，自成体系；7月30~31企业绩效与目标管理梁雅杰5人1、帮助管理人员达成组织和员工的业绩。

2、使学员掌握有关企业组织绩效和员工绩效管理的理论和实战技巧。

3、使企业管理者掌握工作目标的计划、分解和下达的方法。

4、使管理者能够掌握考核组织及员工业绩的必备技能；

5、使管理者掌握为员工制定量化考核标准的方法；8月20~21责任胜于能力杨宗华20人学会感恩，担当责任；自我成就，修炼责任；学会把握人性，掌握组织及个人提升责任落实力的方法；有效落实责任、提升组织与个体竞争力的方法；选择责任、选择担当！9月3~4打造强势品牌余明阳5人企业中高层管理人员10月15~16高绩效的团队建设钟彩民20人帮您建立一支：1、责任自负，功能自建的团队；2、配置合理，平衡一体的团队；3、目标一致，团结协作的团队；4、环境宽松，关系和睦的团队；5、有效约束，职责分明的团队；了解团队，了解自己的领导风格，通向成功的必由之路！10月29~30定位定天下刘军10人企业所有管理人员11月19~20店面销售技巧王延广10人1、打造学习型门店组织，全员学习、共同成长、力创辉煌；2、改变员工消极、被动的工作态度，培养积极、付出的工作精神；3、提高终端全体员工的销售技能，瞬间成交，一剑封喉；4、维护和留住新老顾客，整体提升店面业绩；快乐成交让每一个销售人员实现一剑封喉！12月3~4360°领导力修炼杨思卓5人1．西方治理与东方统驭的比较；

2．决策应注意哪些问题；

3．用人的标准、法则与策略；

4．如何保证组织的执行力；

5．领导如何有效督导；

6．领袖魅力快速提升模型。12月17~18智慧人生--做成功女人李玲瑶10人所有女性百胜恒康电子有限公司2011年课程及人数安排表第四部分百胜恒康电子在线商学院学习计划安排一、百胜恒康电子在线商学院介绍百胜恒康电子在线商学院，立于培训业巨人的肩膀之上，拥有亚太地区数百位顶尖的专家和教授，以及卓越的课程研发团队，全力为百胜恒康电子员工服务。百胜恒康电子在线商学院的课程体系涵盖发展战略、市场营销、客服门市、生产物流、财务管理、人力资源、行政后勤、通用管理和全员必修九大体系，一百多个常见岗位，大力满足了百胜恒康电子企业全员培训人才的需求。融集数百位专家智慧及数千家设备系统打造的365天全天候在线授课，完整的课程体系满足了百胜恒康电子企业发展中从岗前培训到卓越提升，从基层到高层的课前、课中、课后三个学习阶段的评估、进修和考核的所有培训需求，协助人力资源部或培训部轻松制定每个员工的培训计划，让百胜恒康电子的每个员工能各有所学、学有所用，从而提升企业整体绩效。百胜恒康电子商学院目前拥有精品课程1000多门，其中九大板块780多门，行业课程200多门，专家访谈100门左右，公司目前在投入重金研发和更新精品课程。每月保持10~15门的上传率或更新率。聚成集团专业的客服体系训练有素的客服队伍为百胜恒康电子集团提供跟踪学习指导服务，让企业的培训计划更加完善、合理，达到最佳的培训效果，百胜恒康电子的人力资源部或培训中心从繁重、复杂的安排及管理工作中解放出来。不断针对于百胜恒康电子的现状，精心调研、科学诊断，及时推出更高效的培训课程，致力于解决在集团内部各岗位常见的问题和经营难题，与时俱进，让百胜恒康电子得以源源不断的提升整体竞争力。名师、专家在线视频与您面对面互动交流，充分引导、启发、及时在在线解决企业的问题。辅助百胜恒康电子参加外派学习的学员对课程进行及时的复习、练习，更有效的巩固和持续培训效果，从而起到传统培训与在线学习完美结合。百胜恒康电子在线商学院另一个最大的优势是不受时间和空间的限制，随时随地可以自主安排学习，人性化的功能设计让学习更简单、更方便。二、百胜恒康电子在线商学院优势操作方便：无论何时何地，只需要一台链接网络的电脑，即可进行在线培训。费用低廉：在百胜恒康电子商学院自选课程或分院院长分配课程学习，建立一个系统、完善、高品质的属于自己网上商学院，组织员工学习所需课程、节约80%以上的预算开支。功能齐全：功能强大、模块齐全、涵盖百胜恒康电子培训的方方面面、真正满足培训需求。内容多样化、学习个性化：在线培训已不是单纯视频培训方式，百胜恒康电子商学院拥有管理工具，通过在线答疑等学习方式来帮组百胜恒康电子完善和提升培训效果。考试跟踪：强大的考试系统，对所有学习效果进行考核评估，让百胜恒康电子的培训真正成为有效的企业发展动力。相辅相成：众所周知的公开课，精品班等传统培训的互动性和现场学习效果是最大的优势，但课程结束后，由于不能复习，让培训的效果大打折扣，百胜恒康电子商学院在线学习，弥补了传统课程的不足；企业参加传统培训学习，回到企业后进行在线商学院线上复习，让企业培训真正达到反复学习反复提升的效果，让培训能真正的起到帮助企业成长和发展，百胜恒康电子商学院和传统培训的结合是培训行业发展必然结果。三、百胜恒康电子在线商学院部分学习课程推荐全员必修类李强感恩曾仕强易经的奥秘于丹《论语》感悟杨宗华责任胜于能力程社明职业生涯规划刘育良乐在工作：高效组织心灵力学石岩灵性思维改变命运刘景澜口才训练周嵘如何打造自动自发的卓越团队邰昌宝新进员工企业归宿感培训之你为谁工作周嵘成功从优秀员工做起杨望远轻松愉快来改善—如何提升工作效率李羿锋工作可乐吴群学职业化员工的七种心态王雅波国际商务礼仪之着装礼仪高千帆知己知彼-人际沟通的关键按钮张荣口才生产力之眼神的训练张国洪口才生产力之演讲技巧全员必修类田欣职业女性的五色管理吴永生优秀职业人的五项修炼市场营销类杨宗华业绩才是硬道理杜建君营销变革下的新型厂商关系丁兴良大客户销售与管理张锦贵天龙八部话行销之如何培养销售人员的能力中国式的媒体公关策略小企业如何打造品牌崔自三经销商的开发与管理吴洪刚区域经理必备的基本知识鲁百年大客户战略营销--提升企业效益三部曲之三吴洪刚如何进行营销决策尹传高中国式营销变革战略实操钟海涛客户关系管理何晓健全方位营销华红兵中国式品牌攻略华红兵中国式营销周嵘沟通与说服技巧闫治民卓越的商务沟通与谈判策略李羿锋【关键】客户服务全员必修类朱志明销售回款全攻略中国式的营销管理市场营销类吴洪刚如何进行渠道的深度开发与管理吴洪刚如何进行品牌策划、推广与管理尹传高赢得顾客的五个步骤吴洪刚区域市场六步法谭志德如何快速建立信赖感的黄金法则李力刚双赢谈判单仁如何让互联网成为你的赚钱机器吴永生如何快速夺取市场之如何培养客户王一恒如何让谈判来增加净利闫治民媒体危机公关处理策略崔自三打造顶尖销售经理闫治民大客户营销技巧黄飞宏如何分析客户需求崔自三目标速成-营销目标有效制定及管理实务鲁百年客户也疯狂--提升企业效益三部曲之二徐国宁团队建设与激励张子凡向市场要红包陈国兴过五关斩六将全员必修类吴洪刚如何进行战略性营销规划与实施控制行政后勤类李革增行政秘书沟通技巧李革增行政秘书商务礼仪李革增行政秘书档案管理李志超客户服务理念与技能郭鹏提高行政执行力的八大关键安琪商务用餐与坐车礼仪—高管助手的形象塑造与礼仪之二安琪前台文员的形象塑造和礼仪王星明保安培训廖剑攀消防安全刘用实效会议管理之认识会议财务管理类章从大应收账款回收技巧--应收账款回收与客户信用管理之一贾卒现金为王—向财务要利润和绩效之五贾虎新企业会计准则解析贾虎企业财务报表阅读与分析李践砍掉成本赚取利润的方法章从大企业如何进行信用管理--应收账款回收与客户信用管理之三贾卒经营计划与全面考核—向财务要利润和绩效之六贾卒如何阅读财务报表—向财务要利润和绩效之二章从大非财务经理的财务管理康军祥全面财务管理与风险控制李林杰企业会计准则贾卒成本控制和效益提高—向财务要利润和绩效之四贾卒如何分析财务指标—向财务要利润和绩效之三贾卒树立财务经营观念—向财务要利润和绩效之一章从大纳税筹划技巧与实战李明俊如何合法节税章从大信用管理概述--应收账款回收与客户信用管理之二章从大中高收入者个人所得税筹划技巧与实务发展战略类龙永图素质决定成败龙永图战略机遇期与中国企业的发展张文蒙牛成功关键姜洋企业成长的边界郭凡生管好我们的家族企业郎咸平面向未来的创新思维余世维人才使用与风险规避蔡昌老总如何掌控税收严介和中小企业疑难杂症解答王一恒当前企业管理的八大困惑与对策王一恒新浙商评浙企成功之道--家族企业能否做大--企业如何传递成功的圣火--如何轻松做老板张锦贵领导者的魅力张锦贵21世纪新领导观张锦贵21世纪经营之道张锦贵转个念头，人生更美好俞飞民企如何做强做大王卫东如何提高员工队伍执行力葛秋江孙子兵法的兵家智慧李羿锋快公司的成功秘诀杨思卓总裁统御之道杨思卓中外商道解码杨望远企业诊断李华刚打好基础再谈其他杨望远企业决策与分析丁一中国企业亚健康透视与防治尹隆森现代企业规范化管理整体解决方案--民营企业如何的授权和管控（上）--第十代企业家（下）丘磐企业管理创新通用管理类章义伍扩大你的影响力李强突破管理的困境林伟贤如何提高团队效率吴群学如何有效领导80后员工颜琛书如何做一名成功的职业经理人--企业如何组建团队张锦贵沟通与管理之张锦贵如何培养部属善用人才张锦贵如何成为一位优秀的主管陈永亮团队执行力张志诚塑造鹰一样的个人打造雁一样的团队罗恩团队士气罗恩团队凝聚力罗恩团队合作意识培养张荣时间管理之二胡谢骅把快乐还给自己罗恩打造巅峰团队张荣实战执行力（上）张荣时间管理之一杨忠诚团队冲突管理何静波一线员工激励秘诀刘用激发团队创造力六顶思考帽刘用以能力为导向的人才管理6-如何与人才沟通刘用以能力为导向的人才管理5-如何激励人才刘用以能力为导向的人才管理1-基础颜琛书职业经理人应具备的能力王俊杰有效提升创新能力之执行力与领导力王俊杰有效提升创新能力之管理胜任能力人力资源类刘用高效能培训规划与管理之培训体系建立赵胜招聘宝典之招聘工作的认识误区赵胜招聘宝典之人力资源各大模块在招聘中的运用赵胜招聘宝典之人才测评的运用与注意事项赵胜招聘宝典之各类招聘模式的运用技巧赵胜招聘宝典之标准化面试体系的建立王京刚将绩效考评进行到底之用正确的考评结果驱动团队成功黄飞宏任职资格与薪酬激励樊坚强企业文化建设之行为文化建设樊坚强企业文化建设之企业文化宣传樊坚强企业文化建设之基础认知樊坚强企业文化建设之过程实施张雯雯九型人格何静波建立有竞争力的弹性薪酬体系尹隆森现代企业规范化管理整体解决方案之薪酬福利体系的设计刘用打造全面人才招聘体系麻慧宇培训课程设计郭鹏企业培训体系建设之企业如何建立自身的培训体系四、管理办法与计划落实a:管理办法分院管理鹏力集团通过对各个部门或岗位分配不同的权限，设置不同的学习权限，实现管理学习的目的，同时，可由各分院自由设计其分院首页风格。人才评测鹏力与权威测评机构合作，开发一套权威的。合适全员的测评软件，以用人才上更具效率。培训计划鹏力通过学习平台，可以自行制定公司不同时间，不同岗位的培训计划，并做到跟踪实施，同时，也可系统自动生成培训计划，并根据公司的实际情况，自由修改培训内容。考试跟踪员工参加学习后，可以在该课程后随即抽选一套试题进行在线考试或打印出来进行线下考试、。b:计划落实学习考试与企业晋升挂钩。每月定期开展1到2次学习交流分享会。定岗位培训，定时、定人、定岗、位监督检查考核绩效管理。激励措施：A：物质+精神B：正向+负向【奖罚】C：内部【自我满足】+外部【成就感】D：树立学习标兵定期举办学习竞赛讨论座谈会。每月提前做好学习计划安排。每周组织学习一到两次。根据需要做好学习计划调整。第五部分百胜恒康电子商学院培训效果反馈评估机制一、效果检测的四个层面：反应层面反应层面评估层面评估内容评估方式受训者对培训的满意度；受训者对培训的建议。问卷、面谈、学员参与配合情况实施条件评估时间培训结束时知识层面受训者的知识、技能、态度、习惯等方面有多大程度的提高与改善？考试、现场演示、讨论、角色扮演培训结束时培训结束后半个月行为层面受训者是否应用培训所学于工作？受训者的行为有何改进？绩效考核课程适用性；赢得主管的配合与支持。培训结束时下一个考核周期结果层面培训为经济效益的提高产生多大贡献？质量、数量、利润、投资回报率等指标考核课程体系的完善；培训评估数据库的建立与完善。半年/年度视数据采集周期定（一）反应层面反馈表：

百胜恒康电子有限公司员工培训报告书（集体讨论用）填表人：年月日培训名称及编号参加人员培训时间培训地点培训方式使用资料培训师姓名及简介主办单位培训后的检讨培训人员意见受训心得（值得应用于本公司的建议）对下次派员参加本训练课程的建议事项主办单位意见

百胜恒康电子有限公司在职训练学员意见调查表训练课程名称：主办部门：填表人：填表日期：说明：1、本表请受训学员详实填写，并请于结训时交予主办部门2、请将选答项目号码勾在括弧栏内。3、请给予率直反应及批评，以帮助我们改进训练计划。（1）课程内容如何？1、□优2、□好3、□尚可4、劣（2）教学方法如何？1、□优2、□好3、□尚可4、劣（3）讲习时间是否适当？1、□太长2、□适合3、□不足（4）参加此次讲习感到有哪些受益？1、□获得适用的新知识。2、□可以用在工作上的一些有效的研究技巧及技术。3、□将帮助我改变我的工作态度。4、□帮助我印证了某些观念。5、□给我一个很好的机会，客观地观察我自己以及我的工作。（5）训练设备安排感到如何？1、□优2、□好3、□尚可4、劣（6）将来如有类似的班次，你还愿意参加吗？1、□是2、□否3、□不确定（7）其他建议事项：（二）知识层面考察表百胜恒康电子有限公司在职培训测验成绩表编号姓名分数签到编号姓名分数签到1262273284295306317328339341035113612371338143915401641174218431944204521462247234824492550综合部：考核日期：（三）行为层面考核表（与绩效考核相结合）百胜恒康电子有限公司员工培训成效调查表本部已举办过如下在职训练：1、2、3、4、5、6、7、8、二、请各单位主管就所属学员参加训练以后，已经注意到的有些什么改变，于调查表所示各项目之适当栏打“√”，并请于月日前交综合部。绩效标准很好略好无改变略坏很坏不知道1．工作态度2．工作能力3．工作成果（工作量的提高）4．工作成果（工作完成质量）5．工作安全6．环境维护7．员工出勤情况8．与他人的合作9．10．考核对象：填表人：

（四）结果层面考核 结果层面考核指标，主要通过公司年度总结报告，年度经营指标，年度财务报表来反映。用以考核本年度员工培训对公司实际经营成果的影响。第六部分商学院岗位职责与培训管理制度一、百胜恒康电子商学院各岗位职责（一）院长职责制定百胜恒康电子在线商学院的培训质量目标。负责百胜恒康电子在线商学院负责人员的安排和人员考核。积极推进培训学习思想创新。支持学院的管理工作，确保学院的具体实施。督促学院各管理人员，组织制定学院的近期和长远实施规划。监督、检查百胜恒康电子在线商学院的具体实施情况。制定百胜恒康电子在线商学院本科生、研究生的培训目标。不定期检查学院具体工作实施的质量效果。授权改善学院的各种软硬件条件和环境。负责百胜恒康电子在线商学院重大决策的制定。副院长职责负责学院讲师队伍的建设。支持学院相关工作制度的实施，并监督执行。领导学员积极参加各项培训课程。解决学院面临的重大问题。布置培训任务，审核培训人员名单和评估工作。组织监督检查学院的各项工作执行情况，确保进度和质量。检查学员培训学习情况和积极性。定期检查培训执行情况，并提出改进要求。完成院长交待的各项事务。10.、协助院长工作，并在院长不在岗时代行院长职责。学院办公室职责贯彻执行百胜恒康电子在线商学院的宗旨。负责制定学院的相关制度和年度培训计划。负责学院的整体管理工作。根据院领导指示和要求，完成各项任务。负责组织实施学院的各项培训工作。负责有关培训工作的统计、分析和报表等工作。负责学院软硬件的管理、维护和使用情况记录